Вчера мой аккаунт, родившийся в светлом 2007 году, вскрыли. Десять раз пальцы набирали давно знакомые символы, но тщетно. Пароль, говорят, неверный. Часть моей жизни оказалась в топке. Стало мне жарче, когда однокурсница показала сообщение от “меня”, где спрашивалось о её делах. Пришлось бросать страницу и спасать друзей от мошенников. О возможном разводе предупредила знакомых через мессенджер, параллельно мне звонили родные убедиться, что со мной всё в порядке. Казалось, что на такую удачку попасться может только бабушка, но всех знакомых пенсионерок я уже оповестила.
Жертвой стала моя знакомая, которая видела меня один раз в жизни. После милого вопроса о состоянии ее дел, мошенники попросили данные банковской карты. Она без долгих метаний сообщила им cvv и номер карты. Так за 15000 рублей, именно столько было в тот момент на карте, моя знакомая приобрела опыт.
Друзья, заподозрив неладное, заваливали злоумышленников нестандартными вопросами. Таким образом выбиваешь мошенников из колеи.
Некоторые просто посылали их лесом.
Другие просто посылали лесом:
Чтобы обезопасить свой аккаунт, специалисты советуют прикрепите свою страницу к актуальному номеру мобильного телефона. Моя страница-ветеран привязана к старому номеру, поэтому сейчас возникают сложности с разморозкой страницы. Когда аккаунт выведут из комы, придумайте сложный пароль и не используете его на других сайтах.
</qml><theq>5</theq></theq></theq><theq><theq>Полина Жорова4 года назадПисатель и городской кочевник. Путешествую, читаю, думаю.<qml>
Примерно это (стандартные процедуры на основе своего горького опыта):
-
Сообщить другу, если он не в курсе, что его хакнули, по телефону или по другому надежному каналу связи.
-
Написать в службу поддержки соцсети и попросить заблокировать аккаунт по причине мошенничества.
-
Уведомить друзей друга, что его взломали.
-
Восстановив аккаунт — сменить пароль на надежный (!) и воспользоваться рекомендациями по кибербезопасности (привязка телефона, уведомления о входе и др.)
Искать кибервзломщика для мести — это уже по возможностям и желанию.
</qml><theq>1</theq></theq></theq><theq><theq>Антонина Васильев4 года назадстудент-медик<qml>
Не совсем понимаю суть вопроса, поэтому по порядку
-
Делать кому? Вам или вашему другу? Если вы знаете что аккаунт взломали, следовательно это не ваш друг просит денег, вам нужно прост расслабится и сказать вашему другу. Другу же стоит поменять пароль, желательно вместе с почтой, и не заводить один пароль на почту и на социальные сети.
-
Если вы не уверены что аккаунт действительно взломан снова позвоните другу и спросите. Если друг не отвечает тогда сложнее. Тут уже можно обзвонить друзей друга, родственников. Но этот вариант маловероятен.
И без паники, товарищи!
</qml></theq></theq><theq>Ответить</theq>Читайте также на Яндекс.КьюЧитайте также на Яндекс.Кью© 2020 TheQuestionПравилаПомощьРеклама11 месяцев назад
Сижу дома, отдыхаю.
Звонок с телефона примерно в 4 часа дня:
Девушка:
Добрый день (называет меня по имени отчеству).
Я беспокою Вас из Альфа банка.
По вашей карте только что произошло списание 4 тысяч рублей на Qiwi кошелек.
Вы проводили эту операцию?
Я отвечаю что нет.
Девушка продолжает, что взломали мой личный кабинет в банке и сменили номер телефона для СМС уведомлений. Сверяет мои паспортные данные (причем сама называет номер и серию паспорта) и говорит, что сейчас нужно пройти авторизацию для блокирования личного кабинета. Просит назвать номер карты. Я без задней мысли диктую. Дальше она сообщает, что сейчас соединит с представителем службы безопасности банка.
Тот говорит, что нужно поставить двухуровневую защиту на вход в мой личный кабинет и просит логин. Далее говорит что соединит с роботом-автоматом и тому надо сообщить голосом пароль от личного кабинета.
Тут я точно начинаю подозревать что-то неладное.В И говорю что пароль я могу сообщить только сотруднику в отделении банка. Мой собеседник сообщает, что можете сверить номер с которого он звонит с номером телефона на сайте банка. Я сверяю +7 495 755-58-58 на сайте Альфа банка указан как номер для бизнес клиентов. На вопрос почему не основной номер, «сотрудник» говорит, что тот номер занят службой поддержки клиентов.
Я говорю «сотруднику», что давайте я сам перезвоню в банк по указанному номеру. В ответ я слышу что там идет соединение через компьютер, и я не смогу до него дозвониться.
Хорошо — говорю, давайте я подойду в отделение банка и там сменю пароль от личного кабинета. Нет — он говорит, что это невозможно сделать в отделении.
Сразу 2 момента — не хочет, чтобы я перезвонил в банк сам и не хочет, чтобы я пришел в отделение.
Ну и наконец, видя мой отказ он начинал прямо требовать пароль, угрожая, что в противном случае банк не несет ответственность за мои денежные средства.
Пришлось заканчивать разговор повесив трубку. Я потом посмотрел — звонок длился в общей сложности почти 30 минут. Мой собеседник рассказывал, что участились случаи кражи банковских данных при бесконтактной оплате в магазинах Пятерочка, Перекресток, Магнолия с помощью электронных устройств. То есть всячески притуплял мое внимание.
Как и следовало ожидать при моем звонке в Альфа Банк мне подтвердили, что никто мне не звонил и с моим счетом все в порядке, ничего не происходило.
Также мне сказали, что сотрудники банка никогда не звонят о случаях подозрительных списаний с карты, они просто ее блокируют.
Информация об этом случае передана в службу безопасности Альфа банка и звонок им несложно отследить (при желании).
P.S
Логин от личного кабинета я поменял.
Всем удачи!
Не попадитесь на такой развод сами.
Лично я никогда с таким не сталкивался и ни от кого не слышал о подобной схеме…
Используемые источники:
- questions/87620/answer-anchor/answer/104818
- https://pikabu.ru/story/kak_segodnya_moshenniki_pyitalis_poluchit_moy_parol_ot_banka_6600951
