Isnext.ru — интернет-магазин автозапчастей — отзывы

Автор: · 16.01.2018

Интернет магазин Exist в апреле 2016 г. потряс конфликт между его совладельцами Ю.Буковниковым, Ю.Поляковым и В.Чикиным с одной стороны и В.Доморацким с другой. Чикин, Поляков и Буковников решили продать свои акции (50%) Доморацкому за 25 млн. долларов (оценка инвестиционного подразделения «Альфа-Групп» А1 – специалиста по разрешению конфликтов между акционерами).

Последний с оценкой не согласился, поэтому выставил на продажу свою долю по цене 10 млн. долларов. В результате ее приобрели миноритарии, причем вместе с брендом, доменом и программным обеспечением. Офисы и основной склад остались собственностью Доморацкого.

Сейчас 70% Экзист принадлежит совладелице «ЖелДорЭкспедиции» Евгении Назаровой, Чикину осталось 12%, Буковникову и Полякову – по 9%. В 2017 году магазин функционировал в обычном режиме, Доморацкий запустил ресурс под названием isNext.

Что случилось с Exist и будет ли он работать

exist-magazin.jpg Интернет-магазин Exist работает с 1999 года, к 2003 году дополнительно было открыто примерно 20 офлайн магазинов в Москве и области. С 2004 года партнеры стали подключать к работе франчайзи. В 2007 году был открыт большой склад, в который стала поступать продукция ведущих производителей со всего мира. В 2009 году компания стала соучредителем TEMOT International, к 2012 году было 319 офисов не только в России, но и в Белоруссии и Украине.

Из-за конфликта 2016 года сайт работал нестабильно, закрывались офисы во всех регионах, из Белоруссии компания ушла по причине продажи продукции, не отмеченной в реестре этой страны. После того, как конфликт иссяк, интернет-ресурс стал работать в стандартном режиме, клиенты могли приобретать запчасти, на 100% поставляемые ООО «Эксист-М». Этот же поставщик снабжал IsNext, но по более низким ценам, так как одним из его совладельцев является Доморацкий (60% акций).

Большинство пользователей подумали, что Экзист разработал новый сайт и переехал на него, вместо Экзиста теперь называется Изнекст. Это заблуждение ускорило развитие бизнеса Доморацкого. На форумах появилась информация о том, что старый магазин закрывается. Пользователи не понимали, что случилось, Exist работает или нет, тем более, что в офисах появились сотрудники с бейджами, содержащими новое название компании. Было непонятно, почему Exist стал isNext.

На первой странице до сих пор размещено объявление:likvidaciya-existm.jpg В сети есть комментарии о магазине, датированные январем 2018 года, то есть, онлайн-магазин работает. Но отзывы не самые лестные:otzivi.jpg

Что за магазин isNext, кому принадлежит и можно ли там заказывать

Бывший совладелец Экзист стал обладать некоторыми преимуществами после того, как перешел на другой сайт. Ему достался не только склад и акции в ООО «Эксист-М». Старый Экзист был вынужден поделиться базой клиентов вместе с историями, текущими заказами и балансами. Владелец нового онлайн-магазина мог установить более низкие цены, чем в Exist, и не тратиться на создание клиентской базы.isnext-site.jpg При открытии было запланировано за год организовать 300 офлайн магазинов в России, Украине и Белоруссии (в мае 2017 их было 131). Сайт с нуля создавала компания SAP, являющаяся одной из ведущих в сфере IT-интегрирования. Были обеспечены возможности персонализировать обслуживание клиентов, что повышало потенциал развития по сравнению с конкурентами. В чем разница по сравнению с Экзист, понятно из заявления Доморацкого, что он намерен ориентироваться на оптовых покупателей (владельцев онлайн и офлайн магазинов, продающих автозапчасти) и ввести привлекательную для клиентов систему скидок и бонусов. Так как Доморацкий не распространялся о том, что Экзист разделился, офисы остались на старых местах, сотрудники не поменялись, большинство постоянных клиентов решило, что Экзист или Изнекст – один и тот же магазин, только переименовался. Перспективы полностью изменились после того, как было объявлено банкротство «Эксист-М». После ликвидации главного поставщика 12.10.2017 с задолженностью свыше 1 млрд. рублей Доморацкий решил продать онлайн-магазин isNext.

Если сегодня пройти по ссылке https://www.isnext.ru/, первой можно увидеть табличку:vhod-isnext.jpg Если кликнуть по «Перенести …», открывается страница для перерегистрации:isnext-reg.jpg Для регистрации новых пользователей предусмотрена другая форма:forma-isnext.jpg Это единственный ответ на вопрос, что стало с этим онлайн-магазином. Он работает, на первый взгляд замена владельца никак не отразилась на функциональности.

Какой магазин лучше

Если рассматривать выбор между Exist и Isnext, то необходимо обращать внимание на несколько показателей. Так как базу клиентов забрал преемник (Доморацкий), можно считать, что имеются два отдельных онлайн-магазина, каждый из которых обладает своими плюсами и минусами. Чтобы оценить, который из них лучше, требуется небольшой анализ.

Что происходит с Экзистом, определить сложно. Сегодня сайт такой же, как был до того, как распался союз старых совладельцев. Во всех городах открыты новые офисы, товары продаются с доставкой. Требуется дополнение базы клиентов и поставщиков.

В то же время владельцы гарантируют, что ресурс и в будущем будет работать стабильно. Несмотря на ликвидацию главного поставщика автозапчастей на складе достаточно. Цены для пользователей, продолжающих сотрудничать с Экзистом, конечно, выше, хотя не слишком отличаются от средних показателей на рынке. Владельцы утверждают, что ликвидация ООО «Эксист-М» на качестве работы никак не отразится.

Сайт IsNext.ru более функциональный, так как ориентирован на потребности оптовых покупателей. Офисы остались те, что были у Экзиста, хотя в конце прошлого года закрывались. Самые низкие цены были во время ликвидации ООО «Эксист-М», информация о наличии и стоимости предоставлена на сайте. Сохранилась и система скидок. Если верить комментариям в сети, частные клиенты предпочитают старый магазин, хотя изменение местоположения офисов создало определенные неудобства. Сравнивать сейчас цены некорректно, так как не завершена объявленная новым владельцем isNext перезагрузка.

de64b69355_229crop.pngШоппингаторИнтернет-магазины

Интернет-магазин Isnext Ru является онлайн-представителем крупной российской сети магазинов Exist, реализующих автозапчасти, комплектующие оптом и в розницу по России, Украине, Беларуси. Компания Иснекст имеет 20-летний опыт работы и команду высококвалифицированных специалистов, является официальным дистрибьютором 130 ведущих мировых производителей деталей. Предприятие постоянно расширяет ассортимент, офисы и склады по всей России.

5834a2.jpg

Иснекст Ру: новый магазин ООО Эксист-М

Интернет-платформа Иснекст Ру стартовала в 1999 году в виде известного магазина ООО Эксист-М, но, благодаря новейшему программному обеспечению, в 2017 году сумела разработать уникальную систему персонализации оптовых и розничных клиентов с присвоением покупателю личного кода. Сегодня компания владеет современным складским терминалом, на территории которого хранится 400 000 наименований товара, а также обеспечивает продукцией 130 магазинов. Логистический центр Иснекст, состоящий из 50 грузовых автомобилей, способен быстро, дешево и качественно доставить груз по территории России.

Ассортимент автозапчастей и деталей для авто от Isnext

Каталог официального сайта магазина Isnext Ru представляет следующие виды товары:

  • оригинальные автозапчасти;
  • аналоги деталей на авто;
  • запчасти для технического обслуживания;
  • масла, шины, диски на колеса.

В каталоге запчастей Иснекста легко найдутся любые автодетали. Оригинальные запчасти официального дилера имеют срок гарантии, высокое качество, но и стоят недешево. Неоригинальные запчасти заводов-партнеров автомобильных производителей доступнее по цене и не уступают качеством оригинальным. Интернет-магазином Иснекст Ру представлены варианты еще дешевле – копии запчастей, изготовленные на других заводах по принципу оригинальных, но надежность и прочность таких товаров не достигает уровня оригинальных или «партнерских».

Для поиска товара на официальном сайте покупателю необходимо ввести марку, модель, модификацию автомобиля, а затем по классам автозапчастей найти нужную деталь с артикулом. Запчасти также находятся по номеру завода-изготовителя, написанному на детали. Карточка оригинальных автозапчастей отображает подробные параметры, перечень автомобилей, к которым она применяется, изображения и схемы запчасти. Интернет-магазин также предлагает найти необходимые детали, отправив запрос менеджерам сайта Isnext с уникальным номером VIN автомобиля клиента.

Процедура заказа запчастей для автомобилей

Чтобы приобрести продукцию интернет-магазина и стать клиентом компании, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте Isnext Ru. Регистрация предоставляет право воспользоваться 5% скидкой на первую покупку. Кроме этого, на сайте действует программа лояльности, как для оптовых, так и для розничных покупателей. Членам автоклубов компания также предоставляет выгодные скидки.

Для оформления заказа покупатель ищет деталь, введя ее номер или код в поисковой строке шапки сайта Isnext Ru. После этого заказ отправляется в корзину личного кабинета, выбирается способ оплаты и доставки. После получения посылки, проверки автозапчасти, покупатель подписывает документы об отсутствии претензий по товару. Заявление на возврат денежных средств или товара принимаются в офисах компании ООО Эксист-М в течение 10 дней со дня покупки.

Оплатить товар предлагается с помощью личного счета клиента на официальном сайте Иснекст Ру. Пополнить счет можно наличными через офис предприятия, безналичным переводом через банк, а также с помощью карты банка, электронных денег, салонов связи Евросеть, Связной. Забрать покупку предлагается самовывозом из офиса Isnext или получить с помощью доставки транспортной компании, Почты России. Привезет покупку авто-, авиатранспорт или железнодорожный.

Другие интернет-магазины автотоваров и автомобильных запчастей:7490ebf19d_229crop.pngМегаЗипe7b9404cda_229crop.pngGoods8e205be372_229crop.pngАшанcc22a19a96_229crop.pngTopRadar2bace99031_229crop.pngГараж Тулсhttp://shoppingator.ru/uploads/topics/preview/00/00/25/71/de64b69355.pngФотогалерея56785737.jpeg

Влетел в ремонт

17.12.2017Достоинства:Цена на запчасти (но оно того не стоит)Недостатки:Отвратительная работа менеджеров: нет перепроверки, заявленной на сайте; постоянные возвраты; нельзя проверить деталь по каталогу на месте (не подошло, привезёте — так они говорят). Сомнительные поставщики.Город Нижний Новгород. Отвратительная работа менеджеров. При заказе запчастей на их сайте при оформлении можно ставить галочку «Проверка менеджером». То есть если я заказал не ту запчасть, то они должны перепроверить, связаться со мной или…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:6

шарашкина контора

29.08.2017Достоинства:ассортиментНедостатки:предоплата, не с кем пообщаться, невозможно оформить и получить заказРаньше когда это был exist все было четко, сейчас не пойми как работают. оставлял заявку 3 дня назад, и с тех же пор пытаюсь до них дозвониться. за 3 дня ни с кем поговорить не…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:4

Шарашкина контора

30.09.2017Достоинства:нетНедостатки:полноПриветствую всех! Вот специально зарегистрировался чтобы написать отзыв об этой шарашкиной конторе. Заказывал запчасти в Экзисте регулярно в течении пяти лет с небольшим, то расходники, то по ходовой, то по движку… на две машины… Все…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:1

ужас!

03.11.2017Достоинства:все меньше и меньшеНедостатки:все больше и больше!пришел за заказам в офис г Жуковский 03.11.2017 в10ч магазин открылся но менеджер сказал что кассира нет… будет после 11ч тогда и получите заказ! приешел вечеромв19ч 30м сказали что кассира уже нет!!!! КОШМАР!!! ребята не…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:1

Сплошной обман

23.01.2018Достоинства:Их просто нетНедостатки:Обман покупателяВ отделении в Новомосковске дважды за месяц впарили не то что заказывал: первый раз заказал стойки стабилизатора фирмы CTR, привезли одну стойку другого размера и непонятного производителя(в фирменной коробке упакована была стойка для другого авто…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:1

Отличный магазин!

01.03.2018Достоинства:Вежливый коллективНедостатки:Сайт не удобен для подбора но это компенсируется заказом в офисеБольшой выбор запчастей, быстрая доставка, правда стойки и масла долго идут. Менеджеры всегда помогают подобрать запчасти вообщем спасибо за работу. Пожелание доделать сайт так как нет возможности подбирать аксессуары и практически нетЧитать весь отзывОтзыв рекомендуют:1

Немного отвратительно сильно очень

22.03.2018Достоинства:Нет и не былоНедостатки:Натыкать им в спину прикольный ежик получитсяВ филиале по адресу поклонная улица, 15 с «помощью» менеджера Алексея заказал щеточный узел или по другому реле регулятор на Хендай Гетц. Согласен, не являясь большим мастером, начитавшимся форумов приходишь в салон с определением, что…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:1123>Используемые источники:

  • https://proekzist.ru/baza/isnext.html
  • http://shoppingator.ru/isnext.html
  • https://otzovik.com/reviews/isnext_ru-internet-magazin_avtozapchastey/

Ссылка на основную публикацию