Как узнать задолженность за интернет в Башинформсвязь?

Башинформсвязь предоставляет услуги интернета, телефонии и телевидения. Это довольно таки крупный провайдер Башкортостана и имеет достаточно большую абонентскую базу (города Уфа, Стерлитамак, Нефтекамск, Туймазы, Белорецк).

В век современных информационных технологий абонентам не очень удобно по каждой необходимости, как то оплата счетов, изменение перечня услуг, просмотр детализации, обращаться в офис поставщика и ждать в очередях приличное время, которое не всегда возможно выделить.

Личный кабинет

Для упрощения жизни и поставщику и абоненту придумали личный кабинет, в котором можно совершить большую часть необходимых действий (узнать состояние счета, просмотреть статистику, активировать или отключить услугу, управлять услугами, задать вопрос службе технической поддержки).

Вход в личный кабинет Башинформсвязь: my.bashtel.ru.

ЛК Башинформсвязи достаточно интуитивен и понятен, в случае проблем всегда можно обратиться в службу техподдержки.

Как узнать задолженность за интернет

Позвоните по телефону 183, это автоинформатор о задолженности за услуги связи (для абонентов Республики Башкортостан).

2760000 — для абонентов г. Уфы и Уфимского района.

Оплата услуг

При использовании систем онлайн-оплаты банковской картой, а так же интернет-кошельков (WebMoney, Яндекс.Деньги, КИВИ-кошелек, PayOnline, ЕвроПлат, Платимо, Рапида), интернет-банкинга, банкоматов, платежных терминалов (ОСМП, QIWI, Comepay, Европлат, Башкомснаббанк) и киосков:

• Для оплаты пакета услуг «Всё и сразу» — выберите услугу «Городской телефон» и введите номер телефона;
• Если вы пользуетесь одним из пакетов услуг, не включающим телефон, внесите оплату по номеру лицевого счета интернет-услуг.

Оплатить наши услуги абоненты могут в пунктах обслуживания абонентов ПАО «Башинформсвязь», в банках (Сбербанк, Промтрансбанк, Башинвестбанк, Банк «Уралсиб», ИнвестКапиталБанк), а так же с помощью услуги «Автоплатеж».

Как оплатить интернет Башинформсвязь банковской картой

Есть у Баштел оплата услуг банковской картой через интернет, это удобно пополнять баланс не выходя из дома.

Для оплаты:

• перейдите по ссылке bashtel.payture.com
• выберите услугу для оплаты: Интернет, Телевидение, Городской телефон;
• ознакомьтесь с правилами оплаты услуг связи ПАО «Башинформсвязь»;
• введите номер лицевого счета (или номер телефона) и сумму платежа;
• введите данные карты и подтвердите оплату.

Услуга предоставлена АО «Банк Русский Стандарт» (Генеральная лицензия ЦБ РФ № 2289 от 19.11.2014 г.).

Номер телефона службы технической поддержки сервиса АО «Банк Русский Стандарт» 8 495 783 83 93 (далее нажмите на «1»).

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, адрес электронной почты, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере.

Отзывы:

01.07.2019… | Зульфия

Та же история, подключили услугу управление просмотром, без моего ведома. Че за фигня?Не могу войти в личный кабинет. Откажусь от этого ТВ.

03.03.2019… | Еникеева Римма

Невозможно войти в личный кабинет.Выполняю все указания, но нет: почему-то неверный логин или пароль.Тоже непонятно, что именно неверно.Почему нельзя упростить процедуру? После нескольких попыток хочется послать всех к черту. Выбрала тариф 450 руб, потому что лишние функции мне ни к чему.но выставляют счет на управление просмотром, от которого я отказалась. Почему??? Как от него отказаться?

04.10.2018… | Ренат

Ребят, подключил интернет, в договоре не указан логин и пароль от личного кабинета, но есть только лицевой счет, как получить логин и пароль?

27.09.2018… | Аноним

Почему информация по телефону 183 и в личном кабинете отличается в пять(!) раз? Вы сами отказались от рассылки бумажных квитанций, и с таким бардаком в базах еще и угрожаете отключением? Монополия на голову давит?

13.09.2018Плохая скорость | Анна

Добрый день! Последнее время скорость не устраивает, постоянно «зависает»

22.07.2018… | Ирина

Где можно оставить онлайн заявку на отключение баштел?

07.07.2018Стоимость пакета «Выгода -100» | Леда23.04.2018Лк проблемы входа | ЛЮДМИЛА28.03.2018Обман | Ильшат

Здравствуйте! Я тоже не могу попасть в личный кабинет.Раз 100 наверно набирал логин и пароль.Потом запрашивают телефон и E-MaIL, обещают сообщением отправить данные для нового личного кабинета и на этом все-тишина. Я думаю они так издеваются над абонентами, может министру связи пожаловаться!?

20.03.2018Безобразие | Наталья сергеевна

Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет! Это проблема! Длится уже с год! Набираю и логин и пароль- все действующее- а войти не могу! В чем дело?

28.03.2018… | Надежда

Наталья, чтобы войти в личный кабинет правильно заполняйте строчки в первой строке логин, во второй три последние цифры вашего лицевого счета в третей пароль, а в четвертой код с картинки и вы в личном кабинете.

02.02.2018… | Аноним

Молодежь! Я пенсионер думала может я что-то не так делаю, но оказывается все правильно. Это не профессиональная работа компании нужно подать претензию в защиту прав потребителей.Чем больше жалоб тем больше шансов на успех.Молодежь! Вы же все скоростные можете это сделать быстро.Дерзайте!!!

16.01.2018… | Умутдинов

Не могу войти в л.к. Баштел, впечатление, что аферисты сидят и специально не допускают к информации по работе баштелекома. Предлагаю провести проверку по деятельности этой компании

22.01.2018… | Ринат Якупов

То же самое.Не могу войти в ЛК.

09.12.2017О платежке | Лилия

Можно както посмотреть историю платежа

22.11.2017Оплата | Олеся

У меня тоже проблема с перечислением денег за октябрь.Оплачивала через сбербанк онлайн.Вчера опять оплатила за 2 месяца, только через терминал. Потеряла договор, и теперь не могу зайти в личный кабинет.

25.10.2017Безобразие | Рамиль

Как вы…, ЛК не открывается, бесконечно звонят разные операторы, предлагают новые услуги, договоренности по времени доступа не фиксируются, звонок идёт на звонок… Кошмар… Быстрей бы Уфанефтехим зашёл к нам в акманай

31.07.2017Оплата через интернет | Хадыева Асия

Хотела оплатить интернет через онлайн банк. Ничего не получается. В чём дело? Неужели трудно отрегулировать этот вопрос? Ввожу тел, не вводится л/счёт. Устала уже набирать.

29.03.2017… | ГГР

Личный кабинет не работает, ни разу не смогла зайти, уже второй год))) логин и пароль ввожу правильно, но всегда пишет — «Не верно набран код картинки». Звонила операторам, озвучивала проблему, что невозможно зайти в личку, чтобы посмотреть сумму оплаты за интернет, но ничего не изменилось. Плачу за инет одну и ту же сумму, в надежде что тариф не изменился. Зачем тогда этот л/к, могли бы по-старому выставлять бумажный счет-извещение.

24.01.2017Как восстановить логин и пароль | Зульфия

Потеряла договор в котором указаны пароль и логин, помогите пожалуйста восстановить

08.11.2017Восстановление логина и пароля | Риф

Потеряла договор в котором указаны пароль и логин, помогите пожалуйста восстановить

15.01.2017Платежи | Наталья

Можно как то посмотреть историю платежей?

19.05.2018Задолженности | Неля

С 25.01.2018 года отключена от Башинформсвязи по личному заявлению, но до сих пор присылают квитанцию об оплате. При подачи заявления нам сказали, что задолженности за нами не имеются.

02.12.2016… | Пермина Лариса

Забыла пароль, помогите восстановить

16.01.2017Восстановить логин и пароль | ****аренко Зиля Миргалимовна

Потеряла договор в котором указаны пароль и логин, помогите пожалуйста восстановить, хочу поменять тариф интернетный.

11.11.2016Неверно лицевой счет | Альбина

Здравствуйте. Оплатила 4 ноября за интернет по счету, который мне дали на почте (попросила написать на листочек) 30201232****. Оплата была через интернет. Деньги списали с карты, операция успешно прошла. Но сегодня решила зайти в личный кабинет и увидела свою задолженность. И то что я оплатила не погасило мою задолженность. Оказывается неправильно указан был лицевой счет, как я поняла, он должен быть 68232****. И что получается я еще раз должна оплатить, а куда ушли мои деньги?

28.10.2016Оплаты за интернет Башинформсвязь | Рагина

Почему за интернет за октябрь месяц 687.10 руб?

10.10.2016Неверный лицевой счёт | Сергеев Александр

При оплате услуг интернета я неверно указал л/с вместо№302010830468, я указал №1830468.

08.10.2016К оплате сколько | Любовь пстыга

Как узнать сколько платить за интернет Баштел?

04.10.2016… | Карина

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Не могу войти в лк, пишется «Не верно набран код картинки», хотя все верно и логин с паролем перепроверила и код правильно ввожу.

10.09.2016Лк | Краева

Целый день мучалась не могу войти в ЛК- распечатать квиток! Оказывается я не одна… Немного это успокоила…не видит рисунок с картинки…

03.09.2016Tv | Кайсарова

Не работает кабельное ТВ на экране появляется надпись,, неправильный ip адрес,, и,, отсутствует подключение к сети,,

31.07.2016… | Unis

Не могу войти уже пол-года, не зря они пишут «вход в лк интуитивен», слово заумное придумали, такая контора, одним словом, могут расторгнуть договор и лицевой счет не предупреждая, делают полную непрозрачность расчетов…

23.04.2016… | ФАНУР

ПО МОЕМУ НИКТО НЕ МОЖЕТ ЗАЙТИ. Я ПОЛЬЗУЮСЬ НЕ ПЕРВЫЙ ГОД ЕЩЕ НЕ РАЗУ НЕ ЗАШЕЛ. ТАК ЧТО ДУМАЮ МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА.

30.03.2016… | ***ильева раиса самуиловна

У меня нет номера лицевого счета для оплаты за интернет. Как быть?

08.10.2016Нужен лицевой счёт интернета | Любовь пстыга

Какой лицевой счёт

14.03.2016Оплата за телефон Башинформсвязь | Личнова О.В.09.03.2016… | Виктория

Я не могу зайти в ЛК, помогите пожалуйста

28.05.2016Оплата за телевидение, как оплатить услуги башинформсвязь банковской картой через интернет? | Гильмия

Хочу зарегистрироваться у вас и уже оплатить, подскажите что мне надо сделать по шагам??

08.08.2016Заявка на техническую поддержку Башинформсвязь | Людмила16.10.2016Скорость | Евгений

Доброго времени суток! Интернет Башсвязьинформ плохо работает и долго грузит.

01.03.2016… | ***цов Александр Федорович

Не могу войти в лк, пишет «неправильно указан логин или пароль», хотя все ввожу правильно, соблюдая заглавные и маленькие буквы в пароле.

16.06.2016Получение логина и пароля Баштел | Владимир

Что то сделал неправильно договор не заключил

24.02.2016Узнать номер лицевого счета Башинформсвязь для оплаты интернета | Альфия

На руках нет договора об оказании услуг, не знаю номер лицевого счета для оплаты интернета, как быть?

20.02.2016… | Евгений

Мой телефон 8347442****, нужно зарегистрироваться в кабинете для оплаты счетов за интернет, телевидения и телефона. Пароль и логин не помню.

Как зарегистрироваться в л/к?

24.02.2016Оплата за интернет | ***угин Юрий Михайлович

Не помню правильно логин и пароль

10.02.2016Счета-фактуры | Аноним

Возможно ли через л/к получить электронные счета-фактуры за услуги? Что нужно для этого оформит? Есть логин и пароль для входа в л/к, но счетов не видно. Как можно сформировать? Спасибо.

16.12.2015… | Чулпан

Здравствуйте, не могу зайти в лк… Поможете?

14.01.2016… | ***лова Любовь Фёдоровна23.01.2016… | Венер

При подключении дали карточку абонента сети Интернет-ADSL, там есть имя пользователя и пароль…вводишь их и код. И все…

24.07.2019Обман клиентов | Баи

20 марта установили роутер, договор не дали, сказали потому что все бесплатно, на весь срок действует акция, через год бесплатного пользования роутер будет совсем Ваш. Потом мне на словах при оплате ежемесячного платежа сказали что за первый месяц надо платить 84 руб. Я спрашиваю: на каком основании? Никаких документов не предоставляют, а оставленном мне акте приемо-передачи конкретно написано: по акции. Прислали СМС что акция с 01 апреля. А если установили 20 апреля то акция действовало бы с 01 мая? Крохоборство мелкомошенническим способом. Я так думаю.

Компания «Башинформсвязь» занимается подключением:

• высокоскоростного интернета;
• кабельного TB;
• стационарной телефонии.

Абоненты провайдера «Башинформсвязь» имеют доступ к специальному личному кабинету, который позволяет управлять услугами телекоммуникационной компании в удаленном режиме.

Башинформсвязь: вход в личный кабинет

Для входа в учётную запись следует:

1. Открыть официальный веб-сайт «Башинформсвязи» и кликнуть по кнопке «Мой кабинет».
2. Ввести прописанные в договоре логин и пароль от учетной записи, а также указать 3 последние цифры номера лицевого счёта.
3. Ввести расположенные на антиспам-изображении символы.

Кликнув по «Войти», абонент окажется на начальной странице личного кабинета.

Функционал личного кабинета Башинформсвязь

Благодаря фирменному онлайн-сервису можно:

• получить детальную информацию о лицевом счёте: узнать баланс, получить выписку из истории начислений и платежей, просмотреть характеристики действующего тарифного плана и список активированных опций;
• оплатить услуги телекоммуникационной компании посредством банковской карточки или электронного кошелька;
• ознакомиться со всеми тарифными планами от «Башинформсвязи» и обновить условия действующего контракта;
• следить за проводимыми компанией промо-акциями и получать специальные предложения;
• подключить или отключить ту или иную дополнительную услугу;
• ознакомиться с рекомендациями по использованию телекоммуникационного оборудования;
• связаться с онлайн-консультантом для решения проблем с обслуживанием.

Также в личном кабинете отображаются объявления о грядущих профилактических мероприятиях на стороне «Башинформсвязи».

Регистрация в личном кабинете Башинформсвязь

Абоненту не потребуется самостоятельно создавать учётную запись в системе «Башинформсвязи»: заключив контракт на обслуживание, клиент получит в качестве приложения к договору инструкцию по входу в личный кабинет, на страницах которой будут указаны логин и пароль от аккаунта.

Клиентская поддержка абонентов

При помощи личного кабинета Башинформсвязи абонент может самостоятельно найти связанные с лицевым счетом данные: так как вся информация разбита по вкладкам с «говорящими» названиями, с поиском сведений и навигацией по системе справится любой пользователь. Для решения возникшей проблемы с обслуживанием можно:

• позвонить в сервис технической поддержки по бесплатному номеру 8 (800) 34-78-166;
• отправить электронное письмо на info@bashtel.ru;
• заказать обратный звонок на официальном сайте «Башинформсвязи».

Оставить заявку на ремонт телекоммуникационного оборудования также можно в ближайшем отделении провайдера.

Как отключить личный кабинет Башинформсвязь

Для отключения личного кабинета потребуется предоставить в главный офис «Башинформсвязи» заявление об отказе от услуг компании. Стоит заметить, что для расторжения договора на обслуживание необходимо иметь положительный баланс лицевого счёта.

Контакты и телефоны

Официальный сайт Башинформсвязь: http://www.bashtel.ruЛичный кабинет: http://my.bashtel.ruТелефон горячей линии: 8 800 347-81-66 +7 347 276-80-00

ПАО «Башинформсвязь» — телекоммуникационная компания, являющаяся крупнейшей в республике Башкортостан. В портфеле организации – полный спектр услуг, предоставляемых как частным клиентам, так и организациям. Высокоскоростной Интернет, телефония, кабельное и IP-телевидение, а также выгодные комплексные решения для бизнеса. Для абонентов компании на официальном сайте доступен удобный круглосуточный сервис — личный кабинет Башинформсвязь, позволяющий получить большинство предлагаемых услуг дистанционно, в удобное время и не выходя из дома.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Башинформсвязь отличается удобством использования и функциональностью. Среди опций, доступных онлайн зарегистрированным абонентам, можно выделить наиболее востребованные:

• Проверка текущего состояния абонентского счета.
• Пополнение баланса при помощи банковской карты прямо на сайте.
• Подключение дополнительных услуг (СМС-информирование, родительский контроль и прочих).
• Управление текущими подключениями, смена тарифного плана на более подходящий, временная приостановка обслуживания.
• Просмотр статистических данных (потребление трафика, время выхода в сеть).
• Проверка актуальной скорости подключения.
• Участие в бонусной программе, акциях компании, получение специальных предложений и актуальных новостей.
• Различная справочная информация.
• Регистрация корпоративной почты на сервере провайдера.
• Возможность задать вопрос службе поддержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета для всех абонентов, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг, не требуется. При оформлении документов на подключение новым клиентам предоставляются логин и пароль.

Доступ в личный кабинет Башинформсвязь можно получить, введя их и три последние цифры абонентского договора, а также специальный цифровой код защиты от роботов, в соответствующие поля на главной странице кабинета и нажав кнопку «Вход».

Восстановить пароль от персонального раздела сайта можно, обратившись в службу поддержки по указанным телефонам либо при личном посещении офиса компании.

• Официальный сайт:http://www.bashtel.ru
• Личный кабинет:http://my.bashtel.ru
• Телефон горячей линии:

Используемые источники:

• https://gostevushka.ru/gb/svyaz/38454.html
• https://lichniy-kabinet.info/bashtel/
• https://ucabinet.ru/internet/bashtel/