Подробно о прохождении онлайн-регистрации на рейс Azur Air, бронировании места в самолете

– Плюсы и минусы – Пошаговая инструкция – Багаж – Мобильная регистрация

AZUR air («Азур Эйр») — российская авиакомпания, специализирующаяся на выполнении чартерных рейсов. Узловым хабом авиакомпании всегда был аэропорт «Домодедово», но с 1 октября 2018 года компания «Азур Эйр» начала перенос рейсов в международный аэропорт «Внуково». Ежегодно пассажиропоток авиакомпании составляет около 4 миллионов человек. Для повышения качества обслуживания и наращивания пассажиропотока, авиаперевозчик регулярно совершенствует уровень сервиса и расширяет спектр услуг.

В наши дни весьма популярной является услуга онлайн-регистрации на рейс AZUR air по номеру билета. К счастью, авиакомпания сделала данную услугу доступной практически из всех российских аэропортов вылета (кроме Архангельска). О возобновлении онлайн-регистрации для вылетов из аэропорта «Талаги» можно узнать на официальном сайте авиакомпании AZUR air. Онлайн-регистрация на рейсы, вылетающие из зарубежных аэропортов, увы, не возможна, но данная услуга находится в процессе разработки.

60_39_blur.pngФото: © Официальный сайт АК «Азур Эйр»

Преимущества и недостатки онлайн-регистрации

На протяжении многих лет все мы привыкли, что стандартная процедура регистрации в аэропорту начинается за несколько часов и сопровождается большой очередью и потерей времени. В наши дни можно заблаговременно позаботиться о регистрации на рейс и не проходить данную процедуру на общих условиях. Сервисом можно воспользоваться на сайте авиакомпании или в официальном мобильном приложении.

Плюсы онлайн-регистрации:

  • Стартует ровно за сутки, а не за несколько часов до вылета, как в случае с прохождением стандартной процедуры в аэропорту. Заканчивается такая регистрация за 3 часа до отправления воздушного судна.
  • Онлайн-регистрация экономит время. После прохождения процедуры онлайн, у вас нет необходимости терять время в огромной очереди к стойке регистрации.
  • Вы можете сами выбрать приоритетные места на борту. Отстояв очередь к стойке регистрации, хороших мест может просто не остаться.
  • Посадочный талон можно распечатать заранее в любом удобном месте: дома, на работе или в аэропорту. Для распечатки талонов в аэропорту, вам необходимо обратиться на стойки регистрации или сделать это самостоятельно в киосках саморегистрации.
  • Если вы путешествуете только с ручной кладью, регистрировать ее не нужно и можно сразу проходить в зону предполетного досмотра.

Важно:Новые требования службы безопасности аэропортов РФ требуют распечатки посадочных талонов в обязательном порядке! Пассажиры без бумажных посадочных талонов на борт воздушного судна не допускаются!60_38_blur.pngФото: © Официальный сайт АК «Азур Эйр»

Недостатки:

  • Онлайн-регистрация доступна не на все рейсы авиакомпании.
  • Регистрация в режиме реального времени вне доступа, если вы совершаете перелет с животным, путешествуете организованной группой более 9 человек или вам требуются специальные услуги, такие как сопровождение инвалида либо ребенка без опекуна.
  • Никто не застрахован от технических неполадок и отсутствия подключения к мировой сети, как и не все потенциальные пассажиры являются уверенными пользователями гаджетов. В таком случае, оформлять посадочный талон придется на общих условиях у стойки.
  • За выбор приоритетного места взимается дополнительная плата. С актуальными тарифами и схемами воздушных судов можно ознакомиться здесь.

Как зарегистрироваться на рейс AZUR air онлайн по номеру билета

Удобнее всего зарегистрироваться онлайн на официальном сайте авиакомпании «Азур Эйр». На главной странице необходимо перейти по одной из следующих вкладок «Онлайн-регистрация» (нажмите на картинку для увеличения):

60_30_blur.pngФото: © Официальный сайт АК «Азур Эйр»

Ознакомившись с правилами, в нижней части страницы необходимо поставить галочку «Я согласен с условиями веб-регистрации», а затем «Перейти к веб-регистрации»:

60_30_blur.pngФото: © Официальный сайт АК «Азур Эйр»

В окне онлайн-регистрации необходимо внимательно вписать личные данные так, как они указаны в электронном билете/маршрут-квитанции. Фамилия пассажира вписывается латинскими буквами. Номер билета состоит из 13 цифр (начинается с 037). Номер рейса следует вписывать без букв (только цифровой код). После заполнения необходимо нажать «Поиск»:

60_30_blur.pngФото: © Официальный сайт АК «Азур Эйр»

При успешном заполнении на экране появится информация о пассажире, рейсе и схема воздушного судна, на которой можно выбрать приоритетное место и нажать «Продолжить». На экране должен появиться электронный посадочный талон, который необходимо сохранить и, при возможности, распечатать. Также распечатать посадочный талон можно в киосках саморегистрации аэропорта или на стойках общей регистрации.

Багаж и ручная кладь при онлайн-регистрации

Для начала, следует убедиться, что ваш багаж и ручная кладь соответствуют бесплатным нормам провоза. В случае, если нормы превышены — провоз багажа придется оплатить. С ноября 2018 года для некоторых рейсов авиакомпании «Азур Эйр» были изменены нормы провоза багажа и ручной клади. Актуальную информацию следует проверять перед вылетом на официальном сайте:

Если вы путешествуете с багажом, габариты которого не превышают ручную кладь, то его не нужно сдавать и можно сразу проходить в зону предполетного досмотра. Обычный багаж придется сдавать у стоек общей регистрации.

60_35_blur.pngФото: © Официальный сайт АК «Азур Эйр»

Мобильная онлайн-регистрация на рейс по номеру билета

Онлайн-регистрация на рейс также возможна через мобильное приложение. Для ее прохождения необходимо установить на смартфон официальное приложение «Азур Эйр». Функции регистрации станут доступны только после авторизации. Порядок и правила регистрации абсолютно идентичны вышеописанным. Готовый посадочный талон необходимо сохранить в памяти телефона и распечатать (при возможности).

Мобильный посадочный талон потребуется при проверке и при входе на борт воздушного судна. Самым оптимальным вариантом будет сохранение талона в память мобильного телефона, так как доступ в интернет может быть не всегда.

При необходимости мобильный талон можно распечатать прямо в аэропорту на стойке общей регистрации или у терминала самостоятельного оформления на рейс (при наличии такового в аэропорту отправления).

Компания Азур эйр является одним из крупнейших отечественных авиаоператоров, осуществляющих чартерные рейсы в сотрудничестве с туристической компанией Anex Tour. На сегодняшний день этот авиаперевозчик занимается обслуживанием нескольких наиболее востребованных воздушных туристических маршрутов. По этой причине нет ничего удивительного в том, что люди, которые любят путешествовать на самолетах, хотят знать, как пройти онлайн-регистрацию на любой самолет Азур аир с целью экономии времени.

Немного о правилах регистрации пассажиров на рейс авиакомпании

Внутри компании Azur air действует особый регламент проведения регистрации пассажиров при их посадке на рейс.

Так, на территории аэропорта процедура регистрации на авиасудно для международных перелетов начинается за 2,5 часа до посадки, а на внутренние рейсы – за 2 часа. При этом регистрация пассажиров завершается за 40 минут до вылета самолета из аэропорта.

Отведенное время требуется для соблюдения определенных формальностей, которые предшествуют полету.

Кроме того, пассажиры должны помнить о том, что прежде чем они направятся в зону пограничного контроля перед отлетом, им нужно сдать имеющийся багаж и, в случае превышения им максимально допустимого веса, доплатить за перевозку дополнительного груза.

Порядок онлайн-регистрации на рейс Азур эйр

Зарегистрироваться на авиарейс компании Азур аир можно не только внутри здания аэропорта непосредственно перед вылетом самолета, но и через официальный сайт этого авиаоператора или его мобильное приложение, при условии наличия подключения к интернету.

Регистрация пассажиров онлайн имеет ряд преимуществ:

  • клиент может зарегистрировать свой билет в любом удобном месте, при условии того, что он будет иметь доступ к интернету;
  • возможность самостоятельного выбора места в салоне самолета;
  • распечатанный электронный билет находится сразу в руках клиента, поэтому ему остается в аэропорту просто отставить багаж в месте приема пассажирских грузов.

Существуют два способа, позволяющих зарегистрироваться онлайн для посадки в самолет компании Азур аир:

  • через официальный интернет-сайт авиаперевозчика;
  • с помощью специального мобильного приложения, которое можно установить на любой современный смартфон, работающий под управлением мобильной ОС Андроид или IOS.

Для того чтобы зарегистрироваться на рейс через интернет-сайт, рекомендуется пользоваться последней версией интернет-браузера для того, чтобы пользователю были доступны все функции веб-ресурса.

Услуга регистрации онлайн пока недоступна при нахождении аэропорта для вылета за границей, в настоящее время она разрабатывается. При отправлении самолета из любого города РФ можно зарегистрироваться в онлайн-режиме.

Выбор и бронирование мест в самолете

Через интернет-сайт авиаоператора Азур эйр можно не только приобрести посадочный талон, но и забронировать место в самолете по электронному билету. Кроме того, продвинутая электронная система авиаперевозчика позволяет человеку самостоятельно выбрать место в самолете исходя из его определенных предпочтений.

На сегодняшний день забронировать конкретное место в салоне самолета можно тремя способами:

  • при прохождении процедуры резервирования билета в режиме онлайн через официальный сайт перевозчика. Клиенту будет предоставлены на выбор все свободные места в самолете на момент резервирования посадочного талона через онлайн-ресурс;
  • также забронировать конкретное место можно в офисе или на сайте туристического оператора «Анекс тур», являющегося официальным партнером авиаперевозчика Азур аир. В этом случае также юзеру на выбор будут предоставлены все свободные в салоне самолета места. Для того чтобы получить некоторые места, система запросит от клиента доплату. Чтобы подобным способом в онлайн-режиме зарезервировать посадочное место, нужно в процессе оформления брони выбрать «Транспорт», после чего нажать на изображение кресла. Во всплывающем диалоговом окне нужно выбрать необходимое кресло. Важно обращать внимание на всплывающие сообщения при выборе кресла, которые могут указывать на необходимость доплаты. Подобная опция доступна для пассажиров, совершающих вылет с аэропортов Санкт-Петербурга, Москвы и Екатеринбурга;
  • при прохождении регистрации в аэропорту сотрудник самостоятельно занимается подбором посадочного места для пассажира. При этом клиент может попросить сотрудника авиаоператора выбрать кресло, исходя из его личных предпочтений. В том случае если подходящее посадочное место будет свободным, то работник авиаперевозчика легко забронирует кресло за клиентом.

Важно! После завершения процесса онлайн-регистрации в обязательном порядке нужно распечатать электронный посадочный талон. В том случае если у клиента по каким-то причинам нет возможности самостоятельно распечатать этот талон, то он может обратиться к стойке авиаперевозчика в аэропорту, но не позднее, чем за 40 минут до вылета самолета.

Как указать информацию о багаже

Клиентам авиаоператора Azur air рекомендуется заблаговременно изучить действующие правила в отношении перевозки багажа. Это важно сделать для того, чтобы исключить ситуации, когда вес сумки пассажира будет превышать граничные допустимые нормы. В том случае если вес багажа одного пассажира будет превышать 20 кг, ему придется доплатить за каждый килограмм веса сверх нормы.

Также нужно проследить за тем, чтобы в ручной кладе не было никаких запрещенных предметов. Ознакомиться со списком запрещенных к провозу внутри салона самолета предметов можно на официальном сайте Азур эйр.

Что же касаемо указания информации о перевозимом багаже, то подобное компания Azur air не требует от своих клиентов. Единственным условием является соблюдение правил перевозки багажа в авиатранспорте.

Регистрация через мобильное приложение

Проходить онлайн-регистрацию на авиарейсы авиаоператора Azur air можно не только через официальный сайт этой компании, но и с помощью специального фирменного мобильного приложения, которое устанавливается на любой современный смартфон или планшет. Для установки мобильного софта Azur air нужно зайти в магазин приложений Play Market или App Store (в зависимости от типа операционной системы, под управлением которой работает портативный гаджет), после чего в строку поиска вписать Azur air и нажать на кнопку «Установка». Для получения дополнительных функциональных возможностей программы потребуется пройти простую процедуру регистрации пользовательского аккаунта.

Весь процесс электронного оформления пассажира на авиарейс Азур эйр проходит согласно следующему алгоритму:

  • после запуска и авторизации в приложении нужно ввести персональную информацию о пассажире, а также данные о рейсе и номер посадочного билета;
  • далее пользователю потребуется выбрать наиболее подходящее для него место;
  • после этого система выдаст электронный вариант посадочного талона.

Электронный вариант посадочного талона, который формируется системой с помощью мобильного приложения, имеет собственные специфические особенности. Он отличается наличием специального бар-кода, а также кратким набором информации, необходимой для клиента авиакомпании.

Нужно учитывать, что система безопасности российских аэропортов не предполагает возможность прохождения паспортного контроля и предпосадочного досмотра с мобильным электронным посадочным талоном, что обусловлено мерами безопасности. Поэтому полученный с помощью мобильного приложения талон потребуется обязательно распечатать для его предъявления в аэропорту.

Ситуации, когда зарегистрироваться онлайн не получится

Несмотря на всеобщую доступность возможности прохождения регистрации авиапассажиров в онлайн-режиме, которые вылетают из российских аэропортов обычными и чартерными рейсами, все же в некоторых случаях проделать подобную процедуру не получится.

К таким ситуациям относятся следующие обстоятельства:

  • для совершения авиаперелета необходимо предварительно согласовать некоторые важные детали (перелет при наличии негабаритного или сверхгабаритного багажа, перевозка специфических видов груза и так далее);
  • путешествие вместе с домашним животным;
  • сопровождение несовершеннолетнего гражданина, при отсутствии с ним родителей, или же сопровождение инвалида без его опекуна;
  • запланирован групповой перелет, когда число пассажиров превышает 9 человек.

В подобных ситуациях придется столкнуться лицом к лицу с сотрудником авиакомпании для решения возможных проблем, а также для минимизации возможности их возникновения.

Возможные трудности при онлайн-регистрации

Несмотря на то, что, благодаря внедрению системы прохождения онлайн-регистрации, авиаоператору Азур эйр удалось существенно сократить очереди в аэропортах, а также ускорить посадку пассажиров, все же нередко клиенты этой компании сталкиваются с некоторыми техническими проблемами и сложностями, связанными с онлайн-регистрацией на рейс.

Зачастую такие проблемы связаны с техническими сбоями официального сайта авиаперевозчика либо плановыми работами на веб-ресурсе. В этом случае пользователю остается только ждать окончания технических работ. При этом иногда проблемы со входом или получением доступа ко всем функциями интернет-сайта авиаоператора могут быть связаны со старой версией интернет-браузера юзера. Поэтому рекомендуется своевременно обновлять браузер на ПК и мобильном устройстве. Это же касается и использования старых версий мобильного приложения.

Крупнейший в России чартерный авиаперевозчик, выполняющий международные рейсы и входящий в состав «Anex Tourism Group», базируется в аэропорту Домодедово. Дополнительные авиационные узлы расположены в Санкт-Петербурге, Красноярске, Калининграде, Ростове на Дону. На крыльях «Azur air» выполняются чартерные рейсы из многих российских городов, в том числе Иркутска, Екатеринбурга (Кольцово) и других городов, на популярные мировые курорты для туроператора «Анекс тур». Первые полеты новой авиакомпании (бывшей ООО «Катэк авиа», затем дочерняя компания «Utair») начались в 2015 году, а пассажиропоток за 2017 год уже составил почти 4 миллиона человек.

Общая информация

А/к «Азур эйр» присвоен код международной классификации ИАТА — «ZF». Данный шифр используется в нумерации выполняемых авиарейсов.

samolet-azur-ejr.jpg

Самолет Азур Эйр

Контактные данные:

Адрес: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14, этаж 2, пом. 12.

  • телефоны: +7 (495) 374-55-14 (горячая линия)
  • официальный сайт: www.azurair.com

Парк самолетов «Азура» состоит из самолетов типа Boeing различных модификаций: B 757-200, B 767-300, B 737-800, B 777-300. Боинги 737-800 и 777-300 совершают перелеты на дальние расстояния (Москва — Варадеро).

Направления полетов — более 20 стран мира: Турция (Анталия), Кипр, Вьетнам, Таиланд (Пхукет), Куба, о. Хайнань (Китай), Тунис, Испания (Барселона), ОАЭ (Дубай), Болгария, Марокко, Доминикана, Греция и др.

Большинство рейсов чартерные, но есть и регулярные полеты.

Пассажирам доступно несколько видов регистрации:

  • регистрация в аэропорту;
  • онлайн регистрация;
  • регистрация через мобильное приложение.

Правила регистрации на рейс авиакомпании

Регистрация онлайн на рейс Флай Дубай

За сколько часов начинается: в аэропорту регистрация на самолет начинается за 2,5 часа на международные рейсы и за 2 часа на внутренние, заканчивается за 40 минут до вылета. Это время, необходимое для выполнения предполетных формальностей: оформление багажа с выдачей посадочного талона, прохождение паспортного контроля и посадки на рейс. Прежде чем пройти в зону пограничного контроля, необходимо сдать багаж.

registracija-passazhirov-1.jpg

Регистрация пассажиров

Правила перевозки багажа

Регистрация онлайн на рейс Люфтганза

На всех рейсах авиакомпании (внутренних и международных) предусмотрен бесплатный провоз багажа весом до 20 кг и ручной клади весом до 5 кг.

Обратите внимание! При путешествиях всей семьей на одном самолете допускается суммирование веса багажа на всех членов семьи.

Один багаж (чемодан) на двух человек не может превышать вес 32 кг. Это правило не распространяется на ручную кладь, багаж, больше допустимых габаритов, и тяжеловесный багаж. Ручная кладь не суммируется.

Максимально допустимые размеры ручной клади не должны превышать 55*40*20 см. На борту ручная кладь должна располагаться под сиденьем впереди сидящего пассажира или в багажной полке над сидением.

Сверх нормы можно провести следующие предметы:

  • верхнюю одежду;
  • дамскую сумочку или портфель;
  • ноутбук, планшет;
  • детское питание для кормления в полете;
  • зонт;
  • папку для документов;
  • детскую коляску, которую можно сдать в багаж непосредственно перед входом в самолет;
  • фотоаппарат, телефон и видеокамеру;
  • приспособления для инвалидов;
  • букет цветов.

Данные предметы не нужно взвешивать или складывать в багаж перед тем, как пассажир зарегистрировался. За провоз вещей сверх норматива, установлены специальные тарифы, их можно посмотреть на сайте перевозчика.

bagazh-1.jpg

Багаж

После сдачи вещей нужно пройти на паспортный контроль, после прохождения которого пассажир оказывается в зоне ожидания. На табло видно, к какому выходу нужно пройти на посадку.

Проходя на посадку, пассажир предъявляет еще раз паспорт и посадочный талон, затем идет по специальному «рукаву» на борт самолета или садится на аэропортовый автобус, доставляющий непосредственно к борту.

Как оформить перелет онлайн. Инструкция

Регистрация онлайн на рейс Нордстар

Регистрация на рейс «Азур эйр». Онлайн регистрация открывается за сутки и закрывается за 1 час до вылета.

Важно! Для онлайн регистрации на рейсы «Азур эйр» необходимо обновить интернет браузер до последних версий.

Как зарегистрироваться online:

  1. На главной странице официального сайта зайти во вкладку «онлайн-регистрация» и, ознакомившись с условиями соглашения, поставить галочку «я согласен».
  2. В появившейся таблице набрать фамилию пассажира заглавными латинскими буквами как в загранпаспорте.
  3. Набрать номер авиабилета, состоящий из тринадцати цифр без пробела. Нумерация билета начинается с цифр 037. Буквы вводить не нужно, только числа.
  4. Поставить дату.
  5. Вписать номер рейса (без буквенных обозначений).
  6. Далее совершится переход на страницу бронирования места со схемой салона самолета. Кликая на нужное место (оно обозначится квадратиком с номером ряда и буквенным обозначением сиденья), нужно нажать кнопку «продолжить». Занятые места будут недоступны к выбору.
  7. После всех манипуляций появится страница с именным посадочным талоном.
  8. Распечатать талон.

Важно! Несмотря на прохождение данного этапа заранее, пассажиру необходимо прибыть в аэровокзал заблаговременно, чтобы успеть пройти процедуру таможенного и пограничного контроля.

Бронирование мест

Авиакомпания «Azurair» располагает самолетами с размещением кресел по типу эконом-класса, без выделения бизнес-класса. Варианты размещения кресел:

  • Два ряда по 3 кресла;
  • Три ряда, из которых в среднем располагаются 4 кресла, а по бокам — по 2 сиденья.

Во втором варианте модификации спинки кресел не раскладываются. Также не раскладываются спинки кресел бортов любой модификации, прилегающих к туалетам.

salon-samoleta.png

Салон самолета

На борту авиалайнера имеется некоторое количество кресел с комфортным расстоянием для ног. Авиакомпания предоставляет возможность забронировать такие места под названием «Space». Места находятся в первом ряду после кабины пилотов и возле аварийных выходов. В зависимости от типа воздушного судна, расстояние может быть увеличено со стандартных 34 см до 107 см. Стоимость услуги варьируется от количества часов, проведенных в полете: до 6 часов — 1500 руб.*, до 12 часов — 3000 руб.*, более 12 часов — 4500 руб.*

Обратите внимание! Не все пассажиры могут воспользоваться местами «Спейс», информация об ограничениях размещена на официальном сайте: http://azurair.com/ru/services/azur-space.

</ul>

Бронирование мест возможно по трем сценариям:

  • Во время онлайн резервирования, указанного поэтапно выше. Выбор места осуществляется из найденных в самолете в наличии — бесплатно.
  • Забронировать места можно у туроператора «Анекс тур» при самостоятельном бронировании или при заведении заявки турагентством. Выбор желаемого кресла осуществляется из числа доступных позиций на момент бронирования. За некоторые из них может взиматься дополнительная плата. Как осуществить: при бронировании тура выбрать опцию «транспорт» и нажать на кресло, выбрать нужное. Обратить внимание, берется ли доплата, она высветится над креслом, если есть. Опция доступна для вылетов из Санкт-Петербурга, Москвы и Екатеринбурга.
  • При регистрации в аэропорту сиденье туристу выбирает сотрудник на стойке регистрации. Ему можно высказать свои пожелания, и, если будет желаемое, его предоставят. Но шансов меньше, чем при резервировании за 24 часа.

Обратите внимание! После онлайн регистрации необходимо распечатать талон на посадку. Если при бронировании места не удается его распечатать, необходимо обратиться на любую стойку регистрации не позднее 40 минут до отправления.

Регистрация через мобильное приложение

Данную процедуру можно пройти через приложение на мобильном устройстве. Все этапы те же, что и через интернет на ПК.

После получения талона на электронную почту его необходимо скачать, чтобы в дальнейшем в аэропорту предъявить его на мобильном устройстве и получить распечатанный посадочный талон.

posadochnyj-talon.jpg

Посадочный талон

Ограничения при онлайн регистрации

Опция доступна практически для всех пассажиров, вылетающих из городов России. На вылеты из других стран она пока не действует, но находится в стадии разработки.

Ограничения «Azur air» на регистрацию на рейс онлайн:

  • Если производится перелет детей без сопровождения взрослых или перелет людей с ограниченными возможностями.
  • При возникновении потребности в дополнительных опциях.
  • Путешествие с домашними животными.
  • Путешествие группой от9 человек.

Несмотря на то, что в 2018 году Федеральное агентство воздушного транспорта ограничило сертификат «Azur air» до 20 марта вследствие выявленных нарушений в работе, авиакомпания смогла устранить все нарушения до этого срока, не приостанавливая деятельности, и продолжает совершать рейсы во многие города мира, модернизируя технику и совершенствуя навыки пилотов.

*Цены актуальны на июнь 2018 г.

Используемые источники:

  • https://www.tourister.ru/tips/5837
  • https://passazhiram.ru/samolety/aviakompanii/zaregistrirovatsja-na-reis-azur-air.html
  • https://turproezdka.ru/aviakompanii/registracia-na-azur-ejr-onlajn.html

Ссылка на основную публикацию