Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица — российская энергосбытовая компания

Трудно представить жизнь в городской квартире или сельском доме без централизованной подачи электрической и тепловой энергии. В Иркутской области поставки осуществляет «Иркутская Энергосбытовая компания».

Фирма имеет сеть центров для учета поставленной энергии и оплаты за нее. Для облегчения пользования услугами предоставляется вход в личный кабинет физического лица ООО «Иркутскэнергосбыт».

irkutskenergosbyt1.jpg

ООО «Иркутская Энергосбытовая компания» — общие положения

В сфере деятельности ООО ИркутскЭнергосбыт– передача электрической и тепловой энергией. Среди ее клиентов – более миллиона абонентов. Больше 24 тысяч – юридические лица, остальные – физические.

Кроме торговли компания осуществляет следующие функции:

  • принимает коммунальные платежи через сеть центров расчетно-кассового обслуживания;
  • при наличии задолженности абонентами компания производит отключение ее подачи и последующее подключение;
  • контролирует работу приборов, осуществляющих учет энергии;
  • принимает показания с помощью мобильного приложения и смарт-счетчиков.

Способы оплаты

Оплатить расход энергии можно несколькими способами:

  • центры обслуживания ИркутскЭнергосбыт :
  • терминалы Сбербанка;
  • почта России;
  • в отделении банков с помощью платежного документа;
  • сбербанк-онлайн;
  • в личном кабинете пользователя можно распечатать счет, можно оплатить его непосредственно из личного кабинета ИркутскЭнергосбыт .

irkutskenergosbyt2.jpg

Центры обслуживания

  • В Иркутске их шесть, плюс дополнительная касса. В области открыты 16 отделений, некоторые из которых имеют несколько подразделений в небольших населенных пунктах.
  • Найти информацию о своем участке можно из меню «О компании» на офсайте ИркутскЭнергосбыт, вкладка «подразделения компании» — отделения и участки.

Терминалы

  1. Платят за потребленную энергию через банкоматы с помощью карты или наличных. Процедура включает следующую последовательность действий:
  • Выбор получателя платежа — с помощью функции «Поиск» по ИНН или наименованию.
  • Определение способа – данные вводят вручную или считываются со штрих-кода квитанции.
  • Ввод лицевого счета.
  • Определение месяца и года.
  • Ввод суммы.
  • Ввод показателей счетчика и пени.
  • Проверка реквизитов.
  • Списание денег.
  • После списания банкомат распечатывает чек.

irkutskenergosbyt3.jpg

Подтверждение получают также для платежа, который был произведен раньше через мобильное приложение или Сбербанк-онлайн.

  • В терминал вставляют банковскую карту, вводят ПИН-код, нажимают на «Платежи и перевод», далее на «Историю операций».
  • В «Истории» выбирают интересующий платеж, кликают на «Напечатать чек» в операциях и получают платежный документ.
  1. Оплачивают через терминалы QIWI без комиссии. Выбрав «ИСБ», указывают свой лицевой счет, вводят данные счетчика, указывают период.

Почта России

Обслуживание потребителей через почту России производится через широкую сеть отделений. Они есть во всех населенных пунктах области, в разных районах города.

Отделения банков

Услуги ИркутскЭнергосбыт оплачиваются через банки:

  • ОАО «Сбербанк»;
  • ВТБ-24;
  • ОАО АКБ «Росбанк»;
  • ОАО «МДМ-банк»;
  • ОАО «ВостСибТрансКом Банк»;
  • КБ «Байкалкредобанк»;
  • АКБ «Радиан».

irkutskenergosbyt4.jpg

Сбербанк-онлайн

Основное требование для физических лиц – наличие карты этого банка.

  • В терминале или банкомате получают имя доступа и пароль.
  • Эти данные вводятся в разделе «Сбербанк онлайн», переход в который организован в правой верхней части сайта банка.
  • Для входа вводят имя пользователя и пароль, распечатанный на чеке.
  • Для дополнительной защиты и подтверждения входа приходит СМС с новым кодом.

Процесс оплаты

  1. Зайти в меню в верхней панели страницы. Выбрать «Платежи и переводы», затем – «Оплату покупок и услуг».
  2. Среди сервисов выбрать «ИркутскЭнергосбыт» в разделе «ЖКХ и домашний телефон», подраздел «Электроэнергия».
  3. Ввести информацию о банковских реквизитах или карты, с которой будет произведен платеж.
  4. Занести данные, снятые с прибора учета, сумму.
  5. Распечатывают подтверждение платежа через функцию «Печать чека».

Все платежи защищаются одноразовыми кодами.

Автоплатеж

«Сбербанк-онлайн» позволяет настроить ежемесячные автоматические платежи за сервис «ИСБ». Подключить сервис можно через терминалы банка. Последовательность действий включает:

  1. Выбор раздела «Подключение автоплатежа».
  2. Определение услуги – «Теплоснабжение», «Электроснабжение».
  3. Подтверждение карты, с которой будет произведено списание.
  4. Ввод лицевого счета.
  5. Определение суммы и даты ежемесячного платежа.
  6. Ввод названия шаблона.
  7. Подтверждение шаблона кодом смс.

Личный кабинет

Зайти в личный кабинет физического лица «Иркутскэнергосбыт» можно с помощью компьютера или смартфона, работающего на операционной системе Android. Возможен вход через iPhone. Приложения доступны в App Store и Google Play.

irkutskenergosbyt5.jpg

Вся информация защищается законодательством в области персональных данных.

Регистрация в личном кабинете

Регистрация проводится при первом входе:

  1. На сайте «Иркутскэнергосбыт» перейти по ссылке «открыть личный кабинет»;
  2. Ввести цифры лицевого счета и свою фамилию.
  3. Если не знаете номер лицевого счета, смс отправляют на контактный номер организации с указанием фамилии.
  4. Заполняется открывшаяся форма.
  5. Фамилия, электронная почта для отправки ответа.
  6. Вводится и подтверждается новый пароль. Длина его должна составлять минимум 8 знаков, максимум – 20. В этой форме указывается способ, которым будет подтверждена регистрация – по смс или электронной почте.
  7. При выборе подтверждения по e-mail, на него приходит ссылка. По ней необходимо перейти в течение 24 часов с момента ее отправки, чтобы завершить процедуру регистрации.
  8. Если выбрано СМС подтверждение, код приходит на указанный номер мобильного телефона. Его вводят в соответствующую строку формы.
  9. После подтверждения регистрации нажимают кнопку «Сохранить».

irkutskenergosbyt6.jpg

Возможности личного кабинета «ИркутскЭнергосбыт»

Зарегистрировавшись в личном кабинете физического лица «Иркутскэнергосбыт», абонент может пользоваться функциями:

  • узнать о задолженности в ООО ИркутскЭнергосбыт;
  • загружать квитанции за три последних периода;
  • оплачивать долг;
  • привязывать другие лицевые счета;
  • подписываться на уведомления;
  • получать график расходования электричества;
  • сообщать сведения о приборах, осуществляющих учет;
  • производить оплату за других людей;
  • передавать показания электроэнергии;
  • регистрироваться с использованием коротких сообщений (СМС).

Если пользователь забыл пароль, его можно восстановить. Для этого достаточно

  • нажать кнопку «забыли пароль?» на сайте ИркутскЭнерго;
  • ввести фамилию;
  • временный код придет на электронную почту или телефон.

irkutskenergosbyt7.jpg

Если адрес или телефонный номер были изменены, но не обновлены в личном кабинете, восстановление доступа возможно двумя способами:

  • обратиться в пункт обслуживания;
  • позвонить в контактный центр Иркутскэнергосбыт .

Отключить личный кабинет физического лица «Иркутскэнергосбыт» можно только после расторжения договора.

Сервис СМС

На странице сайта настраивают получение уведомлений на мобильный телефон. Компания отправляет СМС с информацией о текущем долге, установке счетчиков, изменении тарифов, другой информации.

Как настроить сервис:

  • на номер 89857707575 отправить слова ИЭСБК Да;
  • в личном кабинете физического лица Иркутскэнергосбыт указать номер телефона;
  • по злектронной почте;
  • написать заявление в офисе Иркутскэнергосбыт.

Предложения юридическим лицам

«ИркутскЭнергосбыт» различные услуги для юридических лиц:

  • поставка электрической и тепловой энергии;
  • аналитические услуги по регулируемым и нерегулируемым ценам за электричество;
  • прогноз объема поставок;
  • установка, замена счетчиков;
  • информирование об отключениях.

Компания работает со своими клиентами с использованием электронного документооборота.

Личный кабинет юридического лица, регистрация и вход

Сайт Иркутскэнергосбыт предусматривает возможность использования организациями личного кабинета. Процесс регистрации включает те же этапы, что и для физических лиц. Дополнительное требование – приложить учредительные документы.

Форма для входа в личный кабинет юридического лица «Иркутскэнергосбыт» содержит три строки:

  • в первой указывается префикс,
  • во второй – цифровая часть номера договора,
  • в третьей – ИНН организации.

Такая структура позволяет пользоваться функционалом персональной страницы нескольким сотрудникам.

запись к врачу мосрег

0))?’30px’:’0px’)}»>Лицевой счет: 0) —> Итого переплата по услугам: 0 —> Итого задолженность по услугам:Итого задолженность по услугам:0)&&(!$root.ShowLimitedInfo())»><label>Начальная дата</label><label>Конечная дата</label> —>

Период Счет на оплату
Квитанция

Образец квитанции с пояснениями начисленийОплата другого лицевого счетаДополнительные услуги Наименование счета: Лицевой счет:Ф.И.О.:Адрес:Количество комнат:Общая площадь квартиры: м2Количество проживающих:Привяжите остальные свои лицевые счета к этому счету, и Вы сможете переходить в любой счет из личного кабинета.<label>Номер лицевого счета / договора</label><label>Фамилия / пароль</label>Переплата по услуге = 0 «>Задолженность по услуге 0 —> по тарифу составляетОплатить Online

—> Оплатить Online
0 && Tarif() > 0) —> Расчет по новому показанию: * р. Оплатить расход

Сумма к оплате указана без учета платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, выставляемые по итогам месяца и отражаемые в платежном документе.

—> <center></center>Переплата по услуге = 0″>Задолженность по услуге 0 —> составляетmail-forward.png

Условия на обработку персональных данных

Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта ООО «Иркутскэнергосбыт», пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:

сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с ООО «Иркутскэнергосбыт», в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Ошибка

При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.

Скрыть информацию об ошибке

Уважаемые потребители.

В связи с проведением регламентных работ, услуга «Личный кабинет» не доступна

ГлавнаяЖКХ

ПАО «Иркутскэнерго» предоставляет свои услуги по всему Красноярскому краю и Иркутской области. Чтобы быть со своими клиентами ближе и облегчить им оплату счетов, а также их прослеживаемость компания предлагает создать на официальном сайте личный кабинет Иркутскэнергосбыт, и регулярно вносить туда все данные. Инвесторы и акционеры компании могут беспрепятственно узнавать информацию по поставляемой тепловой и электроэнергии по всем указанным регионам.

irkutskenergosbyt_0.jpg

sbyt.irkutskenergo.ru — официальный сайт ООО «Иркутская Энергосбытовая компания»

Возможности личного кабинета

Лаконичное оформление личного кабинета в компании позволяет любому пользователю без труда находить необходимые вкладки и осуществлять всевозможные операции, которые значительно сокращают затраты времени на туже оплату или проверки задолженности.

Среди основных функций личного кабинета можно выделить:

  • получить счет для оплаты услуг компании;
  • проводить оплату услуг карточками Mastercard или Visa, а также денежными средствами электронных кошельков;
  • подготавливать к оплате квитанции и распечатывать их;
  • узнавать актуальную информацию по конкретному лицевому счету;
  • всегда контролировать нет ли задолженности по счетам, и если она появиться вовремя погасить ее;
  • передавать показания со своих счетчиков прямо в личном кабинете Иркутскэнергосбыт;
  • подавать зарегистрированные заявки в службу ПАО «Иркутскэнергосбыт»;
  • узнать контактные данные компании;
  • вносить и редактировать личные данные;
  • подключать дополнительные функции личного кабинета.

Все это становится возможным только после регистрации личного кабинета Иркутскэнергосбыт, иначе оплату можно осуществлять только в банках.

Регистрация и вход в личный кабинет

На сайте sbyt.irkutskenergo.ru потребуется выбрать вкладку «Личный кабинет», после чего откроется окно регистрации, в котором следует ввести следующие данные:

  • фамилия та, которая указана в квитанции, а не постороннего человека, даже если он согласен оплачивать счета;
  • пароль, он придумывается пользователем самостоятельно и должен состоять из комбинации цифр и букв, его длина ограничена и может составлять от 8 до 20 цифр;
  • электронный адрес, на него после завершения регистрации придет подтверждающее письмо, если такового нет, но его необходимо создать.

irkutskenergosbyt_3.jpg

https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html — личный кабинет Иркутскэнергосбыт

Подтвердить регистрацию можно несколькими способами:

  1. по смс, которая придет на указанный мобильный;
  2. по ссылке, которая будет содержаться в сообщении, отправленном на e-mail.

Регистрация личных кабинетов Иркутскэнергосбыт для юридических лиц проходит практически также, только потребуется введение более расширенного списка персональных данных.

Регистрация будет завершена после предоставления полученного кода и нажатия специальной кнопки «Сохранить». Последующие входы после такой авторизации будут осуществляться на основании введенного лицевого счета и пароля. Последний при утрате или же желании изменить можно воссоздать, обратившись лично в офис с паспортом или сделать это онлайн. Для чего потребуется нажать на вкладку «Забыли пароль», после заполнения определенной формы, все нужно отослать и после обработки запроса новый код придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Примечательно, что в компании предусмотрена возможность на один личный кабинет Иркутскэнергосбыт зарегистрировать несколько лицевых счетов, их количество не может превышать 10, что очень удобно тем, у кого несколько жилых помещений с отдельными счетчиками.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Физические и юридические лица могут оперативно передавать показания своих счетчиков через личный кабинет Иркутскэнергосбыт, порядок этой операции состоит в следующем:

  1. войти в свой личный кабинет с помощью логина и пароля;
  2. выбрать в открывшемся окне вкладку «Передать показания»;
  3. выбрать услугу «Электроэнергия»;
  4. перейти в «Приборы учета»;
  5. ввести в таблицу данные, если все введено правильно, то в подтверждении появиться новый статус операции «Рассчитано».

При некорректном вводе показаний данные будут подсвечены красным цветом, и система не пропустит их. Тогда нужно будет перепроверить последние внесенные расчеты, они должны превышать уже имеющиеся ранее в таблице.

Мобильное приложение

irkutskenergosbyt_2.jpg

https://play.google.com/store/apps/details?id=ienergo.energosbyt&hl=ru

Клиентская поддержка

В каждом городе Иркутской области имеется офис компании «Иркутскэнерго», в который можно обратиться с любым вопросом. Также имеется возможность связаться с техподдержкой прямо на сайте, для этого имеется специальная кнопка «Обратная связь».

В Иркутске главный офис находится на ул. Байкальской, 259, обратившись в него можно восстановить утраченный пароль и решить другие проблемы материального и технического характера.

Работает бесплатный канал, обслуживающий юридических и физических лиц: 8-800-100-9777.

Воспользовавшись предложением от ПАО «Иркутскэнерго» создать свой личный кабинет можно находиться постоянно в курсе событий компании, своевременно вносить данные, снятые со счетчиков и оплачивать их, вовремя избежав задолженности.

Официальный сайт:https://sbyt.irkutskenergo.ru

Личный кабинет:https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html

Телефон горячей линии:8 800 100-9777

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 108

Обсуждение статьи:

Используемые источники:

  • https://irkutsksbyt.ru/
  • https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/personalcabin.html
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/irkutskenergosbyt.html

Ссылка на основную публикацию