Бесплатный номер телефона горячей линии еКапуста займ

oformit-zaym-v-ekapuste.png

eKapusta – это микрофинансовая организация, где можно получить кредит быстро и гарантированно сроком до 3 недель. Для этого достаточно быть гражданином России и иметь паспорт. Микрозаймы еКапуста оформляются за несколько минут, столько же занимает одобрение запроса и получение денег.

Кредит могут начислить на карту, электронный кошелёк или счёт в банке. Для простого взаимодействия с МФО клиенты регистрируются в личном кабинете еКапуста займ. Из аккаунта можно оформить кредит даже без походов в офис организации.

Вход в личный кабинет еКапуста

Личный кабинет eKapusta – это собственная страница клиента на портале МФО. Такой аккаунт содержит всю информацию о взаимных расчётах с организацией и личную информацию о клиенте. Здесь пользователь может:

  • подать запрос на получение кредита;
  • просматривать текущий оформленный займ;
  • получать информацией о своей задолженности;
  • продлевать срок кредитования;
  • получать консультацию сотрудников организации.

Создав личный кабинет на сайте ekapusta.com, можно оформлять онлайн-займы без походов в отделение. Чтобы войти в личный кабинет е-Капуста, новым клиентам нужно зарегистрироваться в системе. Для авторизации на первой странице сервиса выбираем пункт «Регистрация» и вносим данные о себе.

registraciya-lichnogo-kabineta-ekapusta.png

К аккаунту можно привязать одну из своих учётных записей в соцсетях, так последующий вход в ЛК еКапусты займёт несколько секунд.

При регистрации важно правильно вписать свой мобильный и электронную почту. Они послужат идентификаторами для входа в личный кабинет еКапуста займ. После отправки на мобильный придёт сообщение с паролем. Для вывода одобренного кредита нужно будет сфотографировать паспорт и загрузить фотографии.

Чтобы проверить сумму одобренного займа, нужно войти в личный кабинет eKapusta. На той же главной странице выбираем раздел «Вход». В появившемся блоке вводим Email или номер мобильного, которые указывались при регистрации. Зайти в кабинет можно по номеру телефона или почте, ещё проще – через соцсеть.

vhod-v-lichniy-kabinet-ekapusta.png

Теперь откроется страница ЛК, где можно сразу формировать заявку на получение микрозайма на сайте МФО.

lichniy-kabinet-e-kapusta.png

После авторизации получение повторных кредитов будет проходить быстрее. Если у клиента кредитная история в порядке, лимит займа будет увеличиваться.

Что делать, если установлено временное ограничение для входа

В периоды технических работ на сайте пользователям часто не удаётся войти в личный кабинет eKapusta. В таких случаях появляется форма с сообщением «Установлено временное ограничение для входа». Чтобы вовремя внести платёж, нужно повторить попытку через 1-2 часа, работа сайта останавливается на короткий срок. Если через несколько часов портал всё ещё не отвечает, попытайтесь зайти в ЛК в другом браузере. В крайнем случае обратитесь службу поддержки с описанием проблемы или позвоните на горячую линию.

Как оплатить займ

Чтобы не переплачивать штрафы и проценты, кредитные деньги лучше возвращать вовремя. Погасить долг перед еКапустой можно:

  • в терминале со своей банковской карты;
  • в банке с паспортом и реквизитами еКапуста;
  • через платёжную систему «Contact»;
  • в обслуживающих точках Билайн, Евросеть, МТС;
  • через терминал «Золотая Корона»;
  • с электронных кошельков ВебМани и Киви.

Для внесения денег обязательно нужны реквизиты организации.

rekvizity-ekapusta.png

Чтобы погасить займ наличными в банке или терминале, нужно указать банковский счёт еКапусты. Чтобы не допустить ошибки, уточните его по почте или в техподдержке.

Ещё можно оплатить займ через личный кабинет Киви или Вебмани. На примере Киви:

  1. Нужно войти в аккаунт платёжной системы и выбрать пункт «Перевести».

pogashenie-dolga-ekapusta.png

  1. Указать номер счёта организации и сумму.
  2. Нажать «Оплатить».

В остальных системах последовательность действий практически идентична. В личном кабинете обновится информация по состоянию долга. В зависимости от выбранного способа скорость перевода составит от нескольких минут до трёх дней, поэтому вносить деньги лучше заранее.

Можно ли продлить займ

Частичная оплата в еКапуста не предусмотрена. Сумма погашения всегда состоит из тела займа (та сумма, которую взяли) и процентов. Для тех клиентов, которые не могут оплатить свой кредит в указанные сроки есть услуга пролонгации. Пользователь может продлить срок кредитования, если погасит проценты за прошедший период.

Чтобы продлить займ, нужно войти в личный кабинет eKapusta. В основном меню есть раздел «Продление», здесь клиент сам выбирает срок, на который хочет пролонгировать кредит. Проценты за использование одолженных денег нужно внести в тот срок, который оговаривался с организацией изначально. Погасить их можно такими же способами, как описано выше.

Номер телефона еКапуста

На любом этапе взаимодействия с МФО можно получить консультацию. Для решения несрочных вопросов можно использовать почту: support@ekapusta.ru.

Телефон горячей линии eKapusta: +7 495 215-55-67 (оплата по тарифу вашего оператора). Бесплатный номер телефона еКапуста пока что не существует. Но на сайте можно оставить заявку, на указанный телефон оператор перезвонит сам.

mat_94840.png

Частные клиенты всегда могут воспользоваться возможностью получения небольшого займа в одной из микрокредитных организаций. Надежной и пользующейся доверием у граждан микрокредитной организацией является МФО «еКапуста». Чтобы выяснить самые различные вопросы, связанные с получением кредита, его погашением, не обязательно отправляться в офис компании, достаточно воспользоваться телефоном ее горячей линии. Тем более, что все действия связанные с получением займа осуществляются в онлайн режиме.

Телефон горячей линии

Звонок на номер горячей линии, который компания «еКапуста» использует для контакта с клиентами, оплачивается в соответствии с тарифами мобильного оператора или оператора стационарной телефонной сети клиента. Номер телефона клиентской поддержки «еКапуста» +7 (495) 215-55-67 действует по всей территории России. Клиенты могут звонить по этому номеру круглосуточно, чтобы получить профессиональные ответы на все вопросы, связанные с кредитованием частных лиц. По этому номеру специалисты компании помогут решить возможные проблемы с получением или возвратом полученного займа. Этот номер также является телефоном службы технической поддержки.

</span></span></span>

ekapusta-gl-1.png

Что можно выяснить по телефону горячей линии «еКапуста»?

Клиенты компании могут использовать линию поддержки для решения вопросов:

  • получения кредита;
  • узнать о расположении ближайших пунктов для погашения кредита и возможных способах;
  • выяснить состояние кредита, узнать о процентных ставках, штрафных санкциях при несвоевременном погашении задолженности;
  • узнать о возможной сумме получения средств в долг;
  • выяснить, как продлить займ.

</span></span></span>

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба клиентской поддержки не сможет помочь, если звонящий не является клиентом этой микрокредитной организации. Оформить заявку на получения кредита также не получится по  телефону горячей линии. Чтобы получить краткосрочный займ, нужно подать онлайн заявку на сайте МФО «еКапуста» с помощью стационарного компьютера, ноутбука или другого устройства, имеющего выход в интернет. Сайт доступен 24 сача в сутки, заявки обрабатываются быстро. Деньги поступают на счет клиента мгновенно, любым способом, удобным для получателя. Перечень способов получения средств можно найти на сайте компании.

</span></span></span></span>

Другие способы связи

В связи с тем, что многим клиентам не очень удобно связываться с операторами горячей линии с помощью платного номера телефона, большинство заемщиков пользуется личными кабинетами, доступны после заключения договора на получение займа. Использование личного кабинета – это наиболее доступный и быстрый способ получения информации по кредиту. Таким способом очень просто узнать об имеющемся долге и возможных способах его погашения.

Клиенты банка и желающие получить кредит в МФО «еКапуста» могут связаться с сотрудниками этой организации через функцию «Обратная связь» на сайте компании. Для этого необходимо ввести во всплывшее окно свои контактные данные, и написать свое сообщение с вопросом. После этого нужно нажать кнопку «Отправить» и ждать ответа специалистов «еКапуста».

Связаться с сотрудниками компании можно через социальные сети: вКонтакте (vk.com/ekapustaru) или Фейсбук facebook.com/ekapustaofficial/.

Компетентность операторов и время ответа

Операторы горячей линии дают исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы, касающиеся сотрудничества с МФО «еКапуста».

Во время звонка на горячую линию срабатывает автоответчик. Ждать, пока ответит оператор, приходится по несколько минут. Так как номер платный, это накладно для многих иногородних граждан и неудобно для большинства заемщиков. Большинство заемщиков находят практически все необходимые ответы на сайте компании. Здесь есть исчерпывающая информация по всем вопросам оформления кредита, получения денег, погашения займа.

Микрофинансовая компания еКапуста — безотказный финансовый помощник в оказании моментальных займов. Основным преимуществом данного ресурса является оперативность предоставления ссуды и круглосуточный режим работы.

oformit-zaym-v-ekapuste.png

Микрозаймы на сайте ekapusta.com оформляются в течение 5-10 минут и переводятся на карту клиента или посредством любого другого платежного сервиса. Статистику и текущее состояние своих онлайн-кредитов е-Капуста можно проследить в личном кабинете еКапуста.

На сайте есть возможность расчета погашения оформленной ссуды, с детальным описанием процентов и сумм к возврату в онлайн-калькуляторе.

Вход в личный кабинет еКапуста

Личный кабинет представляет собой персональную страницу клиента сервиса. Он отображает информацию о сумме, взятой в долг у компании. Данный ресурс также позволяет подавать очередные заявки на последующую выдачу денежных средств с учетом, если был погашен предыдущий заём.

Для получения первого микрозайма на сайте МФО еКапуста и входа в личный кабинет е-Капуста следует пройти регистрацию на сайте. Она потребует внесения следующей персональной информации:

  • паспортные данные;
  • загрузка фото на сайт;
  • место работы;
  • телефон;
  • электронная почта;
  • адрес прописки.

anketa-registracii-na-poluchenie-zayma.png

Чем больше сведений будет предоставлено, тем быстрее и вероятнее всего будет одобрен кредит и, соответственно, увеличен его уровень. При этом, важно указывать в анкете только достоверную информацию.

Свой личный контакт можно привязать к социальным сетям и впоследствии войти в личный кабинет eKapusta через свой профиль без пароля.

vhod-v-lichniy-kabinet-ekapusta-cherez-socseti.png

Вход по номеру телефона или по адресу электронной почты и паролю осуществляется при каждом последующем входе в ЛК еКапуста после прохождения регистрации.

vhod-v-lichniy-kabinet-ekapusta.png

Обратим внимание, что войти в личный кабинет еКапусты и пользоваться онлайн-сервисом из личного аккаунта можно лишь после того, как был одобрен первый заем. В данном случае, процесс подачи заявления и регистрация проходят одновременно и будет завершен в случае положительного ответа по заявке.

sozdanie-zayavki-na-poluchenie-zayma.png

Установлено временное ограничение для входа – как исправить

Иногда возникают ситуации, когда невозможно зайти в личный кабинет. При этом сайт формулирует такую причину отказа: установлено временное ограничение для входа.

Как объясняют консультанты на горячей линии, на сайте могут проходить технические работы. Нужно попробовать зайти через несколько часов. Если попытка не удалась, следует зайти на сайт, используя другой браузер. Если попытка снова не увенчалась успехом, обратитесь в службу техподдержки, написав письмо на электронный адрес support@e-kapusta.ru.

Как погасить долг

До того как будет одобрена ссуда, следует заранее ознакомиться со способами возврата денежных средств. Еще до оформления кредита, финансовое учреждение присылает график будущего погашения. Не следует халатно относится к этому вопросу, т.к. несвоевременное внесение денег может привести к повышению процентной ставки и в дальнейшем отразится на кредитной истории заемщика.

Сервис предлагает несколько вариантов возврата денежных средств:

  • погасить долг через личный кабинет;
  • банковской картой через интернет;
  • через электронные кошельки Яндекс.Деньги, QIWI;
  • при помощи платежных терминалов Связной или Евросеть;
  • банковским переводом;
  • через точки обслуживания систем «Золотая Корона» и «Контакт»;
  • через сервис Единая Касса и другие.

В случае досрочного погашения суммы по займу сервис не пересчитывает процентную ставку.

Предусмотрен также вариант частичной оплаты долга.

Как продлить

В силу определенных причин заемщик иногда не в состоянии своевременно погасить долг. В этом случае компания может предложить клиенту продление срока возврата. Эту операцию можно провести непосредственно в личном кабинете. Следует оплатить проценты по действующему кредиту и изменить дату его погашения. Окончательная сумма к оплате зависит от срока пролонгации и заемной суммы. Все необходимые действия по продлению договора можно также совершить в личном кабинете.

Номер телефона еКапуста

В случае необходимости связи со службой поддержки, можно позвонить по телефону горячей линии eKapusta +7 (495) 215-55-67. Звонки на номер телефона еКапуста не бесплатны, поэтому обращаться туда следует только по особо веским причинам. Благодаря круглосуточному обслуживанию, можно также оставить свое обращение в разделе обратной связи и получить оперативный ответ.

forma-obratnoy-svyazi-ekapusta.png

К своему сообщению можно прикрепить необходимые документы или отправить скриншот экрана.

Используемые источники:

  • https://ekapusta-login.com/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-ekapusta/
  • https://ekapusta-kabinet.com/

Ссылка на основную публикацию