Как удалить аккаунт в Amazon

Image-10.png

Удалиться из социальных сетей просто. Достаточно нажать кнопку «Удалить аккаунт» и вы свободный человек. Всё становится сложнее, если вы решаетесь удалиться с не совсем обычных сайтов, таких как Amazon. Здесь придётся приложить больше усилий и даже пообщаться с техподдержкой магазина. Поэтому я решил подробно рассказать, как удалить свой аккаунт в Amazon.

Что мы потеряем?

Перед удалением аккаунта стоит хорошенько задуматься. Если вы удалите учётку в Amazon, вы автоматически потеряете доступ к региональным сайтам типа Amazon.co.uk или к сайтам, которыми владеет Amazon — Audible.com. Кроме этого, вы потеряете возможность получать деньги в Amazon Payments. И, конечно же, вы потеряете доступ к одной из самых крупных барахолок мира, а вместе с ним удалятся все данные о ваших покупках, возвратах и прочее.

Как удалить аккаунт?

Как я и сказал в начале поста, вам нужно обратиться в техподдержку Amazon. Если вы ещё не залогинились на сайте, то нужно это сделать под тем аккаунтом, который планируете удалить.

<center>

Image2-2.png

Входим на сайт

</center>

На странице «Contact Us» нужно нажать на кнопку «Prime or Something else», ниже выбрать «Account settings» и «Close my account». Ещё ниже выбрать способ связи техподдержки с вами. Лучше выбрать электронную почту.

<center>

Image3-2.png

Процесс удаления аккаунта

</center>

Что дальше?

После этого сотрудники Amazon свяжутся с вами и ещё несколько раз попросят вас подтвердить желание удалить аккаунт. Объяснят все риски и попробуют выяснить причины расставания. Затем вам помогут удалить ваш аккаунт.

img_44194.jpg

Ваша учетная запись Amazon используется на всех сайтах Amazon, поэтому, если вы удалите ее, вы потеряете доступ к Amazon.com, а также к международным магазинам, таким как Amazon.co.uk, и сайтам, принадлежащим Amazon, таким как Audible.com. Вы не сможете войти на любой веб-сайт, для которого вы используете свою учетную запись Amazon. Ваша учетная запись Amazon Payments также будет закрыта.

Вы потеряете доступ практически ко всему. Любые открытые заказы будут отменены, подписки, такие как Amazon Prime, немедленно прекратятся, и вы потеряете баланс подарочной карты Amazon в своем аккаунте. Вы не сможете вернуть купленные вещи для возврата или замены. Цифровое содержимое, которое вы приобрели, исчезнет, ​​и вы не сможете повторно загружать электронные книги Kindle, видеоролики Amazon, музыку, цифровое программное обеспечение и игры, а также любой другой цифровой контент, которым вы можете владеть.

Amazon также удалит историю покупок вашей учетной записи и данные о клиентах, поэтому все отзывы, сообщения для обсуждения и фотографии, загруженные вами на сайт Amazon, также будут удалены.

Закрытие учетной записи и создание новой — единственный способ стереть историю покупок Amazon. Однако вы можете «заархивировать» некоторые свои заказы, чтобы сделать их менее заметными в списке предыдущих покупок.

Это необычный шаг. Вам не нужно закрывать свою учетную запись, если вы просто хотите отменить Amazon Prime, изменить свой адрес электронной почты или удалить способ оплаты. Вы можете сделать все это без закрытия аккаунта. Но если вы действительно хотите, вот что вам нужно сделать.

Вам необходимо связаться со службой поддержки Amazon, чтобы закрыть свою учетную запись, но Amazon предлагает оптимизированный процесс для этого.

Посетите страницу «Контакты» на веб-сайте Amazon, чтобы начать работу. Войдите, используя учетную запись Amazon, которую хотите закрыть.

img_44210.png

Нажмите «Prime or Something Else» вверху страницы поддержки клиентов.

img_44236.png

В разделе «Расскажите подробнее о своей проблеме» выберите «Настройки учетной записи» в первом поле и «Закрыть мою учетную запись» во втором окне.

img_44247.png

Об этом вам придется поговорить с сотрудниками службы поддержки Amazon. В разделе «Как вы хотите связаться с нами?» Выберите «Электронная почта», «Телефон» или «Чат».

Мы рекомендуем выбрать «E-mail», который кажется самым быстрым способом. В любом случае, вам нужно будет получить электронное письмо как часть процесса удаления учетной записи. Сотрудники Amazon не будут немедленно удалять вашу учетную запись, если вы свяжетесь с ними по телефону или в онлайн-чате.

img_44303.png

Сообщите сотрудникам службы поддержки Amazon, что вы хотите закрыть свой аккаунт, и укажите причину.

img_44343.png

Служба поддержки клиентов Amazon свяжется с вами по электронной почте, чтобы получить больше предупреждений о том, что вы потеряете при удалении учетной записи. Они также попытаются выяснить, какая у вас проблема, и предложат другие возможные решения. Но если вы уверены, что хотите закрыть свой аккаунт, они помогут вам в этом.

Следуйте инструкциям Amazon, чтобы подтвердить, что вы действительно хотите закрыть свой аккаунт. Amazon закроет вашу учетную запись, и вы сможете создать новую, с новой историей покупок, если хотите.

Изображение предоставлено: Paul Swansen

Используемые источники:

  • https://blog.themarfa.name/kak-udalit-akkaunt-v-amazon/
  • https://tutorybird.ru/howto/kak-udalit-svoj-akkaunt-amazon/

Ссылка на основную публикацию