Инструкции по удалению аккаунта и приложения Яндекс.Такси

. Содержание

Регистрация в такси Убер проста и занимает несколько минут. Но для того чтобы избавиться от аккаунта, потребуется несколько больше времени. Не во всех случаях стоит идти на столь крайние меры. Если способы стереть данные частично — к примеру, отвязать карту или удалить историю поездок.

logotip-2-1024x423.jpg

Веские причины для удаления

Разберемся сначала в причинах, которые могут вызвать необходимость распрощаться с аккаунтом Убер:

  • взлом профиля приводит к тому, что мошенники ездят за чужой счет;
  • по личному желанию — не удовлетворяет сервис или стоимость поездок;
  • забыли и не можете восстановить пароль;
  • опасаетесь за свои кредитные карты.

Самая серьезная причина — первая. Но взломанный аккаунт легко определить:

  • в истории поездок появляются те, что вы не совершали;
  • вас уведомляют, что водитель приехал и готов выполнить заказ, хотя никого не вызывали;
  • получаете квитанции по не своим поездкам;
  • меняется личная информация без вашего ведома;
  • не получается войти в профиль.

После взлома часто люди принимают решение удалить аккаунт Убер. Существует два способа избавиться от профиля:

  • через приложение;
  • на сайте.

Инструкция: как избавиться от профиля

При попытке удалить часто возникают затруднения. Поэтому ниже будут приведены подробные инструкции, которые помогут решить проблему.

Через приложение

Шаги по удалению аккаунта в приложении Убер:

  1. Войдите в свою учетную запись — для этого нужно ввести логин и пароль.
  2. Нажмите значок Меню — три полоски в левом верхнем углу экрана. knopka-menyu-v-prilozhenii.png

    Кнопка «Меню» в приложении

  3. Откройте раздел «Настройки». razdel-nastrojki.png

    Раздел «Настройки»

  4. Выберите пункт «Настройки конфиденциальности». razdel-nastrojki-konfidencialnosti.png

    Раздел «Настройки конфиденциальности»

  5. Нажмите внизу экрана «Удалить аккаунт» и следуйте инструкциям. knopka-udalit-akkaunt.png

    Нажимайте кнопку «Удалить аккаунт» и следуйте дальнейшим инструкциям

  6. Заполните поле «Дополнительная информация». Здесь необходимо уточнить, по какой причине хотите удалить профиль.
  7. Последний шаг — жмите кнопку «Отправить», после чего аккаунт будет удален.

Пункт заполнения поля с пояснением причины удаления аккаунта обязателен к выполнению. Без него заявка не будет принята.

На сайте

Если не удалось удалить аккаунт Uber через приложение, попробуйте сделать это через сайт.

  1. Зайдите на страницу удаления профиля Uber через сайт https://help.uber.com. Для этого необходимо использовать любой браузер на телефоне или компьютере.
  2. Далее следует нажать на «чтобы получить помощь, войдите в аккаунт».
  3. Введите данные и нажмите кнопку «Далее».
  4. У вас запросят пароль — заполните поле, после чего нажмите на «Далее».
  5. У вас спросят — действительно ли вы хотите стереть свой профиль в приложении Убер. Отметьте — «Да». Затем напишите в отдельном поле, что хотите удалить аккаунт.
  6. Появится окно «Дополнительная информация». Здесь укажите причину, по которой хотите проститься с учетной записью в Убер.
  7. Жмите «Отправить». udalenie-akkaunta-na-oficialnom-sajte-1024x596.png

    Удаление аккаунта на официальном сайте

Убер оставляет за собой право сохранить некоторые данные. Например, для уплаты долгов.

Как восстановить аккаунт Убер

Восстановить профиль Uber можно в течение 30 календарных дней после его удаления. Для этого потребуется просто войти в него через сайт или приложение.

По истечении 30 дней аккаунт Uber будет потерян безвозвратно вместе с бонусами и прочими привилегиями.

Создать новую учетную запись вы можете, но есть несколько нюансов.

  1. Старую карту, которую использовали в старом профиле для оплаты, уже не будут принимать. Потребуется новая.
  2. Для входа можно использовать данные профиля Фейсбук.

Можно привязать виртуальную карту — Яндекс.Деньги или другую.

Как почистить историю поездок

Для того, чтобы стереть свои заказы из приложения необходимо:

  1. Зайти в приложение.
  2. Найти в меню пункт «История поездок». razdel-vashi-poezdki.png

    Раздел «Ваши поездки»

  3. Выбрать поездку, которой быть не должно. spisok-poezdok-1.jpg

    Список поездок

  4. Нажать на «Удалить».

Как отвязать карту

Для удаления одной из карт нужно:

  1. Открыть меню в приложении.
  2. Выбрать пункт «Оплата». razdel-oplata.png

    Раздел «Оплата»

  3. Нажать на карту, которую хотите отвязать. v-razdele-neobhodimo-vybrat-kartu-dlya-otvyazki.png

    В разделе необходимо выбрать карту для отвязки

  4. Откроется окно с полными данными картами. Там необходимо найти строку «Удалить» и нажать на нее. stroka-udalit.png

    Необходимо нажать на «Удалить»

  5. Карта будет удалена из приложения.

Отвязать карту можно только в том случае, если их привязано несколько. В противном случае стереть ее удастся только вместе с профилем.

При попытке удалить единственную карту приложение выдаст ошибку, уведомив вас о том, что это невозможно сделать.

opoveshchenie-ot-programmy.png

Если активная карта одна, то ее невозможно удалить

Поскольку удаление и новая регистрация проблематичны, то с удалением профиля стоит повременить. Перед принятием решения несколько раз подумайте, взвесив все «за» и «против».

Для возможности работать в такси от Яндекс водители должны регистрировать свой личный кабинет. Однако в дальнейшем, например, после увольнения, он может быть неактуальным. По этой причине целесообразно знать, как удалить свой аккаунт в Яндекс.Такси.

Когда может быть необходимо удаление аккаунта и приложения Яндекс.Такси

Изначально необходимо понимать, каким образом осуществляется регистрация личного кабинета. В этой процедуре нет ничего сложного, достаточно:

  1. Зайти на официальный сайт Яндекс.Такси.
  2. Нажать на кнопку регистрации профиля.
  3. Далее указываются персональные данные.
  4. Регистрируется профиль.
  5. Скачивается мобильное приложение.
  6. Осуществляется вход в аккаунт.

Скачать мобильное приложение можно только из официальных источников:

  • в Play Market – можно производить скачивание исключительно для смартфонов, работающих на системе Андроид;
  • в App Story – скачивание осуществляется при использовании Айфонов.

Мобильное приложение находится в открытом доступе – его могут использовать все, причем абсолютно бесплатно.

Анализируя отзывы водителей, выделяют следующие основные преимущества от работы в службе Яндекс.Такси:

  • наличие возможности работать по своему личному графику: при выезде на линию достаточно только поставить в профиле соответствующий статус;
  • неограниченное число заказов;
  • можно рассчитывать на хороший уровень заработка;
  • наличие рейтинговой системы, с помощью которой можно приобрести приоритет при выдаче оформленных заявок от пассажиров.

Из недостатков выделяют комиссионные сборы, которые берет себе Яндекс за предоставленных клиентов.

Причин удалить аккаунт в Яндекс.Такси множество. Наиболее распространенной считается увольнение водителя либо же блокировка на выдачу заявок, что ничем не отличается от первого варианта.

В любом случае, необходимо понимать, что процедура удаления не влечет за собой сложностей, однако некоторые особенности имеются.

Может ли водитель удалить аккаунт и все данные самостоятельно без посещения офисов и звонков

Удалиться из Яндекс.Такси самостоятельно и стереть ранее указанные данные не составляет труда. Для этого вполне достаточно воспользоваться несложным алгоритмом действий.

В обобщенном виде он заключается в следующем:

  1. Нужно открыть раннее установленное мобильное приложение.
  2. Зайти в зарегистрированный аккаунт, указав личные данные для успешной авторизации.
  3. Перейти в необходимую категорию.
  4. Воспользовавшись соответствующими подсказками, произвести дальнейшие действия.

Благодаря наличию интуитивно понятного интерфейса, процедура удаления не влечет за собой сложностей. Более того, с этим сможет справиться даже неопытный пользователь.

При наличии каких-либо вопросов либо трудностей есть возможность обращения в службу поддержки:

  • по телефону «горячей линии»;
  • по электронной почте;
  • с помощью онлайн-чата на сайте Яндекс.Такси.

Каждый оставляет за собой право выбирать наиболее оптимальный вариант, отталкиваясь от собственных предпочтений.

Инструкция по удалению аккаунта

Удалить свои данные и, одновременно с этим, ранее зарегистрированный профиль несложно.

Специалисты компании Яндекс.Такси постоянно работают над повышением качества предоставляемых услуг, из-за чего каждое действие стараются максимально улучшить, чтобы пользователи смогли экономить личное время и не обращаться за помощью к службе поддержки.

С целью удаления пользователю достаточно иметь под рукой:

  • смартфон с установленным мобильным приложением:
  • беспрепятственный доступ к интернету: без его наличия невозможно будет произвести соответствующие действия.

В личном обращении в офис для подачи заявления на удаление профиля нет необходимости, поскольку все происходит в удаленном режиме.

По сути, процедура обладает схожестью с правилами удаления личного кабинета на многих иных сервисах.

В целом достаточно:

  1. Зайти в мобильное приложение.
  2. Пройти авторизацию и перейти на главную страницу профиля.
  3. Выбрать интересующую категорию.
  4. Нажать на ссылку безвозмездного удаления личного кабинета.
  5. Подтвердить свои намерения.

Важно! Порядок удаления во многом зависит от операционной системы, на которой работает смартфон. Несмотря на использование стандартного программного обеспечения, некоторая разница все-таки есть.

Удаление приложения на Android или IOS

Как отмечалось ранее, принимается решение удалить приложение с Андроид или же со смартфона, работающего на iOS, порядок действий будет немного различаться между собой.

Во многом это связано с тем, что в самом приложении немного иначе будут иметь вид пиктограммы, на которые требуется нажимать для возможности стереть персональные данные.

Итак, с целью удаления ранее зарегистрированного личного кабинета пользователи должны будут выполнить следующие действия:

  1. Водитель должен перейти в профиль на установленном мобильном приложении.
  2. После несложной процедуры авторизации пользователь попадает на главную страницу своего профиля.
  3. На следующем этапе водитель должен отыскать категорию, в которой указан его личный номер мобильного телефона – нередко она так и называется «Телефон», и нажать на нее.
  4. На основании сформированного запроса система автоматически откроет соответствующее окно настроек личного кабинета.
  5. После этого пользователю остается только пальцем навести курсор на изображение своей аватарки – держать нужно до тех пор, пока не появится всплывающее скрытое окно дополнительных опций.
  6. Пользователь из предложенного перечня функций выбирает опцию «Удалить аккаунт».
  7. Подтверждаются свои намерения путем нажатия на соответствующую кнопку.

Указанный порядок действий, актуальный для мобильного приложения от Яндекс.Такси, работающего на операционной системе Андроид.

Чтобы стереть приложение на Андроид, достаточно:

  1. Зайти в меню своего смартфона.
  2. Выбрать категорию «Приложения» – в зависимости от модели телефона, наименование раздела может отличаться между собой. Главное, зайти в подраздел с перечнем установленных приложений.
  3. Нажать на интересующее мобильное приложение от Яндекс.Такси.
  4. Удалить путем нажатия на соответствующую кнопку.

Настоятельно рекомендуется после этого воспользоваться любой «чистилкой» для телефона, чтобы окончательно удалить файлы, которые остались после выполненной процедуры.

Подобный софт можно отыскать в Play Market – многие из них абсолютно бесплатны.

Для возможности удалить водителю аккаунт с помощью приложения, работающего на системе iOS (если оно установлено на Айфоне), нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Войти в приложение.
  2. Завершить несложный процесс авторизации – указать личные данные, предоставленные ранее в период регистрации профиля.
  3. Перейти в основное меню мобильного приложения.
  4. В левой части пользователь нажимает на изображение «трех точек».
  5. Далее осуществляется переход в категорию «Телефон».
  6. Сервис на основании сделанного запроса перенаправляет пользователя на страницу персональных настроек.
  7. Пользователь должен удерживать своим пальцем курсор на ранее загруженной аватарке. Это необходимо делать до момента открытия скрытых функций в виде всплывающего окна.
  8. Нажимается опция удаления личного кабинета.
  9. На завершающем этапе достаточно подтвердить свое действие.

На Айфонах можно произвести удаление приложения через категорию «Настройки» только с тех смартфонов, которые работают на системе iOS версии 5 и выше.

Такой метод достаточно информативный – каждый пользователь оставляет за собой право ознакомиться с данными, относительно оставшегося объема свободной памяти и того, сколько занимает конкретный софт. Именно от этого часто зависит целесообразность удаления.

Для удаления приложения от Яндекс.Такси требуется:

  1. Перейти в категорию настроек.
  2. Выбрать подкатегорию «Основные».
  3. Далее следует перейти в «Статистика». Именно здесь можно ознакомиться с перечнем программ, которые работают на конкретном телефоне. В первую очередь система отображает наиболее значимые для нее программы. Для возможности ознакомиться с полным списком необходимо нажать на «Показать все программы».
  4. На следующем этапе выбирается мобильное приложение от Яндекс.Такси, которое планируется удалить.
  5. Подтверждаются намерения стереть выбранный софт безвозвратно.

В целом на всю процедуру потребуется не более нескольких минут.

Можно ли восстановить свой аккаунт в случае необходимости

Если водитель удалил свой профиль в приложении Яндекс.Такси, то он должен понимать, что возможности его восстановления не существует. Единственным выходом из сложившейся ситуации станет повторная регистрация заново.

Восстановление возможно только в случае:

  • утраты пароля;
  • потери логина.

Т.е. при условии, что пользователь не может попасть к себе в профиль. Для этого нужно обратиться в службу поддержки.

Как партнеру удалить водителя в Яндекс.Такси

Удаление водителя из Яндекс.Такси, в частности, из автопарка, означает его увольнение.

Для этого достаточно только сменить его текущий статус. Чтобы это выполнить процедуру, следует:

  1. Перейти в личную карту интересующего водителя.
  2. Перейти в категорию «Общее».
  3. Изменить текущий статус на «Уволен».

При необходимости временно отстранить водителя от выполнения обязанностей, например, по причине его заболевания, статус можно изменить на «Временно не работает».

Используемые источники:

  • https://taxivopros.ru/klientam-uber/kak-udalit-akkaunt.html
  • https://passazhiram.ru/taxi/yandex/udalit-akkaunt-v-jandeks-taksi.html

Ссылка на основную публикацию