«КредитЭкспресс Финанс» — нужно ли им платить? Советы адвоката

kreditekspress-fnlckb.jpg

Кредитэкспресс Финанс – это европейское коллекторское агентство, которое было основано в 1999 году. Данная организация действует и на территории России, где с ней сотрудничает большое количество финансовых организаций. У Кредитэкспресс Финанс есть официальный сайт, через который можно попасть в личный кабинет.

Если у клиента возникла необходимость получить доступ к личному кабинету Кредитэкспресс Финанс, то, скорее всего, у него появилась задолженность по кредиту или иному займу в банке. Данная коллекторская организация уведомляет должников чаще всего при помощи письменного уведомления. В нем подробно расписывается сумма задолженности и инициатор данного письма.

На письме в правом верхнем углу можно найти регистрационный номер. Это персональный номер, под которым должник внесен в систему Кредитэкспресс Финанс. С помощью данного номера можно без проблем оплатить задолженность через официальный сайт, а также зарегистрироваться в личном кабинете.

Процесс получения доступа к личной странице максимально простой. В первую очередь, необходимо перейти на официальный сайт компании по адресу https://www.creditexpress.ru/. Если изменить домен, то откроется версия сайта для других стран. На главной странице в правом верхнем углу необходимо выбрать вкладку «Личный кабинет» либо нажать на соответствующую иконку в правом вертикальном меню.

kreditekspress-fnlckb-1-550x255.jpg

В открывшемся окне появится форма для входа. Логин и пароль можно узнать из письменного уведомления, отправленного Кредитэкспресс.

kreditekspress-fnlckb-2-550x329.jpg

Личный кабинет в большей мере носит информационный характер. Данный сервис окажется очень удобным для должников, которые имеют задолженности сразу в нескольких организаций. Личный кабинет служит для облегчения процесса погашения задолженностей клиентов. В нем можно найти следующую информацию:

  • размер задолженности;
  • детали кредитного договора;
  • данные о кредиторе;

Тинькофф

Читайте также:Доступ к аккаунту Тинькофф через номер телефона

Это позволяет должникам получить сразу всю исчерпывающую информацию, которая может их интересовать. Кроме этого, в личном кабинете можно произвести и оплату задолженности. Осуществить ее можно путем онлайн-перевода со следующих банковских карт и систем:

  • Visa;
  • MasterCard;
  • Maestro;
  • Мир;
  • RBK Money.

Среди этого перечня каждый сможет подобрать для себя подходящий вариант и не выходя из дома осуществить денежный перевод в пользу кредитора.

У некоторых пользователей периодически возникают проблемы с функционалом личного кабинета или доступом к нему. В связи с этим возникает необходимость в обращении в Службу технической поддержки. Связаться с оператором можно следующими способами:

  • через электронную почту;
  • с помощью чата в Телеграм;
  • аудиозвонка в Skype;
  • звонка на горячую линию по телефону +7 (495) 726 56 53.

Такой широкий перечень способов связаться с технической поддержкой может говорить о том, что компания Кредитэкспресс беспокоиться о персональном времени клиентов, давая им на выбор удобный вид связи.

Кредитэкспресс Финанс – это очень удобный сервис, который позволяет должникам получить подробную информацию о своих долгах. Кроме этого, личный кабинет позволяют клиенту оплачивать свои кредиты не выходя из дома, используя при этом любую удобную платежную систему. Самое главное, что логин и пароль для доступа к личной странице предоставляется сразу каждому, кто уведомляется о задолженности через письменное уведомление.

creditexpress.jpg

О компании

Коллекторское агентство Кредит Экспресс (creditexpress.ru) было основано 17 лет назад в 1999 году в Восточной Европе восточноевропейскими специалистами в области работы с просроченной задолженностью кредитных организаций.

На данный момент компания представлена в 10 странах Европы, в том числе и в России, общая численность сотрудников превышает 1300 человек.

Основные принципы работы Creditexpress – это законное, легальное решение вопросов с должниками своих Партнеров, не нарушая законы того или иного государства.

Являясь представителем европейского уровня сервиса, Кредит Экспресс быстро завоевала доверие российских кредиторов. Клиентами компании являются известные отечественные банки и микрофинансовые организации. В том числе и Ренессанс Кредит и Хоум Кредит Банк.

Преимущества компании:

  • соблюдение государственных законов
  • соблюдение прав должников
  • применение только этических мер по взысканию задолженностей
  • соблюдение репутации партнера
  • соблюдение «банковской тайны»
  • быстрая и эффективная работа
  • география работы – вся Россия
  • активное использование в работе телекоммуникационных способов контактирования с клиентами (звонки, смс-рассылка и прочее), без походов по адресам

Официальный сайт и личный кабинет

creditexpress_lichnijcab.jpg

Официальный сайт коллекторского агентства Кредит Экспресс находится по адресу – www.creditexpress.ru, личный кабинет компании можно найти там же.

Что можно сделать в личном кабинете Creditexpress:

  • можно посмотреть размер своего долга
  • детали кредитного договора
  • наименование кредитора, которому вы задолжали
  • можно погасить задолженность и прочее

Для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете компании Кредит Экспресс, сначала нужно ввести свой регистрационный номер в базе данных КЭ и пароль, которые обычно указываются в письменном уведомлении о наличии задолженности, высылаемому на адрес заемщика.

Таким образом, не являясь клиентом или должником Кредит Экспресса, вы не можете зарегистрировать личный кабинет и попасть в него.

Услуги

creditexpress_uslugi.jpg

Creditexpress.ru предоставляет полный комплекс услуг по взысканию задолженностей своим клиента. Именно Кредит Экспресс задал стандарты и классический ассортимент услуг, который предлагает сейчас любое КА.

Услуги:

  • взыскание долгов уже начиная с первого дня просрочки
  • полное сопровождение процесса взыскания
  • работа с безнадежными долгами
  • работа до победного (даже если потребуется на это 15 лет)
  • работа по индивидуальной схеме клиента
  • покупка долговых портфелей

Более конкретные предложения Кредит Экспресса можно узнать, связавшись с компанией по ее официальным контактам.

Адрес – город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, строение 1

Телефон – 495 726 56 53

Электронная почта – collection@creditexpress.ru

Как узнать задолженность

Что бы узнать свою задолженность в Creditexpress.ru можно предпринять простейшие действия:

  • позвонить по телефону компании и назвать свое ФИО
  • дождаться получения письменного уведомления о наличии долга по почте
  • если вы уже являетесь клиентом КЭ, то размер своего долга можно посмотреть и в личном кабинете

Если вы никогда не брали кредитов ни у одного кредитора, то задолженности у вас быть не может. А если вам КЭ шлет уведомления о наличии долга, то читайте ниже, как ее списать и как бороться с произволом коллекторов.

Мошенники, работающие под Creditexpress

creditexpress_mosh.jpg

Ситуация такая – начиная с 2010 года многие жители России и даже Украины начали получать бумажные письма стандартного образца от некой компании КредитЭкспресс, которая в свою очередь требовала от них оплатить текущую задолженность по кредиту и по другим услугам. Реквизиты в письмах прилагались.

Читайте такжеВсе про компанию Каркаде Лизинг

В качестве контактов же в письме значились контакты CreditExpress.ru, только адрес другой и адрес отправителя другой.

Жалоб на такую рассылку в интернете накопилось много, с маленькую тележку. При этом многие пользователи просто в панике, они не понимают, что с этим делать, ведь кредитов у них никаких нет, и все равно чувство страха не отпускает.

Давайте рассмотрим, имеет ли это отношение к Creditexpress.ru.

Как это сделать:

  • во-первых, соберите свой ум в кучку, не бойтесь ничего и не нервничайте, никто и ничего у вас без судебных разбирательств не отберет, если вы только сами не отдадите
  • тем более что у вас нет ни одного кредита, и никогда не было (а чтобы в этом убедиться, читайте, как узнать ваши долги по кредитам)
  • если у вас кредитов действительно нет, то просто выкиньте письмо в помойку и спите спокойно
  • второй признак, что это «лохотрон», это то, что настоящее коллекторское агентство не сделало бы такую рассылку (это не методы КА, если бы у вас действительно была просрочка, по которой работает КА, то вам бы звонили днями и ночами, из вас бы выбивали долг)
  • третий признак – контакты в письме не совпадают с контактами Creditexpress.ru, а если и совпадают, то письмо отправлено черт знает с какого адреса
  • четвертый признак – не совпадают факты, указанные в письме, таких событий с вами вообще не было (вы ничего нигде такого не покупали, и кредитов не брали)
  • и прочие мелочи, заметные при внимательном анализе письма

Как вообще происходит такое мошенничество?

Дело в том, что большинство жителей России боятся любых претензий со стороны гос. органов и третьих лиц, а особенно от коллекторов. Все знают, что такое коллекторы, и все знают, что с ними лучше не связываться (а что делать, когда вам позвонил коллектор, читайте здесь).

Большинство жителей страны не умеют ходить в суды и не верят, что можно что-то решить через суд. Можно!

На это и рассчитывают мошенники!

Берется база адресов, имен и фамилий. Старые базы банков, базы интернет-магазинов, магазинов, торгующих по каталогам и так далее. Формируется стандартизированное письмо с угрозами и с суммой долга за выдуманную услугу. В письмо вставляются контакты и имя несуществующей компании (или существующей). А реквизиты, куда платить, вставляются реального человека или ООО. И вперед.

Производится массовая рассылка таких писем – какие-то доверчивые граждане, да и заплатят.

Ну и чтобы оправдать CreditExpress (официальную легальную компанию) скажем только одно – вы поймите, слово КредитЭкспресс достаточно распространенное и вроде как достаточно деловое, чтобы им назваться любому мошенники. Обратите внимание, что во всей письменной рассылке фигурируют разные КредитЭкспрессы: и «Кредит Экспресс Р», и Credit Express, и так далее.

Читайте такжеСкандал с компанией Кэшбери — коротко по фактам

Да и потом Creditexpress.ru – это реальная довольно известная коллекторская компания. Гораздо лучше же прикрываться именем известной КА. Риск того что «должник» будет сам звонить коллекторам и проверять достоверность претензий минимален – никто не горит желанием общаться с коллекторами.

Вывод – не надо все мешать в одну кучу, мошенники могут прикрываться именем любой компании, будьте сами умнее.

Как бороться

creditexpress_kakvibit.jpg

Разделим вопрос на два:

  • как бороться с официальной компанией CreditExpress.ru, если вы являетесь действительным должником
  • как бороться с мошенниками, которые прикрываются именем КредитЭкспресс

Как бороться с легальными коллекторами от Credit Express, если ваш кредит уже закрыт:

  • направьте на адрес и на имя компании письмо с уведомлением о вручении, с комплектом документов о погашенной вашей задолженности и с письменным уведомлением подать жалобу в соответствующие органы, где проставьте ссылки на действующие статьи ГК РФ и УК
  • если у вас нет нужной справки от кредитора, сходите и возьмите ее, и опять же выполните первый пункт
  • если атака от коллекторов не прекращается, пишите заявление в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, полицию и прокуратору о происходящих нарушениях ваших прав

Как бороться с легальными коллекторами от Credit Express, если у вас есть долг:

  • если сотрудники нарушают закон о коллекторской деятельности и закон от 21.06.2016 «Об ответственности коллекторов», то подавайте заявление с прикрепленными фактами в Роспотребнадзор, Полицию, Прокуратуру и в ЦБ РФ
  • если сотрудники действуют в рамках закона, либо терпите, либо найдите в себе силы погасить долг

Как бороться с мошенниками?

Во-первых, нужно понять для себя лично, стоит ли игра свеч. Если вам прислали единоразовое письмо с «разводкой», то может, следует на него просто «забить». Если вам докучают, то даже в этом случае вы возможно вряд ли сможете добиться правды (правоохранительные органы не будут возбуждать уголовное дело по такому прецеденту, даже если письма пришлют всем гражданам РФ). Выход один – просто ждать пока мошенники не успокоятся.

Тем не менее, возможны следующие варианты действий:

  • пробейте реквизиты, на которые нужно отсылать деньги – результат проверки вам может дать много ответов на ваши вопросы
  • если ваш кредит давно закрыт, то как раз на случай появления таких претензий со стороны третьих лиц, возьмите заранее в своем банке справку, о том, что у вас нет непогашенных долгов
  • отправьте копию справки обратным письмом по контактам, указанным в уведомлении
  • если вы достаточно точно уверены, что вас атакуют мошенники – пишите заявление в полицию, прокуратуру
  • распространите информацию о мошенниках в интернете, в социальных сетях (есть шанс что вы не одиноки, и вместе вы привлечете внимание общественности к проблеме)
  • отошлите вашу историю на контактные данные телевизионных каналов, может они заинтересуются ситуацией и поднимут шумиху

2016-09-13T18:27:12+00:00Алексейhttps://online-rgsbank.ru/wp-content/uploads/2020/04/pp_image_7452_jpfhsi899tcreditexpress.jpglogo.png

Банк КРЕДИТЭКСПРЕСС Россия относится к большой корпорации CREDITEXPRESS Групп, основанной в 1999 году. В связи с интегрированием информационных технологий во все сферы жизни, поэтому существует интернет-банкинг. На сайте кредит экспресс финанс личный кабинет всего несколькими кликами мышки. Представительства финансовой компании в 11 европейских странах постоянно развиваются сами и помогают улучшить обслуживание клиентов всей сети.

0-kredit-e`kspress-finans-logotip.jpg

Компания КредитЭкспресс специализируется на взыскании всех типов задолженностей, поэтому все клиенты, доверяющие свои финансы профессионалам, могут полностью сосредоточиться на своих личных и профессиональных делах.

Банк Кредит Экспресс Финанс: вход в личный кабинет

credit-vhod.png

Личный кабинет кредит экспресс предоставляет дистанционный доступ к финансовым операциям о отчетности по ним. Вход на Интернет-ресурс организации осуществляется в два щелчка мышки.

Перейдя по специальной ссылке или с главной страницы сайта, клиент вводит в специальные поля свои данные, полученные при регистрации в онлайн-банкинге.

Регистрация личного кабинета Кредит Экспресс

2-registratsiya.jpg

Интернет-банкинг позволяет управлять всеми финансовыми делами дистанционно, с мобильного устройства или персонального компьютера. Лаконичное и неяркое оформление сайта позволяет разобраться в управлении быстро, что упрощает процесс регистрации. При переходе на нужную вкладку, сервис предлагает ввести регистрационный номер, полученный в электронном письме от компании при заключении договора с КредитЭкспресс Финанс.

Далее, заполнив необходимые поля входа и регистрационную анкету, активируется ваш личный кабинет для онлайн-доступа ко всем данным, связанным с договором и финансовыми операциями. После подтверждения регистрации, клиент получает возможность входа в интернет-кабинет.

Как восстановить пароль

4-vosstanovlenie-parolya.jpg

При проблемах с получением доступа к личному кабинету, на сайте КредитЭкстпресс Финанс существует возможность быстрого восстановления пароля.

Просто введя свой регистрационный номер, клиент получает новый пароль в СМС от кампании КредитЭкспресс. Далее в настройках можно сменить пароль на любой удобный.

Возможности и преимущества

5-zadat-svoy-vopros.jpg

Регистрация личного кабинета позволяет расширить возможности классического банкинга.

Клиент получает следующие преимущества:

  • круглосуточный дистанционный доступ к финансовой информации;
  • получение бесплатной консультации в любое время;
  • постоянный контроль всех операций;
  • самостоятельный доступ к отчетам и документации;
  • доступ к данным договора в любое время в любом месте.

Также личный кабинет предоставляет возможность немедленной прямой связи с операторами компании.

Частые вопросы

5-razdel-faktyi.jpg

Обширный интерфейс официального сайта КредитЭкспресс позволяет решить множество проблем, связанных с договором или непосредственно финансовыми операциями. Сотрудники компании учитывают возможные вопросы, возникающие у клиентов, поэтому на сайте предусмотрен отдельный раздел «Часто задаваемые вопросы», находящийся на вкладке «Факты». Там клиент может найти ответ на интересующий его вопрос.

В случае же, если вопроса в перечне нет, пользователь может сам задать его, заполнив соответствующую форму. После рассмотрения и сформирования ответа, оператор компании отправит его на электронный адрес, указанный при заполнении формы.

Рекомендации по работе с личным кабинетом

5-chasto-zadavaemyie-voprosyi.jpg

Стоит внимательно следить за данными, вводимыми при регистрации, ведь потом некоторую информацию (например, регистрационный номер и пароль) сменить будет достаточно проблематично, хоть и возможно. Важно указывать правдивые данные.

Контакты

  • Официальный сайт: https://www.creditexpress.ru/
  • Личный кабинет: https://terminal.creditexpress.ru/personal_account/
  • E-mail: collection@creditexpress.ru

Личная же связь осуществляется при помощи социальных сетей и системы обратного звонка.

Клиент может связаться с оператором с помощью Скайпа, позвонив напрямую с сайта, в онлайн-чате Телеграм или же заполнив форму для обратного звонка. В последнем случае клиент оставляет свою контактную информацию и оператор, рассмотрев заявку, сам перезванивает клиенту.

Используемые источники:

  • https://allwebreg.com/kabinet/sayty/sayte-kreditekspress-finans
  • https://creditoshka.ru/vse-pro-kompaniyu-creditexpress/
  • https://personal-cabinet.com/lichnyiy-kabinet-kredit-ekspress-finans/

Ссылка на основную публикацию