Личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург — передать показания счетчиков

ГлавнаяЖКХ

ЕРЦ в Екатеринбурге занимается начислением оплаты за предоставляемые населению города и его пригорода услуг ЖКХ. Единый расчетный центр открыт для консультаций с абонентами компании, а также облегчением оплат их квитанций. Все вопросы о предоставляемых услугах можно выяснить дома в онлайн-режиме. Те клиенты, которые хотят осуществлять операции по расчетам самостоятельно, независимо от работы отделений компании, могут создать свой персональный аккаунт.

erc-ekaterinburg_1.jpg

www.erc.ur.ru — официальный сайт ЕРЦ Екатеринбург

Возможности личного кабинет

После его создания на ресурсе ЕРЦ Екатеринбурга становится возможным управлять своими счетами и пользоваться следующими функциями:

  • вносить данные со счетчиков;
  • оформлять и распечатывать квитанции;
  • просматривать информацию о начислениях и предыдущих оплатах;
  • контролировать расходы по оплате услуг;
  • вносить изменения в свой профиль;
  • заказывать требуемые справки;
  • оформлять заявки на подключение Интернета;
  • проводить оплату услуг;
  • записывать на прием к специалисту ближайшего отделения Центра.

Личный кабинет позволяет пользоваться услугами управляющих компаний, с помощью него можно контролировать свои затраты и всегда быть в курсе новых изменений тарифов.

Если в личном кабинете не найдется решения каких-либо вопросов, тогда нужно будет обратиться в ближайшее отделение центра.

Регистрация и вход в личный кабинет

Она проводиться прямо на сайте, на главной его странице необходимо выбрать соответствующий раздел с названием «Зарегистрироваться» и заполнить открывшуюся после этого форму, в которой потребуется заполнить поля:

  • ввести свой действующий email;
  • придумать пароль.

erc-ekaterinburg_2.jpg

https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp?registration=1 — зарегистрироваться

После этих несложных действий нужно дождаться, когда на почту придет письмо-подтверждение регистрации, после чего доступ к личному кабинету становится открыт.

При выборе пароля нужно исходить из его надежности, в нем должно быть не менее 6 символов, рекомендовано чередовать цифры с буквами. Пери первом входе на сайт во избежание последующих проблем с запоминанием кода его следует ввести дважды. После заполнения всех полей необходимо будет продублировать код, написанный на картинке. После этих действий регистрация будет считаться успешной.

Для осуществления оплаты нужно к личному кабинету подключить свой персональный счет.

Если вдруг случиться забыть или потерять пароль от входа на сайт, не нужно отчаиваться, его можно восстановить, воспользовавшись графой «Восстановление пароля». Новый код придет практически сразу же на указанный при регистрации email, его можно заменить другим более простым для запоминания.

Как передать показания счетчика

Фактический объем потребляемых услуг лучше записывать примерно 23-25 числа текущего месяца и вносить в личный кабинет не позднее 10 числа следующего месяца. Для чего нужно нажать вкладку «Передача показаний приборов учета» и там ввести все снятые показания.

Существуют также другие варианты передачи данных:

  • позвонить по номеру +8 (343) 346-30-44 и <nobr>+8 (967) 639-30-44</nobr>, там нужно выбрать тоновый набор, указать лицевой счет и четко проговорить свои показатели.
  • скачать мобильное приложение «Фрисби24», оно доступно для установки на смартфонах с iOS и Android;
  • вписать показатели в специальные поля квитанции и при оплате за прошедший месяц, передать эту информацию оператору кассы;

erc-ekaterinburg_7.jpg

Способы оплаты

Оплатить услуги можно двумя способами:

  1. банковской картой;
  2. электронными деньгами.

Оплата проводится онлайн прямо из личного кабинета, при этом можно рассчитаться не за одно помещение, а сразу за несколько. Второй вариант более приемлем для тех, кто хочет помочь старшему поколению и вносит плату за них, оберегая их от продолжительных очередей в кассах. Для забывчивых клиентов предлагается настроить автоплатеж, благодаря которому владелец личного кабинета ЕРЦ Екатеринбург будет оплачивать все счета вовремя, без просрочек.

Также имеется возможность прямо со своего аккаунта распечатать квитанцию и по ней оплатить задолженность в кассе выбранного банка или в его терминале.

Мобильное приложение

Ежемесячно в ЕРЦ в Екатеринбурге регистрируется около 3,5 тыс. пользователей и для улучшения сотрудничества с ними компания разработала и внедрила мобильное приложение, которое можно скачать онлайн в «Google Play» и «App Store». Мобильное приложение объединено с сервисом платежей «Фрисби».

erc-ekaterinburg_3.jpg

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.frisbi24&hl=ru

В этой версии присутствуют все функции, которые используются и на стационарном варианте, только приложение адаптировано под небольшие экраны смартфонов. Зато с таким приложением пользователь быстрее будет узнавать обо всех начислениях и оплачивать их в любое удобное время. Через мобильное приложение также можно вносить показания учетных приборов.

Клиентская поддержка

Иногда у абонентов ЕРЦ Екатеринбург возникают различные вопросы или необходимость в получении дополнительной информации. В этом случае они могут обратиться за помощью в информационную службу и набрать номер: +7 (343) 2-147-700, там будут рады ответить с 8 утра до 8 вечера.

Если вопрос не срочный, тогда можно отослать в компанию СМС на номер: +7 903 76-72-702. В личном кабинете имеется форма обратной связи, после заполнения которой, можно получить ответы на разные вопросы.

Специалист ЕРЦ Екатеринбурга придет на помощь и без регистрации личного кабинета, необходимо только на сайте найти соответствующий раздел и оставить там сообщение. Также оформление персонального кабинета не потребуется и для записи на прием к специалисту.

Официальный сайт:https://www.erc.ur.ru

Личный кабинет:https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp

Телефон горячей линии:+7 343 2-147-700

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:14 771

Обсуждение статьи:

«Единый расчетный центр Екатеринбурга» (ЕРЦ) – удобный и функциональный сервис, позволяющий жителям города и области оплачивать начисления жилищно-коммунальной сферы. Дополнительно можно получить необходимую консультацию специалистов и разъяснения начислений, посетив один из офисов организации, по телефону либо направив письменный запрос. Также для клиентов на официальном сайте доступен личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург, позволяющий получать большинство услуг, не выходя из дома, что экономит не только время, но и деньги.

erc-ur-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург объединяет в себе множество сервисов управляющих компаний, дополнительно осуществляя контролирующую и информационную функции. Среди преимуществ использования этого сервиса дистанционного обслуживания зарегистрированными пользователями можно выделить следующие:

  • Возможность внесения показаний счетчиков учета.
  • Просмотр информации об актуальных начислениях за пользование жилым помещением.
  • Распечатка квитанций для оплаты.
  • Оплата квитанций онлайн при помощи банковской карты.
  • Контроль расходов и просмотр истории платежей.
  • Оформление заявки на подключение Интернета.
  • Запись на прием в отделение Центра для получения консультации специалиста.
  • Внесение изменений в данные профиля.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела сайта доступна прямо на сайте. На странице входа в личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург следует выбрать ссылку «Зарегистрироваться» и заполнить простую регистрационную форму, содержащую разделы: адрес электронной почты и желаемый пароль. На указанную почту высылается ссылка, по которой следует перейти для подтверждения регистрации, после чего вход в кабинет, по зарегистрированным данным, становится доступен.

erc-ur-lk.png

В личном кабинете можно подключить лицевой счет, внеся дополнительную личную информацию, а также воспользоваться прочими возможностями сервиса.

В случае необходимости можно восстановить пароль, перейдя по ссылке «Заказ пароля на e-mail» и введя зарегистрированный адрес электронной почты в соответствующее поле. Новые данные для входа в личный кабинет ЕРЦ Екатеринбург будут высланы в течение одной минуты и ими сразу же можно воспользоваться. Изменить пароль на более удобный в дальнейшем можно в настройках аккаунта.

  • Официальный сайт:https://www.erc.ur.ru
  • Личный кабинет:https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htp
  • Телефон горячей линии:
    • +7 343 214-7-700
    • 8 903 767-27-02 — для SMS-вопросов

ЕРЦ Екатеринбурга начисляет оплату за предоставляемые коммунальные услуги жителям города и пригорода. Единый расчетный центр создавался для облегчения оплаты квитанций и передачи показаний приборов учета. Абонентам предоставляется личный кабинет, предназначенный для самостоятельной оплаты и получения поддержки.

На официальном сайте всегда можно открыть справочный раздел или задать вопрос специалисту, чтобы получить совершенно бесплатную консультацию по интересующему вопросу.

ЕРЦ Екатеринбург: вход и регистрация в личном кабинете

876dbd47fd761bf8330a6658d193312a.png Регистрация проводится непосредственно на сайте организации. Потенциальному пользователю необходимо нажать «Зарегистрироваться» и заполнить небольшую анкету личной информацией. Система попросит указать следующие данные:

  1. Электронный почтовый адрес; Надежный пароль.

Рекомендуется придумать максимально надежный пароль, чтобы обеспечить защиту личного кабинета от злоумышленников. Секретная комбинация должна содержать латинские буквы различного регистра с цифрами. Система попросит указать придуманный пароль дважды, чтобы избежать ошибки. После заполнения анкеты потребуется ввести символы с изображения для прохождения анти-спам проверки.

e46e9de06904a3212b03ceb10f90dd87.png

Если авторизоваться не получается, обязательно проверьте выбранную раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можете воспользоваться восстановлением доступа. Потребуется указать электронную почту и дождаться поступления нового секретного кода на электронный адрес. После выполненных действий рекомендуется поменять пароль на более запоминающуюся комбинацию символов.

Функционал личного кабинета ЕРЦ

erc-ekaterinburg.jpg Чтобы воспользоваться личным кабинетом – пройдите простую регистрацию. После создания персональной страницы система предоставит следующие возможности:

  • Передача показаний счетчиков; Создание и печать платежных квитанций; Статистика платежей; Детализация расходов по коммунальным услугам; Оформление заявок на подключение интернета; Оплата услуг; Просмотр расположения ближайших отделений ЕРЦ и времени работы; Получение технической поддержки.

Личный кабинет позволяет пользоваться коммунальными услугами управляющей компании и получать детализацию расходов. Также абоненты получают своевременные уведомления об изменении тарификации. Такие сообщения позволяют не допустить образования задолженностей.

Посетителям сайта доступен справочный раздел, решающий большинство вопросов. Страница содержит описания распространенных проблем и методы их предотвращения. Если информация не помогла – рекомендуется самостоятельно обратиться в отделение ЕРЦ для получения бесплатной консультации.

Передача показаний счетчиков в ЕРЦ Екатеринбург

  • Позвонить по номеру

8 967 639 30 44, выбрать тоновый набор, указать посредством клавиатуры телефона свой лицевой счет и четко сообщить показания; Установить мобильное приложение «Фрисби24» на свой смартфон, авторизоваться в кабинете и ввести данные в соответствующем разделе мобильной программы; Получить бумажную квитанцию и заполнить специальные строки, предназначенные для передачи показаний. Квитанцию необходимо отнести в отделение банка для передачи оператору. </ul>

Оплата услуг через кабинет

erc-ekaterinburg2.jpg Разработчики предусмотрели два варианта перевода денежных средств:

  1. Электронной платежной системой; Пластиковой карточкой.

Для оплаты услуг авторизуйтесь в личном кабинете и рассчитайтесь за жилые помещения. Пользователь способен заплатить за несколько обслуживаемых квартир – такой способ подходит людям, вносящим плату за родителей. Также кабинет обладает полезной возможностью – настройкой автоматического платежа. После включения опции сайт будет самостоятельно списывать денежные средства с подключенного платежного средства для оплаты коммунальных услуг. Подключение автоматического платежа позволяет избежать возникновения задолженностей.

Дополнительный способ оплаты – самостоятельное формирование квитанций. Полученный электронный документ необходимо распечатать на домашнем принтере и оплатить услуги в любом банке.

Мобильное приложение

Ежемесячно на сайте ЕРЦ регистрируются 3500 абонентов. Разработчики решили порадовать посетителей, разработав мобильное приложение. Оно обладает аналогичными возможностями и доступно для бесплатного использования. Чтобы пользователи могли выполнять оплату посредством телефонов, приложение интегрировано с сервисом «Фрисби24».

Мобильное приложение обладает широким функционалом – пользователь способен получать информацию о начислениях и производить виртуальную оплату. Дополнительной возможностью приложения является передача показаний счетчиков.

Поддержка пользователей

Абоненты ЕРЦ Екатеринбург иногда сталкиваются с вопросами, касающимися использования личного кабинета. Поэтому разработчики предусмотрели справочную службу, позволяющую незамедлительно решить проблему. Пользователю рекомендуется позвонить по телефону 7 343 214 77 00 для соединения с оператором.

Дополнительным способом является отправка сообщения на номер 7 903 767 27 02. Такой способ предназначен для абонентов, которым не нужна быстрая консультация. Специалисты рассмотрят обращение в течение пары часов. Также можно написать в форму обратной связи, расположенную на официальном сайте ЕРЦ.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт ЕРЦ Екатеринбург: https://www.erc.ur.ruЛичный кабинет: https://www.erc.ur.ru/client/private_office/private_office.htpТелефон горячей линии: +7 343 214-7-700 8 903 767-27-02 — для SMS-вопросов

[Всего: 0   Средний:  0/5]Используемые источники:

  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/erc-ekaterinburg.html
  • https://ucabinet.ru/zhkh/erc-ekaterinburg/
  • https://lichniy-kabinet.info/erc-ekaterinburg/

Ссылка на основную публикацию