Kvp24 личный кабинет — как получить доступ к персональной странице?

Виртуальная платформа «Квартплата 24» помогает пользователям взаимодействовать с поставщиками коммунальных услуг. В кабинете можно передавать показания счетчиков, просматривать статистику начислений, оплачивать квитанции. Разработчики страницы постарались, чтобы пользователи смогли быстро разобраться с управлением, поэтому интерфейс максимально продуман и структурирован.

Система самостоятельного обслуживания позволяет потребителям взаимодействовать с поставщиками услуг.

Возможности личного кабинета KVP24

kvp24-2.jpg Присутствуют следующие возможности:

  • Просмотр состояния лицевого счета; Формирование выписок; Отслеживание начислений и списаний средств; Передача показаний счетчиков; Настройка и подключение дополнительных возможностей; Оплата коммунальных услуг безналичными способами; Печать квитанций; Получение уведомлений об изменениях тарифов; Просмотр официальных документов по предоставлению услуг.

Дополнительное предназначение личного кабинета – получение профессиональных консультаций. Специалисты всегда помогут разобраться с затруднениями обслуживания или решат проблемы с использованием персонального раздела.

Квартплата 24: вход в личный кабинет

kvp24-4.jpg Чтобы авторизоваться, откройте главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет». Здесь система предложит заполнить небольшую форму. Укажите в поле «логин» собственный номер лицевого счета, а поле «пароль» заполните секретным кодом, напечатанным на каждой квитанции. Если поблизости нет квитанции, обратитесь в представительство управляющей компании. Представители организации обязательно предоставят идентификаторы, необходимые для использования кабинета.

Если посетить кабинет «Квартплата 24» не получается, проверьте раскладку клавиатуры или регистр символов. Возможно, допущена ошибка при указании информации. Дополнительным способом восстановления доступа является нажатие кнопки «Забыли пароль». Система предложит указать номер лицевого счета. Вскоре на прикрепленный электронный адрес поступит письмо со специальной ссылкой, позволяющей изменить пароль. Придумайте новый надежный ключ доступа.

Регистрация личного кабинета Квартплата 24

Пользоваться системой вправе только потребители, прошедшие предварительную авторизацию. Регистрироваться на сайте не требуется – персональные идентификаторы заранее создаются компанией и располагаются на квитанциях. Клиенту достаточно лишь перепечатать информацию с платежки.

Отправка показаний счётчиков

Потребители коммунальных услуг способны самостоятельно передавать показания счетчиков через личный кабинет. Необходимо авторизоваться в кабинете, открыть соответствующую вкладку и указать информацию. Для предотвращения ошибок разработчики создали специальный алгоритм. Но если пользователь случайно опечатается – ошибку можно исправить. Компания автоматически примет последний вариант показаний, чтобы провести расчет стоимости услуг.kvp24.jpg Специалисты системы рекомендуют передавать показания до двадцать шестого числа каждого месяца. Если клиент случайно забудет об отправке показаний, система в следующем месяце рассчитает стоимость услуг по среднемесячным показателям. Когда в кабинете не получается авторизоваться (например, по причине отсутствия интернета) – нужно посетить ближайшее отделение бухгалтерии своей управляющей компании и сообщить сотрудникам показания.

Оплата услуг

Пользователи системы могут оплачивать услуги безналичным способом. Такой вариант оплаты выгодно отличается удобством и скоростью. Для перевода денег не потребуется покидать дом – достаточно открыть соответствующую вкладку в кабинете и следовать подробной инструкции. Здесь система попросит пользователя заполнить небольшую форму. Укажите номер пластиковой карты, срок действия, имя владельца. Внимательно проверьте информацию и нажмите кнопку подтверждения. Средства будут перечислены моментально.kvp24-3.jpg Также пользователи могут оплачивать услуги другими способами:

  1. Через банкоматы, терминалы; Посредством мобильного приложения Сбербанка; В почтовых отделениях; Электронными платежными системами.

К сожалению, сервис «Квартплата 24» не обладает мобильным приложением, но разработчики планируют создать такую программу. Пока абонентам рекомендуется посещать личный кабинет посредством встроенного браузера в мобильном телефоне.

Поддержка клиентов

Потребители всегда способны получить помощь. Рекомендуется открыть раздел часто задаваемых вопросов на сайте и ознакомиться с информацией. Сотрудники компании составили перечень самых распространенных затруднений у пользователей и методы решения. Если справочная информация не помогла, откройте раздел онлайн поддержки. Здесь укажите вопрос, электронную почту, имя. Также можете приложить несколько файлов. Сотрудники постараются своевременно рассмотреть обращение и предоставить ответ.

Если ваша проблема требует срочного решения, обратитесь на линию 8 800 333-23-40. Операторы контактного центра незамедлительно рассмотрят вопрос и дадут бесплатную консультацию. Также сотрудники могут перенаправить звонок в другой отдел. Таким образом, потребитель услуг обязательно получит помощь.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Квартплата 24: http://kvp24.ruЛичный кабинет: https://lk.kvp24.ruТелефон горячей линии: 8 800 333-23-40

[Всего: 0   Средний:  0/5]

Сервис «Квартплата 24» помогает рассчитывать и производить оплату коммунальных услуг почти на всей территории России. В систему интегрированы облачные сервисы для управляющих компаний, ТСЖ, РСО и т.д. У организатора проекта более чем 20-летний опыт работы в сфере ЖКХ, им обслуживается порядка 1 миллиона лицевых счетов, а сама система представлена в 40 регионах России.

В проекте kvp24 ru личный кабинет – основное рабочее окно, позволяющее удаленно регистрировать данные с приборов («счетчиков»), анализировать историю показаний и производить оплату коммунальных услуг.

Kvp24 ru: личный кабинет – регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе, необходимо связаться со своей управляющей компанией, товариществом собственников жилья или ЖСК и т.д. (в зависимости от того, какой орган занимается обслуживанием многоквартирного дома). На основании заявления, Вам выдадут логин (он эквивалентен номеру лицевого счета) и пароль, с помощью которых можно войти в рабочее пространство. Обращаться можно как лично, в таком случае данные для входа будут предоставлены сразу же, либо дистанционно, например, по телефону – тогда логин/пароль будут указаны в очередной квитанции.

kvartplata-2422.jpg

Несмотря на все удобство второго варианта, настоятельно рекомендует обращаться в УК или ТСЖ лично. Это позволит не скомпрометировать Ваши персональные данные для входа в кабинет.

Вход в личный кабинет жителя

Для того чтобы осуществить на сайте квп 24 вход в личный кабинет, следует на главной странице проекта «Квартплата 24» в правой верхней части нажать на соответствующую кнопку. Вас автоматически переадресует на страницу кабинета.

Также можно напрямую перейти по адресу «lk kvp24 ru» — личный кабинет располагается по этой ссылке.

На открывающейся странице в соответствующих окнах необходимо ввести полученные логин/пароль. Если Вы забыли данные для входа, потребуется кликнуть на соответствующую ссылку, ввести номер своего лицевого счета и войти в систему. Аналогичным образом можно обратиться к бухгалтерам управляющей компании, где предоставят актуальные данные для входа.

Возможности личного кабинета Квп24

С помощью личного кабинета в системе «Квартплата 24» Вы можете не выходя из дома:

  • Просматривать текущее состояние своего лицевого счета;
  • Дистанционно передавать показания счетчиков;
  • Оплачивать коммунальные услуги через банковскую карту или электронный кошелек без лишних комиссий;
  • Знакомиться с историей показаний и платежей (актуально при планировании текущих расходов на услуги ЖКХ);
  • Настраивать дополнительные услуги и сервисы (например, информирование по SMS или передача информации по электронной почте);
  • Знакомиться с актуальной информацией и порядками начисления, расчетом взносов за капремонт;
  • Распечатывать квитанции на оплату услуг;
  • Просматривать актуальные нормативно-правовые документы, которые регламентируют начисление оплаты за услуги товарищества собственников жилья;
  • Консультироваться со специалистами по поводу оплат услуги или работы системы;
  • Получать прочую справочную информацию и многое другое.

Kvp24-lichnyj-kabinet-vozmozhnosti.jpg

Как работать в личном кабинете 24 КВП

Зарегистрировать показания счетчиков можно в разделе личного кабинета под названием «Регистрация показаний ПУ». ПУ – это приборы учета (т.е. счетчики). Их показания выражаются в разных единицах, например, для воды – это кубометры, для электроэнергии – кВт*часы. Когда регистрировать данные со счетчиков – решать Вам, этим можно заниматься ежедневно, пару раз в месяц и т.д. – в любое удобное для Вас время.

Для удобства рекомендуется регистрировать показатели ежемесячно с 1 числа до того дня, как будет формироваться квитанция за этот месяц.

Данные со счетчиков заносятся в соответствующие поля. В личном кабинете представлены все приборы учета, которые зарегистрированы в конкретной квартире. Чтобы внести новые данные, необходимо в поле «Новое показание» для соответствующего прибора ввести показатели, после чего отправить данные. Каждый день можно регистрировать показания приборов только один раз.

Так как показания могут выражаться не только целыми, но и дробными числами, их следует заполнять с точностью до четырех знаков после запятой. Разделителем целой и дробной частей выступает знак точки – «.».

Через вкладку с «Историей показаний ПУ» можно посмотреть данные за предыдущие 3 года по всем приборам учета, которые установлены в квартире. Для каждого конкретного счетчика предоставляется информация по последнему показанию за каждый месяц.

Оплачивать коммунальные услуги через систему можно многочисленными способами. Например, чаще всего используются банки и интернет-банкинг («Сбербанк Онлайн»), электронные кошельки (QIWI), терминалы оплаты, отделения Почты России и т.д. В большинстве случаев оплата происходит без комиссии. Со всеми способами оплаты и комиссиями можно ознакомиться на сайте проекта.

Один из удобнейших инструментов для расчетов в сфере ЖКХ – это сервис «Квартплата 24» (также может встречаться под сокращением kvp24.ru/квп24.ру). Рассмотрим, как зарегистрироваться в его личном кабинете (ЛК) и как попасть в него.

Регистрация

Для регистрации в личном кабинете жителя не нужно проходить какую-либо специальную процедуру регистрации. Необходимо просто взять ежемесячную квитанцию о квартплате. Там в специальной графе выделены логин и пароль, которые нужно будет использовать для входа в ЛК квп24.ру.

1-2.png

Учётные данные, находящиеся в квитанции

Если у вас нет подобного, то вы можете обратиться в бухгалтерию прикрепленной к вам обслуживающей организации. Можно обратиться лично, а можно сделать это по телефону. При обращении лично вам сразу выдадут необходимые логин и пароль, в то время как при обращении по телефону вы получите их только в следующей квитанции.

Вход

После того как вы узнали свои данные для входа, можно перейти к ЛК жителя.

2-6.jpg

Форма для перехода в ЛК

  1. Перейдите на страницу, на которой находится форма для входа в ЛК. Опционально можно, находясь на произвольной странице квп24.ру, в верхнем углу нажать на «Войти в личный кабинет жителя».
  2. Введите данные квп24.ру, полученные в печатном виде, или данные, что были получены при обращении в бухгалтерию.
  3. Нажмите «Войти», после чего окажетесь в ЛК.

ЛК:

Основная страница сайта:

Что делать, если вы не помните пароль?

Если под рукой нет квитанции, но вы все равно хотите оперативно воспользоваться ЛК квп24.ру, это несложно сделать. Вам нужно всего лишь перейти на специальную страницу восстановления, ввести свой адрес электронной почты, который вы указали в своем ЛК.

Если вы этого не указывали, то обратитесь в бухгалтерию приставленной к вам обслуживающей организации.

Страница восстановления:

Возможности

При помощи ЛК вы можете:

  • Просматривать квитанции.
  • Просматривать платежи.
  • Совершать платежи за коммунальные услуги.
  • Вносить актуальные показания счётчиков квартиры.

3-6.jpg

Внесение показаний счетчиков

Не удается войти

Если вам не удается попасть в , а именно в личный кабинет, то причин тому может быть несколько:

  • Вы вводите корректные логин/пароль «Квартплаты 24», но делаете это без учета регистра.
  • Вы используете браузер, не относящийся к рекомендованным (рекомендуются Google Chrome или актуальные версии Mozilla Firefox).

Если причина все же не в этом, то стоит написать письмо с детальным описанием ситуации на адрес help@kvp24.ru, после чего в ответном письме вы получите инструкцию, что стоит делать в возникшей ситуации. Не забудьте указать свой логин в письме, чтобы ускорить процесс восстановления доступа.

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/kvp24/
  • https://kvp24-lichnyj-kabinet.ru/
  • https://vkabinet.online/obshhestvennye/kvp24-ru-lichnyj-kabinet

Ссылка на основную публикацию