Что делать если забыл пароль Samsung Pay?

Статьи

Технический процесс не стоит на месте. Развивается всё, в том числе банковский сектор и платежные системы.

В данном материале речь пойдет о том, как установить Samsung Pay, подключить карту, оплачивать товар и услуги. Документация по использованию, поддерживаемые модели телефонов.

1477936596_olata-s-pomoschyu-samsung-pay.jpg

Что такое Samsung Pay?

Прежде всего, это безопасный и удобный способ оплачивать покупки с помощью своего смартфона марки Samsung. Рассчитываться за покупки можно в магазинах, у которых есть возможность принимать оплату по бесконтактной технологии (NFC), банковской карте, а также с помощью магнитной полосы.

Скачать приложение

Скачать Samsung Pay можно на официальном магазине приложений «Play Маркет» по этой ссылке.

Какие модели телефонов поддерживает Samsung Pay

Что делать, если ваш телефон не поддерживается?

В том случае, если по какой-то причине смартфон марки Самсунг не поддерживает данный платежный сервис, можно поступить следующим образом:

  1. Посетить страницу официального сайта Samsung.
  2. Выбрать модель вашего устройства из списка.1477936998_vybor-modeli-smartfona.jpg
  3. Затем нужно ввести действующий (e-mail), к которому привязан Samsung Account.1477937024_samsung-account.jpg
  4. Далее необходимо ввести ваш уникальный IMEI в форму.Важно: Для того чтобы узнать свой IMEI, наберите на клавиатуре своего устройства следующую комбинацию *#06# после чего на экране будет показан IMEI. В том случае, если в смартфоне установлено 2 SIM-карты, на экране появится 2 IMEI. В форму нужно вписать IMEI1. Нельзя после него вводить какие-либо цифры или символ «/».1477937103_vvod-imei.jpg
  5. Когда все поля будут заполнены, следует поставить две галочки как на этом криншоте.1477937161_soglasie-na-usloviya.jpg
  6. И последнее, что необходимо сделать, нажать на кнопку “Отправить”.1477937220_knopka-otpravit.jpg

Спустя некоторое время вы получите оповещение, когда именно сервис будет доступен на вашем устройстве.

Как это работает? Подробности

На первом этапе, для правильной работы платежной системы, понадобиться пройти регистрацию и завести учетную запись Samsung. Затем нужно создать и подтвердить отпечаток пальца. Далее следует создать PIN-код для Samsung Pay.

Потом нужно добавить свою карту банка. Это можно сделать сканированием с помощью камеры или же ввести данные своими руками. Банк должен выслать подтверждение в виде смс-сообщения с одноразовым паролем. В появившемся окне нужно поставить свою подпись.

Полностью карта будет зарегистрирована через 10 минут.

В информации о карте должно появиться последние 4 цифры, а также номер токена из 4 цифр. Всё, теперь, с помощью мобильного устройства, в магазинах можно расплачиваться за покупки.

Выбрав карту, на которой есть деньги, чтобы транзакция прошла успешно, нужно приложить свой палец на значок “отпечатка пальца” или же ввести пин-код к сервису Samsung Pay. Далее поднесите для оплаты смартфон к терминалу. Если сумма покупки превышает одну тысячу рублей, понадобиться ввести PIN-код банковской карты.

Какие банки работают с Samsung Pay

Позже сервис будет доступен в других банках. Напомним, ранее Сбербанк России сообщал, что планирует вскоре подключить сервис “Самсунг Пэй”.

Samsung Pay Visa/Mastercard. С какими платежными системами работает?

Пока что приложение работает с картами Mastercard. Поддержка карт Visa будет осуществлена позже. Платежный сервис поддерживает работу с не более чем 10 картами.

Как добавить карту в Samsung Pay?

Перед тем, как добавлять карту в платежный сервис Самсунг Пэй, важно убедиться, что эту систему поддерживает банк и карта.

  1. Заходите в приложение на своем устройстве и жмете “Запуск”.1477997041_kak-dobavit-kartu-v-samsung-pay-1.jpg
  2. Дальше следует установить pin-код или отпечаток пальца. В дальнейшем, с их помощью можно будет подтверждать все покупки.1477997044_kak-dobavit-kartu-v-samsung-pay-2.jpg
  3. В том случае, когда карта добавляется первый раз, нужно нажать на её символ. Если это уже не первая добавленная карта, тогда жмите “Добавить”.1477996967_kak-dobavit-kartu-v-samsung-pay-3.jpg
  4. Данные карты можно сфотографировать или ввести своими руками. Затем жмем “Далее”.
  5. Дальше необходимо принять соглашения банка и платежного сервиса.
  6. После соглашения на смартфон придет смс-сообщение с одноразовым номером для подтверждения регистрации.1477997042_kak-dobavit-kartu-v-samsung-pay-8.jpg
  7. Полученную комбинацию цифр из смс-сообщения нужно ввести в специальное поле, после чего нажать “Отправить”.1477997014_kak-dobavit-kartu-v-samsung-pay-9.jpg
  8. С помощью стилуса или пальца нужно поставить электронную подпись, после чего нажать “Готово”. Электронная подпись может потребоваться в том случае, если продавец-кассир захочет сравнить её на чеке и карте.1477997011_kak-dobavit-kartu-v-samsung-pay-10.jpg
  9. После этого карта будет добавлена в платежный сервис от Самсунг. Кстати, на одно мобильное устройство можно добавить всего 10 банковских карт.1477997027_kak-dobavit-kartu-v-samsung-pay-11.jpg

Безопасность и конфиденциальность Samsung Pay

Если вам до сих пор кажется, что использовать платежный сервис не безопасно и мошенники могут каким-либо образом этим воспользоваться для снятия денежных средств, поспешим вас разуверить в этом.

Дело в том, что на защите личной информации стоит сразу три системы: токенизация, подтверждение по отпечатку пальца и Samsung KNOX.

Токенизация

Как только совершается оплата за покупки, система случайным образом создает токен (специальный цифровой код). При этом личная информация пользователя нигде во время транзакции не фигурирует.

Подтверждение транзакции по отпечатку пальца

Та или иная платежная операция без вашего отпечатка пальца пройти не может. Так что, даже если смартфон будет утерян, расплатиться за покупки с чужого смартфона нашедшему будет невозможно.

Samsung KNOX

Система безопасности внутри устройства разработана таким образом, что способна предотвратить любую стороннюю хакерскую атаку. Она непрерывно отслеживает уязвимости смартфона. Даже если смартфон удастся заразить вредоносной программой, данные о карте будут надежно зашифрованы внутри контейнера Samsung KNOX.

ВБанки.руСтатьи › Samsung Pay – как подключить и пользоваться? Подробная инструкцияВбанки.ру © 2015 — 2019

Смартфоны южнокорейского гиганта пользуются большой популярностью в России, поэтому система бесконтактных платежей, связанная с этими телефонами, получает все большее распространение. Проблема с оплатой может возникнуть в случаях, если пользователь забыл пароль Samsung Pay. Его можно восстановить несколькими способами.

  Samsung Pay или Android Pay — основные различия. Сравнение платежных систем

Что такое Samsung Pay

Технологии бесконтактных платежей распространяются стремительно, поэтому каждый производитель смартфонов разрабатывает собственную платформу, позволяющую производить безналичную оплату с помощью привязанной к нему банковской карты.

samsung-pay-dlya-gear-s2.png
Samsung Pay для Gear S2 и S3. Как установить и начать пользоваться
samsung-pay-skachat-besplatno-1.png
Samsung Pay скачать

Сервис Samsung Pay доступен на новых моделях смартфонов Galaxy, начиная с 6-ой версии, и Gear S3.

Последние разработки позволяют производить оплату на двух моделях платежных терминалов:

  1. Оборудованных системой PayPass или PayWave, в них платежи возможны благодаря встроенному в телефон Самсунг чипа NFC. Расшифровывается это новшество как «технология ближнего поля», она позволяет безопасно передавать зашифрованную информацию на расстоянии до 10 см.
  2. Для более старых моделей терминалов разработана система бесконтактной передачи MST, основанную на способности новых смартфонов имитировать магнитное поле по аналогии с пластиковой картой.

В России с системой Samsung Pay работают не все банки, узнать, возможно ли подключение карты конкретного банка к платежному сервису, можно на его официальном сайте.

Кроме того, данная технология доступна не для всех видов банковских карт: изначально привязать к Самсунг Пэй можно было только MasterCard, сейчас это возможно с некоторыми картами Visa. Вопрос о возможности работы с Маэстро и Мир остается открытым.

Система бесконтактных платежей обладает повышенной безопасностью благодаря собственной разработке производителя Samsung Knox. Благодаря ей смартфоны Самсунг защищены от несанкционированного взлома и атак хакеров. Данные о привязанной банковской карте помещаются в специальное хранилище, не связанное с операционной системой.

Невозможно воспользоваться этой информацией и мошенникам, укравшим смартфон, доступ к системе возможен только после сканирования отпечатка пальца.

Подключение

По умолчанию приложение Samsung Pay установлено на всех смартфонах, поддерживающих эту технологию, поэтому специально скачивать его не нужно.

Чтобы использовать все возможности платежной системы, владелец гаджета должен иметь учетную запись Самсунг, после ее создания на экране появляется значок Samsung Pay. Если этого не произошло, нужно попробовать обновить устройство.

Далее необходимо настроить приложение следующим образом:

  • после запуска Самсунг Пэй требуется авторизация, ее можно провести тремя способами: при помощи отпечатка пальцев, введения цифрового пароля или цифровой подписи;
  • далее следует привязать карту, нажав на ее иконку или кнопку «Добавить»;
  • в открывшейся вкладке появится окно сканера, к которому можно поднести карту, и клавиатура для ручного ввода данных;
  • после этого система требует принятия лицензионного соглашения, затем на телефон приходит смс с кодом активации.

Если активация сервиса не происходит в течение получаса, владелец смартфона должен обратиться в службу поддержки банка, чтобы выяснить причину возникших проблем и получить советы по их разрешению.

Восстановление пароля

Вопрос о том, как восстановить пароль Samsung Pay, возникает в случае, если при привязке карты пользователь выбирает только один способ идентификации – введение цифрового кода. В этом случае владельцы смартфонов часто обращаются в службу поддержки Самсунг с вопросами «Что делать, если я не помню введенный пин-код?», «Где взять новый пароль на Samsung Pay?» и тому подобное.

Техподдержка Самсунг отвечает однозначно: восстановить или изменить пароль платежной системы невозможно, эта функция недоступна исходя из политики безопасности компании.

Официальное руководство пользователя предлагает два способа решения проблемы:

  1. Сбросить все настройки Samsung Pay и удалить из него все данные о банковских картах. Это делается через диспетчер приложений, который находится в пункте Приложения основного меню. Для этого в диспетчере находится приложение Самсунг Пэй и выбирается опция «Очистить данные».
  2. Пройти процедуру регистрации в Samsung Pay еще раз. В этом случае потребуется заново ввести все данные о банковских картах.

Принцип аутентификации в Самсунг Пей предполагает несколько видов кодирования доступа. Одним из них является установление специального пароля или ПИН-кода. Нередко пользователи забывают пароль из-за недавнего изменения или же по другим причинам. К счастью, сервис позволяет провести сброс пароля и ввод нового. Итак, пользователь забыл пароль Samsung Pay, что делать.

Когда возникает проблема пароля

kogda-voznikaet-problema-parolya.png

Как уже оговаривалось, в Samsung Pay применяется многоуровневая аутентификация:

  • Отпечаток пальца;
  • Радужка глаза;
  • Цифровой код (ПИН).

К сожалению, выбор пароля полностью оставлен на выбор пользователя, т.е. человек может установить только один вид – цифры. В некоторых случаях код задается по умолчанию, и пользователь не обращает на это внимания. При утере данных они не подлежат восстановлению.

С целью соблюдения высоких требований к безопасности к личным данным утерянный пароль становится недоступным и полностью закрывает доступ к платёжным данным. Поэтому на вопрос как восстановить пароль Самсунг Пей – техническая поддержка софта ответит только «никак». 

Узнать свой пароль для Самсунг Пей невозможно. Схема соблюдения безопасности данных не настроена на повторное предоставление кода. Поэтому единственный выход из ситуации – сброс и установление нового.

Восстановление доступа

Есть два выхода из ситуации.

  Бесконтактная оплата телефоном — как пользоваться. Инструкция по настройке

Метод 1. Сброс настроек Самсунг Пей. Как выполнить:

  1. Включить устройство.
  2. Перейти в «Настройки».
  3. Открыть подраздел «Приложения».dispetcher-prilozheniy-samsung.png
  4. Найти Samsung Pay и войти.
  5. В свойствах выбрать действие «Очистить данные».ochistit-dannye-prilozheniya.png
  6. После очистки потребуется перезагрузка устройства.
  7. Далее требуется запустить сервис и пройти новую регистрацию банковских карт.

Метод 2.  Повторная регистрация:

  1. Создание новой учетной записи Самсунг.dobavit-novuyu-uchetnuyu-zapis.png
  2. Вход в сервис с новой учетной записью.
  3. Выбор способа кодирования (выбирать нужно два как минимум).
  4. Новое внесение банковских карт.

Метод 3. Неправильный набор пароля:

Пароль Самсунг pay где взять – есть еще один метод, он не является официальным и в технической поддержке Самсунг Пей о нем ничего не указано. Как выполнить:

  1. Зайти в меню ввода пароля.
  2. Вводить (не менее 20 раз).
  3. Дождаться пока система не предложит сброс пароля и установление нового.
  4. Выполнить настройку авторизации заново (лучше указать два типа авторизации).

Важно! Риск такого метода заключается в том, что система или телефон могут быть заблокированы и тогда восстановить доступ будет очень сложно

Как избежать проблемы – не помню пароль, пароль утерян и т.д.? Вот несколько советов:

  • Устанавливать более надежные параметры — отпечаток пальца или скан радужки;
  • Записать код в блокнот (можно держать дома и не носить с собой);
  • Выбирать простые комбинации цифр, которые легко запомнить;
  • Знать последовательность действий (из инструкций в этой статье), как перенастроить сервис при утере пароля.

  Samsung Pay Сбербанк — пошаговая инструкция по подключению

Используемые источники:

  • https://tobanks.ru/articles/2499-samsung-pay-kak-podklyuchit-i-polzovatsya-podrobnaya-instrukciya.html
  • https://androidpays.ru/zabyl-parol-samsung-pay.html
  • https://google-pays.ru/uznat-parol-ot-samsung-pay

Ссылка на основную публикацию