МТТ бизнес личный кабинет

mtt-main.2ae4e14b93dae32477b3d3ff3a931a4a.jpg

Телефон горячей линии:8-800-511-32-24

Официальный сайт:https://mtt.ru

Вход в кабинет

Сайт

Навигация

Компания Межрегиональный ТранзитТелеком(МТТ) – федеральный провайдер интеллектуальных решений для бизнеса. Основана в 1994 году и занимает лидирующие строчки на рынке телекоммуникаций и IP.

Компания работает с физическими и юридическими лицами, предоставляя широкий спектр услуг своей области:

  1. Регистрация номеров
  2. IP-телефония
  3. Web-виджеты
  4. Запись разговоров
  5. Интеграция с 1С
  6. SMS-общение

Компания МТТ предлагает своим клиентам пакет услуг, который можно редактировать и добавлять дополнительные опции. Для того, чтобы узнать стоимость пакетных услуг, необходимо войти в личный кабинет.

Вход в личный кабинет МТТ

mtt-lk.jpg

Для того, чтобы клиент компании смог посетить главную страницу, необходимо нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта компании https://www.mtt.ru/ и выбрать личный кабинет МТТ бизнес из представленного списка.

Либо войдите в личный кабинет по ссылке https://business.mtt.ru/user/login

Далее следует ввести персональные логин и пароль, нажать кнопку «Вход».

Возможности онлайн МТТ

Для клиентов МТТ бизнес в личном кабинете доступны следующие опции:

  • Просмотр финансовой информации и баланса
  • Выгрузка и просмотр детализации за месяц
  • Выгрузка и просмотр детализации за день
  • Выгрузка расчетных документов

МТТ регистрация личного кабинета

Для регистрации необходимо приобрести продукты компании. Сам процесс не займет много времени, достаточно следовать инструкции:

  1. На официальном сайте выбрать предложенный пакет услуг, добавить/исключить опции, нажать «Оформить»
  2. Далее следует заполнить обязательные поля с персональными данными, а также ознакомиться с договором оферты. Нажать кнопку «Подтвердить»
  3. На указанный в анкете номер телефона в течение нескольких минут придет смс-код, который необходимо ввести в специальное поле. Подтвердив, процесс регистрации завершится и клиенту будет доступен вход и все услуги личного кабинета.

Восстановить пароль от личного кабинета МТТ

В случае утери пароля следует перейти в раздел входа в личный кабинет и воспользоваться функцией «Восстановление пароля». В специальном поле необходимо указать адрес электронной почты клиента, куда придет письмо от компании МТТ. Перейдя по ссылке из письма, можно придумать новый пароль для входа на сайт.

mtt-parol.jpg

МТТ мобильное приложение

Приложение МТТ для бизнеса доступно с любых гаджетов, поддерживающих системы Android,Windowsи IOS. Доступны все функции личного кабинета.

Телефон горячей линии МТТ

8-800-505-48-93 единый номер компании по вопросам клиентов.

  • Официальный сайт:https://mtt.ru
  • Личный кабинет:https://business.mtt.ru/user/login
  • Телефон горячей линии: 8-800-511-32-24

Рейтинг: /5 — голосов mtt-main.jpg Поделиться: Рекомендуем по теме:uis-main.fe2ebd009de0bbd7eb33c955e523373a.jpgIPUIS личный кабинетskype-main.fe2ebd009de0bbd7eb33c955e523373a.jpgIPSkype личный кабинет

Компания «Межрегиональный ТранзитТелеком» («МТТ») – это провайдер интеллектуальных решений федерального уровня, предназначенный для бизнеса. Фирма была основана еще в 1994 году, а сейчас она является лидером на отечественном рынке в области IP и телекоммуникаций.

Организация работает как с ФЛ, так и с ЮЛ, предоставляя своим клиентам сразу несколько типов услуг. Среди них регистрация телефонных номеров, СМС-общение, записи с телефонов разговоров и многое другое. Весь список услуг можно посмотреть на официальном сайте.

Компания mtt ru предлагает каждому клиенту пакет услуг, который можно отредактировать и добавить дополнительные функции. Стоимость пакетов доступна как в личном кабинете, так и на официальном сайте «МТТ».

image001-3.png

Пакеты услуг «МТТ Бизнес»

Итак, давайте рассмотрим, как пройти регистрацию и осуществить вход в личный кабинет «МТТ Бизнес».

Функционал личного кабинета «МТТ Бизнес»

С помощью личного кабинета «МТТ Бизнес» можно:

  • Просмотреть баланс и финансовую информацию.
  • Выгрузить и просмотреть отчет о детализации за месяц.
  • Просмотреть отчет о детализации за день.
  • Выгрузить расчетные документы.

Как зарегистрироваться в системе

В системе форма для регистрации несколько изменена, поэтому для того, чтобы зарегистрировать свой аккаунт, придется выбрать пакет услуг. Для этого в верхней части меню выберите раздел «Пакеты».

image002-3.png

Регистрация личного аккаунта

Выберите нужный пакет услуг. Например, «Старт бизнеса 2.0».

image003-3.png

Старт бизнеса 2.0

Далее нажмите на красную клавишу «Подключить».

image004-3.png

Подключение пакета услуг

Появится окно с предложением купить набор услуг. Если клиент согласен с условиями подключения и ценой – следует нажать на клавишу «Купить».

image005-2.png

Покупка пакета услуг

Только после того, как пользователь согласится на покупку пакета услуг, откроется форма для регистрации. В нее нужно ввести:

  • контактный телефон;
  • e-mail;
  • сложный пароль.

После этого следует нажать на клавишу «Зарегистрироваться».

image006-1.png

Форма для регистрации

Контакты

Официальный сайт: .

Вход в личный кабинет:  .

Телефон горячей линии: 8 800 511 26 79.

Электронная почта: office@mtt.ru.

Как войти в личный кабинет «МТТ»

Чтобы осуществить вход в личный кабинет «МТТ», нажмите на ссылку в правом верхнем углу «Войти».

image007-1-300x85.png

Вход в личный кабинет «МТТ»

Система предложит несколько личных кабинетов на выбор. Пользователю нужно выбрать нужный пункт, то есть ЛК «МТТ Бизнес».

image008-1.png

Выбор личного кабинета «МТТ»

В открывшемся окне введите адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите «Войти».

image009.png

Форма для авторизации

Что делать, если забыл пароль

Нередки случаи, когда пользователь попросту забывает пароль. Не стоит переживать, если это случилось – существует форма, которая позволяет его восстановить. Справа от формы для авторизации есть активная ссылка «Восстановить пароль?». Нажмите на нее.

Восстановление пароля

Для восстановления система запросит адрес электронной почты. Введите его и нажмите на ссылку «Отправить». После этого действуйте по инструкции, которая придет к вам на почту.

Форма восстановления пароля

Вывод

Как видите, личный кабинет просто необходим пользователям. С его помощью можно отследить необходимую информацию, просмотреть доступные пакеты услуг и др.

logo.pngМТТ Бизнес

Медлительный бюрократически отмороженный сервис в стиле совдепа

Плюсы

Отлично работают менеджеры по продажам.

Минусы

Постоянный риск остаться в начале каждого месяца без связи, т.к. даже при положительном балансе, но если его не достаточно для гашения полного месяца вперед (например, не хватит одного рубля), обслуживание блокируется.

Слабая автоматизация и проработка ПО.

Игнорируют проблемы клиента. Не отвечают за свою оферту, озвученную на сайте.

Техподдержка по работе самой телефонии не работает вечером и в выходные.

Бюрократия. Отказываются возвращать деньги за НЕ оказанные услуги.

Менеджер отработала на отлично! Оперативно все согласовали, обменялись документами и она открыла доступ в ЛК.

Дело было в пятницу. Середина месяца. Но конец рабочего дня.

Компания позиционирует себя как крупнейший и самый продвинутый провайдер с 24-летним опытом работы. На самом деле — технически это, похоже, маленькая конторка с ограниченным количеством сотрудников, слабым программным обеспечением, да еще и с бюрократией.

У крупного провайдера техподдержка работает 24/7. Здесь — вечером и в выходные клиент свои проблемы не решит.

Помимо подключения ЛК требуется еще и подтверждение списка пользователей, дабы ты мог осчастливить их покладанием денег на баланс. Не успел активировать список пользователя — моментальное пополнение будет не доступно. А значит, плати на расчетный счет и жди денег на своем балансе в лучшем случае в понедельник к вечеру.

В субботу с грехом пополам дозвонились до продажников. Те успокоили, что можно активировать «обещаный платеж» в течение часа, если мы подтвердим свой платеж на р/сч… Подтвердили! В ответ — тишина. И аж до конца рабочего дня в понедельник. Несмотря на то, что в течение воскресенья мы так же активничали в плане наведения мостов с компанией.

В итоге — рекламная кампания (сроки и этапы которой были тщательно проработаны) задержана на 3 дня… Мало того, что рекламщикам была оплачена вся работа, так еще и корректировку концепции пришлось оплачивать, «благодаря» этим …гм…

К слову сказать, стараясь спасти ситуацию с рекламной компанией, мы в воскресенье! всего за ТРИ часа! подключаемся к их конкуренту! А эти и пять дней раскачаться не могли!

Так как МТТ никоим образом не проявила по отношению к клиенту ни расторопности, ни лояльности (один только расстроенный менеджер-продажник отдувалась, извиняясь за свою компанию) мы сообщаем им о намерении расторгнуть договор и просим вернуть свои 2500 р. за НЕ предоставленную услугу.

В ответ (во вторник вечером! на пятый день!) — высылают ДВА документа с практически одинаковым содержимым. Мол, такой у них порядок по расторжению договора, и не волнует, что ты, клиент, будешь сейчас еще напрягаться с освоением нашей формы, а потом еще и неизвестное количество дней ждать возврата…

ДАЛЬШЕ — КРУЧЕ! Они списывают деньги, лежащие на балансе, пропорционально дням месяца. И это считается у них «обслуживанием». И похоже, их не волнует, что клиент их номерами даже не воспользовался, а сразу предупредил, что будет расторгать договор!!!

Думаем, что и истории входа в личный кабинет у них специально нет, чтобы клиент не мог доказать, что не пользовался их телефонией, не настраивал АТС…

Получается — подтверждать свое согласие с офертой по емейлу можно, а выразить несогласие с их бездействием по емейлу нельзя! Прям, анклав какой-то со своими законами!

Из 2500 руб. на сегодня списано почти 1800 руб. за воздух. И выставлено требование пополнить баланс для снятия блокировки ))))))))))))

Господа-мттсовцы, если будете читать этот отзыв, будем очень рады! Совершенствуйте свой сервис на деле, пожалуйста, а не на словах.

Что касается сворованных вами денег — добро пожаловать в суд, господа, раз не хотите по-человечески ))

44847Отзыв5 декабря 2018Используемые источники:

  • https://online-kabinety.ru/ip/mtt
  • https://vkabinet.online/svjaz-i-internet/mtt-biznes-lichnyj-kabinet
  • https://startpack.ru/application/mtt-business

Ссылка на основную публикацию