Фокус Лайф — оплата за мифические услуги связи!

fl.jpg

Фокус лайф в надежде на оплату

В 2014 году я был абонентом «Билайн», у меня был проводной интернет, на тот момент это был пожалуй один из лучших, по качеству интернета в городе. Где-то в 2014 году компания Билайн продала свое оборудование компании Фокус Лайф ЗАО «Радиосвязь», и меня как старого абонента, передали новой компании. После всего этого, мне пришло письмо от Фокус Лайф, с какой то макулатурой, брошюрками. На сайте я зарегистрировался в личном кабинете у данной компании, и получил новые данные для подключения к интернету. Интернетом я пользовался недолго, 1-2 месяца, так как понял что, после Билайна, интернет стал по качеству ниже плинтуса. Я не знаю что там сделала компания с оборудованием, но продолжать пользоваться их услугами я не мог. Так как между мной и Фокус лайф не было заключено никаких договоров, ни бумажных, итд. Я решил позвонить оператору и уточнить. После того как я оператору описал суть проблемы, на что девушка ответила: «Если нет договора, то Вы не оплачивайте интернет в течении 2-3 месяцев, и «договор» будет расторгнут.» Мне стало интересно, как может быть что-то расторгнуто, когда ничего нет? Я перестал оплачивать услуги связи, и следом перешел в компанию «Уфанет» услугами которой пользуюсь по сей день, отличный интернет по качеству, сбоев и поломок не замечено. Рекомендую провайдера Уфанет! В 2017 году, мне стали приходить «письма счастья», угадайте от кого? Нет, не от конторы «Рога и копыта» а от Фокус Лайф! Хотя «Рога и копыта» это синоним Фокус Лайф! Я позвонил оператору и спросил, откуда у меня взялся какой то там долг. На что оператор Фокус Лайф ответил: за блокировку нужно оплатить 82 рубля и сколько то там копеек. Следом я спросил, что это за блокировка?, я ее не просил устанавливать, на что мне ответили: так как вы не платили, за услуги связи, то ее подключили. Самое интересное, долг 82 рубля с копейками, а счета присылали на суммы от 200 рублей до 498 рублей. На мой вопрос, почему так, мне не смогли объяснить. Оператор ответил что нужно оплатить долг и счета слать не будут более, «договор» будет расторгнут.

kv.jpg
Сумма к оплате, за несуществующие услуги
kv1.jpg
Сумма к оплате, за несуществующие услуги

Я был зол, и оплатил долг 83 рубля, который мне сделала шарага Фокус Лайф.

opf.jpg
Оплата долга не по моей вине

Моей вины в этом нет. Оплатил и думал на это все. Но нет.. Меня ввели в заблуждение второй раз, когда сказали что после оплаты «долга» договор будет расторгнут. На следующий месяц пришла еще квитанция об оплате на 498 рублей… Что следует из всего этого, я буду описывать ниже, все разговоры с операторам у меня записаны, как доказательная база, в случаи дальнейших разбирательств. И так, как писал я выше, я не заключал с шарагой Фокус Лайф никаких договоров, я не знаю какой перечень услуг и цены представляет данная шарага на отдельные услуги и в целом, права и обязанности и многое другое. В 2014 году мне оператор сказала не платить за услуги 2-3 месяца, и фантомный договор будет расторгнут, но не тут то было, меня ввели в заблуждение неверной информацией. После моего обращения к оператору с вопросами, мне ответили: что нужно подъехать в один из офисов, расторгнуть фантомный договор, и написать претензию, почему долг оплачен, а счета продолжают приходить об оплате.

Назад в прошлое

В начале ноября 2017 года я поехал в офис Фокус Лайф, который находится по адресу Оренбург ул. 60-лет Октября, 3/1. Нашел здание, и как только я переступил порог «офиса» я как будто попал в начало 90-ых годов. Я думал приеду, увижу цивилизованный офис, как у прочих солидных компаний, а увидел какую ту каморку, подсобку с двумя работниками. Хотел сфотографировать этот ультра-топовый офис, но растерялся от увиденного. Если память не подводит 9.11.2017 года, я написал претензию и расторжение фантомного договора. Претензию писал про беспредел который творит компания Фокус лайф, а также прекратить терроризировать меня своими квитанциями, и чтобы списали все те задолженности, которые они там выдумали. Видимо дела у шараги Фокус лайф захирели, и они начали заниматься вымогательством, раскидывая нелепые суммы в квитанциях, на порядочных людей. Я не удивлюсь если они раскидывают чужие долги неплательщиков, на других людей. Естественно на мою письменную претензию, мне никто не ответил, не позвонил. Вот вроде бы и все, но опять же нет )) сегодня на момент написания статьи 8.12.2017 года, пришла квитанция от Фокус покус Лайф об оплате мифических услуг )) Ниже можно увидеть квитанцию.

kv2.jpg
Суммы за мифические услуги

У меня имеются вопросы к клоунам из Фокус Лайф, в квитанции красным цветом обведено, что вы клоуны собрались ограничить?Что вы за мифические услуги предоставляете мне лично? Если я с 2014 года пользуюсь провайдером Уфанет по сей день? Сегодня позвонил оператору, разговор записан, на мой вопрос, откуда мол эта сумма взялась и что за дела? Оператор пояснил: что задолженности у меня нет, и попытается выяснить почему мне приходят квитанции с такими суммами, взял у меня номер телефон, и сказал что сегодня перезвонит. Звонил я в 14:52, а сейчас 19:49 звонков так и нет. Также, я не советую пользоваться услугами этой компании Фокус лайф.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Используемые источники:

  • https://musikhin.ru/fokus-lajf.html

Ссылка на основную публикацию