Возможно ли удалить Yandex кошелек и всю информацию по нему?

Электронную платежную систему Яндекс.Деньги интернет-пользователи высоко оценили за удобство и надежность. Но со временем появляются причины, когда из сервиса необходимо выйти. От желания держателя, удалить Яндекс.Деньги с аккаунтом или без, зависит, какой из двух существующих способов предстоит выбрать.

Как удалить Яндекс-кошелек без удаления почты

Если профиль пользователя содержит ценную информацию, которую не хочется потерять, закрыть Яндекс-кошелек следует без удаления электронной почты. Этот вариант занимает больше времени, но так есть возможность сохранить адреса, закладки сайтов, фотографии, картинки, письма, данные из облачного хранилища. Чтобы удалить Яндекс.кошелек, не трогая почту, нужно обратиться в службу поддержки сервиса. Сделать это можно через интернет:

  1. Войти в систему, введя логин и пароль. Слева отразится номер кошелька и счет с доступными средствами.
  2. Вывести деньги.
  3. Открыть раздел «Помощь», выбрать письменную заявку.
  4. Заполнить открывшуюся форму, указав тему и написав обращение, аргументирующее желание отключить Яндекс.Деньги.
  5. Отправить сообщение.

Рассмотрение просьбы длится десять дней. На этот период счет лучше заблокировать, отказаться от всех операций. Результат может быть отрицательным, если приведённые аргументы покажутся службе поддержки неубедительными. Можно позвонить по указанным на сайте телефонам:

  • Москва: +74959743586;
  • любой другой город России: 88002506699;
  • другая страна: +74969743586.

Как удалить аккаунт

1551094740-1012.jpg

Яндекс.кошелек можно удалить самостоятельно, закрыв аккаунт. Рекомендуется обдумать данное решение, ведь это приведет к утере всех данных профиля, почты, диска, приложений навсегда, без шанса восстановить. Желательно предварительно сохранить нужную информацию на альтернативные электронные носители.

Следует учесть, что завести новый почтовый ящик с таким же именем можно будет примерно через полгода. Решившись на такой шаг, нужно:

  1. Зайти в личный кабинет Яндекс.кошелька.
  2. Снять все доступные средства, вернуть их будет нереально.
  3. Нажав на иконку профиля, выбрать пункт «Паспорт», кликнуть левой кнопкой мышки.
  4. Найти раздел «Удалить аккаунт», нажать.
  5. Откроется форма, которую необходимо внимательно заполнить.
  6. Подтвердить свое желание.
  7. Получив код из СМС, ввести в необходимое поле и подтвердить операцию. После этого отменить ее нельзя.
  8. При положительном результате Yandex выполнит перевод на главную страницу.

Как отвязать карту от кошелька

1551095770-1013.jpg

Для удобства платежей к кошельку прикрепляют банковские пластиковые или виртуальные карты. Когда карта становится ненужной, требуется ее удалить. После удаления из сервиса кошелька, она отвяжется самостоятельно. То же произойдет при окончании ее срока действия. При желании интернет-пользователь может сам удалить привязанную к кошельку карту, выполнив несколько несложных действий. Для этого необходимо:

  1. Открыть личный кабинет.
  2. Авторизироваться.
  3. Нажать на «Настройки».
  4. Выбрать раздел «Управление картами» и нажать «Отвязать».

Как очистить историю

1551096662-1015.jpg

Существует единственный способ очистить историю платежей – удалить аккаунт. Но скрыть всю информацию не получится. Сервис Яндекс.Деньги, аналогично другим электронным платежным системам, историю выполненных операций записывает на серверах, делая доступной своей соответствующей службе. По запросу правоохранительных органов, будет предоставлена вся интересующая их информация. Выход один – не совершать никаких противозаконных действий.

Видео

hqdefault.jpgКак удалить Яндекс Деньги?

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!Понравилась статья?Рассказать друзьям:Реклама на сайте

Статья обновлена: 24.07.2019

<index>

kak-udalit-yandeks-koshelek2-300x178.jpgПри желании прекратить сотрудничество с платежной системой Yandex появляется дилемма, как удалить яндекс-кошелек правильно и без последствий. Нюансы работы зависят от факторов — конечной цели пользователя (полностью уничтожить аккаунт, сохранить почту) и свободного времени.  Во избежание проблем нужно знать о последствиях аннулирования аккаунта, ожидающих участника ЭПС.

Причины удаления кошелька

Вопрос, как удалить кошелек от системы Яндекс.Деньги, возникает при многих обстоятельствах. Главные причины отключения счета:

  1. Кошелек создан для проведения одной платежной операции и больше в бумажнике нет необходимости. Ситуации часто возникают в бизнесе, когда профиль создается для одного перевода.
  2. Платежный сервис зависает и не дает провести транзакцию. При некорректном вводе данных система может отвергать транзакцию, замораживать или возвращать платежи. Нужно пересмотреть и изменить данные или создать новый профиль.
  3. Участника не устраивает качество обслуживания кошелька. Желание закрыть счет часто вызвано высокими комиссиями, медлительностью техподдержки, частыми сбоями, проверками и т. д.

kak-udalit-yandeks-koshelek3.png

  1. Человек выбрал другую платежную систему, потому что Яндекс не работает с его банковской организацией или к ЯД нет доступа в месте проживания. Как правило, это касается граждан других государств.
  2. За последнее время учетная запись кошелька Yandex много раз повергалась взлому, что заставляет удалить старый и создать другой профиль (в ЯД или другой ЭПС). Если злоумышленники украли личные сведения и получили доступ к кошельку, безопаснее создать новый аккаунт.

Вне зависимости от причины ликвидации нужно знать, как удалить имеющийся кошелек ПС Яндекс. Есть нюансы, касающиеся сохранения или уничтожения почтового ящика, методов, применяемых для аннулирования.

Можно ли удалить ненужный кошелек

При получении вопроса, можно ли удалить яндекс-кошелек, знатоки ЭПС отвечают утвердительно. Выделяется два пути решения поставленной цели:

  1. С сохранением имеющейся учетной записи (профиля). При выборе варианта личные и сохраненные данные остаются нетронутыми, а уничтожается только кошелек.
  2. Полное аннулирование бумажника. Человек удаляет все данные, в том числе свой почтовый ящик.

Перед удалением важно внимательно переосмыслить последствия. Удаляя бумажник Яндекс, участник ЭПС теряет персональные данные, сохраненные в системе. Вернуть их не получится. Если на счету есть деньги, перед уничтожением профиля их нужно вывести. В ином случае финансы безвозвратно теряются.

Как удалить бумажник и сохранить почту

Пользователи хотят сберечь личные данные. Это возможно, если знать, как правильно удалить кошелек в электронном сервисе Яндекс.Деньги. Если уничтожить бумажник, но оставить почту, в распоряжении участника остаются:

  • сохраненные адреса интернет-ресурсов;
  • рекламные кампании в Яндекс.Директ;
  • email родственников, друзей и других близких;
  • изображения и фото;
  • письма и т. д.

Если правильно аннулировать яндекс-кошелек без удаления почты, в дальнейшем можно создать новую учетную запись и вернуть прежний статус (тот, что был активным до уничтожения бумажника).

Если неправильно удалить профиль, сведения теряются навсегда, в том числе почтовые адреса, письма и другая персональная информация. Во избежание ошибок нужно придерживаться проверенного способа удаления с сохранением почты — через службу техподдержки. Подход позволяет решить поставленную задачу, сберечь важные данные.

Инструкция к действию:

  1. Вход в кошелек платежной системы под личными параметрами.
  2. Перевод или снятие денежных средств на счету (на карту или на другой бумажник).

kak-udalit-yandeks-koshelek4.jpg

  1. Вход в секцию технической помощи и нажатие на кнопку оформления обращения.
  2. Внесение данных в предложенные поля.

kak-udalit-yandeks-koshelek5.jpg

  1. В графе темы выбор секции «другая…», а после указать причину обращения — желание удалить кошелек с сохранением почты.
  2. Указание причин принятого решения.

kak-udalit-yandeks-koshelek6.jpg

Отдельное внимание нужно уделить последнему разделу. Нужно пояснить службе техподдержки причины, вынудившие отказаться от яндекс-кошелька. Если не заполнить поле или написать пустую фразу, к примеру, «Так хочу», обращение будет отклонено.

После отправки заявки и принятия ее к рассмотрению счет блокируется, а результаты решения приходят на почту заявителю. При обращении в техподдержку нужно указать адрес email, куда поступит ответ. Упомянутые данные прописываются в автоматическом режиме, но при желании их легко изменить.

Несмотря на легкость заполнения заявки, рассчитывать на быстрое решение вопроса не стоит. Техподдержка изучает обращение до 10 суток. Нет гарантии, что администрация согласится удалить аккаунт Яндекс, к примеру, из-за отсутствия веских причин.

Если техпомощь ЭПС не реагирует на сообщения, можно связаться по телефону с колл-центром. Нужно позвонить по следующим номерам:

  • для жителей столицы РФ — +7-495-97-43-586;
  • пользователи, проживающие в других регионах страны, — 8-800-25-06-699;
  • жители других государств — +7-974-97-43-586.

Еще один вариант для связи — отправка обращения на email — events@support.yandex.ru.

Плюсы удаления бумажника Яндекс через техподдержку:

  • сохранение личной информации в профиле;
  • возможность при желании оформить новый бумажник в прежнем аккаунте;
  • при восстановлении кошелька паспортные сведения и прошлый статус сохраняются;
  • можно обратиться в техподдержку и задать вопрос по закрытому кошельку, не доказывая факт владения профилем.

Удалить профиль ЭПС в Яндекс.Деньги проще всего. Минусы — потеря времени и высокая вероятность отказа.

Как удалить историю в Yandex

Служба техподдержки помогает разобраться с вопросом, как закрыть яндекс-кошелек и сохранить почту. Но как быть в ситуации, когда нужно удалить только историю операций? В Сети дается только одна рекомендация — удалить аккаунт. Даже радикальный способ лишь частично решает задачу, ведь данные остаются на сервере.

Паспортные данные сохраняются в Яндекс и предоставляются по запросу правоохранительных органов. Это происходит, когда человек подозревается в мошенничестве (обмане) системы или других пользователей.

kak-udalit-yandeks-koshelek7.jpg

Подход работает и в других платежных сервисах (не только в Яндекс, но и в QIWI, WebMoney). По заявке пользователя ЭПС могут передать выписку со сведениями об операциях.

Правила отвязки карты от бумажника ЭПС

Если пользователь решил удалить кошелек Яндекс, старая карта отвязывается автоматически. Выход актуален после завершения срока действия инструмента. Для прекращения действия карты нужно войти в аккаунт Yandex, а после сделать следующие шаги:

  1. Войти в настроечное меню.
  2. Нажать на раздел управления картами.
  3. Выбор пункта отвязки карточки.

Если нужно удалить карту, работа выполняется в той же секции путем нажатия на соответствующую кнопку.

kak-udalit-yandeks-koshelek8.png

Удаление профиля Яндекс.Деньги и почтового ящика

Наиболее быстрый путь избавления от учетки — удалить действующий яндекс-кошелек навсегда. Используется раздел паспорта, содержащий персональные сведения о владельце. Для входа в раздел нужно перейти на стартовую страницу ЭПС. Перед уничтожением информации нужно вспомнить, что действия полностью удаляют аккаунт без возможности восстановления. Все сведения Яндекс, сохраненные в профиле, пропадают навсегда.

Полное уничтожение подходит в случае, когда человек хочет защититься от неприятных людей или решил навсегда избавиться от кошелька. Перед аннулированием записи важно сохранить информацию и вывести оставшиеся деньги.

Для удаления аккаунта в Яндекс.Деньги нужно сделать такие шаги:

  1. Вход в ЛК платежной сети.

kak-udalit-yandeks-koshelek9.jpg

  1. Нажатие на значок профиля.
  2. Наведение указателя на слово «Паспорт» (слово должно подсветиться).

kak-udalit-yandeks-koshelek10.jpg

  1. Нажатие левой кнопкой мышки.
  2. Выбор секции удаления аккаунта и нажатие.

kak-udalit-yandeks-koshelek11.jpg

  1. Изучение предупреждения системы.
  2. Одобрение принятого действия.
  3. Получение СМС на телефон.
  4. Ввод поступивших символов и подтверждение намерения.

kak-udalit-yandeks-koshelek12.jpg

Если получилось «снести» денежное хранилище, система отправляет на главную страницу. Чтобы завести бумажник с таким же названием, придется выждать не меньше месяца. Точный день «освобождения» email не указывается (процесс автоматический).

Что учесть перед аннулированием бумажника

Имея под рукой пошаговую инструкцию и зная, как закрыть кошелек ПС Яндекс.Деньги, можно аннулировать бумажник с сохранением почтового ящика и личных сведений (или их полным удалением). До того как решиться, важно учесть следующие моменты:

  1. После аннулирования бумажника доступ к деньгам теряется навсегда. Чтобы избежать неприятности, нужно заблаговременно позаботиться об остатке и вывести средства. Это можно сделать любым доступным способом: на карту, другой счет или перевести рубли на аккаунт другого пользователя.
  2. Кошелек ЭПС Яндекс можно удалить навсегда. Иной подход в системе не предусмотрен (восстановить уничтоженный профиль не выйдет).
  3. После уничтожения аккаунта создать другой профиль с таким же именем можно по истечении некоторого времени (придется выдержать от одного месяца и более).
  4. Аннулирование кошелька не позволяет спрятать историю операций от правоохранительных органов, ведь сведения хранятся в базе. При необходимости информация выдается по первому запросу.
  5. Для самостоятельного аннулирования бумажника сервиса нужно знать ответ на контрольный вопрос. При отсутствии сведений придется писать в службу техподдержки и просить их удалить аккаунт.
  6. При уничтожении кошелька через службу помощи нужно подтвердить личность.

Удалить бумажник в ЭПС Яндекс не составляет труда. Главное — определиться с необходимостью сохранения почты и другой информации. Нужно знать о последствиях, которые влечет уничтожение профиля.

</index>

Если надобность в аккаунте платежной системы отпала, то пользователь начинает искать информацию, как удалить кошелек Яндекс Деньги, даже не зная, есть ли вообще такая возможность. Рассмотрим все возможные пути решения проблемы, а также основные нюансы, связанные с пользованием аккаунтом ЯД.

Причины удалить Яндекс кошелек навсегда

Стоит отметить, что электронные модули какой-либо, а иногда и нескольких, виртуальных платежных сервисов, есть у многих людей. Вескими причинами закрыть кошелек Яндекс Деньги могут быть:

  1. Платежный модуль необходим был для проведения одноразовой транзакции;
  2. Система часто зависает и не проводит платежи;
  3. Пользователя не устроило обслуживание или работа службы технической поддержки;
  4. Участник системы решил перейти на другой платежный сервис, поскольку ЯД не сотрудничает с его банком, или недоступен в регионе проживания клиента.
  5. Аккаунт неоднократно подвергался взлому, и пользователь хочет удалить Яндекс кошелёк и завести новый.

Kak-udalit-koshelek-YAndeks.Dengi1-300x248.png

Можно ли удалить Яндекс кошелек?

Существует целых два способа, позволяющих закрыть кошелек на Яндекс Деньги:

  • Без удаления профиля в Yandex;
  • С полным аннулированием аккаунта и почтового ящика.

ВАЖНО!

Перед проведением процедуры пользователь должен тщательно все обдумать, поскольку данные будут утрачены безвозвратно. Если не вывести заранее средства с аккаунта, то получить их возможности не будет.

Как удалить Яндекс кошелек без удаления почты

Вариант без удаления почтового ящика подойдет для пользователей, которые хотят сохранить информацию в профиле. Что останется, если отключить Яндекс Деньги, не удаляя почту:

  • Закладки сайтов, кампании в Директе, электронные адреса друзей и коллег, фотографии и картинки, важные письма;
  • Возможность снова завести аккаунт на ЯД в том же статусе, который был перед закрытием кошелька.

Закрыть Яндекс кошелек без удаления почты можно так:

  • Проходим авторизацию в ЯД.
  • Снимаем все деньги с платежного модуля.

Kak-udalit-koshelek-YAndeks.Dengi2-300x104.jpg

  • Заходим в раздел «Помощь» или жмем в нижнем левом углу на слово «Написать».
  • Заполняем открывшуюся форму. В поле для темы выбираем «Другую тему». В окошке, где требуется конкретно указать тему, пишем приблизительно такую фразу «Закрыть счет в Яндекс Деньги».

Kak-udalit-koshelek-YAndeks.Dengi3-300x117.jpg

  • Далее пишем краткое сообщение о том, что вы хотите отключить Яндекс кошелек, приводя веские аргументы. Нельзя называть причину отказа «мне так хочется». Такая заявка службой поддержки рассматриваться не будет.
  • Отправляем сообщение.

СПРАВКА

Заявка будет рассмотрена в десятидневный срок, в это время счет будет заблокирован. О результате будет сообщено на почту.

Как удалить историю в Яндекс Деньгах?

В Яндекс Деньгах удалить историю платежей полностью невозможно. Если пользователь пытался отмыть средства с помощью ЯД или совершал мошеннические действия, то по запросу правоохранительных органов данные будут предоставлены.

Если удалиться из Yandex Money, то история остается на серверах платежного сервиса и только сотрудники платежного сервиса могут ее просмотреть. Другие платежные сервисы также практикуют сохранение данных о финансовых операциях.

СПРАВКА

По просьбе пользователя предоставляется выписка.

Как отвязать карту от электронного кошелька?

Если удалить электронный кошелек Yandex.Money, то карта отвяжется самостоятельно. Также отвязка происходит после окончания срока ее действия.

Как закрыть карту Яндекс Деньги самостоятельно:

  1. Заходим в аккаунт ЯД.
  2. Переходим в меню настроек.
  3. Кликаем на управление карточками.
  4. Жмем на «Отвязать».

Как удалить виртуальную карту Yandex Денег?

В том же разделе настроек кликаем на «Удалить».

Kak-udalit-koshelek-YAndeks.Dengi4-1024x245.png

Как удалить Яндекс.Деньги вместе с почтой

После закрытия аккаунта таким образом, абсолютно все данные с Яндекс карт, почтового ящика, приложений будут утрачены. Этот вариант оптимален, если человек не хочет, чтобы его тревожили неприятные ему люди, или он решил порвать все связи с внешним миром.

ВНИМАНИЕ!

Если вы решили отказаться от Yandex Money и почтового ящика, не забудьте сохранить всю нужную информацию на компьютере.

Как удалить аккаунт в Яндекс Деньги, пошаговое руководство:

  • Заходим в ЛК.

Kak-udalit-koshelek-YAndeks.Dengi5-300x98.jpg

  • Вверху страницы жмем на иконку профиля.
  • Наводим курсор на надпись «Паспорт», пока она не подсветится, и кликаем левой клавишей.

Kak-udalit-koshelek-YAndeks.Dengi6-300x119.jpg

  • Слева внизу находим раздел «Удалить аккаунт» и жмем на него.

Kak-udalit-koshelek-YAndeks.Dengi7-300x142.jpg

  • Перед тем, как отказаться от Yandex кошелька, внимательно читаем предупреждение в открывшейся форме.
  • Вписываем в пустые окошки пароль и капчу.

Kak-udalit-koshelek-YAndeks.Dengi8-300x283.jpg

  • Подтверждаем намерение.
  • Получаем смс-код и снова подтверждаем операцию.
  • Если у вас получилось удалить свой Yandex кошелек, то система перенаправит вас на главную страницу Yandex.

ВНИМАНИЕ

Снова получить почтовый ящик с таким же логином, следует подождать не менее полугода. Точная дата, когда он освободится, неизвестна. Это происходит автоматически.

Kak-udalit-koshelek-YAndeks.Dengi9-300x107.png

Теперь вы в курсе, как выйти из Яндекс кошелька без потери аккаунта. Так же вы овладели дополнительной информацией, как удалить карту с Yandex Money: пластиковую или виртуальную.

Полезное видео

Автор и источники

Авторы статьи: Виктор Еремеев и Дмитрий Луцкий. Владеют практически всеми электронными кошельками, имеют финансовое образование и большой опыт электронной коммерции.

Источником статьи является официальный сайт платежной системы. Отзывы и описание проблем, с которыми сталкиваются пользователи, взяты со сторонних ресурсов.

—>Используемые источники:

  • https://sovets.net/20869-kak-udalit-yandeks-koshelek.html
  • https://cryptonyka.com/kak-udalit-yandex-koshelek/
  • https://paywallet.org/yandex-money/pro-bezopasnost-ym/kak-udalit-koshelek-2.html

Ссылка на основную публикацию