Личный кабинет на сайте Триколор ТВ: как зайти и начать пользоваться сервисом самообслуживания

Новый пароль может быть выслан на:

  • Мобильный телефон, указанный при регистрации
  • Адрес email, указанный при регистрации

Читать подробнее

триколор-восстановить-пароль.jpg

Изменить регистрационные данные

Иногда абоненту бывает необходимо изменить свои личные данные (например, в случае их изменения или неправильного заполнения)

триколор-создать-обращение.jpg

Для того, чтобы изменить данные абонента, потребуется заполнить онлайн- заявление на официальном сайте Триколор ТВ. В этом заявлении необходимо будет ввести информацию:

  • ID оборудования либо № договора абонента
  • Данные о модели приёмника (указана на корпусе приёмника или в инструкции)
  • Адрес (где установлено оборудование)
  • Личные данные (ФИО и дата рождения)
  • Данные паспорта (серия, номер, дата и место выдачи)
  • Данные для связи (мобильный, домашний телефон, адрес места жительства)

После заполнения заявления его необходимо скачать по ссылке (см. фото) и подписать

заявление.jpg

Также необходимо сделать скан паспорта (2,3,5 его страницы)

  1. Нажмите во вкладке «Прикрепить файлы» на «Обзор» и прикрепите скан паспорта и скан подписанного заявления.
  2. Поставьте галочку в согласии на обработку персональных данных
  3. Нажмите на кнопку «Создать обращение»

триколор-обращение.jpg

Как происходит регистрация абонента

Сайт Триколор ТВ также позволяет вам пройти первоначальную регистрацию абонента в системе. Все поля необходимо будет заполнить на русском языке, за исключением поля ввода e-mail. Форма онлайн-регистрации делится на несколько разделов: регистрация абонента и абонентская информация. В первой части вам необходимо будет подтвердить активированный приемник, а во второй ввести свои личные данные – поэтому, держите и оборудование, и паспорт рядом с собой.

Перейдите на сайт: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent или же с главной страницы сайта Триколор ТВ выберите «Личный кабинет» и ссылку «Регистрация абонента» под формой входа.

Ввод данных ID в личном кабинете

Вы увидите, что вам необходимо предоставить ID оборудования – идентификационный номер вашей авторизации в системе.

Где найти ID оборудования

Возможные ошибки при регистрации

К сожалению, при вводе идентификатора в личном кабинете могут возникнуть сообщения об ошибках на экране компьютера, которые покажут, что:

  • Невозможно зарегистрировать идентификатор подобным образом, поскольку вы купили ресивер у дилера – а, значит, именно он и должен производить регистрацию;
  • Невозможно зарегистрировать ID, поскольку вы ввели неправильны номер – помните, он должен быть либо 12-значным, либо 14-значным;
  • Невозможно зарегистрироваться потому, что ваш идентификатор уже был зарегистрирован.

Если все нормально, вам будет предложено выбрать из перечня модель вашего оборудования. Обычно, она состоит из двух латинских букв и четырех цифр, и печатается на наклейке ресивера.

Следующее поле потребует от вас снова обратиться к приемнику, поскольку вам понадобится его серийный номер – это 23 цифры, которые указываются слитно и без черточек или пробелов, чтобы ваш ресивер получил уникальную регистрацию и не «перепутался» с другими.

Следующее поле не нужно заполнять, если вы купили ресивер в магазине техники, а не у дилера. Если же вы покупали через дилера, то ваша регистрация должна была быть проведена именно в точке продажи.

Ввод личной информации

Поле ФИО – стандартное для любой регистрации. Вводите свои данные, помня, что если у вас что-то из «ФИО» составное, то указывать его надо через дефис или пробел. В общем, все должно быть точно, как у вас в паспорте.

Для граждан, у которых нет в паспорте отчества или нет его вообще, в графе «Отчество» следует напечатать, что его нет.

Дата рождения печатается далее в формате ДД.ММ.ГГГГ. Вы должны быть старше 18 лет, чтобы заключить договор с Триколор ТВ.

Следующая графа просит вас указать вид документа, с которым вы регистрируетесь в Триколор ТВ. Следующие поля потребуют от вас ввода данных паспорта: серии, номера, даты выдачи, подразделения, которое выдало вам документ.

Далее необходимо будет сообщить Триколор ТВ о том, по какому адресу производится установка оборудования, а также указать дополнительный адрес, если установка производится не по тому адресу, по которому с вами впоследствии можно будет связаться.

Следующая группа полей потребует от вас контактной информации: домашнего и мобильного телефона (на мобильный поступит Код подтверждения регистрации), а также адреса e-mail.

Завершающим этапом будет требование ввести 8-значный код, который вам прислали по СМС.

Важно! Не забудьте согласиться на обработку персональных данных, поскольку иначе регистрацию невозможно будет закончить.

Нажмите «Зарегистрировать», после чего вы увидите номер договора на экране, нажав на который, можно будет распечатать бланк, чтобы передать его впоследствии сотрудникам Триколора.

После успешного завершения регистрации, с сайта Триколор ТВ в первые 20 минут вам будет отправлен пароль на мобильный телефон и на электронную почту. После чего можно будет войти в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет Триколор

Вход в личный кабинет находится на сайте www.tricolor.tv. Чтобы получить доступ ко всем функциям, нужна регистрация в системе. Если она у вас уже есть, перейдите по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайте под обозначением вашего Региона. Рядом со ссылкой будет нарисован силуэт человечка.

kabinet-1-540x95.jpg

После нажатия, вас перенаправит на сайт: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login. На этой страничке вам придется ввести IDоборудования или пароль. Вместо идентификатора ресивера можно использовать номер абонентского договора, однако найти IDкак правило проще.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ возможен по ID оборудования или номеру абонентского договора

Если вы не знаете ID, необходимо посмотреть на карту, поставляемую вместе с оборудованием Триколор – так называемую СМАРТ-карту, которая и обеспечивает принятие ресивером сигнала со спутника. Идентификатор обычно состоит из 12 цифр (есть также идентификаторы на 14). Этот номер вам понадобится при любом обращении в Триколор ТВ, так что потрудитесь его узнать.

id-tricolor-540x151.jpg

Если доставать карту из ресивера не хочется, можно узнать эту комбинацию цифр, вызвав на пульте управления приемника окошко с номером.

kabinet-2-540x321.jpg Когда вы заполните графу IDи пароля, необходимо будет нажать кнопку Вход. Все, вы вошли в ваш личный кабинет.

Важно! Те, кто забыл свой пароль, могут восстановить его через кнопку «Получение пароля».

Как восстановить пароль от личного кабинета

Иногда бывает так, что необходимо пароль восстановить, поскольку вы его забыли. Для этого нужно перейти на главном сайте Триколор ТВ по ссылке «Личный кабинет».

Под формой ввода данных будет ссылка «Восстановить пароль», на нее требуется нажать. Помните, что пароль можно «вернуть» лишь двумя способами: по смс на телефон, указанный в регистрационных данных абонента, на e-mail в виде почтового сообщения на привязанный к вашему договору адрес почты.

На странице получения пароля, которая откроется после нажатия кнопки «Восстановить», вам необходимо предоставить Триколор ТВ идентификатор оборудования или же ваш 12-значный номер договора.

Помните! Требовать восстановления пароля можно не чаще, чем три раза в сутки.

Возможности личного кабинет Триколор

Компания по предоставлению услуг спутникового телевидения Триколор ТВ занимает лидирующие позиции на рынке, охватывая все субъекты и области России. Разумеется, для того, чтобы охватить и предоставить услуги такому огромному количеству населения, необходим портал. Им является официальный сайт Триколор ТВ, где можно не только узнать последние новости и цены, но и получить доступ к своему персональному личному кабинету.

Через личный кабинет в системе Триколор ТВ пользователь может:

  • Посмотреть активные подписки на каналы;
  • Посмотреть дату окончания подписок;
  • Узнать, какие пакеты были деактивированы и почему;
  • Использовать личный лицевой счет, пополнять его, а также переводить денежные средства на оплату выбранных пакетов каналов;
  • Регистрировать оборудование;
  • Менять свои личные персональные данные, если они изменились;
  • Отключиться от Триколор ТВ;
  • Передавать обновленные коды шифровки на свой ресивер;
  • Обратиться в техподдержку при помощи онлайн-формы.

Соответственно, личный кабинет на сайте Триколора – удобное централизованное решение многих вопросов любого абонента. Чаще всего, разумеется, его используют для того, чтобы оплачивать счета, а также настраивать приемник при возникновении ошибок в кодах шифровки телеканалов.

ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ТРИКОЛОР ТВ

Для входа в личный кабинет Триколор ТВ Вам будут необходимы:

  • ID вашего ресивера или номер абонентского договора
  • Пароль высланный Вам СМС сообщением при регистрации оборудования.

trikolor-tv-lichnyj-kabinet-vhod.jpg

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ТРИКОЛОР ТВ

Если у вас нет  пароля Вы можете заказать его повторно на телефон или e-mail указанные при регистрации.

Для получения или восстановления пароля в личный кабинет Триколор ТВ Вам необходимы: 

  • ID вашего ресивера или номер абонентского договора
  • Фамилия, Имя, Отчество абонента указанные при регистрации оборудования.

Пароль от личного кабинета может быть направлен вам следующим способами:

  • СМС сообщением на указанный при регистрации номер мобильного телефона;
  • E-mail сообщением на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно.

Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента.

Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

vosstanovlenie-parolya-v-lichnyj-kabinet-trikolor-tv.jpg

ИЗМЕНЕНИЕ РЕГИСТРАЦИОННЫХ ДАННЫХ

В случае неправильного указания данных, изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных.

Для изменения регистрационных данных в Триколор ТВ неоходимо заполнить анкету и указать следующие данные:

  • Номер ID или Абонентского договора.
  • Модели вашего приёмника.
  • Адрес установки оборудования.
  • Фамилия, Имя, Отчество.
  • Дата рождения.
  • Паспортные данные: Серия, Номер, Дата выдачи, Кем выдан.
  • Мобильный телефон.
  • Домашний телефон.
  • E-mail.
  • Контактный адрес.

Необходимо скачать и заполнить заявление на изменение данных регистрации. 

Прикрепите отсканированные копии заявления и паспорта. Прикрепляемое заявление должно быть заполнено и подписано вами. Копия паспорта должна содержать 2, 3 и 5 страницы вашего паспорта.

izmenenie-registracionnyh-dannyh-trikolor-tv.jpg

1-2.png

Крупнейший спутниковый телеоператор России – Триколор ТВ вещает по всей территории страны. Ряд преимуществ, которыми преобладает телеоператор, сделали его очень популярным в народе. Из-за этого возросло число людей, которые пользуются услугами Триколор ТВ. Теперь разберем подробнее что предлагает нам личный кабинет абонента и зачем он нужен.

Наш сайт НЕ ЯВЛЯЕТСЯ официальным порталом Триколор ТВ. Все материалы носят исключительно информационный характер.

Содержание

Войти в личный кабинет Триколор ТВ

Основные задачи личного кабинета Триколор ТВ:

  • Активация услуг и оборудования;
  • Проверка и пополнение баланса;
  • Смена тарифа;
  • Связь со службой технической поддержки;

И многое другое. Как видим данный электронный сервис будет полезен вам для периодический проверки своего телевидения. Процесс входа выглядит таким образом:

kabinet-tricolortv-vhod.png

Заполняете эти данные и нажимаем кнопку «Вход». Картинка кликабельна.

Вход в кабинет абонента находится на станице: http://lk-tricolortv.ru/vhod/

Как узнать логин для входа — номер ID

Многие абоненты не могут вспомнить свой логин или пароль от кабинета. В таких случаях можно действовать следующим образом: например, если вы забыли логин от кабинета (номер ID), то вы можете посмотреть его через телевизор. При этом не важно работает ли у вас сейчас телевидение.

tricolortv-lichiy-kabinet-1024x305.png

Для того, чтобы узнать номер вашего оборудования, который состоит из 12 либо 14 цифр, вам потребуется проделать следующее:

  1. Включаем телевизор и приставку Триколор ТВ;
  2. На пульте приставки найдите кнопку «Меню» или «Настройки»;
  3. Найдите пункт «Статус» и подраздел «О приёмнике»;
  4. Здесь находится информация о оборудовании, в том числе номер ID, версия прошивки и модель приемника.

Другие способы узнать номер ID. Он может находится на документах, которые вы получили при подключении к Триколор ТВ или с обратной стороны приемника на наклейке.

Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

Во время регистрации рекомендую запомнить или записать ваш логин и пароль.

Для регистрации: вам понадобится всего лишь заполнить следующие поля на сайте Триколор ТВ:

  1. ФИО;
  2. Паспортные данные, человека, на которого оформлено оборудование;
  3. Укажите ваш номер телефона для СМС с паролем и электронную почту;
  4. Укажите номер приёмника;

Ссылка для регистрации: http://lk-tricolortv.ru/regs/

Регистрация личного кабинета доступна только тем, кто уже является клиентом Триколор ТВ.

Не получается войти в кабинет? Обратитесь в службу поддержки.

  • Официальный сайт: https://www.tricolor.tv/
  • Телефон: 8 800 500-01-23

Используемые источники:

  • https://tricolortvs.ru/vxod-v-lichnyj-kabinet-trikolor-tv/
  • http://tricolor-tv.lichnyj-cabinet.ru/
  • http://lk-tricolortv.ru/

Ссылка на основную публикацию