Как зарегистрироваться на рейс авиакомпании Lufthansa

Граждане России, путешествуя по миру, все чаще пользуются самолетами иностранных авиаперевозчиков. И хотя процессы приобретения билетов и регистрации на рейсы у всех компаний схожи, существуют и некоторые нюансы. Давайте разберемся, как происходит регистрация на рейсы Lufthansa.

lufthansa-samolet.jpg

Содержание

Что собой представляет “Люфтганза”

“Люфтганза” – крупнейший немецкий авиационный перевозчик, который хорошо известен во всем мире. Штаб-квартира компании расположена во Франкфурте-на-Майне, а основные транспортные базы авиаконцерна находятся в аэропортах Дюссельдорфа, Мюнхена и Франкфурта.

Дочерними компаниями “Люфтганзы” являются Swiss International Airlines и Austrian Airlines, а также бюджетная компания Germanwings. До 1994 года компания была государственной, а с 1997 года она полностью перешла под контроль инвесторов.

Самолеты авиакомпании совершают рейсы в 78 стран мира. Парк воздушных суден вместе с дочерними компаниями насчитывает 620 единиц. Ежегодно компания перевозит свыше 100 миллионов пассажиров.

Компания осуществляет полеты в крупные города России: Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Ростов-на-Дону. Взяв билет на рейс с пересадкой, можно прибыть в Германию, а оттуда отправиться в любую точку планеты, воспользовавшись сетью международных маршрутов компании.

Какие способы регистрации на рейс предлагает компания

prilozhenie-na-smartfon-300x169.jpgПеред посадкой в самолет пассажир должен получить посадочный талон. Поэтому для того, чтобы самолет смог вылететь по расписанию, устанавливаются сроки регистрации на рейс. Причем в разных аэропортах крайние сроки регистрации отличаются и зависят от класса билетов. Например, при вылете из аэропорта Домодедово по билетам эконом-класса крайний срок регистрации составляет 45 минут до вылета.

Более подробную информацию о сроках регистрации на интересующий вас рейс компании “Люфтганза” можно узнать, посетив официальный сайт на русском языке по ссылке.

Помимо традиционной регистрации в аэропорту, компания предлагает следующие виды оформления на рейс:

  • онлайн-регистрация;
  • мобильная регистрация – позволяет использовать мобильные устройства, чтобы зарегистрироваться. Соответственно, это можно сделать, даже находясь в пути. Для этого следует зайти на сайт “Люфтганзы” или воспользоваться мобильным приложением. Мобильный посадочный талон будет отправлен на ваше электронное устройство;
  • вечерняя регистрация – позволяет пассажиру сдать багаж, выбрать место в салоне и получить посадочный талон вечером накануне вылета. Однако эта услуга доступна не во всех аэропортах;
  • автоматическая регистрация – в этом случае посадочный талон будет автоматически отправлен вам за 23 часа до вылета самолета. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте компании и подписаться на эту услугу. Однако данная услуга доступна только для рейсов, не выходящих за пределы Шенгенской зоны.

Говоря о том, за сколько часов можно зарегистрироваться на рейс, следует отметить, что все виды регистрации можно пройти не ранее, чем за 23 часа до вылета самолета.

Как проходит регистрация в аэропортах

У стойки регистрации постоянно возникают очереди, поэтому данный вариант не совсем удобен. Однако пассажиров, путешествующих с детьми до 2 лет, регистрируют только там. Компания “Люфтганза” предлагает более удобный способ регистрации в аэропортах.

Без очередей можно зарегистрироваться в автоматах регистрации. По-английски регистрация называется check-in – именно так и обозначены автоматы, стоящие в аэропортах по всему миру.

В Алматы или Берлине, Москве или Ростове-на-Дону и вообще в любых аэропортах регистрация на рейсы “Люфтганзы” возможна одним из трех способов:

  1. При помощи кредитной карты или карты Miles & More, позволяющей накапливать мили при перелетах по всему миру. Узнать больше об этой карте можно на сайте компании. Если у вас есть карта Miles & More или MasterСard с функцией PayPass, просто приложите ее к считывающему устройству. Если у вас иная карта, вставьте ее в автомат.
  2. Этот вариант подходит только для тех, чей паспорт оборудован электронным носителем информации. Приложите паспорт к считывающему устройству автомата, а потом введите код брони вашего полета, номер рейса или направление.
  3. Активируйте экран прикосновением пальца. Введите фамилию и код брони полета. Код можно посмотреть в распечатке подтверждения брони, в пассажирской квитанции или на сайте “Люфтганза” в своем профиле, если вы там зарегистрированы.

Как пройти регистрацию онлайн

registracija-v-terminalah-300x172.jpgCheck-in-online на рейсы авиакомпании Люфтганза доступна по всему миру, однако на рейсы дочерних компаний существуют ограничения:

  • Austrian – только если вы летите в Австрию из Германии или наоборот;
  • LOT – только на рейсы, вылетающие из ФРГ, если город отправления не Гамбург или Штутгарт;
  • Adria Airways и Croatia Airlines – только при вылете из ФРГ;
  • SAS -только при вылете из ФРГ. Нельзя зарегистрироваться онлайн, если пункт отправления Дюссельдорф, Гамбург или берлинский аэропорт Тегель.

Невозможна онлайн-регистрация при вылете из итальянского аэропорта Ламеция-Терме и французских аэропортов Бастия/Корсика, Форт-де-Франс, Мартиника. На рейсах, забронированных под номером “Люфтганзы”, но выполняемых иными авиакомпаниями (код-шеринг), такая регистрация тоже недоступна. Рейсы код-шеринг можно определить по графе «Выполняется компанией» в подтверждении брони вашего билета.

Если эти ограничения вас не касаются, войдите на сайт “Люфтганзы” по ссылке, введите требуемую информацию и активируйте кнопку «подтвердить».

Можно получить талон после такой регистрации и в аэропорту. Следует отметить, что электронная регистрация – один из наиболее удобных способов прохождения этой процедуры.

Вопросы страхования и нотификации

В пути с пассажиром могут произойти различные неприятности: может подвести здоровье, возможна задержка рейса или потеря багажа. Во всех этих случаях желательно иметь страховку. Предложений от страховых компаний существует великое множество, но “Люфтганза” рекомендует воспользоваться услугами AIG Travel, предлагающей два варианта дорожной страховки:

  • Travel Inconvenience-Standard, страхующий на случай:
    • отмены рейса;
    • отмены поездки;
    • задержки в пути;
    • пропуска рейса;
    • задержки рейса;
    • задержки багажа.
  • Пакет Multi Risk-Standard дополнительно страхует риски:
    • утраты багажа;
    • проблем у пассажиров со здоровьем за границей, в том числе покрывая услуги скорой помощи;
    • похищения в поездке;
    • хулиганства.

Обратите внимание: при ввозе и вывозе различных электронных устройств, имеющих функцию шифрования, в Евразийский экономический союз или из него устройства должны пройти нотификацию, то есть быть внесены в специальный реестр разрешенных к использованию устройств.

Так как функцией шифрования информации обладают практически все мобильные телефоны и прочие электронные устройства, имеет смысл проверить их перед полетом по реестру нотификации.

Возможность продления брони

Компания “Люфтганза” позволяет забронировать билет без оплаты на 48 часов. В этот период гарантируется сохранение условий его приобретения и стоимости. Если деньги не поступили, бронирование аннулируется. Если после начала поездки пассажир заболел и не может ее продолжить, компания продлевает срок действия билета до выздоровления пассажира. Факт заболевания необходимо подтвердить медицинскими справками.

Возможность резервирования места

pokupka-cherez-internet-300x187.jpgУ пассажиров бывают разные потребности: кому-то нужно больше места для ног, кто-то не любит сидеть у иллюминатора или прохода. “Люфтганза” позволяет заранее забронировать место в салоне самолета.

Зарезервировать места можно и в процессе регистрации, но выбирать конкретное место придется из тех, которые никто не занял.

Стандартное резервирование мест происходит не позднее, чем за 52 часа до вылета. Места резервируют на сайте перевозчика по ссылке.

Пройдите социологический опрос!

[yop_poll id=”6″]

Приобретение билетов на самолет

Приобрести билеты можно непосредственно на сайте авиакомпании. Введите пункт отправки и пункт назначения, заполните информацию о желаемой дате полета и количестве путешественников. Вам будут предложены все возможные варианты, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий для вас.

Билет можно будет забронировать на двое суток. В течение этого времени его следует оплатить.

Правила, действующие в отношении багажа

Бесплатно на рейсах этого авиаперевозчика можно перевозить следующее количество багажа:

  • в эконом-классе: 1 место ручной клади и 1 место багажа;
  • в премиальном эконом-классе: 1 место ручной клади и 2 места багажа;
  • в бизнес-классе: 2 места ручной клади и 2 места багажа.

Во всех случаях место ручной клади не должно весить более 8 кг, а багажа – более 23 кг.

В заключение

Требование о регистрации на рейсы авиакомпаний выдвигается потому, что билеты приобретаются заблаговременно и за это время обстоятельства могут измениться. Авиакомпания должна заранее знать о том, сколько пассажиров реально летит в самолете. Начинается регистрация за 23 часа до вылета, а заканчивается за 45 минут до него. Компания “Люфтганза” предлагает различные способы регистрации. Все они достаточно удобны и не вызовут особых проблем.

Регистрация и посадка на самолет в аэропорту для новичков: Видео

Авиакомпания «Люфтганза» является крупнейшей в Европе и занимает 5 место по пассажиропотоку в мире, около 100 миллионов пассажиров в год выбирают компанию для осуществления перелетов в различные части света. Флагманская компания Германии базируется в аэропорту Франкфурт-на-Майне, и имеет множество авиационных узлов в различных городах, основные из которых находятся в Дюссельдорфе, Мюнхене и Франкфурте-на-Майне. В этих хабах осуществляется большая часть стыковочных рейсов.

Ежедневно совершаются сотни полётов «Lufthansa» по более 200 направлениям: в Москву (Домодедово), в Спб (Пулково), Триест, Будапешт и другие города. Полеты совершаются в 78 стран мира: в Южную и Северную Америку, Африку, страны Европы, Азии.

Описание

Авиаконцерну «Lufthansa» присвоены коды международной классификации: ИАТА — «LH», ИКАО — «DLH».

Контактные данные:

Адрес: Von Gablenz Strasse 2-6, 50679 Cologne, Germany.

  • телефоны: +49 69 69 69 54 28 (горячая линия)
  • официальный сайт
  • сайт на русском языке

ljuftganza.jpg

Люфтганза

Авиапарк состоит из 272 самолетов типа «Аэробус» и «Боинг». Модели аэробуса начинаются от А319-100 до А380-300, модели боингов — от B-747-400 до В-747-81. На борту самолетов авиакомпании можно получить 4 класса обслуживания: «эконом», «эконом премиум», «эконом-лайт» и «бизнес-класс».

Обратите внимание! В 2017 году по рейтингу «Skytrax» лучших авиакомпаний, «Люфтганза» заняла седьмое место и получила 5*, единственная из европейских компаний.

Пассажиры авиалиний «Люфтганза» имеют доступ к следующим видам регистрации на рейс:

  • Регистрация непосредственно в аэровокзале на стойке,
  • В специальном автомате в аэропорту,
  • Регистрация на рейс онлайн,
  • Через мобильное приложение.

Правила регистрации на рейс авиакомпании

Способ регистрации на самолет диктует правила подготовки к ней. За сколько часов можно начать регистрацию. Регистрация в аэропорту на рейс открывается за 2,5 часа до вылета и заканчивается за 40-50 минут. В режиме онлайн регистрация начинается за сутки до полёта. Для прохождения пограничного контроля, необходимо иметь при себе загранпаспорт, билеты, посадочный талон (если регистрация проводилась через интернет).

Регистрация онлайн на рейс Белавиа

Если вы путешествуете с детьми, необходимо предъявить свидетельство о рождении и нотариальную доверенность, если несовершеннолетний ребенок путешествует с одним из родителей или без них.

Обратите внимание! Перед прохождением зоны пограничного контроля, необходимо сдать багаж.

djusseldorf.jpg

Дюссельдорф

Правила перевозки багажа

Вес багажа зависит от вида класса, которым путешествует пассажир. Бесплатная норма провоза багажа: в эконом-классе 1 багажное место весом до 23 кг и ручную кладь до 8 кг; в премиум-экономе можно провезти 2 багажных места до 23 кг и 1 место ручной клади; в бизнес классе можно провезти 2 багажных места и 2 места ручной клади.

Регистрация онлайн на рейс Ижавиа

Разрешен провоз багажа на младенцев (от 0 до 2-х лет) — 1 место до 23 кг без ручной клади, вне зависимости от рейсов.

Обратите внимание! На двух членов семьи можно зарегистрировать 1 багаж, он не может превышать 32 кг. Это правило не распространяется на ручную кладь, багаж, больше допустимых габаритов, и тяжеловесный багаж.

Сверх норматива бесплатно можно провести следующие предметы:

  • Дамскую сумочку или портфель (габаритами 40 см х 10 см х 30 см);
  • Телефон;
  • Ноутбук;
  • Детскую коляску или люльку;
  • Детское автокресло;
  • Пакет из «дьюти фри».

Провоз другого багажа в самолётах сверх нормы оплачивается дополнительно. Стоимость дополнительного багажа стартует от 15 евро* на рейсы внутри Германии и от 25 евро* на международных рейсах, всю таблицу тарифов можно посмотреть на сайте.

Все острые, колюще-режущие предметы и жидкость нельзя провозить в ручной клади. Также можно посмотреть информацию о запрещенных в полёте предметах на официальном сайте.

zapreshchennye-predmety.jpg

Запрещенные предметы

Как зарегистрировать перелет онлайн

«Люфтганза», регистрация на рейс онлайн. При входе на сайт авиакомпании из России, сразу осуществляется переход на русский язык. Процедура проходит в несколько этапов на сайте:

  1. На главной странице сайта найти вкладку: «подготовка», далее в выпадающем списке появится надпись «регистрация на рейс», необходимо нажать кнопку «оnline-регистрация».
  2. В появившейся таблице выбрать: ссылка на номер билета или код бронирования (Booking reference or ticket number) или карту «Frequent Flyer», или номер рейса (Lufthansa Vollcharter).
  3. Например, выбираем первый вариант. В этом случае нужно внести код брони или номер билета.
  4. Ввести фамилию и имя пассажира заглавными латинскими буквами как в загранпаспорте.
  5. Нажать кнопку «подтвердить».
  6. Выбрать место в самолёте.
  7. В появившемся окне, после окончания регистрации, выгрузится посадочный талон.
  8. Распечатать талон.

Регистрация онлайн на рейс S7

Даже если регистрация проведена заблаговременно, пассажиру необходимо прибыть в здание аэропорта заранее, для прохождения процедуры таможенного и паспортного контроля.

Обратите внимание! В авиалиниях «Люфтганза» онлайн регистрация разрешена не всем категориям. Дети, вылетающие без родителей, пассажиры с животными и некоторые другие категории пассажиров регистрируются только в аэропорту.

Бронирование мест

sajt-lufthansa.jpg

Сайт Lufthansa

Забронировать место в самолёте можно сразу, в процессе бронирования, при онлайн регистрации или позже, зайдя в раздел «мое бронирование». Нужно понимать, что хорошие места лучше резервировать заранее, так как их может не оказаться уже к началу онлайн регистрации. Кресла с увеличенным расстоянием ног можно забронировать за дополнительную плату. Пассажиры, путешествующие бизнес и премиум классами могут бронировать эти места бесплатно.

Если место не забронировано заранее, его выделяет сотрудник аэропорта. Обратите внимание, что не все пассажиры могут воспользоваться местами с увеличенным местом для ног во время полета (беременные женщины, дети до 18 лет не могут сидеть возле аварийных выходов).

Важно! В аэропорту нужен обязательно посадочный талон в распечатанном виде или в мобильном приложении.

Регистрация через мобильное приложение

«Lufthansa» регистрация на мобильном телефоне. Зарегистрироваться на рейс можно через мобильное приложение «Люфтганза» на телефоне или планшете. Эта функция удобна, если вы в дороге. Мобильная регистрация проходит в том же порядке, как и через интернет. В конце регистрации нужно получить ссылку на посадочный талон, которая придет посредством смс-сообщения на указанный номер мобильного телефона.

Данный вид регистрации доступен для всех городов вылета Германии и многих международных аэропортов других стран. При возникновении проблем с мобильным телефоном, распечатать талон можно в автомате в аэропорту или на стойке регистрации.

Ограничения при онлайн регистрации на рейсы Lufthansa

samolety-aviakompanii.jpg

Самолеты авиакомпании

Ограничения на регистрацию он лайн можно посмотреть на официальном сайте. Там отражен список городов, из которых данное действие невозможно.

Авиакомпания заботится о своих клиентах, и постоянно расширяет спектр услуг и возможностей, обеспечивая максимальный комфорт в полете. Компания использует самолеты нового поколения, более бесшумные и экономичные.

Регистрация на рейс онлайн

Доступ к услуге открывается за 23 часа до отправления самолета. Если вы обратились к дочерней компании Lufthansa, убедитесь, что можно пройти веб-регистрацию по выбранному направлению. Ознакомиться с маршрутами, для которых посадочный талон не предусмотрен, можно .

Как зарегистрироваться на рейс онлайн? Вам нужно выполнить несколько простых действий:

  1. Войти на сайт lufthansa.com;
  2. В главном меню перейти в раздел «Подготовка», затем «Онлайн-регистрация»;
  3. Пройти идентификацию. Вы можете сообщить номер билета или бронирования, а также воспользоваться картой Frequent Flyer или Lufthansa Vollcharter;
  4. Выберите интересующее место на борту и распечатайте посадочный талон.

Пройти процедуру можно через мобильный телефон, перейдя на страницу Ih.com или воспользовавшись приложением (http://www.lufthansa.com/ru/ru/lufthansa-services-on-your-smartphone), которое доступно для смартфонов и планшетов.

Управление бронированием

Вам нужно внести изменения в забронированный рейс? Сделайте это на русскоязычном сайте авиакомпании Люфтганза. Перейдите в раздел «Мои бронирования» и введите персональный код. Вы получите доступ к странице, где можно:

  • Зарезервировать место в салоне;
  • Внести изменения в бронирование авиабилета;
  • Заказать специальное питание;
  • Забронировать номер в гостинице;
  • Арендовать автомобиль;
  • Оформить туристическую страховку;
  • Отменить бронирование.

Главное условие – входить в систему не позднее, чем за 1 час до вылета. Помните о том, что возврат билета возможен тогда, когда это позволяют условия тарифа.

Парк самолетов

В самолетном парке компании Люфтганза насчитывается 283 лайнера, средний возраст которых – 11,5 лет. Самому старшему 25 лет, младшему – 0,2 года. Пассажирам предлагаются перелеты на самолетах:

e30fa2d1173beaf510f959364b340a28.jpg

При полете бизнес-классом вас ждут кулинарные деликатесы, отборные вина и сезонные блюда. При составлении меню компания ориентируется на предпочтения пассажиров (даже специально проводит опросы). Например, в июле-августе в меню включили венецианский салат из руколлы и креветки с овощами.

Вы путешествуете первым классом? Неотъемлемая часть обслуживания – красная роза в подарок и угощение икрой. Вместо обычных закусок будут подавать разнообразные канапе. В меню включаются сезонные позиции блюд региональной кухни. Вас порадует привлекательная сервировка стола. В графины наливают разные виды воды. Ассортимент блюд зависит от времени суток и длительности перелета.

Те, кто успел купить билет на самолет у Lufthansa, положительно отзываются об авиакомпании. Они отмечают выгоду бонусных программ, вкусное питание, соответствие цены и качества. А что вам больше всего понравилось у Люфтганза?

Купить дешевые авиабилеты авиакомпании Lufthansa

Воздушный флот авиакомпании Lufthansa

Парк самолетов авиакомпании Lufthansa состоит из 272 единиц воздушной техники. Средний возраст — 11,5 года.

  • Airbus A320-200 — 67 шт;
  • Airbus A321-200 — 43 шт;
  • Airbus A319-100 — 30 шт;
  • Airbus A340-600 — 21 шт;
  • Airbus A321-100 — 20 шт;
  • Airbus A330-300 — 19 шт;
  • Boeing 747-8I — 19 шт;
  • Airbus A340-300 — 18 шт;
  • Airbus A380-800 — 14 шт;
  • Boeing 747-400 — 13 шт;
  • Airbus A320neo — 5 шт;
  • Airbus A350-900 — 3 шт.

6a0fb035a696d3db28e6b56581c2062f.jpg

В ближайшее время, Люфтганза планирует пополнить свой воздушный флот новыми самолетами Airbus A320neo, Airbus A321neo, Airbus A350-900 и Boeing 777-9X.

Направления авиакомпании Lufthansa

Авиакомпания Люфтганза ежедневно выполняет тысячи рейсов в большинство стран мира. Основные стыковки проходят в базовых аэропортах: Мюнхене, Дюссельдорфе и Франкфурте-на-Майне. Авиаперевозчик имеет допуски на 10 направлений полетов из России.

Города России и Германии, связанные рейсами
в Германии в России
Берлин, Гамбург, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне, Дюссельдорф Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Самара

Люфтганза выполняет рейсы во все крупные города всех стран Европы, в большинство стран Азии, треть стран Африки, США, Канаду, страны Латинской Америки, Австралию, Новую Зеландию и острова Тихого, Атлантического и Индийского океанов.

В странах СНГ и ближнем зарубежье, авиаперевозчик выполняет рейсы в Ереван, Тбилиси, Минск, Одессу, Львов, Днепр, Киев, Баку, Кишинев, Астану, Алматы, Ашхабад, Ригу, Таллин, Вильнюс и Каунас.

Купить дешевые авиабилеты авиакомпании Lufthansa

Расписание авиакомпании Lufthansa

Актуальное расписание Люфтганзы вы можете найти на официальном сайте, либо просто воспользоваться формой поиска рейсов и доступных билетов на этой странице.

Регистрация на рейс авиакомпании Lufthansa

Онлайн-регистрация начинается за 23 часа до вылета рейса. Имеется возможность выбрать места посадки, распечатать посадочный талон или загрузить на свой сотовый телефон его электронный вариант. Пройти процесс онлайн можно как на сайте, так и с помощью мобильного приложения.

Исключение: услуга регистрации на рейс через интернет не предоставляется в аэропортах Пула (Хорватия) и Ламеция-Терме (Италия).

На все рейсы действует регистрация на стойках в аэропорту. Время начала и окончания регистрации отличается в разных странах и будет напечатано в вашем билете. Альтернатива: автоматы самообслуживания Check-in, на которых можно самостоятельно пройти регистрацию и получить посадочный талон. Для этого вам нужно будет иметь с собой карту лояльности бонусной программы Miles & More или вашу именную банковскую карту.

Провоз багажа в авиакомпании Lufthansa

Нормы бесплатного провоза багажа отличаются на внутренних и международных рейсах.

Бесплатные нормы багажа на межконтинентальных рейсах:

  • Эконом-класс — 1 место до 23 кг;
  • Эконом-класс (премиум) — 2 места до 23 кг;
  • Бизнес-класс — 2 места до 32 кг;
  • Первый класс — 3 места до 32 кг.

Бесплатные нормы багажа на рейсах внутри Европы:

  • Эконом-класс, Лайт — 1 место ручной клади до 8 кг;
  • Эконом-класс, Classic — 1 место ручной клади до 8 кг, 1 место багажа до 23 кг;
  • Эконом-класс, Flex — 1 место ручной клади до 8 кг; 1 место багажа до 23 кг;
  • Бизнес-класс — 2 места ручной клади до 8 кг; 2 места багажа до 32 кг.

Лайфхак по дешевым перелетам

Часто на европейских рейсах самым выгодным варинтом оказывается взять тариф «Light», а затем дополнительно забронировать онлайн багаж. Стоимость 1 места багажа до 23 кг в этом случае будет стоит 15 евро (перелет туда и обратно). На стойке бронирования в аэропорту это обойдется вам в 30 евро. А при выходе на посадку — все 45 евро.

Размеры ручной клади не должны превышать 55x40x23 см. Ноутбуки, сотовые телефоны, лекарства и документы необходимо брать с собой в ручную кладь.

Кроме этого, бесплатно на борт можно взять: детскую люлюку или детское автомобильное кресло, складную коляску, инвалидное кресло, костыли, трость, портфель и чехол для ноутбука.

Контакты авиакомпании Lufthansa

В Москве: +7 495 411 8431 и +7 495 4118444 (Колл-центр) В Киеве: +38044 4962600 В Белоруссии: +375-17-292-48-38 В Казахстане: +7 727 333 50 23 В Германии: +49 69 86 799 799 E-mail: [email protected]

Справочная информация

Код ИАТА (IATA) LH
Код ИКАО (ICAO) DLH
Аэропорты базирования Франкфурт-на-Майне, Дюссельдорф, Мюнхен
Головной офис Кёльн (Германия)
Год основания 1926 год
Программа лояльности Miles & More
Авиа-альянс Star Alliance
Дочерние компании Air Dolomiti, Lufthansa CityLine, Eurowings, Austrian Airlines, Germanwings, Swiss International Air Lines, Tyrolean Airways, Lufthansa Regional, Edelweiss Air, Lufthansa Cargo, Lufthansa Italia, Swiss European Air Lines

Правила регистрации на рейс авиакомпании

Способ регистрации на самолет диктует правила подготовки к ней. За сколько часов можно начать регистрацию. Регистрация в аэропорту на рейс открывается за 2,5 часа до вылета и заканчивается за 40-50 минут. В режиме онлайн регистрация начинается за сутки до полёта. Для прохождения пограничного контроля, необходимо иметь при себе загранпаспорт, билеты, посадочный талон (если регистрация проводилась через интернет).

Регистрация онлайн на рейс Белавиа

Если вы путешествуете с детьми, необходимо предъявить свидетельство о рождении и нотариальную доверенность, если несовершеннолетний ребенок путешествует с одним из родителей или без них.

Обратите внимание! Перед прохождением зоны пограничного контроля, необходимо сдать багаж. .

Дюссельдорф

Тарифы

На межконтинентальных рейсах Lufthansa существует 4 основных тарифа:

  • Эконом-класс. Доступно одно место для багажа весом до 23 кг и одно место для ручной клади;
  • Премиум-эконом. 2 места для багажа (каждое – 23 кг) и одно место для ручной клади. Бесплатно предоставляется набор полезных в путешествии аксессуаров, на борту пассажира будет ждать приветственный фруктовый напиток, а у места (более широкого и просторного) – бутылка питьевой воды. За дополнительную плату можно получить доступ к залам ожидания Lufthansa в аэропорту;
  • Бизнес-класс. 2 места для багажа (каждое – до 32 кг) и два места для ручной клади. Приоритет при посадке и регистрации, полноценный прием пищи на рейсах любой протяженности и бесплатный доступ в залы ожидания в аэропорту;
  • Первый класс. 3 места для багажа и 2 места для ручной клади. Предоставляются услуги личного помощника и эксклюзивный транспорт до трапа самолета. Доступ в залы ожидания Первого класса. Также для пассажиров этого класса доступен сервис Lufthansa Private Jet для самостоятельного выбора маршрута. Подробности и помощь при бронировании можно получить по справочному телефону или по почте .

Для пассажиров всех классов обслуживания на борту подготовлено большое количество развлечений и доступ в Интернет через сервис FlyNet.

5e3c23670671ba2329eb1fe88a427c37.jpg

Развлечения на борту

На внутриевропейских рейсах малой протяженности у Lufthansa работают другие тарифы: для эконом-класса – это «Light», «Classic» и «Flex», для Бизнес-класса – «Flex» (на отдельных маршрутах также доступен тариф «Saver» – более ограниченный вариант бизнес-класса). Такое разделение помогает пассажирам экономить, пользуясь только теми услугами, которые им необходимы.

Эконом

  • Максимально упрощенный и самый недорогой тариф. Перебронирование и возврат билета недоступны, на борту бесплатно предоставляется только одно место для ручной клади. Дополнительное место в салоне и место в багажном отделении можно заказать за отдельную плату;
  • Стандартный тариф со всеми базовыми услугами. Одно место для багажа (до 23 кг) и ручной клади, бесплатный выбор места при покупке билета. За перебронирование придется оплатить сбор, возврат билета не предусматривается;
  • Самый «полный» тариф Эконом-класса. Бесплатное перебронирование, выбор места в салоне и доступ к местам повышенной комфортности. 1 место для багажа и 1 место для ручной клади. Возврат билета возможен, но только за дополнительную плату.

Бизнес

Для пассажиров «Бизнеса» на европейских рейсах предоставляется 2 бесплатных места в багажном отделении (вес каждого – до 32 кг) и 2 места для ручной клади. Все преимущества этого класса обслуживания: приоритетная регистрация и посадка, доступ в зал ожидания и т.д. включены. Выбор места, перебронирование и возврат бесплатны.

Что собой представляет Люфтганза

“Люфтганза” – крупнейший немецкий авиационный перевозчик, который хорошо известен во всем мире. Штаб-квартира компании расположена во Франкфурте-на-Майне, а основные транспортные базы авиаконцерна находятся в аэропортах Дюссельдорфа, Мюнхена и Франкфурта.

Дочерними компаниями “Люфтганзы” являются Swiss International Airlines и Austrian Airlines, а также бюджетная компания Germanwings. До 1994 года компания была государственной, а с 1997 года она полностью перешла под контроль инвесторов.

Самолеты авиакомпании совершают рейсы в 78 стран мира. Парк воздушных суден вместе с дочерними компаниями насчитывает 620 единиц. Ежегодно компания перевозит свыше 100 миллионов пассажиров.

Компания осуществляет полеты в крупные города России: Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Ростов-на-Дону. Взяв билет на рейс с пересадкой, можно прибыть в Германию, а оттуда отправиться в любую точку планеты, воспользовавшись сетью международных маршрутов компании.

Как зарегистрировать перелет онлайн

«Люфтганза», регистрация на рейс онлайн. При входе на сайт авиакомпании из России, сразу осуществляется переход на русский язык. Процедура проходит в несколько этапов на сайте:

  1. На главной странице сайта найти вкладку: «подготовка», далее в выпадающем списке появится надпись «регистрация на рейс», необходимо нажать кнопку «оnline-регистрация».
  2. В появившейся таблице выбрать: ссылка на номер билета или код бронирования (Booking reference or ticket number) или карту «Frequent Flyer», или номер рейса (Lufthansa Vollcharter).
  3. Например, выбираем первый вариант. В этом случае нужно внести код брони или номер билета.
  4. Ввести фамилию и имя пассажира заглавными латинскими буквами как в загранпаспорте.
  5. Нажать кнопку «подтвердить».
  6. Выбрать место в самолёте.
  7. В появившемся окне, после окончания регистрации, выгрузится посадочный талон.
  8. Распечатать талон.

Даже если регистрация проведена заблаговременно, пассажиру необходимо прибыть в здание аэропорта заранее, для прохождения процедуры таможенного и паспортного контроля.

Обратите внимание! В авиалиниях «Люфтганза» онлайн регистрация разрешена не всем категориям. Дети, вылетающие без родителей, пассажиры с животными и некоторые другие категории пассажиров регистрируются только в аэропорту

Бронирование

E-ticket намного легче приобрести и нельзя потерять, что служит его важным достоинством. Забронировать билет через интернет не составляет проблем даже для тех, кто делает это впервые. Для этого необходимо спланировать даты путешествия и указать их в поисковой форме. Там же необходимо выбрать аэропорты вылета и прибытия, а затем следовать инструкциям на сайте, уточнив количество пассажиров и заполнив контактные данные.

Как правило, процесс бронирования занимает не больше нескольких минут, однако торопиться не стоит. Лучше несколько раз проверить правильность введенных данных и убедиться, что вы ненароком не согласились на дополнительные услуги, в которых не нуждаетесь, или, наоборот, не забыли о том, что необходимо.

После успешного бронирования, оплата за которое снимается с банковской карты, на электронную почту приходит билет-подтверждение. Как видно, такой вариант приобретения билетов намного более удобен, чем привычное осаждение авиакасс. Однако тем, у кого нет банковской карты, придется воспользоваться традиционным способом, так как использование наличных при онлайн-бронировании невозможно.

Люфтганза регистрация на рейс

За 3 часа до рейса я уже стояла у стойки регистрации Люфтганза. Итак, передо мной 3 стойки, у одной из них очередь извивалась змейкой, у другой взвешивали чемоданы, а у третей стоял одиноко солидный мужчина с кожаным саквояжем в руке. Конечно, я пошла к третей стойке.Немного подумав и уловив на себе зависливые взгляды людей из длинной очереди по -соседству, до меня наконец дошло, что я стою на стойке регистрации в Бизнес-класс. Смешно…

a104f995e2dfd1ea8887d8dddb30127e.jpg

Самолеты авиакомпании

Ограничения на регистрацию он лайн можно посмотреть на . Там отражен список городов, из которых данное действие невозможно.

Авиакомпания заботится о своих клиентах, и постоянно расширяет спектр услуг и возможностей, обеспечивая максимальный комфорт в полете. Компания использует самолеты нового поколения, более бесшумные и экономичные.

*Цены актуальны на июль 2018 г.

Используемые источники:

  • https://zagranportal.ru/germaniya/transport/zaregistrirovatsya-na-rejs-lufthansa.html
  • https://turproezdka.ru/aviakompanii/luftganza-registracia-na-rejs-onlajn.html
  • https://class-tour.com/kak-zaregistrirovatsa-na-rejs-aviakompanii-lufthansa/

Ссылка на основную публикацию