Личный кабинет ДельтаКредит банка: инструкция получения доступа

del01-tit.jpg

Банк ДельтаКредит — первый в России ипотечный банк, специализирующийся только на ипотечном кредитовании населения, 100% акций финансового учреждения принадлежит Росбанку. Банк был основан в 1999 году и успешно предоставляет качественные банковские услуги физическим лицам. Организация является участником системы по страхованию вкладов с 2005 года. Главный офис ДельтаКредит банка находится в Москве, a подразделения кредитной компании имеются в 39 крупных городах России.

Банк Дельтакредит: вход в личный кабинет

deltakreditbank-vhod.png

ДельтаКредит для обслуживания клиентов, помимо личного обращения в офис банка, использует современные дистанционные каналы обслуживания, например, личный кабинет клиента. Для доступа в личный кабинет необходимо наличие подключенной услуги «интернет-банк». В личном кабинете вы можете выбрать одну из подходящих программ ипотеки и оставить заявку или контролировать уже активный ипотечный банковский продукт.

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, перейдите на официальный сайт банка ДельтаКредит по адресу https://www.deltacredit.ru. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет» — «Клиентам банка«. Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет. В форме авторизации введите ваш логин и пароль, полученные при регистрации и нажмите кнопку «Войти». Если реквизиты для входа указаны верно, то вы попадете на главную страницу своего личного кабинета.

Если вы осуществляете вход в кабинет в первый раз, то система предложит принять условия использования кабинета клиента.

deltacredit-lichnij-kabinet.png

Главная страница состоит из 5 основных вкладок:

  1. Информация по кредиту (дата следующего платежа, его сумма и общая сумма текущей кредитной задолженности)
  2. Информация по счету (остаток на счете, а также реквизиты для перевода денежных средств на счет)
  3. Блок основных действий (документы по кредиту, досрочное погашение, оплатить кредит)
  4. Статусы запросов от банка (здесь собрана информация о результатах рассмотрения ваших заявок банком на интересующие ипотечные продукты)
  5. Объявления от банка

Меню сверху дополняет основной функционал личного кабинета и позволяет пополнить лицевой счет в банке Дельтакредит онлайн банковской картой.

Регистрация личного кабинета в банке Дельтакредит

Для того, чтобы пользоваться личный кабинетом клиента, необходимо пройти его регистрацию в системе. Для этого переходим на сайт банка Дельтакредит по адресу https://www.deltacredit.ru и в меню сверху выбираем «Личный кабинет» — «Клиентам банка» — «Регистрация и получение пароля».

deltacredit-lichnij-kabinet-registraciya.png

Для прохождения процедуры регистрации нам понадобится указать свой логин (его вам выдавали в банке при заключении договора), серию и номер паспорта, дату рождения и проверочный код с картинки после чего нажать кнопку «Дальше». Следующим шагом вам необходимо выбрать вариант задания пароля: по e-mail адресу или через SMS. В зависимости от выбранного способа вам будет отправлена ссылка для продолжения регистрации личного кабинета или код подтверждения, после активации которых система предложит вам придумать пароль и после проверки сохранить его.

Совет! Не придумывайте легкий пароль: не используйте данные от своих социальных сетей и прочие комбинации, которые могут быть известны вашим друзьям и близким.

deltacredit-lichnij-kabinet-registraciya1.png

На этом регистрация личного кабинета успешно завершена. Теперь вы можете войти в свой личный кабинет, используя полученные реквизиты для входа.

Полезно! Логин для входа в личный кабинет по умолчанию прописан в договоре банковского обслуживания банка Дельтакредит, поэтому если вы потеряли или не можете найти свой договор, то обратитесь в банк с паспортом или позвоните по телефону горячей линии банка по номеру 8 (800) 200 0707.

Восстановление пароля личного кабинета банка Дельтакредит

Если при осуществлении входа в личный кабинет Дельтакредит у вас появляется сообщение «Неверно указан логин или пароль», то значит вы ошиблись при вводе данных. Проверьте внимательно соответствие логина и пароля с теми, которые вы получили во время регистрации. Далее проверьте раскладку клавиатуры и регистр вводимых букв (при необходимости отключите Caps Lock на клавиатуре). Если очередная попытка входа не удалась, то тогда используйте функцию восстановления пароля от личного кабинета.

Внимание! При неоднократных попытках осуществить вход по неверному паролю ваша учетная запись будет заблокирована в системе на 20 минут в целях безопасности. По истечению данного времени вы можете восстановить пароль от личного кабинета.

Для восстановления пароля заходим на страницу входа в интернет-банк Дельтакредит по адресу https://info.deltacredit.ru/webby/cLogin.aspx и снизу нажимаем кнопку «Восстановить пароль».

deltacredit-lichnij-kabinet-vosstanovit-parol.png

Далее проходим процедуру аналогичную регистрации нового пользователя личного кабинета (подробно рассказали о процессе выше):

  1. указываем логин
  2. вводим серию и номер паспорта
  3. вводим дату рождения и проверочный код
  4. нажимаем кнопку «Далее»
  5. выбираем способ подтверждения регистрации (через e-mail или по SMS — по выбору)
  6. создаем новый пароль и сохраняем его

После этого ваш пароль восстановлен и вы можете войти в личный кабинет по логину и паролю как обычно.

Мобильное приложение банка Дельтакредит

Для получения доступа в личный кабинет банка Дельтакредит со смартфона предусмотрено удобное мобильное приложение, которое так и называется «ДельтаКредит». Приложение позволяет выполнять все основные операции, доступные в личном кабинете клиента, с экрана вашего мобильного устройства. Установить приложение на свой смартфон могут владельцы мобильных гаджетов на базе iOS и Android. Использование приложения (как и личного кабинета) абсолютно бесплатно.

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета. Если вы не зарегистрированы, то можете пройти регистрацию прямо в приложении.

Delta_Inside.png

Мобильное приложение ДельтаКредит позволяет выполнять следующие операции:

  1. Онлайн-оплата кредита и прочих услуг банковскими картами Visa и MasterCard
  2. Информация о балансе на счете и сумме очередного платежа по ипотеке
  3. Информация по договору страхования
  4. Возможность досрочного погашения кредита (убедитесь, что необходимая сумма для списания есть на счете)
  5. Оформление запросов  и справок (например, для имущественного налогового вычета или материнского капитала)
  6. Расчет суммы ежемесячного платежа по любому кредиту банку
  7. Адреса ближайших отделений и банкоматов
  8. Раздел «Вопрос-Ответ» (собраны ответы на самые популярные вопросы клиентов банка)
  9. Обратная связь с банком (специальная форма обращения в банк)

Для загрузки мобильного приложения банка зайдите в магазин приложений вашего устройства (Google Play или App Store) и введите в поиска название банка «ДельтаКредит». Первым результатом должен быть показан нужный нам мобильный клиент: будет отображен фирменный логотип и название банка.

deltacredit-mobilnoe-prilozhenie.png

Далее нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся окончания скачивания на свой смартфон. После окончания загрузки вы можете зайти в приложение, кликнув на появившийся ярлык в меню вашего мобильного телефона.

Также вы можете скачать официальное приложение банка ДельтаКредит, перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Дельтакредит

Нередко у клиентов финансовой организации возникает тот или иной вопрос по условиям обслуживания или проблеме при попытке войти в свой личный кабинет. Для решения вашего вопроса достаточно позвонить по телефону горячей линии банка ДельтаКредит:

  • 8-800-200-07-07 — звонок на территории России бесплатный
  • +7-495-960-31-61 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Сотрудники банка оперативно помогут вам решить возникшую проблему или проконсультировать по кредитным продуктам банка, а также способам оформления ипотеки и методам погашения кредита. Контактный центр банка ДельтаКредит работает в будни с 08:00 до 20:00 и в субботу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени).

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете использовать любой альтернативный способ обратной связи:

  • e-mail [email protected]
  • онлайн-звонок с сайта банка

Официальный сайт банка ДельтаКредит содержит в себе удобно представленную информацию по услугам финансовой организации. Если вы посещая сайт не смогли найти ответ на свой вопрос, то советуем вам посетить раздел «Вопрос-ответ» по адресу http://help.deltacredit.ru/knowledgebase, где представлены подробные ответы на частые вопросы от клиентов.

del01-tit.jpg

Сегодняшний банк Дельтакредит был основан в 1998 году, до 2001 назывался ЗАО «Дж. П. Морган Банк». Один из первых коммерческих банков специализирующихся на ипотечном кредитовании.

В 2014 году сменил организационно трудовую деятельность с ЗАО на АО. В 2016 году по данным ЦБ банк «АО КБ Дельтакредит» входит в топ-5 по величине ипотечного ресурса для кредитования.

Банк Дельтакредит: вход в личный кабинет

del02-vhod.jpg Для контроля ваших денежных средств, счетов, ипотечного кредитования или ежемесячных платежей, банк Дельтакредит представляем своим клиентам «Личный кабинет».

Это средство для совершения каких либо действий, например платежей или переводов, находясь не в офисе банка, а любом удобном для вас месте, через интернет. Это и есть Интернет банк Дельтакредит.

del03-vhod.jpgСтраница входа в личный кабинет Дельтакредит

Для входа, сначала нужно зайти на официальный сайт www.deltacredit.ru В верхней строчке выбрать «Личный кабинет», затем «Клиентам банка», если вы уже являетесь клиентом Дельтакредит, то есть у вас есть какой-либо банковский продукт этого банка, например ипотечный кредит.

Далее откроется новая страница с полями для ввода логина и пароля, которые были получены при регистрации (об этом более подробно описано в следующем абзаце).

Тут необходимо ввести данные и нажать «Войти», далее открывается ваш личный кабинет, с вашими счетами и всеми возможностями Интернет банка Дельтакредит.

Может быть интересно:  Интернет банк Альфа Клик: вход в личный кабинетPowered by 

Регистрация личного кабинета в банке Дельтакредит

Если вы впервые ходите воспользоваться Личным кабинетом банка Дельтакредит и у вас нет своего логина и пароля, тогда вам нужно пройти процесс регистрации и создать данные для входа.

На главной страницы официального сайта выберите «Личный кабинет», затем «Клиентам банка», далее «3.Регистрация и получение пароля», как видно на картинке выше.

del04-vosst.jpgРегистрация и восстановление личного кабинета Дельтакредит

На новой странице, скриншот которой представлен выше, ввести логин, полученный в офисе банка Дельтакредит, ввести серию и номер паспорта и дату рождения.

Далее нужно подтвердить личность через электронную почту или смс-код на номер телефона, которые были занесены в банк Дельтакредит.

Затем на новой странице создать удобный пароль, но не слишком простой, для дальнейшего входа в личный кабинет. В случае каких либо вопросов стоит позвонить в службу поддержки, более подробно описано ниже.

Восстановление пароля личного кабинета банка Дельтакредит

Если зайти в личный кабинет не получается, появляется сообщение о неправильности логина и пароля. Сначала перепроверьте правильность вводимых данных, правильный ли выбран язык на клавиатуре, а так же правильность ввода цифр и символов, если такие есть в вашем пароле или логине.

del05-glavn.jpgГлавная страница официального сайта Дельтакредит

Если войти так и не удалось, то придется восстановить пароль на новый. На странице входа в личный кабинет выберите «3.Регистрация и получение пароля» и пройдите процесс восстановления пароля, он такой же, как и регистрация, о ней более подробно было описано в предыдущем абзаце.

Может быть интересно:  Финам: вход в личный кабинетPowered by 

Мобильное приложение банка Дельтакредит

Так же для удобства своих клиентов Ипотечный банк Дельтакредит разработал специальное мобильное приложение. В котором очень удобно следить за своими счетами, подробной информацией о ваших договорах, оплатами, запросами и о досрочном погашении. Это приложение бесплатное и доступно для пользования всем клиентам банка Дельтакредит.

Приложение Дельта кредит разработано для многих телефонов, смартфонов или планшетов, работающих на операционной системе Android или iOS Apple, скачать его можно через всем известный GooglePlay или AppStore.

Для удобства ссылки на официальное приложение расположены ниже, кликните на необходимую вам версию:

Телефон горячей линии банка Дельтакредит

Как бы хорошо была налажена система, все равно периодически появляются вопросы от клиентов. У ипотечного банка Дельтакредит работает горячая линии поддержки клиентов в рабочие дни с 8 до 20, в выходные с 9 до 18. Связаться можно по номерам:

  • 8-800-200-07-07 — Все Российский единый номер
  • +7-495-960-31-61 — Москва
  • +7-863-204-41-07 — Ростов-на-Дону
  • 8-800-200-07-07 — Санкт-Петербург и остальные города

Так же можно обратиться письменно по электронной почте, и получить ответ от представителей банка Дельтакредит. Письма отправлять по адресу servicing@deltacredit.ru

Кредитная организация «Дельтакредит» выдает ипотечные кредиты для граждан Российской Федерации. Банк считается крупнейшим в России, который предоставляет клиентам программы кредитования на покупку готовой квартиры, на покупку готового дома, рефинансирование предыдущего ипотечного займа, кредит на улучшение жилищных условий.

deltakredit.jpgДельтаКредит банк: официальный сайт

«Дельтакредит» работает и с материнским капиталом, что помогает молодым семьям приобрести собственное жилье. Операции по кредитному договору осуществляются непосредственно через онлайн кабинет на сайте компании.

При помощи личного кабинета ДельтаКредит можно оплачивать платежи по ипотеке, открывать депозитные счета, управлять уже открытыми счетами. Оплата ежемесячных платежей происходит через программу Webby, которая абсолютно безопасна, поэтому не стоит переживать об утечке персональной информации.

Что доступно клиенту в личном кабинете Webby 2.0 банка «ДельтаКредит»

Доступ в личный кабинет ДельтаКредит банк открывается после получения логина и пароля.

Возможностями онлайн сервиса являются:

  • Оформление досрочного погашения ипотечного займа;
  • Осуществить корректировку платежа, который вносится каждый месяц, путем перерасчета оставшегося долга;
  • Получить график ежемесячных выплат, на основе оставшихся платежей;
  • Контролировать сроки списания всех поступающих сумм;
  • Напрямую обращаться к менеджерам банка при помощи мессенджера;
  • В режиме онлайн запросить необходимые документы по кредиту;
  • Получить информацию об остатке задолженности.

ДельтаКредит, личный кабинет Webby 2.0 отличается интерфейсом в зависимости от категории пользователя.

Для того чтобы пользоваться предоставленными возможностями, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ДельтаКредит банка.

Регистрация в вебби 2

Для того чтобы войти в личный кабинет deltacredit необходимо пройти процедуру регистрации или аутентификации в системе. Для этих целей необходимо нажать на соответствующую кнопку «Регистрация и получение пароля».

image2.jpgРегистрация в личном кабинете и получение пароля

Затем потребуется ввести логин, полученный в банке при оформлении договора кредитования.

Как получить логин в личный кабинет

Обратите вниманиеЕсли, при оформлении договора, клиентом не был получен логин для входа в webby deltacredit, получить его необходимо обратившись в Центр поддержки клиентов по телефону бесплатной горячей линии 8 800 200 07 07 или по телефону 8 495 960 31 61 (для совершения звонков из Москвы).

Полученные данные следует вносить в соответствующие поля. Логин можно вводить при помощи клавиатуры ноутбука или компьютера, либо воспользовавшись виртуальной панелью в интерфейсе сайта дельтакредит банка.

Вход в личный кабинет Webby 2.0 ДельтаКредит будет доступен после регистрации и внесения паспортных данных. Также следует указать код на картинке для перехода к следующему этапу: «Установление пароля».

image3.jpg

После введенных данных в соответствующие поля, следует нажать кнопку «Дальше» и получить подтверждение пароля одним из выбранных способов:

  1. Подтверждения через электронную почту.
  2. Подтверждения путем отправки SMS сообщения.

На указанную электронную почту или номер телефона поступит сообщение с проверочным кодом, который нужно будет ввести в соответствующее поле.

image4.jpg

Клиент сам генерирует доступ к личному кабинету. Пароль следует подбирать надежный, чтобы его невозможно было подобать наугад. Следует придерживаться рекомендаций банка по подбору пароля:

  1. Он должен состоять из цифр и букв на английском языке;
  2. Длинна пароля не менее 8 и не более 20 символов;
  3. Пароль должен содержать строчные буквы и заглавные;
  4. Обязательное наличие арабских цифр;
  5. Необходимость ввода специальных символов.

image5.jpg

Войти в личный кабинет можно после генерации пароля. На следующем этапе клиент попадает на страницу, где потребуется ввести установочные данные логин/пароль, ознакомиться и принять «Условия пользовательского соглашения».

После введения необходимых данных клиенту открывается личный кабинет Webby 2.0 ДельтаКредит, где присутствует информация по действующему займу, сведения по счетам, объявления от кредитной организации, все основные действия.

image6.jpgЛичный кабинет Webby 2.0 ДельтаКредит

Открыв раздел «Кредиты» можно увидеть всю информацию по действующим и закрытым договорам. В разделе «Оплата» представлена информация по внесенным и предстоящим выплатам, а также указаны реквизиты для внесения денежных средств.

В личном кабинете можно изменить текущий пароль и задать новый. Делается это с помощью следующей формы:

image7.jpg

Как восстановить пароль

В случаях, если заемщик забыл или потерял полученный пароль, следует воспользоваться кнопкой «Восстановить пароль».

image8.jpg

После нажатия кнопки необходимо действовать согласно инструкции, ввести необходимые данные: логин, паспортные данные, символы с картинки.

Мобильное приложение

Для удобства пользования личным кабинетом, рекомендуется скачать приложение для мобильного телефона Банка ДельтаКредит. Приложение доступно для мобильных телефонов на платформе IOS и Android:

  • IOS;
  • Android.

Для онлайн входа в личный кабинет ДельтаКредит следует ввести полученные логин/пароль или воспользоваться формой получения нового пароля к системе.

Приложение для телефона выглядит так:

image9-1.jpg

Получить всю интересующую информацию можно в режиме 24/7.

Обратите вниманиеПри помощи мобильного приложения можно отправить заявку на получение ипотечного кредита.

image12.jpg

Контактная информация

По интересующим вопросам можно обратиться по телефону горячей линии, который работает в будние дни с 8.00 до 20.00 по московскому времени. В субботу режим работы с 9.00 до 18.00. В другое время обращение происходит через электронную почту или из личного кабинета Webby.

Контакты

  • ДельтаКредит банк официальный сайт
  • ДельтаКредит вход в личный кабинет
  • Электронная почта servicing@deltacredit.ru
  • Телефон горячей линии 8 (800) 200 07 07

Подать заявку на получение ипотечного займа можно через официальный сайт компании, или воспользовавшись мобильным приложением.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/delta-credit/
  • https://bank-cabinet.ru/delta-credit.html
  • https://creditdelta.ru/lichnyj-kabinet-deltakredit

Ссылка на основную публикацию