Личный кабинет МетЛайф

2f46c41788152c7f04cb3fc441aade9d.jpeg«МетЛайф» занимается продажей собственных страховых продуктов физическим лицам. Абсолютно все клиенты могут взаимодействовать с организацией в удаленном режиме — для этой цели был разработан специальный личный кабинет.

МетЛайф: вход в личный кабинет

metlife2.jpg Чтобы войти в личный аккаунт, потребуется ввести в форме авторизации указанный при регистрации e-mail и полученный вместе со ссылкой подтверждения пароль. В случае, если пользователь вдруг забыл пароль от учетной записи и не может найти его в электронном почтовом ящике, для входа в личный кабинет будет необходимо:

  • кликнуть по расположенной под формой входа кнопке «Забыли пароль?»;
  • ввести адрес электронной почты;
  • получить e-mail с новым идентификатором.

Если пользователь не имеет доступа к указанному при создании аккаунта ящику электронной почты, для восстановления пароля потребуется обратиться в службу технической поддержки.

Функционал личного кабинета МетЛайф

34d33062b23bd3b834ae9b3f595f66cc.jpeg Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что пользователь может управлять услугами страховой организации в любое время и из любого места. Благодаря онлайн-сервису клиент сможет:

  • подать заявления о выплате предусмотренной страховым договором компенсации и отслеживать статус обработки заявки;
  • скорректировать персональные данные из анкеты, которая хранится в электронной базе «МетЛайфа» и используется для связи с клиентом;
  • получать от организации специальные предложения и скидки;
  • получить доступ к информации о всех ранее выданных полисах;
  • написать претензию к качеству предоставленных услуг, связаться с онлайн-консультантом.

metlife.jpg Стоит сказать, что личный кабинет не позволяет вносить правки в ту анкету, в которой содержатся паспортные данные физического лица: для изменения подобной информации потребуется обратиться в ближайшее отделение «МетЛайфа» или партнёра страховщика с соответствующим заявлением. Также обновить реквизиты паспорта в электронной базе организации можно при помощи услуг «Почты России» и любой курьерской службы.

Регистрация в личном кабинете МетЛайф

metlife3.jpg Для создания учетной записи в системе «МетЛайфа» необходимо быть действующим клиентом компании. Оформив полис, гражданин должен открыть официальный сайт страховой организации и кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы портала ссылке на «Личный кабинет». Далее потребуется щелкнуть по экранной клавише «Зарегистрироваться» и указать такую информацию, как:

  1. реквизиты паспорта физического лица;
  2. адрес личной электронной почты (будет использован для подтверждения регистрации);
  3. номер полученного страхового полиса.

Проверив корректность введённых сведений и отправив анкету на рассмотрение, клиент будет должен дождаться электронного письма от «МетЛайфа» с паролем от личного кабинета и специальной одноразовой ссылкой. Перейдя по данной ссылке, пользователь завершит процедуру регистрации и сможет войти в созданную учётную запись.

Мобильное приложение личного кабинета

Так как «МетЛайф» не имеет фирменного приложения для мобильных операционных систем, для авторизации в личном кабинете со смартфона или планшета необходимо использовать веб-браузер. Стоит заметить, что сайт страховщика поддерживает адаптивный дизайн, благодаря которому страницы онлайн-сервиса способны подстраиваться под разрешение экрана любого девайса.

Служба поддержки клиентов

1fdf662a9e5a021a17b9a25296cfe7f3.jpeg При поиске ответа на интересующий вопрос можно воспользоваться советами из раздела “FAQ”. Также на официальном веб-сайте «МетЛайфа» представлена форма обратной связи, при помощи которой клиент может связаться с онлайн-консультантом и решить любой связанный с обслуживанием вопрос в удаленном режиме. Благодаря службе клиентской поддержки можно:

  • получить рекомендации по составлению заявления на выплату компенсации;
  • разобраться с непонятными клиенту терминами, которые содержатся в страховом договоре;
  • скачать официальные бланки организации;
  • получить ответ на тот или иной вопрос о страховом продукте.

При необходимости клиент может позвонить на горячую линию «МетЛайфа», телефоны которой указаны на портале страховой организации.

Как отключить личный кабинет МетЛайф

Окончание действия полиса не обязывает «МетЛайф» удалять персональные данные гражданина из своей электронной базы. Организация гарантирует неразглашение конфиденциальной информации третьим лицам — анкеты клиентов хранятся только на тот случай, если физическое лицо захочет вновь воспользоваться услугами страховщика.

В соответствии с ФЗ 152, клиент может добиться удаления конфиденциальных сведений из базы страховой организации: для этого потребуется отправить на электронную почту «МетЛайфа» заявление об отказе на обработку персональных данных.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://www.metlife.ruВход в личный кабинет: https://my.metlife.ruТелефон горячей линии: 8 800 510-3-510

[Всего: 0   Средний:  0/5]

Страховые услуги АО «Страховая компания МетЛайф» на российском рынке предоставляет с 1994 года. Компанией предлагается расширенный спектр услуг, включая доступ в личный кабинет МетЛайф.

В соответствии с имеющимися лицензиями, «Страховая компания МетЛайф» оказывает следующие виды страховых услуг:

  • Страхование жизни, в рамках которого страховым случаем, является смерть застрахованного лица или дожитие.
  • Страхование в рамках пенсионных программ.
  • Страхование жизни с возможностью периодических выплат застрахованному лицу или страхователю, например, при наличии условий ренты или участия в инвестиционных программах.
  • Программы медицинского страхования.
  • Страхование от различного рода несчастных случаев и заболеваний.

metlife-site.png

Подробную информацию о деятельности можно просмотреть на официальном сайте МетЛайф.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет MetLife предоставляет клиентам комфортные условия пользования услугами страховой компании, получение своевременной консультационной и информационной поддержки.

Так, пользуясь личным кабинетом МетЛайф, клиент имеет возможность:

  • Просматривать и производить корректирование или редактирование сведений о себе и личных данных.
  • Просматривать информацию о клиниках и медицинских учреждениях, оказывающих услуги на территории проживания клиента.
  • Подать жалобу или написать отзыв о качестве оказанных услуг медицинского и иного характера.

В целом, личный кабинет МетЛайф обладает расширенным спектром опций, позволяющих просматривать данные о страховых продуктах, услугах и условиях их предоставления, а также действующих у клиента полисах.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процедура регистрации в личном кабинете МетЛайф доступна с любого устройства, имеющего подключение к интернету в режиме онлайн. Регистрационная форма требует введения электронного адреса и пароля. При необходимости можно восстановить пароль, в регистрационной форме присутствует соответствующая кнопка. Новый пароль направляется на указанный ранее электронный адрес. Также доступна функция смены пароля.

metlife-lk.png

Вход в личный кабинет MetLife осуществляется с официального сайта. На главной странице ресурса в верхнем правом углу расположена кнопка входа в личный кабинет.

  • Официальный сайт:http://www.metlife.ru
  • Личный кабинет:https://my.metlife.ru
  • Телефон горячей линии:8 800 510-3-510

metlife.jpg Международная страховая компания МетЛайф работает в России более двадцати лет. Главное направление работы – корпоративное и индивидуальное страхование. Физическим лицам предлагается оформить договор страхования жизни, накопительного страхования или пенсионного страхования. Также существуют страховки от рисков (например, потери трудоспособности). Полный список услуг опубликован на официальном сайте.

Индивидуальным предпринимателям предоставляются программы добровольного медицинского и пенсионного страхования. Сегодня МетЛайф расширяет ассортимент услуг – появились страховки для женщин, детей и других категорий российских граждан. Согласно исследованию организации Эксперт РА, компания получила рейтинг надежности A++.

Функции личного кабинета МетЛайф

metlife3.jpg

Форма входа в личный кабинет.

Для удобного обслуживания пользователей страхования компания МетЛайф разработала официальный сайт, расположенный по адресу http://metlife.ru/. Посредством ресурса можно посмотреть справочную информацию, контактные данные, официальную документацию. Здесь опубликовано подробное пользовательское соглашение и каталог актуальных тарифных планов.

Вся информация своевременно обновляется. Авторизованным посетителям доступен персональный раздел, позволяющий самостоятельно управлять оформленными страховыми услугами и просматривать информацию по страховкам. Чтобы пользоваться личным кабинетом, необходимо предварительно зарегистрироваться и авторизоваться.

МетЛайф – вход и регистрация личного кабинета

Чтобы авторизоваться в персональном разделе, посетите официальный сайт страховой компании и нажмите кнопку «Личный кабинет клиента» справа страницы. Затем укажите логин с паролем. Важно заметить, что для правильной работы системы необходимо разрешить отображение всплывающих окон. Такое уведомление будет показано в браузере.metlife2.jpg

metlife.ru – официальный сайт МетЛайф.

Если пользователь не обладает учетной записью – нужно предварительно зарегистрироваться. Перейдите по ссылке под формой авторизации и заполните предложенную анкету личной информацией. Здесь понадобится указать дату рождения, паспортные данные, номер страхования, действующий электронный адрес. После заполнения формы нажмите кнопку «Подтвердить».

При возникновении проблем с авторизацией проверьте правильность указания идентификаторов входа. Довольно распространенная проблема – опечатка при вводе пароля или логина. После нескольких неудачных попыток следует воспользоваться восстановлением доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль» в окне авторизации. Также можете позвонить в поддержку для получения подробной консультации специалистов.

Возможности личного кабинета

Компания МетЛайф разработала персональный раздел для упрощения взаимодействия с клиентами. Личный кабинет позволяет:

  • Просматривать информацию о своих страховых продуктах;
  • Получать бланки заявлений;
  • Просматривать справочную базу;
  • Узнавать адреса клиник, принимающих ДМС полисы.

Личная страница помогает пользователям отправлять заявки на получение страховых продуктов, продлевать действие приобретенных полисов, оплачивать услуги пластиковой картой без посещения реальных отделений компании. Дополнительная возможность – обращение в поддержку. Всегда можно получить квалифицированную помощь специалистов, набрав номер 8 800 510 3 510. Операторы рассмотрят любые обращения, касающиеся страхования.

Официальный сайт: https://www.metlife.ru/Вход в личный кабинет МетЛайф: https://dms.metlife.ru/

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/metlife/
  • https://ucabinet.ru/strahovanie/metlife/
  • https://lkbank.ru/metlife/

Ссылка на основную публикацию