Не обращайте внимания на вопрос безопасности электронной почты при предварительном просмотре писем

Безопасность электронной почты пользователя – сотрудника компании – часто является уязвимым местом, которым пользуются злоумышленники. Рассказываем что необходимо предпринять для защиты от вирусов, спама, фишинговых атак и пр.

Электронная почта – самый популярный канал делового общения, по которому каждый день проходят десятки и сотни тысяч писем с важной и часто конфиденциальной информацией. Поэтому очень часто корпоративная почта подвергается различным атакам.

Проблемы защиты электронной почты – реальные и потенциальные

Поскольку электронные письма сейчас широко используются, они стали средством распространения вирусов, спама, фишинговых атак, таких как использование использование ложных сообщений для того, чтобы побудить получателей разгласить конфиденциальную информацию, открыть вложение или перейти по опасной ссылке.

Безопасность электронной почты пользователя – сотрудника компании – часто является уязвимым местом, которым пользуются злоумышленники для получения доступа к корпоративной сети и важным внутренним данным компании.

Также может быть атакован корпоративный почтовый сервер, вплоть до полной остановки его работы. В ситуации, например, интернет-магазина, который принимает по почте заказы, или любого сервиса, для которого требуется подтверждение регистрации по почте, это может стать причиной серьёзных убытков и репутационных потерь.

Мы расскажем о том, как обеспечить безопасность электронной почты, какой тип безопасности выбрать для почты.

Способы и средства защиты электронной почты

К сожалению, единственного надежного способа защиты электронной почты не существует. Безопасность систем электронной почты можно обеспечить только с помощью комплекса мер, которые включают в себя:

  • Выбор местоположения сервера, обеспечение сетевой безопасности
  • Использование межсетевого экрана, или специализированного Email Security Appliance
  • Контроль доступа к корпоративной почте, определение привилегий для каждой категории пользователей на почтовый и другие сервера обеспечения
  • Использование шифрования для защиты сообщений электронной почты – даже если они будут перехвачены, их содержимое будет невозможно прочесть
  • Использование специализированных антивирусов
  • Средств защиты электронной почты для фильтрации спама
  • Обучение сотрудников основам информационной безопасности

Защита email от взлома и хакеров

  • Необходимо минимизировать вероятность того, что кто-либо посторонний получит доступ в корпоративную сеть и к почте. Для этого используются межсетевые защитные экраны и политики безопасности сети.
  • Чтобы защитить содержимое писем и вложений, применяется шифрование, тогда их невозможно будет прочесть даже в случае перехвата. Например, вложенные файлы можно шифровать с помощью сервисов Касперского.
  • Настройка безопасности почты должна включать SSL-шифрование для взаимной проверки подлинности сервера и клиента.
  • Использование VPN для соединения с удаленными почтовыми клиентами.
  • Защита от DDos-атак на почтовые сервера.

Защита электронной почты от вирусов

В защите корпоративной почты поможет установка специализированного аппаратного и программного обеспечения, которое будет сравнивать новое ПО с известным списком вирусов, анализировать его “поведение” – является ли оно угрожающим – и блокировать атаки.

Защита почты от спама и фишинга

Защита почты от спама и фишинга обычно реализуется с помощью многоуровневой системы фильтров, которые проверяют репутацию сервера-отправителя, фильтров на основе записей SPF(список серверов, с которых разрешено принимать почту), DKIM (проверка, что содержимое письма не изменялось), DMARC, “черных” и “белых” списков запрещенных/разрешенных отправителей.

Программы для защиты

Существует множество программ для обеспечения безопасности электронной почты, поэтому мы коротко упомянем только самые популярные программы для защиты электронной почты.

  • PGP для шифрования и цифровой подписи сообщений, сейчас существуют плагины для браузеров и почтовых клиентов, реализующие эту технологию
  •  Защищенные почтовые серверы
  • Почтовые антивирусы, в частности, антивирус Касперского
  • Комплексные решения, такие как защита электронной почты Cisco AMP/ESA/ Cisco ASA

Настройка безопасности корпоративной почты – разбор типичных ошибок

Распространенные ошибки, которые ставят безопасность вашей почты под угрозу:

  • Использование личных почтовых ящиков для рабочих коммуникаций и/или использование одного общего ящика на множество сотрудников
  • Использование публичных Wi-Fi сетей для доступа к корпоративной почте
  • Использование персональных устройств сотрудников для рабочей почты
  • Удаленный доступ к email без VPN
  • Отсутствие фильтрации спама
  • Отсутствие контроля исходящих сообщений
  • Несвоевременное обновление антивирусов и других средств защиты почты
  • Низкая грамотность сотрудников в области информационной безопасности – они открывают вложенные файлы и ссылки в сообщениях от неизвестных отправителей, не меняют или используют простые пароли и т.д.

Особенности защиты корпоративной почты на Yandex, Google, Mail.ru

Почтовые сервисы постоянно совершенствуются. Хотя несколько лет назад держать на них корпоративную почту считалось ненадежным, защита электронной почты в интернете оставляла желать лучшего и компаниям рекомендовали разворачивать собственные почтовые сервера, то сейчас Яндекс, Мейл.ру и Гугл заметно прогрессировали в области информационной безопасности электронной почты. Например, защита почты mail ru и защита яндекс почты включают в себя двухступенчатую аутентификацию пользователя при входе в почтовый ящик,  безопасность почты gmail может быть также обеспечена с помощью аппаратного ключа-токена.  Это значить, что даже если пароль электронной почты похищен, без кода из СМС или ключа защиты в корпоративный почтовый ящик постороннему все равно не удастся попасть.

Преимуществом этих сервисов также являются встроенные инструменты и алгоритмы защиты почты от спама, защиты электронной почты от вирусов.

Услуги по защите электронной почты от ГК “Интегрус”

Услуги по защите электронной почты от компании “Интегрус” включают в себя целый комплекс мер, направленных на то, чтобы уменьшить риски использования электронной почты:

  • Аудит конфигурации почтовых серверов заказчиков. Создание рекомендаций по оптимальной защите в каждом конкретном случае.
  • Настройка почтовых серверов таким образом, чтобы они обеспечивали требуемую производительность и были отказоустойчивы, мониторинг их работы.
  • Организация системы защиты электронной почты от спама, вирусов, фишинга, взломов с помощью специального оборудования и ПО.
  • Защита информации при использовании электронной почты путем ее шифрования.
  • Создание регламентов безопасности корпоративной почты, обучение сотрудников заказчика правилам безопасности работы с электронной почтой.

В результате у вас будет надежная и безопасная электронная почта, защита информации в письмах от несанкционированного доступа будет на высоком уровне, вы сможете быть уверены, что никто посторонний не прочитает её.    

d81f7e2311764376b12f73460267288f.jpg В нашем блоге на Хабре мы много пишем о создании почтовых рассылок и работе с электронной почтой. Сегодня речь пойдет о нечасто затрагиваемой, но важной теме — насколько безопасны подобные коммуникации, и как защититься при использовании email? Именно этим вопросом задались пользователи ресурса Quora. Мы представляем вашему вниманию лучший ответ, который дал Билл Франклин, бывший сотрудник защищенного почтового сервиса Lavaboom (проект закрылся летом 2015 года).

Есть ли безопасные почтовые сервисы, и чем в этом плане отличаются популярные почтовики

Электронная почта по своему существу небезопасна. Она создавалась для личной переписки, но в действительности электронные письма ненамного безопаснее открытки. Франклин говорит, что когда отправляет из Оксфорда через Gmail письмо на Yahoo! Mail другу в Сан-Франциско, сообщение может быть перехвачено минимум 7 раз: на компьютере отправителя, при передаче на сервер Gmail, на сервере Gmail, при передаче из Gmail на Yahoo!, на серверах Yahoo! Mail, при передаче на компьютер друга и, наконец, на компьютере получателя. Всем известно, что цепь крепка настолько, насколько крепко ее слабое звено, поэтому, даже если оба участника переписки сделают всё возможное, чтобы обезопасить свои компьютеры, им все равно придется полагаться на защиту сервисов Gmail и Yahoo!

Кому может быть нужно взламывать почтовый ящик

Кто может быть заинтересован в получении доступа к чьему-либо почтовому ящику? Прежде всего, это государственные организации, почтовый провайдер и киберпреступники. Разумеется, скрыть переписку от почтового сервиса не получится, обычный пользователь также вряд ли сможет противостоять хакерам. При этом, если у Gmail есть доступ к вашему аккаунту, значит он есть и у Агентства национальной безопасности США (АНБ). И если АНБ встроит бэкдор в почтовый сервис, то им смогут воспользоваться и злоумышленники. Таким образом, пользователю необходимо защитить свой аккаунт от всех трех групп «перехватчиков» потому, что если одна из них получит доступ, то его могут получить и остальные. Причины, по которым они могут захотеть взломать электронный ящик:

  • Государственные органы: массовое слежение и получение данных об отдельных лицах;
  • Gmail: сканирование писем по ключевым словам для размещения рекламы;
  • Хакеры: рассылка спама, кража банковских данных, кража персональной информации – список ограничивается лишь изобретательностью хакеров, которые находят все новые способы получения денег с помощью украденных личных данных.

Ниже представлена диаграмма исследователя информационной безопасности Брайана Кребса — она наглядно показывает, что почтовый ящик среднего пользователя имеет куда большую ценность, чем принято думать.5f6a1fed49ee49a1848a1daa8b54f74e.png

Слабые места

Существует множество способов перехвата электронного письма в семи вышеперечисленных точках доступа. Франклин рассказал о том, как это можно сделать в его примере. Быстрее всего (этот способ занимает около часа) взломать базу в Кардиффе, где берет начало трансатлантический телефонный кабель, установить там узел для перехвата электронного письма и ждать, пока оно будет отправлено. У Агентства национальной безопасности США есть возможность получить доступ к электронному ящику во всех семи точках доступа. И, согласно статьям Джейкоба Эпплбаума (Jacob Appelbaum) и Глена Гринуолда (Glen Greenwald), деятельность АНБ по сбору этим не ограничивается. Вот, к примеру, один из слайдов презентации программы PRISM от АНБ: 0356f28ec77f426fb9824dccd1c96086.png Затраты на программу составляют около 20 млн долларов в годPRISM – это программа наблюдения, запущенная Агентством национальной безопасности США (при участии центра правительственной связи Великобритании), которая используется в том числе для перехвата электронных писем. При этом крупнейшие почтовые провайдеры Microsoft, Yahoo! и Google в числе первых приняли в ней участие. И, тем не менее, электронная почта остается более популярным средством онлайн-коммуникации, чем Facebook или любой другой сервис. Поэтому ее важность для спецслужб, очевидна. А значит, отправляя почтовое сообщение, вы должны допускать, что он окажется на серверах PRISM или других подобных программ, где «сотрудники» смогут их прочитать. Помимо технических недостатков в безопасности электронной почты, мы можем также рассмотреть законы, защищающие конфиденциальность ее пользователей. Огромное количество пользователей отправляют электронные письма с американских почтовых сервисов — например, Gmail.

  • По истечении 180 дней ваши электронные письма на серверах американских почтовых провайдеров становятся собственностью США.
  • Исследование показало, что 55% американских работодателей читают электронную переписку своих сотрудников.
  • Стоит прочесть историю ныне прекратившего свою работу сервиса Lavabit, которым пользовался Эдвард Сноуден. Можно сделать вывод, что невозможно утаить ни один email, пока он находится на сервере американской компании.
  • Читайте серию отчетов Глена Гринуолда «Нигде не спрятаться».

Метаданные, или по-простому данные о данных, имеют важное значение. Например, матаданные этого ответа на Quora – это время его публикации, данные об авторе, продолжительность его пребывания на сайте, месторасположение, браузер, которым он пользуется, данные о его компьютере, местное время… в общем, список получается весьма длинным. В электронных письмах метаданных еще больше. Весь интернет переполнен ими, вероятно, они представляют даже большую ценность, чем сами данные. В своем потрясающем выступлении на тему «Как АНБ предало доверие всего мира – время действовать» Микко Хиппонен (Mikko Hyppönen) рассматривает важность метаданных. Когда вы посылаете email, все метаданные отправляются вместе с ним. Когда вы отвечаете или пересылаете email, вы автоматически пересылаете все метаданные из предыдущего письма. Например, если несколько людей ведут общую переписку по электронной почте, с помощью любого вышеупомянутого способа перехвата любое заинтересованное лицо с легкостью получит доступ к данным о местонахождении всех участников переписки, а также узнает тему обсуждения, даже не читая содержание писем. Подробнее об этом можно почитать в материале под названием «О чем метаданные ваших электронных писем могут рассказать АНБ». Стоит также упомянуть, что, отправляя email на электронный адрес Gmail, даже если вы сами не являетесь его клиентом, вы автоматически предоставляете Google всю информацию – при этом вам не нужно принимать его условия обслуживания (которые подразумевают чтение ваших электронных писем). То же самое касается и других американских почтовых сервисов.

Как обезопасить свой почтовый ящик

Итак, все вышеперечисленное, по сути, говорит о том, что электронная почта небезопасна, данные и метаданные могут многое о вас рассказать, и от вторжения в личную жизнь спастись нереально. Но все не так безнадежно. Как сказал Эдвард Сноуден: «Времена, когда защита частной жизни граждан полностью зависела от государства, остались в прошлом. Мы больше не обязаны просить у правительства неприкосновенности частной жизни, это наше право».

«Все разведывательные службы – абсолютно все – боятся простых и безопасных коммуникационных инструментов», – говорит Джейкоб Эпплбаум.

Асимметричное шифрование – самое надежное и простое решение, но можно сделать и еще кое-что. Достаточно выполнить несколько несложных шагов, чтобы значительно повысить уровень защищенности email-коммуникаций.

Шаг 1. Шифрование

Pretty Good Privacy (PGP) – программа, позволяющая превращать содержание писем в бессмыслицу для всех, кроме отправителя и получателя. Подходит для некоторых весьма простых в использовании почтовых клиентов. Более подробно о ней можно почитать тут.

Шаг 2. Не стоит пользоваться американскими почтовиками

При выборе почтового сервиса стоит учитывать и географический фактор, но не стоит всецело на него полагаться. Например, в Германии и Швейцарии законы, защищающие частную жизнь граждан, более эффективны, чем в США или Великобритании. Поэтому безопаснее использовать почтовые клиенты других стран, например, корейский Naver.

Шаг 3. Не следует доверять почтовому провайдеру

Отказ от американских почтовых сервисов – это хорошее начало, но в идеале следует использовать почтовые провайдеры с нулевым разглашением информации. Нулевое разглашение означает, что сервер не имеет доступа к исходному тексту данных. Более подробная информация об этом представлена здесь.

Шаг 4. Почта на своем сервере (это не так уж сложно)

Запустить свой собственный почтовый сервер не так трудно, как кажется. Таким образом, можно снизить риск взлома email-аккаунта. Это значит, что сам пользователь будет администрировать свой почтовый ящик, и если кому-то понадобится получить его содержимое, то им придется создавать бэкдор для этого конкретного сервера. Вероятность того, что кому-то понадобитесь именно вы, не особенно велика. В заключение, несколько решений для повышения уровня защищенности электронной почты:

  • Mozilla thunderbird с расширением Enigmail;
  • Почтовый клиент Mailpile;
  • Список других относительно безопасных сервисов с оценкой их параметров собран по ссылке.
  1. Главная
  2. Решения
  3. Информационная безопасность
  4. Защита электронной почты

Достаточно ли надежна электронная почта для отправки информации? Не станут ли письма, отправляемые файлы, адресная книга, достоянием постороннего лица? Хоть единожды, но такие вопросы возникали у любого пользователя, имеющего свой почтовый ящик.

BG-email-marketing.jpg

ЗАКАЗАТЬ

На своем пути к адресату электронное письмо проходит длинный путь, а ведь в этой цепочке может быть внедрено вредоносное программное обеспечение либо владелец сервера намеренно предпринимает определенные действия для получения конфиденциальной информации. Кроме того, сам получатель письма может оказаться злоумышленником, использовать полученную информацию в корыстных целях.

Дополнительной проблемой стало массовое использование сотрудниками в служебных целях собственных мобильных девайсов. Эта тенденция даже получила специальное определение — bring your own device (BYOD). Но статистика свидетельствует, что те, кто приносит на работу собственные мобильные девайсы, активно их использует для служебных надобностей, создают дополнительную угрозу информационной безопасности корпорации. Достаточно, чтобы гаджет был потерян либо украден, как можно ожидать большой скандал, связанный с «утечкой» данных. Репутации компании наносится ущерб, страдают и партнеры.

Достаточно большой список описанных проблем может быть решен комплексно. Для этого существуют системы защиты e-mail, эффективно работающие на десктопах либо мобильных информационно-коммуникационных устройствах.

Используемые источники:

  • https://integrus.ru/blog/zashhita-elektronnoj-pochty.html
  • https://habr.com/post/276761/
  • https://www.open-vision.ru/solutions/information-security/email-protection/

Ссылка на основную публикацию