Перекресток личный кабинет

Регистрация личного кабинета магазина “Перекресток” проходит следующим образом:

1. По ссылке https://www.perekrestok.ru/register можно пройти регистрацию на сайте.

word-image.png

2. По ссылке https://my.perekrestok.ru/registration можно зарегистрироваться в клубе перекресток и добавить новую карту.

После перехода по ссылке открывается форма регистрации.

word-image-1.png

Далее сверху вниз заполняем форму на сайте:

  • Указываем имя;
  • Фамилию;
  • Телефон;
  • Электронную почту;
  • Пароль;
  • Повторно вводим пароль.

По умолчанию стоит галочка на рассылку о персональных предложениях и скидках, если вы не хотите получать рекламу уберите ее. Необходимо поставить галочку напротив согласия об обработке персональной информации, в противном случае вы не сможете зарегистрироваться на сайте. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».

Заполненная форма регистрации на сайте выглядит примерно вот таким образом, только с вашей персональной информацией, которую вы укажите.

word-image-2.png

После чего на указанный вами мобильный номер придет пятизначное СМС из чисел с кодом для подтверждения номера, вводим их в появившееся окно регистрации.

word-image-3.png

И нажимаем на зеленой кнопку снизу «Подтвердить». Если СМС вам не приходит, нажмите на «Отправить еще раз» снизу, под кнопкой подтвердить или вернитесь в первое окно регистрации, проверьте правильность информации. Эта процедура обязательна, чтобы активировать ваш профиль.

Регистрация прошла успешно и нас перебрасывает в личный кабинет

word-image-4.png

Здесь указаны контактные данные пользователя, в случае необходимости здесь же можно поменять:

  • Имя пользователя;
  • Фамилию пользователя;
  • Возможность сменить пароль;
  • Указать дату рождения;
  • Город;
  • Сменить номер телефона;
  • Указать пол муж/жен.

Нажимаем сохранить изменения. После регистрации нас автоматически перебросило в наш созданный профиль зарегистрированного пользователя.

Вход на сайт по ссылке https://my.perekrestok.ru/login, выбираем удобный способ авторизации. Если вы зарегистрированы через номер карточки, вводим 12 цифр (первые 4 введены автоматически).

word-image-5.png

7789 введены автоматически, указывать повторно их не нужно. После этого нажимаем войти. Возможность нужна преимущественно пользователям, которые пользуются мобильным приложением Перекрестка. Предоставляется функция не носить пластиковую дисконтную карту с собой, достаточно перейти в раздел с привязанной карточкой, на кассе вам ее сканируют как обычную пластиковую, и вы получаете скидку. Также при покупке в интернет магазине Перекреста, если ваша кредитка покупателя привязана, на нее вам будут зачисляться бонусы за покупки.

Вход по номеру телефона — вводим мобильный номер, указанный вами при регистрации и нажимаем войти.

word-image-6.png

Необходимо привязать карту лояльности, иначе зайти в личный кабинет у вас не получится. Это стоит сделать сразу после регистрации по ссылке https://www.perekrestok.ru/profile/card. Нажимаем кнопку добавить карту.

word-image-7.png

Вводим номер (первые 4 цифры 7789), если ваша карта не активирована, нажмите на гиперссылку по форме привязки к личному кабинету. После этого на сайте можно будет выполнять вход по номеру кредитки или мобильного телефона. Проверить баланс можно в личном кабинете.

word-image-8.png

Функционал раздела контактные данные мы рассмотрели сразу после регистрации, переходим далее.

  • Адреса — в данном разделе указываются адреса доставки покупок из супермаркета. Многие пользователи лояльны к Перекрестку именно по причине наличия услуги доставки купленных товаров. Нажимаем добавить новый адрес и заполняем появившуюся форму: как будет называться адрес, для вашего удобства или ориентирования, например — дом. Указываем город, улицу, дом или строение, заполняем квартиру или офис, подъезд, этаж и домофон, также есть возможность оставить комментарий курьеру в окне ниже. Далее нажимаем сохранить адрес — все готово.

word-image-9.png

  • Подписка на рассылки — в этом разделе осуществляется управление рассылками (рекламными акциями и индивидуальными предложениями). Поставив галочку напротив «Все рассылки включены» вы будете получать все рассылки. Если вас это не устраивает можно осуществить выборочную настройку рассылок — новости, акции и скидки (возможность выбрать интересующее вас как отдельно на электронный ящик, так и на мобильный телефон в формате смс). Клуб «Перекресток» — этот раздел рассылки касается пользователей, что являются владельцами карт клуба Перекресток. Для владельцев и предусмотрены индивидуальные предложения, также возможность выборочно настроить получение уведомлений через электронный ящик или смс, или же оба варианта одновременно. Если вы не хотите получать никаких оповещений от магазина или клуба Перекресток, ничего не заполняйте, или уберите галочки, что указаны.

После чего нажимаем сохранить указанные данные.

word-image-10.png

Следующий раздел «Мои карты» с одним функционалом — добавить карту. Мы рассмотрели эту функцию выше. Для авторизации на сайте, чтобы быть участником клуба перекресток, нужно привязать вашу карточку в личном кабинете.

Затем следует раздел покупок:

  • История покупок — в данном разделе указываются все ваши покупки, вы можете посмотреть из чего состояла ваша корзина, по какой цене был тот или иной товар, сколько вы заплатили за данную продукцию, а также указываются бонусы, зачисленные на ваш личный счет.
  • Статус заказа — здесь можно отслеживать актуальные заказы, список продуктов и вещей, по какой стоимости была приобретена та или иная вещь, стоимость до применения скидки и после, итоговая сумма и количество полученных бонусов за приобретение, а также куда доставляется тот или иной заказ и статус заказа как «собирается», «в доставке» и тд.

Раздел списки включает в себя только один подраздел — Избранное. В разделе избранное находятся товары, которые были добавлены сюда для дальнейшего приобретения. Занесенные в корзину предусматривают покупку при первом заказе. С помощью данного раздела можно сохранить понравившиеся вещи, чтобы не потерять.

Следующий и последний раздел это Связь с магазином — отзывы.

В этом разделе отображаются ваши отзывы на те или иные товары. Оставляя отзывы пользователь помогает развивать комьюнити и помогать другим покупателям покупать высококачественный товар или предостеречь от покупки другого.

word-image-11.png

Перейдя по ссылке https://www.perekrestok.ru/promos, найдете уникальные промо акции сети Перекресток и предложения для членов клуба. Возможна сортировка:

  • Все товары по акции;
  • Розница;
  • Для покупок в интернете.

При выборе категории перед вами открываются все предложения для покупок через интернет, розницу и прочие. Для покупателей представлены самые обширные категории с богатым ассортиментом.

word-image-12.png

Множество акций. Представляют не просто скидку на определенный товар, возможны подарки от производителей из разряда «купи от 2x наименования товара от одного производителя и получи товар не для продажи того же производителя в подарок». Или достаточно распространены акции из разряда 3 по цене 2 наименований.

Интересное предложение магазин Перекресток совместно с банком Тинькофф. С ним можно подробно ознакомиться на странице сайте https://www.perekrestok.ru/tinkoff/debet

word-image-13.png

Карта представлена в двух видах:

  1. Кредитная;
  2. Дебетовая.

В случае оформления кредитки вам будут доступны все услуги банка Тинькофф, как и по обычной, также присутствует возможность брать у банка взаймы путем оплаты или снятия наличных через кредитную карточку.

Оформляя дебетовую, вы получаете 4000 бонусов за первую покупку, оплаченную через Тинькофф банк.

Первые три месяца после оформления доставка ваших товаров из магазина будет бесплатной, помимо этого можно выбирать время доставки. Самое главное, оплачивая на кассе этой картой выходят персональные скидки и повышенное начисление бонусов на ваш персональный счет. За каждые потраченные вами 10 рублей через сайт Перекрестка на ваш счет зачисляются 4 балла, которые в дальнейшем можно выгодно обменять и потратить. При оплате в розничных магазинах сети за те же 10 рублей идет начисление 3 баллов, 1 балл начисляется за потраченные 10 рублей в любом месте.

За приобретение товаров у партнеров банка точно также начисляются бонусы, могут достигать до 30% от оплаченной суммы, а для именинников действует особая программа лояльности — в день рождения и за 2 дня до него за каждые потраченные 10 рублей вам начисляется по 6 баллов — это очень выгодно.

На этой же странице сайта есть калькулятор, через него удобно посчитать выгоду этой карты для пользователя — просто передвигаем ползунок, останавливаясь на ваших вводных данных, происходит подсчет итоговой суммы баллов за год. Учтите, что согласно системе лояльности магазина 10 баллов = 1 рубль.

word-image-14.png

В самом низу страницы можно заполнить данные для получения карты, большинство условий полностью соответствует обычной карточки от банка Тинькофф.

Кредитка имеет чуть больше бонусов — 8000 баллов за первую покупку, 6 баллов за каждые потраченные 10 рублей на интернет странице Перекрестка, 5 баллов за розничную покупку в вышеупомянутом магазине, 2 балла начисляется за каждые 10 потраченных рублей в ресторанах, аптеках и заправках, аналогично с дебетовой 1 балл за 10 потраченных рублей за прочие покупки и 8 баллов именинникам и за 2 дня до день рождения за трату десяти рублей в магазине.

Клиентская поддержка

На сайте размещен раздел https://www.perekrestok.ru/info — FAQ самых часто встречающихся у пользователей трудностей и вопросов. Здесь можно найти ответ на свой вопрос касательно интернет заказов товаров и локальных точек, продающих товар в розницу сети магазинов. Если вы не нашли ответа на свой вопрос вы можете связаться с поддержкой по бесплатному для России номеру 8-800-200-95-55;

Если трудности возникли в работе интернет магазина, можно позвонить по телефону 8-495-797-57-77.

Присутствует удобная форма обратной связи с клиентом по адресу https://www.perekrestok.ru/query; Ваши контактные данные заполняются автоматически согласно данным авторизации на сайте и личного кабинета, в данной форме удобно составить претензию или обращение, выбрав соответствующие категории проблемы из выпадающего списка. В поле обращение следует подробно изложить возникшую трудность, с вами обязательно свяжется сотрудник. При необходимости донесения своей позиции до службы поддержки можно прикрепить фотографии. Перед отправкой обращения следует дать согласие на обработку персональных данных, поставив галочку чуть выше кнопки «Отправить обращение» и в самом конце непосредственно нажать на нее.

Компания разработала мобильное приложение для двух самых популярных мобильных платформ — IOS и Android. Скачать их можно из сервисов Apple store и Google Play.

Удобство заключается в добавлении товара корзину и избранное, а также отсутствием необходимости носить с собой пластиковую карточку перекрестка — в приложении уже привязана ваша карта, которую достаточно показать на кассе для получения скидки и бонусов.

Опция удаления личного кабинета не предусмотрена.

Скачать из Google Play
Скачать из App Store

Есть ли на Вашем районе супермаркет «Перекресток» ?

Намного удобнее пользоваться всеми функциями программы лояльности от магазина Перекресток, если использовать специальный интернет-портал. Всем, кто вступил в клуб Перекресток, личный кабинет становится доступен на сайте https://my.perekrestok.ru/.

Предварительно, для того чтобы иметь возможность пользоваться этим порталом, нужно выполнить регистрацию и активацию карты.

Когда активирована карта Перекресток, личный кабинет становится доступным на указанном портале. Останется только выбрать вариант входа.

Вход в личный кабинет Перекрестка

По номеру карты

Этот номер является для всех уникальным и располагается на передней стороне. Для того чтобы выполнить в вход по номеру карты в личный кабинет Перекрестка, потребуется просто ввести номер карты, далее на телефон с сайта отправляется СМС, где есть код подтверждения для доступа к личному кабинету

По номеру телефона

Также Вам доступен вход по номеру телефона, который можно осуществить на указанном сайте: нужно ввести телефонный номер, который использовался при регистрации, на этот номер придет СМС-сообщение для авторизации, также нужно ввести пароль.

По сути, варианты как войти в личный кабинет являются полностью идентичными и не имеют никакой разницы, вопрос заключается в минимальном удобстве.

Личный кабинет магазина Перекресток

После того как опции становятся доступными, пользователь имеет возможность распоряжаться всем функционалом, который есть в наличии. Кратко рассмотрим каждую из предлагаемых к использованию рубрик:

Профиль

Профиль – хранит в себе основные данные, которые введены изначально, но некоторые из них регистрация полностью не фиксирует и есть возможность поменять данные при наличии потребности.

История операций

Тут хранятся сведения относительно переводов баллов, то есть отображается какое количество баллов было получено благодаря покупкам и какое потрачено тоже на покупки. Переводы из баллов в рубли и обратно, а также подсчеты выполняются автоматически. Кроме операций с баллами и рублями, отображаются дата и адрес магазина, где была совершена покупка.

Акции

По сути, магазин Перекресток предлагает нечто наподобие персонального мини-каталога с наиболее выгодными ценами и полезными товарами, данные отображаются для разных регионов.

Супермаркеты

Чтобы узнать, где располагается ближайший супермаркет Перекресток – личный кабинет является лучшим помощником, ведь тут есть и указания адресов, и удобная карта города и некоторые другие полезные опции.

Обмен баллов

Рубрика рассказывает о том какие выгоды может получить потребитель у партнеров сети Перекресток. Личный кабинет – это тот инструмент, которым полезно пользоваться для того, чтобы узнавать о выгодных обменах баллов в различных компаниях-партнеров. Например, можно обменять баллы на мили авиакомпании S7 Airlines.

Партнеры

В этом разделе показаны партнеры торговой сети Перекресток. Партнерские отношения позволяют использовать баллы Перекрестка в различных сетях. Например, при покупке еды в Burger King вам зачисляются баллы на карту Перекресток, также в сети быстрого питания эти баллы можно списать.

Благотворительность

Чтобы сделать доброе дело, нужно только осуществить вход в личный кабинет и посетить раздел «Благотворительность», баллы могут быть переданы нуждающимся.

Подарочные сертификаты

В этом разделе личного кабинета вы можете купить подарочные сертификаты кому-нибудь в подарок. При этом вы можете выбрать необходимый номинал сертификата, создать свой дизайн и поздравительный текст.

Вопросы и ответы

В этом разделе вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответ на имеющийся у вас вопрос, то вы можете позвонить на горячую линию справочной службы 8-800-200-95-55.

Полезные опции

Также отметим невероятно полезную опцию, которую предоставляет магазин Перекресток в личном кабинете. Речь идет, конечно, о сроке действия баллов, который отмечен в левой части личного кабинета.

Именно там пользователи смогут посмотреть какое количество баллов нужно потратить полностью и за какой период, для того чтобы использовать все предложенные скидки. Функция является действительно удобной, так как на данный период срок действия составляет всего год. После этого времени полученные баллы исчезают, так или иначе.

Еще стоит отметить автоматический перевод баллов на карте Перекрестка в рубли, которые можно списать в магазинах сети. Данная функция также доступна в левой части личного кабинета.

Рекомендуем прочитать:Как проверить баллы на карте Перекресток?

Для пользователей карты «Перекресток» предусмотрено две версии личного кабинета: веб и мобильная.

Личный кабинет клуба «Перекрёсток» для ПК

Вход в новую версию личного кабинета покупателя для ПК находится по адресу: my.perekrestok.ru/new/.

Войти можно по номеру карты или по номеру телефона, привязанного к карте и паролю. Подробная инструкция по регистрации в клубе Перекрёсток на www.perekrestok.ru/club в статье: активация карты.

Login-643x350.png

Общее описание разделов личного кабинета «Перекрестка»

В верхнем левом углу располагается информационная панель, с данными пользователя и карты:

  • Фамилия и имя держателя карты;
  • Номер карты лояльности «Перекресток»;
  • Количество накопленных баллов;
  • Количество доступных для трат рублей (из расчета конвертации по курсу 10 баллов = 1 рубль);
  • Количество собранных наклеек;
  • Количество баллов из общей суммы, которые сгорят раньше остальных, дата их сгорания.

Под информационной панелью размещен подраздел «Любимые продукты». При нажатии на кнопку карандаша появляется возможность выбора категории для накопления баллов с повышенным коэффициентов (5 баллов за каждые 10 рублей трат в выбранной категории). Изменение категории возможно 1 раз в месяц.

2-625x350.png

Ниже следует список разделов:

  • Главная;
  • История операций;
  • Акции;
  • Супермаркеты;
  • Благотворительность;
  • Подарочные сертификаты;
  • Вопросы и ответы;
  • Настройки профиля.

По горизонтали для удобства пользователей продублированы некоторые из разделов. Там мы можем увидеть пункты меню:

  • О клубе;
  • Акции;
  • Супермаркеты;
  • Благотворительность;
  • Подарочные сертификаты;
  • Вопросы и ответы.

В самом низу находятся:

  • ссылки на мобильные приложения для платформ Android и iOS,
  • телефон горячей линии,
  • адрес официального сайта магазина «Перекресток»,
  • ссылки на аккаунты в соц. Сетях и youtube.

3-288x350.png

Главная

Раздел «Главная» возвращает нас на главную страницу личного кабинета из любого другого раздела.

История операций

Раздел «История операций» позволяет нам просмотреть:

  1. список совершенных операций с использованием карты лояльности за выбранный период;
  2. баллов, полученных / потраченных по ним;
  3. детализацию каждого чека с перечнем купленных товаров, датой и временем операции, адресом супермаркета.

Акции

В разделе «Акции» отображаются актуальные акции на товары в супермаркетах региона покупателя.

7-660x322.png

Можно также выбрать для просмотра акционные товары в определенных категориях.

8-660x322.png

Супермаркеты

«Супермаркеты» — раздел для поиска ближайшего магазина «Перекресток» с учетом геолокации. Также можно задать адрес для поиска вручную. Доступен фильтр по магазинам, открытым в момент поиска.

9-225x350.png

Благотворительность

В разделе «Благотворительность» содержится информация о фонде «Линия жизни», с которым сотрудничает АО «Перекресток».

На станице Вы можете просмотреть:

  • список детей, которым уже помогли, и которым помогают сейчас;
  • необходимую сумму для помощи каждому ребенку и процент от этой суммы, который уже собран.

Если Вы совершите пожертвование в благотворительный фонд «Линия жизни», «Перекресток» удвоит данную сумму и переведет на счет фонда.

10-262x350.png

Подарочные сертификаты

На странице «Подарочные сертификаты» вы можете купить онлайн сертификат номиналом от 200 до 3 000 рублей. Предоставляется опция выбора дизайна из имеющихся или создание персонального варианта, а также печати текста поздравления. Оплаченный сертификат оправляется по электронной почте лицу, которое Вы собираетесь поздравить или себе. Есть функция отправки в режиме реального времени или с отложенным исполнением.

11-288x350.png

Вопросы и ответы

Раздел «Вопросы и ответы» — общий для версии личного кабинета для ПК и мобильного приложения. Она содержит ответы на часто задаваемые вопросы по работе личного кабинета.

12-258x350.png

Настройки профиля

В разделе «Настройки профиля» указаны ФИ, дата рождения держателя карты лояльности, его номер мобильного телефона. Эти данные можно изменить, позвонив на горячую линию.

На странице можно поменять e-mail, пароль, получаемые типы уведомлений:

  • SMS;
  • Push;
  • E-mail.

13-275x350.png

О клубе

На странице «О клубе» подробно рассказано, как работает карта, перечислены партнеры, виды существующих карт лояльности.

14-143x350.png

Личный кабинет клуба «Перекрёсток» в мобильном приложении

Скачать приложение «Перекресток» вы можете по ссылкам для iOS : для Android: Также ссылки на мобильное приложение доступны внизу страницы личного кабинета для ПК.

15-197x350.jpg

Основное меню

В левом верхнем углу размещена иконка доступа к меню приложения. При нажатии на нее раскрывается меню с кнопками:

  • Мой профиль;
  • Платежные карты;
  • Списки покупок;
  • Акции;
  • Купоны;
  • Магазины;
  • Партнеры клуба;
  • Сомелье;
  • Напишите нам;
  • Вопросы и ответы;
  • О приложении.

16-197x350.jpg

В самом верху экрана, посередине представлено название текущего (активного) раздела приложения.

Мой профиль

Главный экран приложения (Профиль) представлен следующими элементами:

  1. Иконка центра уведомлений (в правом верхнем углу) 17-197x350.jpg
  2. Верхнее перелистываемое поле с информацией о состоянии счета карты лояльности
  3. Меню быстрого доступа с кнопками:
    • Карта (позволяет продавцу магазина сканировать штрих-код Вашей виртуальной карты); 18-197x350.jpg
    • Интернет-магазин;
    • История (показывает историю Ваших операций).
  4. Персональные акционные предложения
  5. Избранные категории продуктов

19-397x350.png

Платежные карты

Данный экран дает возможность приобрести и активировать одну из карт.

20-197x350.png

Списки покупок

«Списки покупок» позволяет создать один или несколько списков товаров, которые Вы собираетесь купить.

Нажимая на значок лупы, Вы вводите с клавиатуры полное наименование товара или несколько букв. Если по выбранному Вами сочетанию символов присутствует один или несколько акционных товаров, то их можно добавить с указанием акционной и обычной цен. Если же подобный товар не участвует в акции, то добавляется только наименование.

Выбрав товар, уже добавленный в список, свайпом справа налево вызывается иконка удаления товара.

Кликом по товару из списка происходит его зачеркивание.

21-401x350.png

Нажатием на иконку скрещенных фигур прямоугольников в правом верхнем углу, возможно:

  • перемещение между несколькими списками,
  • создание нового списка,
  • удаление существующего,
  • отправка списка другому человеку в приложении или мессенджерах.

22-400x350.png

Акции

Данный экран представляет список акционных продуктов. С возможностью отсортировать по цене, отфильтровать по типу продукции, и выбрать рекомендуемые или не представленные ранее продукты.

23-197x350.jpg

Купоны

Здесь можно приобрести купоны с выгодными предложениями магазина или его партнеров. Выбранные купоны добавляются в избранный список нажатием на значок сердца, затем их нужно активировать. После этого появится QR-код, который нужно показать кассиру для использования купона.

Купоны дают бесплатно, за баллы или за виртуальные наклейки, которые вы собираете в приложении.

24-197x350.jpg

Магазины

На этом экране пользователь может двумя разными способами найти наиболее удобный для посещения магазин:

  • На карте;
  • Списком (точные адреса магазинов, отсортированные по удаленности от текущего расположения пользователя).

25-397x350.png

Партнеры клуба

Данный экран представляет список организаций, чьи услуги для владельца карты приносят дополнительные бонусные баллы, а также где можно расплатиться баллами карты.

26-197x350.jpg

Сомелье

Оригинальный раздел, позволяющий просмотреть тематические подборки вин, просмотреть имеющиеся вина с разными ценами.

Опция «Тонкий поиск» поможет подобрать Вам вино в соответствии с выбранными Вами настройками фильтров. Учитываются страна или конкретный регион происхождения вина, сорт винограда, цвет, количество сахара, тип вина, цену.

По каждому из представленных вин указана температура его подачи и рекомендованные к вину блюда.

27-397x350.png

Напишите нам

Здесь пользователь может оставить отзыв о магазине, акциях и ценах, а также отправить собственные предложения по улучшению качества обслуживания или благодарность.

28-594x350.png

Вопросы и ответы

В этом пункте меню приведен список наиболее часто задаваемых вопросов, и ответы к ним.

29-197x350.jpg

О приложении

Тут содержится справочная и юридическая информация относительно приложения.

30-197x350.jpg

Настройки

На экране настроек, в различных разделах, можно изменить:

  • Личные данные — допускается изменение адреса;
  • Использование карт — выбрать предпочитаемого провайдера карт;
  • Безопасность — сменить пароль от личного кабинета, автосохранение пароля;
  • Уведомления — выбрать способы получения уведомлений

Там же есть выход из учетной записи.

31-397x350.png

Обзорная видео инструкция по функциям личного кабинета клуба

Используемые источники:

  • https://perekrestok-kabinet.ru/
  • https://shop-perekrestok.ru/lichnyy-kabinet-perekrestka/
  • https://karta-perekrestok.ru/lichnyj-kabinet-kluba-perekrestok

Ссылка на основную публикацию