Часто задаваемые вопросы

Содержание

Преимущества системы безналичной оплаты школьного питания.

Для учеников:

  • Быстрое обслуживание;
  • Отсутствие очередей;
  • Удобство оплаты.

Для родителей:

  • Уверенность в Здоровом питании ребенка т.к. деньги на карте, можно потратить только в столовой и буфете школы;
  • Контроль расходования денежных средств и покупаемых блюд. Все операции по карте отражаются в Личном кабинете;
  • Уверенность в том, что у ребенка не отнимут деньги и он их не потеряет.

Для школ:

  • Изъятие из оборота наличных денег;
  • Отсутствие необходимости классным руководителям собирать денежные средства за питание;
  • Получение удобной отчетности.

</ul>

Реализация проекта безналичной оплаты школьного питания:

children_card.jpg —>

  • На каждого ученика заводится лицевой счет, выпускается Smart — Карта;
  • Карта выдается для расчетов в школьной столовой и буфете (а также, для доступа в учебное заведение, при установленных турникетах);
  • Во время расчетов в школьной столовой/буфете на мониторе у кассира высвечивается Фотография владельца карты, по которой он определяет, что карта принадлежит ученику, совершающему покупку;
  • Информацию о купленных блюдах и остатке денежных средств на лицевом счете ребенка можно посмотреть через личный кабинет, либо получать через SMS;
  • В случае утери карты денежные средства не теряются. Выпускается новая карта;
  • В холле школы устанавливается платежный терминал, используемый для Бесплатного пополнения счетов карт. Этот же терминал, может принимать платежи за сотовые телефоны, Интернет, дополнительные услуги учебного заведения.

БЕЗ КОМИССИИ (через Терминал в школе)

terminal-orange.jpg

В рамках Проекта «Школьная Карта — Пермь» в холле каждого общеобразовательного учреждения или в непосредственной близости от него устанавливается платежный терминал самообслуживания, через который Вы можете без каких-либо комиссий пополнить счет Карты ребенка, оплатить дополнительные услуги в рамках проекта, оплатить дополнительные образовательные услуги школы и платежи в пользу Попечительского Фонда школы (в случае наличия соответствующего договора с Компанией).

БЕЗ КОМИССИИ (через Терминал в гостинице Eurotel)

В терминале расположенном в гостинице Eurotel по адресу ул.Петропавловская, 55 можно без комиссии пополнить счет школьной карты. Кнопка для пополнения карты находится в разделе «Прочие платежи» -> «пополнение счета карты».

—>

БЕЗ КОМИССИИ (через Терминал АКБ ПАО «Проинвестбанк»)

Кнопка для пополнения карты находится в разделе «Прочие платежи» -> «Первая карта (школьные платежи)» -> «Пополнение счета карты».

C КОМИССИЕЙ (через Сбербанк)

Для поиска услуги необходимо использовать ИНН Компании —

5905238288

Платежи из Сбербанка поступают на счет карты моментально.

Необходимо учитывать, что Сбербанк взимает комиссию с платежей:

  • Сбербанк Онл@йн — комиссия 1%,
  • Мобильный Банк Сбербанка — комиссия 1%,
  • Платеж с карт Visa/MasterCard Сбербанк — комиссия 1%,
  • Терминалы и Банкоматы Сбербанка (наличными) — комиссия 1,4% минимум 10 рублей,
  • Через операторов банка — комиссия 3,0% минимум 20 рублей.

>>> Оплата в терминалах/банкоматах Сбербанка (инструкция)

>>> Оплата через Сбербанк Онл@йн (инструкция).

КАК ОПЛАТИТЬ НАЛИЧНЫМИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТЫ И ТЕРМИНАЛЫ СБЕРБАНКА

ШАГ №1

Выберите в Терминале/Банкомате «ПЛАТЕЖИ НАЛИЧНЫМИ»

sb1.jpg

ШАГ №2

Выберите «МОИ ПЛАТЕЖИ / ПОИСК ПО ИНН»

sb2.jpg

ШАГ №3

Нажмите «ПОИСК ПОЛУЧАТЕЛЯ ПО ИНН»

sb3.jpg

ШАГ №4

В появившемся окне введите ИНН 5905238288 и нажмите «Продолжить»

sb5.jpg

ШАГ №5

sb6.jpg

ШАГ №6

sb8.jpg

ШАГ №7

sb9.jpg

ШАГ №8

sb11.jpg

ШАГ №9

Внимательно проверьте реквизиты созданного Вами платежа и, если все в порядке, нажмите «Продолжить».

sb12.jpg

ШАГ №10

sb13.jpg

ШАГ №11

Теперь остается только внести необходимую сумму и взять чек.

sb14.jpg

КАК ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ СЕРВИС СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН

ШАГ №1

Зайдите в свой аккаунт Сбербанк on-line.

sb_on-line_step1.jpg

ШАГ №2

Перейдите на вкладку «Переводы и платежи».

sb_on-line_step2.jpg

ШАГ №3

В поле поиска (расположено по середине страницы) введите ИНН компании — 5905238288 и нажимаем кнопку «Найти».

ШАГ №4

В выпавшем ниже списке выберите компанию «Школьная карта Пермь» / ООО «ЗУКК».

ШАГ №5

В поле «Оплата c:» выберите Ваш счет с которого будете производить оплату. В поле «Номер счета/карты» введите 9 или 10 значный номер, (номер счета всегда начинается с 00).

ШАГ №6

Введите необходимые суммы в соответствующие поля, в зависимости от того что именно вы хотите оплатить: «Пополнение счета питания», «Пополнение счета доп. услуг», «Оплата карты/браслета/брелока».

ШАГ №7

Проверьте информацию о платеже. Нажмите кнопку «Продолжить».

ШАГ №8

Проверьте еще раз все данные и нажмите на кнопку «Подтвердить по СМС».

ШАГ №9

Введите пароль, который пришел на телефон и нажмите кнопку «Продолжить».

ШАГ №10

Проверяем успешность проведенного платежа.

Денежные средства на Школьной карте должны появиться на следующий день после обеда либо через день.

C КОМИССИЕЙ (через любой банк)

Пополнить счет школьной карты можно сделав перечисление через любой банк воспользовавшись реквизитами по ссылке ниже. Но, необходимо учитывать, что денежные средства на счет карты зачислятся через 1-2 дня.

Реквизиты для пополнения школьной карты через любой банк.

Сколько стоит обслуживание системы «Школьная Карта — Пермь»?

Установка и обслуживание системы «Школьная Карта — Пермь» бесплатны для школ. Родители оплачивают, при желании, дополнительные услуги (расширенный доступ к информации в личном кабинете, sms-информирование и др.). Если родитель не желает получать дополнительные информационные услуги, плата не начисляется, а ребенок, в любом случае, пользуется картой, которая служит средством платежа в столовой и буфете, а так же пропуском в школу.

На сколько быстро происходит обслуживание в школьной столовой и буфете по Картам?

Скорость считывания карты менее 1 секунды, следовательно, гарантируется отсутствие «пробок» при обслуживании в столовой, а так же входе или выходе учеников из школы (при установленных турникетах).

Оборудование системы «Школьная Карта — Пермь» работает по технологии RFID, позволяющей считывать информацию с карт с большей скоростью, чем с магнитных или штрих-кодовых карт.

Где можно пополнить баланс карты для оплаты питания в школьной столовой?

Баланс карты можно пополнить в платежном терминале самообслуживания, который установлен в школе либо через Сбербанк (через Сбербанк on-line, Терминалы и Банкоматы, а так же через операторов Сбербанк). При пополнении карты необходимо знать, что счет на карте делится на 2 части «Счет питания (накрытые столы и буфет)» и «Счет дополнительных услуг».

quastion.jpg

Что делать, если ребенок потерял карту?

Необходимо оплатить изготовление новой карты в платежном терминале, который установлен в школе или через Сбербанк(сохранить чек).

После оплаты необходимо подойти с чеком в школе к ответственному человеку за проект. Ответственный в течение 5 мин. произведет выдачу новой карты.

! Важно. Если была произведена оплата за восстановление карты, то этот платеж в последствии нельзя будет зачислить на счет питания, если карта, вдруг, будет найдена. Но, этот платеж можно использовать на покупку Брелка либо Браслета.

Что делать, если карта не работает?

Необходимо обратиться в службу поддержки проекта.

Как можно подключить дополнительные услуги (sms-информирование и др.)?

Подключение услуг производится через личные кабинеты родителей либо по телефону. Для подключения достаточно оплатить стоимость выбранной услуги. Подключение происходит обычно на следующий рабочий день.

Как можно оплатить дополнительные услуги «Школьная Карта — Пермь» (sms-информирование и др.)?

Оплатить дополнительные услуги можно в платежном терминале, установленном в школе либо через Сбербанк, для этого достаточно пополнить счет карты положив деньги на «Счет дополнительных услуг».

Не приходят СМС. Что делать?

Необходимо на сайте пройти по ссылке «Задать вопрос» и написать письмо в службу технической поддержки или обратиться по тел. 243-37-87.

Не удается зайти в Личный кабинет. Что делать?

Необходимо на сайте пройти по ссылке «Задать вопрос» и написать письмо в службу технической поддержки или обратиться по тел. 243-37-87.

Используемые источники:

  • https://first-card.ru/
  • https://first-card.ru/page/id/44
  • https://first-card.ru/page/id/30

Ссылка на основную публикацию