Если BlueStacks не удалось войти в аккаунт — что делать

BlueStack – это один из лучших эмуляторов платформы Android, однако и он не застрахован от сбоев в работе. В этой статье будет рассмотрена ошибка входа в аккаунт Google, которая препятствует работе некоторых довольно важных опций. Например, не получится войти в Play Маркет, соответственно, нельзя будет загрузить и установить новые приложения.

Особенности плеера BlueStacks

Прежде, чем переходить к подробному рассмотрению проблемы, стоит вкратце рассказать об основных особенностях приложения BlueStacks. Данный эмулятор предназначен для запуска Андроид-приложений на компьютерах под управлением Windows. Отдельно хочется отметить, что пользователю не обязательно разбираться во всех тонкостях работы программы, все что необходимо – установить ее на компьютер, войти в свой аккаунт Google и произвести первоначальные настройки. После этого использование идентично обычному Android.

BlueStacks просит аккаунт Google

Как было отмечено выше, для комфортной работы надо авторизовать аккаунт Google, но получается это не всегда. И если это так, то прямо во время работы программы появляется сообщение: «Необходимо войти в аккаунт Google». Это чревато тем, что запуск приложения Play Маркет становится недоступным, соответственно, установка новых игр тоже.

Причины ошибки

Перед тем как переходить к решению проблемы, нужно еще разобраться, почему она появляется. Тут сразу можно сказать, что некорректная работа сервисов Google – это редкое явления, практически всегда виною всему неполадки в работе программы или операционной системы.

  • некорректно выставленное время на компьютере;
  • влияние антивируса на работу программы;
  • эмулятор неверно распознает местонахождение устройства;
  • перезапуск синхронизации устройства;
  • ошибка кеша.

Все вышеперечисленные причины ведут к одному – к появлению ошибки «Не удалось связаться с сервисами Google». Зная корень зла, можно приступить к его устранению.

«Не удалось связаться с серверами Google» – как исправить

Поэтапно разберем каждую вышеописанную причину появления проблемы и предложим руководство по ее устранению.

Некорректно выставленное время на компьютере

Когда появляется ошибка, первое что надо сделать – проверить время на компьютере. Для этого нажмите по дате в правой части панели задач и при обнаружении временного несоответствия исправьте ситуацию через параметры системы.

Влияние антивируса на работу программы

Антивирус может распознать эмулятор как опасную для работы системы программу и заблокировать ее. В этом случае нужно добавить BlueStacks в исключения. Разберем, как это сделать, на примере ESET Smart Security.

  1. Откройте окно антивируса.
  2. Найдите раздел «Настройки» и перейдите в него.
  3. Среди предложенных параметров нажмите по «Изменить исключения».
  4. В появившемся окне нажмите «Добавить».
  5. Выберите из списка BlueStacks, выделите ее и нажмите «ОК».
  6. Примите все изменения и перезапустите эмулятор.

Данные действия должны помочь устранить проблему, однако, если этого не произошло, переходите к следующему способу.

Эмулятор неверно распознает местонахождение устройства

На появление ошибки может влиять неверно указанное местонахождение в самом эмуляторе. Соответственно, для устранения проблемы необходимо произвести некоторые манипуляции в программе.

  1. На главном экране эмулятора перейдите в раздел «Настройки».
  2. Откройте параметр «Местоположение».
  3. В верхней правой части установите переключатель в активное положение.

После этого программа самостоятельно установит ваше местоположение и ошибка должна будет исчезнуть.

Перезапуск синхронизации устройства

После первоначальной синхронизации приложения с аккаунтом Google мог произойти сбой, поэтому не лишним будет произвести повторное сопряжение.

  1. Перейдите в настройки программы.
  2. Из списка выберите пункт «Аккаунты».
  3. Определите свой аккаунт.
  4. Нажмите по кнопке «Синхронизировать».
  5. Перезагрузите программу.

Ошибка кеша

Порою ошибки могут возникать и в кеше устройства, поэтому может помочь его очистка. Для этого нужно выполнить ряд простых действий:

  1. Перейдите в настройки программы.
  2. В списке выберите пункт «Приложения».
  3. Выберите из списка приложений Play Маркет.
  4. В новом меню нажмите по кнопке «Очистить кэш».
  5. Перезапустите программу.

Один из вышеперечисленных способов должен помочь в решении поставленной задачи. Рекомендуется пробовать их поочередно, в том порядке, который представлен в статье.

Logotip-oshibki-programmyi-BlueStacks.png

BlueStacks — мощное программное обеспечение для работы с Android приложениями. Несмотря на свою популярность он является одним из лидеров по возникновению различных неполадок. Одной из таких является ошибка: «Не удалось связаться с серверами Google». Рассмотрим как можно исправить эту проблему.

Скачать BlueStacks

Как исправить ошибку BlueStacks «Не удалось связаться с серверами Google»

Проверка времени на компьютере

Если вы столкнулись с такой ошибкой, первое что нужно сделать — это проверить время и дату установленные на компьютере. Сделать это можно в нижней части экрана. После этого BlueStacks необходимо закрыть и войти заново.

Izmenenie-nastroek-vremeni-v-programme-BlueStacks.png

Кстати из-за неправильных настроек даты и времени ошибки могут возникать во многих программах.

Настройка антивируса

Довольно часто установленный на компьютере антивирус, в целях безопасности, может блокировать некоторые приложения или выход в интернет. Поэтому заходим в свою защиту, у меня это Eset Smart Security, и добавляем BlueStacks в список исключений. В моем антивирусе я захожу в «Настройки-Изменить исключения».

Dobavlenie-BlueStacks-v-spisok-isklyucheniy.png

В дополнительном окне нажимаем кнопку «Добавить». Теперь в проводнике ищем нужную программу. После этого BlueStacks перезапускается.

Isklyucheniya-antivirusa-v-programme-BlueStacks.png

Настройка месторасположения

Иногда BlueStacks не может подключиться к серверам Google из-за отключенного месторасположения. Включить его можно зайдя в «Настройки».

Nastroyki-v-programme-BlueStacks.png

Здесь мы находим раздел «Месторасположение».

Mestoraspolozhenie-v-programme-BlueStacks.png

Теперь нам остается его включить при помощи специального ползунка. Проверяем исчезла ли ошибка.

Vklyuchit-mestoraspolozhenie-v-programme-BlueStacks.png

Синхронизация

Еще подобная проблема может возникнуть при отсутствии синхронизации или ее ошибке. Заходим в «Настройки-Аккаунты» выбираем там совой аккаунт. Далее с помощью специального значка жмем «Синхронизировать». Перезапускаем приложение.

Vklyuchit-sinhronizatsiyu-v-programme-BlueStacks.png

Вход через браузер

В процессе входа в свой аккаунт вы можете увидеть следующую надпись: «Не удалось выполнить вход в аккаунт».

Vhod-v-akkaunt-Google-cherez-brauzer-v-programme-BlueStacks.png

Жмем «Далее».

Чтобы решить проблему входа в сервисы Google необходимо восстановить свой пароль. Зайдя через браузер, высветится специальное окно для подтверждения данных. Здесь необходимо ввести номер телефона, получить смс и ввести его в специальное поле. После успешного входа в аккаунт, закрываем БлюСтакс и заходим заново. В большинстве случаев проблема исчезает.

Vosstanovlenie-Google-akkaunta-v-programme-BlueStacks.png

Очистка кеша

Еще одним способом решения проблемы, является очистка кеша. Заходим в «Настройки-Приложения-Play Market». Нажимаем «Очистить кеш». Снимаем галочки в синхронизации и перезапускаем BlueStacks.

Ochistka-kesha-Play-Market-v-programme-BlueStacks.png

После всех проведенных манипуляций проблема должна исчезнуть. Когда у меня возникла подобная ситуация, мне помогла смена пароля, а затем чистка кеша Play Market. close.pngМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.close.pngОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Каждое приложение имеет характерные особенности и алгоритмы работы, продиктованные используемым подходом разработчиков. Часто проблемы возникают не по вине создателей, но всех собак вешают именно на них. Сегодня мы поговорим о том, почему в BlueStacks не удалось войти в аккаунт, рассмотрим пути решения программной неполадки.

Готовы провести несколько минут за приятным чтением? Тогда мы начинаем!

Коротко о программе

Блюстакс – приложение, эмулирующее мобильную операционную систему в рамках настольной платформы. Каждый пользователь может запустить игры и программы, заточенные под Android OS.

Популярность проекта объясняется следующим набором преимуществ:

  • высокая производительность игровых приложений;
  • интуитивно понятный пользовательский интерфейс;
  • низкий порог освоения доступного функционала;
  • мультиязычность.

Недавно разработчики выпустили глобальное обновление под названием BlueStacks 4.

Корень зла

Часто пользователи не могут опробовать возможности эмулятора, так как им не удалось связаться с серверами Google для BlueStacks. В Сети существует несколько методов, нивелирующих деструктив. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Несоответствие временных поясов

Проверьте дату и время на персональном компьютере. Для этого достаточно перевести курсор в правый нижний угол интерфейса и изменить вышеназванные параметры.

Антивирусы и другие защитные программы

Второй вариант – блокирование антивирусом возможностей Блюстака. Для решения проблемы открываем защитное ПО и добавляем эмулятор в список исключений.

Чистим кэш

Этот парень всегда готов нарушить работоспособность приложений. и это касается не только нашего эмулятора.

Пошаговая инструкция для решения вопроса представлена ниже:

  1. Открываем параметры Андроида, затем «Приложения».
  2. Далее выбираем Play Маркет в разделе «Все».
  3. Теперь кликаем на кнопку «Очистить кэш».
  4. Ожидаем окончания процедуры и закрываем окно настроек.

Подведем итоги

Выявить причину проблемы достаточно сложно в виду большого массива индивидуальности в поведении пользователя, настроек системы. Однако комплексный подход в 99% случаев решает все неисправности.

Используемые источники:

  • https://gemapps.ru/faq/bluestacks-ne-zahodit-v-akkaunt-google
  • https://lumpics.ru/bluestacks-why-can-not-communicate-with-google-s-servers/
  • https://blue-stacks.ru/faq/bluestacks-ne-vhodit-v-akkaunt-google

Ссылка на основную публикацию