Что делать, если появилось сообщение «Не зарегистрирован в сети»?

FAQ86337 4

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» на Samsung Galaxy: почему появляется и как исправить

Обычно такое оповещение возникает в момент, когда вы пытаетесь позвонить кому-либо или отправить сообщение. Её причина довольно проста — в тот момент, когда необходимо использовать сеть, оператор связи не может получить IMEI номер вашего устройства (т. е. уникальный 15-значный номер, который по умолчанию «вшит» в каждый GSM-телефон). На устройствах любой серии проблема решается несколькими способами.

Активация и деактивация режима «Самолёт»

Как известно, при активации режима «Самолёт» телефон перестаёт искать сеть и временно отключается от оператора. В данном случае нам это и нужно. Деактивация режима заставит устройство вновь искать оператора, чем и решит возникшую проблему.

1. Для начала зайдите в меню «Настройки» телефона.

   Стандартный значок «Настройки» у всех устройств Samsung выполнен в виде шестерёнки

2. Затем найдите здесь пункт «Другие сети» и зайдите в него.

   В меню настроек нам нужен пункт «Другие сети» — находим и нажимаем

3. Первым же в открывшемся списке должен быть раздел «Автономный режим». Он нам и нужен.

   Находим раздел «Автономный режим» и активируем его

4. Ставим галочку, подтверждаем информацию во всплывшем окошке.

   Всплывает окошко с информацией о режиме, подтверждаем её

5. Ждём пару минут и вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чем убираем галочку и отключаем его. После этого  ошибка должна исчезнуть.

Переустановка SIM-карты

Ещё один простой способ заключается в том, что нужно заново переустановить SIM-карту. Это метод чуть более радикален, нежели предыдущий, однако и вероятность его срабатывания гораздо выше. Всё, что нужно сделать, — это в зависимости от модели либо снять заднюю панель телефона, либо вытащить специальный слот для nano-sim из его боковой грани. Затем достать SIM-карту, подождать пару минут, вставить «симку» обратно и закрыть телефон крышкой (или поместить слот на его место). После этого включите смартфон и проверьте, появляется ли ошибка. Быть её уже не должно.

Установка SIM-карты в другое устройство

Вполне вероятно, то проблема заключается в самой СИМ-карте. Для того чтобы проверить её работу, вытащите «симку» из устройства и вставьте в другой телефон. Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» продолжает появляться, обратитесь к оператору сети с просьбой заменить карту с сохранением номера.

Обновление программного обеспечения

Бывает так, что ошибка возникает из-за неполадок в старом программном обеспечении. В этом случае необходимо обновить ПО вашего устройства до самой свежей версии.

1. Для начала пополните уровень батареи до 70-80% и подключите смартфон к сети Wi-Fi.
2. Затем зайдите в меню «Настройки».
3. Здесь найдите пункт «Обновление ПО» и зайдите в него. Если этого пункта нет, найдите раздел «Об устройстве» и откройте его. Здесь уже точно должен появиться раздел «Обновление ПО».

   В меню настроек находим раздел «Обновление ПО» и нажимаем на него

4. После этого найдите строку «Обновить». В зависимости от модели телефона строка может называться «Загрузка файлов обновления вручную».  Нажимаем на неё.

   Находим строку «Обновить» и нажимаем на неё

5. При этом запускается процесс проверки обновлений, которые на данный момент доступны вашему устройству. Если новое программное обеспечение в доступе есть, Samsung предложит его установить.

   При загрузке нового программного обеспечение лучше всего подключаться к сети через Wi-Fi, а не мобильную сеть

6. Вам остаётся только принять предложение и действовать в соответствии с появляющимися указаниями.

   После загрузки телефон сам будет выдавать вам инструкцию к действиям

Если проводить апдейт ПО не требуется, на экране будет высвечиваться фраза «Последние обновления установлены».

В том случае если появилось сообщение «Устройство изменено», обратитесь в сервисный центр. Обычно это свидетельствует о том, что гаджет рутировали или меняли прошивку на пользовательскую. Устранить возникающую проблему без вмешательства специалиста, к сожалению, не удастся.

Помните о том, что во время установки нового ПО выключать смартфон нельзя. Это действие не только прервёт процесс, но даже может сломать ваш телефон.

Будьте внимательны и не прерывайте процесс установки свежего ПО — это крайне важно для работы системы

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» появляется даже после обновления программного обеспечения, обратитесь в сервисный центр.

Установка SIM-карты другого оператора

Случается и так, что на определённой территории доступен только один оператор и его сеть. В этом случае использовать родную сеть СИМ-карты, которая установлена в телефоне, нельзя. Придётся приобретать «симку» нового оператора.

Прямая связь с оператором

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, по телефону горячей линии свяжитесь с оператором, укажите на возникающую проблемы и способы, которыми вы пытались её решить. В этом случае специалист должен выдать новые настройки APN (т. е. настройки мобильной точки доступа, через которую и происходит передача данных).

Видео: восстановление IMEI адреса через компьютер

В целом, ошибка «Не зарегистрирован в сети» не такая уж сложная. Главное — чётко следовать инструкциям или вовремя обратиться к специалистам.

9 октября 2016

Многие пользователи сталкивались с сообщением на телефоне «абонент в сети не зарегистрирован». Но это не значит, что с устройством что-то не так — скорее всего, временная неполадка.

Давайте узнаем, как исправить её и что делать, когда отсутствует подключение к оператору.

Как исправить «абонент в сети не зарегистрирован»?

Чтобы вернуть пропавшую связь, стоит попробовать следующее:

• Использование режима полёта. С его помощью можно быстро вернуть подключение — просто включите, а спустя 25–30 секунд отключите режим, и телефон заново поищет сигнал. Отметим, что этот способ помогает в большинстве подобных случаев.
• Перезагрузка. Старый добрый способ вернуть дееспособность смартфона и прочих устройств. Как правило, перезагрузка помогает практически во всех случаях, включая отсутствие сигнала, поэтому её стоит сделать обязательно.
• Операции с сим-картой. Что значит «не зарегистрирован в сети»? Иногда пропажа сигнала обусловлена тем, что карта плохо соединяется с контактами в смартфоне, и он не может правильно её распознать. Чтобы исправить это, просто вытащите и затем поставьте обратно сим-карту.
• Проверка обновлений. Иногда проблемы со связью попросту возникают из-за того, что вы не обновили систему. Чтобы выяснить, так ли это, зайдите в настройки и выберите раздел «О телефоне», где есть функция проверки обновлений. Используйте её, и если нововведения для системы действительно есть — сделайте их установку, только предварительно убедитесь, что ваш гаджет заряжен минимум на 60-70%. После обновления неполадки должны исчезнуть сами по себе.
• Сброс системы. Когда перезагрузка или обновление не принесли результата, придётся использовать более радикальный метод — мы предлагаем сделать возврат системы к заводским установкам. Предупредим сразу — после этого пропадут данные и ранее установленные на устройстве программы. Сама операция выполняется при помощи меню «Резервное копирование и сброс», которое вы найдёте в настройках, после чего нужно выбрать вариант «Стереть всё».

Другие варианты решения проблемы

Как исправить «не зарегистрирован в сети», если все перечисленные действия не принесли результата? Проверьте телефон при помощи другой сим-карты — если с ней сигнал появился, то, скорее всего, неполадка относится либо к самой первой «симке», либо к неурядицам в подаче соединения у оператора.

Теперь вы знаете, что следует предпринять при появлении сообщения «абонент в сети не зарегистрирован». Конечно, можно обратиться в сервис, но не делать это сразу, ведь есть смысл попробовать исправить проблему самостоятельно — не будете же вы нести смартфон в ремонт при каждом недоразумении?

Потому советуем обязательно попробовать эти варианты — они не навредят устройству и наверняка помогут справиться с проблемой. Если же они неэффективны или подключение пропадает слишком часто, естественно, лучше обратиться к тем, кто умеет профессионально ремонтировать такую технику.

Жми «Нравится» и читай лучшие посты на Facebook

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может появиться совершенно внезапно и многие пользователи не знают, что в таких случаях делать. Проблема заключается в том, что принимать или осуществлять звонки в это время невозможно, что в свою очередь связано это с тем, что оператор не может получить IMEI. В чем же проблема и как ее решить?

Причина может быть как в телефоне, так и в сим-карте. Рассмотрим несколько вариантов решения проблемы. Обратите внимание, что оператор сотовой связи вашей сим-карты не важен: Мегафон, МТС, Билайн или Теле2.

<center>Включите и выключите «Режим полета»</center>

Почему начинать нужно с включения и выключения «Режима полета»? Это просто: таким образом мы попытаемся заставить устройство вновь найти сеть. Конечно, можно перезагрузить телефон, но куда проще и быстрее воспользоваться указанным советом.

«Режим полета» можно включить и выключить в меню под шторкой, либо же в основном меню.

Нажали на иконку для включения.

<center></center>

Иконка изменила цвет, режим полета включен.

<center></center>

Ждете 10 секунд и выключаете режим полета.

<center>Перезагрузите смартфон</center>

Сбой может быть связан с софтом, поэтому рекомендуется просто перезагрузить смартфон.

Нажмите на кнопку включения/выключения устройства и удерживайте, пока на экране не появится меню.

<center></center>

Вот такое, где нужно выбрать «Перезагрузка».

<center></center>

Дождитесь перезагрузки и проверьте работоспособность смартфона.

<center>Выньте сим-карту и вставьте обратно</center>

Если предыдущий способ не помог, нужно вынуть сим-карту и вставить вновь. Фактически, мы делаем это для того же, что и в первом случае — чтобы заставить аппарат вновь искать сеть.

<center></center>

<center>Смените устройство</center>

Если ничего из описанного выше не помогает, вполне возможно, что проблема кроется в сим-карте. Например, она могла выйти из строя. Чтобы в этом удостовериться, выньте сим-карту и вставьте ее в другое устройство. Если другой телефон сразу нашел сеть, значит, проблема в вашем телефоне. Если же и второе устройство не видит сеть, значит, неполадка связана с сим-картой. Самый простой метод решения проблемы — это поменять сим-карту на новую в ближайшем офисе оператора связи. Главное, не забудьте прихватить с собой паспорт, иначе никто сим-карту вам не заменит.

Работоспособность новый сим-карты лучше проверить сразу в офисе оператора и желательно на двух устройствах — на всякий случай.

Кстати, заодно опробуйте на своем телефоне сим-карту другого оператора, если есть возможность.

<center>Проблема в телефоне</center>

Возможно, проблема самом в телефоне. Возникает вопрос — что, собственно, делать?

Точно ответить на вопрос нельзя, но первое, что стоит сделать — это перепрошить свое устройство на более свежую прошивку. Это можно сделать как с помощью настроек телефона (так называемое обновление по воздуху), либо, например, с помощью Recovery-меню.

Так, вы можете зайти в настройки смартфона и выбрать пункт «О телефоне» или «Об устройстве».

<center></center>

Зайдите в подраздел «Обновление ПО».

<center></center>

Проверьте, имеется ли обновление для вашего устройства (проверка осуществляется при подключенном интернете).

<center></center>

Если перепрошивка не дала результатов и ни одна сим-карта не работает, проблема в телефоне и он наверняка требует ремонта.

<center>Изменение типа сети</center>

Маловероятно, что этот способ вам поможет, но некоторые пользователи говорят о том, что им помогла смена сети. Что ж, давайте мы об этом вам расскажем.

Открываете приложение «Настройки» на рабочем столе.

<center></center>

Нажимаете на кнопку «Беспроводные сети».

<center></center>

Выбираете пункт «Мобильные сети» или «Мобильная сеть».

<center></center>

Здесь находите строчку «Тип сети» и нажимаете на нее.

<center></center>

Меняете тип сети. Рекомендуем использовать автоматический режим выбора сети 4G/3G/2G или, если отсутствует, 3G/2G.

<center></center>

Надеемся, этот метод вам поможет.

Используемые источники:

• https://samsung-galaxy.mobi/ne-zaregistrirovan-v-seti-chto-delat-esli-vash-samsung-galaxy-vyidayot-oshibku-registratsii/
• https://protabletpc.ru/advice/ne-zaregistrirovan-v-seti.html
• https://androidnik.ru/chto-znachit-ne-zaregistrirovan-v-seti-na-smartfone/