ВестКолл личный кабинет — регистрация клиента Westcall

VestKoll-WestCall.jpg

ВестКолл (WestCall) – это одна из самых известных российских компаний, предоставляющих качественные телекоммуникационные услуги. Организация начала свою деятельность еще в 1996 году и на данный момент ее головной офис располагается в Москве, а в группу «ВестКолл» входит 6 компаний в разных уголках страны. Для удобства пользователей провайдер создал личный кабинет, при помощи которого можно управлять интернетом, цифровым телевидением, телефонией и прочими.

ВестКолл (WestCall): вход в личный кабинет

VestKoll-WestCall-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

Личный кабинет ВестКолл настолько удобен и прост в использовании, что помогает заменить посещение офиса компании. С его помощью зарегистрированные абоненты могут управлять персональным счетом, не покидая дома. Это приводит к экономии времени, сил и, конечно же, денег (не нужно тратить средства на дорогу). Компания постаралась упростить пользование официальным сайтом. В частности, абоненты могут воспользоваться функцией «Впервые на сайте», после чего система автоматически поможет с навигацией по наиболее важным пунктам и разделам. Это приводит к экономии массы времени и позволяет гораздо быстрее ориентироваться на сайте.

Процедура входа в персональный кабинет не представляет никаких трудностей. Для этого используется стандартная и знакомая система авторизации: пользователь нажимает на соответствующую кнопку на официальном сайте westcall.ru, после чего вводит персональные данные в открывающееся окно. Эта процедура не отнимает много времени. Важно и то, что войти в личный кабинет можно не только на компьютере, но и на смартфоне или планшете. Это удобно, поскольку помогает управлять телекоммуникационными услугами практически из любой точки, главное – подключение к сети интернет.

Регистрация личного кабинета ВестКолл (WestCall)

Как и многие другие провайдеры, ВестКолл предоставляет доступ в личный кабинет своим клиентам сразу после заключения договора на поставку телекоммуникационных услуг. Нет никакой разницы, пользуетесь ли вы интернетом или только кабельным телевидением. Компания закрепляет персональный аккаунт за каждым клиентом, тем самым повышая уровень сервиса.

Registratsiya-lichnogo-kabineta-VestKoll-WestCall.png

Абоненту не нужно подбирать логин и пароль, поскольку они присуждаются автоматически и указываются в бумажной копии договора, которая выдается клиенту. Именно эту комбинацию и нужно использовать для входа в личный кабинет ВестКолл. В дальнейшем можно изменить пароль, задав комбинацию цифр и букв по своему усмотрению.

Важная ремарка: бумажную копию договора WestCall рекомендуется хранить в недоступном месте. В противном случае пара «логин-пароль» может попасть в руки недоброжелателей. Если же вы утеряли договор, то можете обратиться в офис компании для получения дубликата.

Восстановление пароля от личного кабинета ВестКолл

Нередко возникают ситуации, когда абоненты забывают пароль от личного кабинета. Это может быть, к примеру, если вы долгое время не пользовались персональным аккаунтом. На этот случай специалисты ВестКолл предусмотрели процедуру восстановления, которая занимает примерно 15 минут.

Чтобы установить новый пароль от персонального аккаунта, вам потребуется:

  • кликнуть по соответствующей функции (для большего удобства, она подписана и открывается в дополнительном окне);
  • ввести адрес электронной почты, указанной при регистрации пользователя;
  • дождаться получения письма;
  • следовать инструкциям, изложенным в сообщении.

В письме приходит уникальная ссылка, действующая ограниченное время. Перейдя по ней, абонент автоматически подтверждает свою личность, поскольку имеет доступ к e-mail. После этого система предложит установить новый пароль от личного кабинета ВестКолл.

Возможности личного кабинета ВестКолл

Vozmozhnosti-lichnogo-kabineta-VestKoll.png

Этот провайдер телекоммуникационных услуг предоставляет своим клиентам множество функций. В частности, при помощи персонального кабинета абонент может получить информацию о следующих услугах:

  • интернете для бизнеса;
  • виртуальной АТС;
  • видеонаблюдении;
  • IPTV;
  • облачном сервисе.

Иными словами, персональный аккаунт заменяет онлайн-консультанта. Абонент может без трудностей получить необходимую информацию, а также воспользоваться дополнительными услугами.

Для большего удобства клиентов компания WestCall предоставляет гибкие возможности управления тарифным планом. Пользователь может узнать текущий ТП и его ставку. Если компания предоставляет абоненту дополнительный софт, но он решил не пользоваться им, то отключить программное обеспечение можно в специальном разделе личного кабинета ВестКолл.

Из числа дополнительных возможностей стоит выделить:

  • перевод аванса на личный счет абонента;
  • получение детализированной сводки о расходе средств и трафика, причем операции можно отфильтровать по ряду параметров (это позволяет формировать историю платежей);
  • обращаться в службу технической поддержки за получением нужной информации;
  • погашение задолженности по платежам, если таковая имеется;
  • смену пароля, номера телефона или адреса электронной почты.

Если вы подключили видеонаблюдение WestCall, то при помощи индивидуального профиля можно просмотреть запись, однако эта опция доступна только для юридических лиц.

В личном кабинете ВестКолл имеется информация о действующих акциях, в которых можно принять участие. Кроме того, здесь можно узнать о текущих скидках и новостях провайдера.

Подключение услуг

Специально для этого был предусмотрен ряд дополнительных функций. Например, если вы пользовались только интернетом, но решили подключить цифровое телевидение, то это можно сделать прямо в личном кабинете.

Podklyuchenie-uslug.jpg

Персональный аккаунт позволяет рассчитать стоимость тех или иных услуг, причем пользователю предоставляется детальная информация. Это помогает избежать дополнительных денежных трат. Кроме того, компания ВестКолл предоставляет массу возможностей для Wi-Fi авторизации, что очень удобно и практично. Информацию об этом можно найти в соответствующем разделе.

Сервис СМС-уведомлений

Одним из важных достоинств провайдера ВестКолл является то, что он стремится всегда быть на связи с абонентами. Специально для этого была добавлена функция СМС-уведомлений. Вы можете подключить ее или отключить в личном кабинете.

Сервис бесплатен и предоставляется всем абонентам ВестКолл без исключения. Подключив СМС-уведомления, вы сможете получать важную информацию о:

  • ключевых событиях в компании;
  • акциях и скидках;
  • изменении тарификации;
  • новых услугах;
  • профилактических работах на стороне сервера и т. д.

Оплата услуг с помощью мобильных операторов

Данная функция помогает оплачивать услуги провайдера при помощи мобильного телефона. Эта возможность доступна для абонентов Мегафон, Теле2, Билайн и МТС. Внесение средств на депозит не представляет никаких трудностей. Для этого необходимо:

  1. зайти с мобильного телефона на сайт компании, перейти в личный кабинет ВестКолл, указать номер договора и сумму, которую планируется перевести на счет WestCall;
  2. дождаться подтверждения, которое придет на мобильный телефон, и следовать дальнейшим инструкциям.

В полученном сообщении будет указан код, введя который вы автоматически подтверждаете транзакцию. После этого с мобильного счета будет списана указанная сумма. Нужно отметить, что средства поступают на счет WestCall незамедлительно. Сумма перевода должна быть в диапазоне от 50 до 15 000 рублей.

Мобильное приложение ВестКолл

Чтобы вы могли без труда пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми провайдером телекоммуникационных услуг, компания WestCall разработала персональное мобильное приложение. Оно обладает теми же функциями, но при этом имеет:

  • удобную структуру;
  • простую навигацию;
  • приятный пользовательский интерфейс.

Мобильное приложение позволяет гораздо быстрее и проще осуществлять платежи и перевод средств со счета на счет. Кроме того, с его помощью вы будете иметь доступ к информации об услугах провайдера.

Контакты и телефон горячей линии ВестКолл

Возникли трудности с использованием индивидуального личного кабинета или же вы хотите уточнить технические аспекты? В таком случае, можно обратиться за помощью к персоналу компании ВестКолл, позвонив по телефону горячей линии: +7 812 337-50-50.

Сотрудники службы техподдержки готовы помочь с решением самых разных трудностей. Они консультируют по подключению и отключению услуг компании, а также могут проверить состояние линии, если интернет постоянно отключается или работает слишком медленно. Кроме того, они готовы принять заявку на ремонт линии в случае обрыва, что поможет быстро восстановить доступ к телекоммуникационным услугам.

Один из самых крупных провайдеров на территории России компания «WestCall» работает на рынке более пятнадцати лет. Такая популярность объясняется широким спектром предоставляемых услуг, а также их отменным качеством.

Провайдер сотрудничает как с частными клиентами, так и с крупными организациями, которым предоставляет интернет-связь, цифровую телефонию, а также интеллектуальные сервисы.

Преимущества ВестКолл

Провайдер предоставляет надежную и высококачественную проводную телефонную связь. Стоимость местной внутризоновой связи довольно демократическая. Пользоваться всем спектром услуг (переадресацией, уведомлениями, интернетом, тональным набором) можно как в большом городе, к примеру Санкт Петербург, так и в небольшом поселке.

Пользуясь интернетом от Вест Колл клиент получает высокую скорость связи круглосуточно, хорошее качество соединения за низкую цену. Качество беспроводной связи Wi-Fi ничем не уступает. Все пользователи могут пользоваться выгодными тарифными предложениями, а также принимать участие в акциях.

Недостатки и нюансы

Компания «WestCall» имеет некоторые недостатки, ограничения и нюансы, которые нужно учесть перед заключением договора. Таким нюансом является отсутствие возможность использовать дополнительные функции проводной телефонии в случае ее подключения по спаренной схеме.

Если подключается аппаратура уплотнения, высокоскоростные технологии подключения к интернету не функционируют. Также не исключается временное отсутствие связи по причине проведения профилактических работ, либо непредвиденных неполадок.

Для использования высокоскоростного интернета по технологии «ADSL» необходимо приобрести или арендовать модем. Для проводного интернета необходим свободный доступ к телефонным линиям.

Чтобы использовать беспроводной интернет, клиенту необходимо купить или арендовать у провайдера роутер. Работа в режиме онлайн возможна только в зоне охвата роутера. Все указанные особенности распространяются как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов.

Подключение услуг

Если после ознакомления с особенностями сотрудничества и тарифами компании вы решили заключить договор, стоит проверить наличие такой возможности. Сделать это можно не выходя из дома, просто посетив официальный сайт провайдера по адресу: http://westcall-rzn.ru На главной странице сайта доступна функция проверки технических возможностей подключения услуг связи по определенному адресу.

В предложенную форму необходимо ввести название населенного пункта, к примеру, Рыбное, название улицы и номер дома, в котором необходимо осуществить подключение. Чтобы узнать результат, нажмите «Проверить техническую возможность».

Если в списке нет необходимого адреса, пролистайте страницу и нажмите на кнопку «Оставить заявку».

Далее клиенту предоставляется форма для заполнения контактных данных.

На основании оставленных заявок от потенциальных пользователей провайдер подключает дом к своей сети. После внесения адреса в базу каждому клиенту отправляется уведомление.

Функции кабинета пользователя

Все клиенты компании «ВестКолл» могут использовать сервис самообслуживания. Этот функционал позволяет получать информацию о расходах и управлять услугами дистанционно в любое время суток. С мая прошлого года личный кабинет вестколл рязань был обновлен и усовершенствован. На данный момент новая версия доступна всем клиентам.

Необходимость изменения интерфейса связана с переводом клиентов на другую систему нумерации, соответственно изменением номеров договоров. В обновленной версии кабинета клиент имеет возможность просматривать новый лицевой счет. Так значительно проще определять, когда необходим временный платеж.

Абонентская плата клиентом должна быть внесена до первого числа каждого месяца. Но рекомендуется проводить оплату немного раньше, поскольку условием активации услуг связи является наличие денежных средств (не меньше установленной абонентской платы) на счету.

Вход и регистрация

Войти в личный кабинет вестколл спб можно через главную страницу сайта.

В правом верхнем углу страницы нажмите на ссылку «Личный кабинет». Далее появится окно для ввода персональных данных – логина и пароля.

После ввода данных нажмите «Войти» и пользуйтесь привилегиями личной страницы.

Как зарегистрироваться

Так, как войти на личную страницу может только авторизированный пользователь, новым клиентам необходимо пройти процедуру регистрации по ссылке: http://lk.westcall.ru/login

На этой странице нажмите «Впервые на сайте».

Далее появится окно, где нужно ввести номер вашего договора и адрес личного электронного ящика. Нажмите кнопку «Получить пароль». После этого информационная система проверяет корректность введенных данных. Если они достоверные, индивидуальны пароль для входа в личный кабинет отправляется на ваш электронный адрес.

В случае, если электронный адрес клиента не зарегистрированный в системе компании, на экране появится информационное уведомление.

Чтобы зарегистрировать электронный ящик, кликните на указанный в сообщении адрес и заполните заявку.

В течение суток заявка будет обработана, после чего вы сможете повторить процедуру регистрации.

Известный универсальный провайдер ВестКолл личный кабинет для своих пользователей разработал с учетом всех мелочей для повышения комфорта использования сервиса. Компания функционирует на территории множества российских регионов, предоставляя качественный Интернет, sipтелефонию, домашний стационарный телефон, IPTV и многие другие услуги. Официальный сайт содержит данные об акционных предложениях, предоставляет компьютерную помощь и необходимое оборудование.

Регистрация учетной записи ВестКолл

На электронном сервисе провайдера ВестКолл личный кабинет открыт к использованию для всех существующих абонентов и не нуждается в отдельном прохождении процесса регистрации пользователя. Использовать предложения и услуги организации с помощью профиля могут как представители юридических лиц, так и физические лица.

westcall-cabinet-2.png
Регистрация

В момент заключения договора с провайдером новому официальному клиенту предоставляются такие индивидуальные данные на вход в личный кабинет ВестКолл:

  • логин клиента;
  • секретный пароль;
  • инструкция по использованию индивидуального профиля.

Возобновление данных для входа

Когда пользователь потерял информацию о пароле либо забыл секретную комбинацию, то ее можно возобновить на официальном сайте провайдера. Для этого в окне авторизации следует кликнуть по строке о забытом пароле и предоставить номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые должны быть идентичными с теми, что указывались в договоре. На телефонный номер придет смс-сообщение, а на электронный ящик — письмо со ссылкой, благодаря которым можно удалить забытый пароль и ввести новый.

westcall-cabinet-1.png
Восстановление пароля

Вход в аккаунт ВестКолл

Войти в личный кабинет ВестКолл можно с официального сайта и физическим, и юридическим клиентам.

westcall-cabinet-4.png
Ссылка на кабинет

В правой верхней части стартовой страницы надо найти отметку личного кабинета, а рядом с ней — пустые поля для заполнения:

westcall-cabinet-3-1.png
Вход в кабинет
  • логин;
  • пароль.

Вход в профиль необходим для того, чтобы иметь возможность заказа нужных услуг, просмотра тарифов и использования различных электронных сервисов.

Если возникают любые проблемы при авторизации, всегда можно написать обращение с описанием проблемы на указанный адрес службы технической поддержки. В том случае, если нужна срочная консультация специалиста компании, то можно перезвонить по предоставленному номеру на горячую линию провайдера.

Функционал профиля

Существование зарегистрированного личного кабинета ВестКолл дарит своим клиентам практически безграничные возможности, потому что сервис разрабатывался с учетом пожеланий множества клиентов.

westcall-cabinet-5.png
Услуги

Главная цель разработки учетной записи заключается в предоставлении возможности управлять услугами компании, используя все устройства с доступом к сети Интернет.

Зайдя в личный кабинет ВестКолл, можно совершать такие действия:

westcall-cabinet-3.png
Вход на персональную страницу
  • управление тарифными планами, что подключены для конкретного абонента;
  • отключать все необходимое программное обеспечение;
  • подключать нужные дополнительные программы;
  • владеть детализированными данными отчетности операций за интересующий промежуток времени – узнавать остаток на счету, расходы трафика, историю платежей;
  • оплачивать используемые услуги в режиме онлайн круглосуточно;
  • перечисление аванса на личный счет;
  • погашение задолженности за услуги;
  • получение данных с камер наблюдения – опция активна только для юридических лиц;
  • корректирование личной информации – смена пароля, электронного адреса, телефона;
  • получение оперативной помощи при обращении в службу технической поддержки;
  • владение информацией о новостях и рекламных продуктах компании;
  • участие в акциях, бонусных программах и скидках от провайдера.

Услуга смс-уведомлений

Одной из самых популярных и наиболее используемых опций личного кабинета ВестКолл есть подключение уведомления в форме смс, что позволит пользователю всегда быть в курсе таких событий, как:

  • приближение дня списаний платы абонентов;
  • уведомление о позитивном или несовершенном статусе пополнения счета абонента;
  • информирование о внесении в условия тарифного плана определенных изменений;
  • ознакомление с интересными новинками и новостями от компании.

Оплата услуг с помощью мобильных операторов

Наличие личного кабинета от провайдера ВестКолл дает возможность оплачивать услуги компании, используя мобильный счет таких операторов:

  • Мегафон;
  • МТС;
  • Теле2;
  • Белайн.

Для оплаты нужно следовать следующей инструкции:

  1. в форме для оплаты указать номер договора, номер мобильного телефона и сумму платежа;
  2. подтвердить платеж, используя смс, пришедшую на номер телефона;
  3. после подтверждения транзакции с телефонного счета будет снята указанная сумма денег, что мгновенно перечислится на абонентский счет в ВестКолл.

Таким путем можно оплачивать услугу стоимостью 50-15000 руб.

Используемые источники:

  • https://banks-cabinet.ru/westcall.html
  • https://personal-cabinet.com/lichnyiy-kabinet-westcall/
  • https://cabinett.ru/internet/westcall/

Ссылка на основную публикацию