Что делать, если взломали «Инстаграм» — подробная инструкция и способы решения проблемы

1. Что случилось?

Ваш аккаунт в инстаграме взломали, поменяли пароль и сменили почту. Теперь злоумышленник публикует фотографии 18+ от вашего имени.

2. Что делать?

3. Пароль от почты поменял, что теперь?

Выйдите из всех своих аккаунтов в инстаграме на смартфоне и пройдите на страницу входа. Под большой кнопкой «Войти» нажмите на ссылку «Помощь со входом». Затем в поле «Имя пользователи или эл. адрес» введите свой ник и нажмите на ссылку «Нужна еще помощь?». Откроется вот такое окно.

Заполните все поля, в поле «Что-нибудь еще?» подробно опишите ситуацию.

После этого через пару часов на указанном вами email придет вот такое письмо.

Теперь вам нужно взять чистый листок бумаги и написать на нем от руки следующее:

Затем попросите друга вас сфоткать с листком в руках, приложите фото к ответному письму и отправляйте. Важно! Убедитесь, что фотография имеет формат .jpeg, а не .jpg. Я несколько раз пытался отправить письмо в поддержку инстаграма и каждый раз в ответ получал сообщение об ошибке при доставке письма. Потом поменял формат изображения на .jpeg и получилось. Письмо было успешно отправлено.

4. А аккаунт-то когда восстановят?

Через пару часов служба поддержки инстаграма проверит, действительно ли аккаунт принадлежит вам и пришлет еще одно письмо с ссылкой на смену пароля. В этот раз советую ставить пароль посложнее и не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в инстаграме.

Желаю удачи!

Чем чревата кража аккаунта?

Действительно, сегодня популярные (и не очень) профили в Инсте являются объектами пристального внимания всякого рода интернет-мошенников. Способов масса, главное – получить доступ к аккаунту, после чего злоумышленник меняет пароль, логин, почту и профиль поступает полностью в его распоряжение. Зачем мошеннику чужой Инстаграм-аккаунт?

  1. Возврат за вознаграждение. Для многих блогеров, раскрученная страница в Инсте является основным источником дохода. Потерять акаунт – значит лишиться денег за рекламу товаров, услуг и «менее удачливых» блогеров. Сумма вознаграждения варьируется в зависимости от «звездности» владельца и количества его фолловеров.
  2. Использование для рекламы порно-сайтов и магазинов, распространяющих «товары для взрослых». В данном случае, злоумышленник не вымогает деньги, а наполняет страницу контентом соответствующего содержания.
  3. В качестве бота, который будет подписываться на кого угодно за деньги. Тут и комментировать ничего не нужно, так как спрос на такие услуги весьма велик.

Важно! Если вы решили легальным способом раскрутить свой аккаунт в Инсте, и получить армию подписчиков из вашей целевой аудитории, то обратите внимание на сервисы комплексного продвижения в Инстаграм: Pamagram, Zengram, Doinsta.

Что делать если украли Инстаграм аккаунт?

Если вы обнаружили, что вашей страницы по вашим регистрационным данным уже не существует, то первое, что нужно сделать – это взять себя в руки и заставить не паниковать. После чего изучить нашу инструкцию, о том, как вернуть Инстаграм-аккаунт. Если злоумышленник только изменил пароль, то:

  • при входе в приложение в графе ввода почты жмем «забыли»;
  • в нужные поля открывшейся страницы вводим логин и почтовый адрес, который был использован при регистрации аккаунта, и жмем «Сбросить…».

После данной операции вам на почту придет письмо с описанием механизма получения нового пароля.

Как вернуть украденный Инстаграм-аккаунт если злоумышленники сменили почту?

Если у вас угнали Инстаграм-аккаунт, сменили регистрационные данные и поменяли почту, действовать нужно быстро и выполнять все инструкции, которые вы получите от администрации платформы.

Важно! У вас должна быть почта, через которую вы регистрировали свой профиль. Важен именно тот почтовый адрес, через который была регистрация!

Итак, что нужно сделать,

  1. Запустите приложение и кликните «Помощь с входом».
  2. Введите в соответствующие поля данные (пароль, логин, почта), которые были указаны при регистрации.
  3. Кликните по кнопке «Отправить ссылку».

После данной процедуры, на указанную почту придет код, который вы должны написать на листе бумаги от руки и сделать с ним селфи. Фото отправляете в качестве ответа на данное письмо. Ждать действий администрации можно от 1 до 3 дней, которой, в большинстве случае, удается вернуть аккаунт законному владельцу.

Меры предосторожности

Что нужно сделать, чтобы обезопасить себя и свой профиль от угона?

  • После регистрации (незамедлительно) включите двухфакторную защиту. Данный вид защиты будет требовать подтверждения каждого действия в Инсте по коду, который присылается в СМС на указанный номер телефона. Сделать это просто: Вход в приложение – параметры – двухфакторная аутентификация – требовать код безопасности.
  • Осуществите привязку Инстаграм-профиля к странице в Фейсбук. Сделать это можно непосредственно из мобильного приложения Инсты: Инстаграм —Параметры — Связанные аккаунты – Facebook. Теперь, в случае кражи и отсутствия доступа к Инстаграм, восстановить регистрационные данные можно непосредственно через Фейсбук.

Внимательно просмотрите список приложений, ресурсов и сервисов, которым вы разрешили доступ к вашему Инста-аккаунту. Отзовите доступ тех, в ком вы сомневаетесь.

Еще подробнее о краже аккаунта в статье: “Взломали инстаграм: признаки угона аккаунта и методы его возвращения”.

Заключение

В этой публикации мы подробно рассказали, что делать, если украли аккаунт Инстаграм и поменяли почту. Воспользуйтесь нашими советами,  всегда записывайте регистрационные данные, пользуйтесь сложными паролями, не вводите пароли и доступ от аккаунта в сервисах, которым вы не доверяете на 100%. Это поможет вернуть вашу страницу в случае ее угона и предотвратить в дальнейшем кражу ваших данных.

Home » Инстаграм » Как работать » Два признака, что ваш аккаунт в Инстаграм украли

Instagram популярная социальная сеть среди актёров, певцов, других знаменитостей и обычных людей во всем мире. Но не стоит забывать про еще одну группу активных пользователей – мошенников. Каждый может попасть под их прицел. И здесь не имеет значения уровень раскрученности у профиля (сервис раскрутки-здесь). Ниже мы расскажем, как понять, что украли аккаунт Инстаграм, что делать в этом случае, как вернуть? Рассмотрим, можно ли защитить страничку от угона.

Как понять, что украли аккаунт Инстаграм?

Большинство пользователей соцсети могут даже не подозревать, что их профиль вскрыли. Первые признаки воспринимаются за простую невнимательность и им не придается значение. И зря.

blobid1561882148883.png

Первый признак, что у вас украли аккаунт – не получается в него зайти. Сначала вы думаете, что просто ввели неправильно логин или пароль. Или списываете все на глюк в системе. Вероятность этого есть. Но все же стоит насторожиться.

Если вы на тысячу процентов уверенны что все вводите правильно и дело не невнимательности, то поздравляем – вы столкнулись с мошенниками. Скорее всего, они уже поменяли ваши идентификационные данные. Но не стоит опускать руки. Вы как законный хозяин страницы можете ее вернуть. Но придется запастить терпением.

Второй признак – это появление подписок, публикаций и других изменений в профиле, которые вы не делали.

Также стоит знать, что с мошенниками можно столкнуться при покупке готового профиля. Схема состоит в том, что прежний владелец не снимает привязку к почте и телефону. А когда ему переводят деньги, возвращает аккаунт себе. В итоге у покупателя ни денег, ни профиля. Чтобы этого не случилось, используйте услуги гарантов. Они будут выступать как третья незаинтересованная сторона и контролировать весь процесс сделки.

Что делать, если аккаунт взломали?

Если вы хотите вооружиться шапочкой и методами расследования Шерлока Холмса, то мы вынуждены вас огорчить. Выяснять кто же именно украл вашу страницу не имеет смысла. Вы либо нечего не добьетесь, так как вор по-любому использовал прокси, либо потеряете много времени и сил. Лучше потратить их на восстановление доступа к данным.

blobid1561882137376.png

Итак, порядок действий следующий:

  1. Если с вашего профиля совершали рассылку спама или как-то по-другому нарушали правила площадки, то система безопасности Инсты его заблокирует. Вам нужно узнать причину попадания в бан. Возможно, дело и не в мошенниках, а в ваших действиях.
  2. Когда вы установили причину блокировку или вы точно уверены, что вашу страницу взломали, измените пароль. Для этого выберите кнопку «Забыли пароль». Вам на почту или номер телефона придет код безопасности. После его ввода в соответствующую строку вы сможете ввести новый пароль.

Как вернуть аккаунт Инстаграм, если его украли и сменили почту или номер телефона?

Сменить привязанный к аккаунту номер телефона достаточно сложно. Если совсем невозможно. Сделать это можно только имея доступ к симке. Причина, по которой мошенники могли заполучить код, присланный в сообщение на привязанный сим-карту, может быть в вашей невнимательности и доверчивости. Никому и никогда не диктуйте содержание сообщений, присланных на ваш мобильный. Даже если кто-то случайно ошибся, даже если кому-то очень надо и для кого-то это вопрос жизни и смерти. Никому и никогда!

img_5d1b64eb28a31.png

Со сменой почтового адреса все обстоит проще. Взломать почту не составит труда, особенно если у злоумышленников есть современные технологии и знания о том, как их применить. Что же делать, если вскрыли аккаунт и сменили почту?

Для начала поменять данные для входа в свою почту. А потом поискать во входящих сообщение от Инстаграма о смене электронного адреса. В нем есть кнопка, которая отменяет изменения. Нажмите на нее. Если ничего не получилось, то отправьте жалобу на профиль. Сделать это можно, нажав на кнопку «Помощь со входом» на Андроиде или «Забыли пароль?» на Айфоне. Дальше надо выбрать пункт Данные для входа не работают. И заполнить анкету.

После рассмотрения запроса, вас попросят подтвердить свою личность. Для этого надо предоставить фотографию, на которой видно ваше лицо, и то как вы держите лист бумаги с написанным на нем кодом (полученным в сообщении). Или указать адрес электронной почты, номер телефона и устройство, с которого вы совершали регистрацию в соцсети. Теперь остается ждать, когда вам придут инструкции по восстановлению доступа к странице.

Важно! Когда вы заполняете анкету по возращению доступа к своему аккаунту не пропускайте вопросы. Они не отличаются сложностью, при условии, что вы действительно являетесь владельцем страницы.

Как защитить свой аккаунт от угона?

img_5d1b65d035dff.png

Чтобы никогда не сталкиваться вопросами о возврате доступа к профилю, нужно знать, как защитить его от угона:

  • При любых подозрительных действиях в своем профиле, исходящих не от вас, сразу меняйте пароль.
  • Используйте для идентификационных данных сложную комбинацию из букв и символов.
  • Записывайте логины и пароли в надежном месте.
  • Когда проходите регистрацию указывайте свои настоящие данные. Так вы избежите проблем, если потребуется подтвердить свою личность.
  • Включите двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта.
  • Не предоставляйте сторонним приложениям доступ к данным вашей страницы, если не уверены в их надежности.
  • Не сообщайте коды безопасности сторонним людям.

Заключение

В большинстве случаев администрация Инстаграм старается помочь своим пользователям вернуть угнанный аккаунт. Чтобы посодействовать ей, указывайте реальную информацию о себе при регистрации, применяйте все возможные способы для защиты и будьте начеку.

[Всего голосов: 1    Средний: 5/5] Используемые источники:

  • https://pavel.shimansky.ru/hacked-instagram/
  • https://instagramlife.ru/kak-rabotat/kak-vernut-akkaunt-v-instagrame-esli-ego-ukrali.html
  • https://softolet.ru/instagram/use/ukrali-akkaunt.html

Ссылка на основную публикацию