Матрикс Личный кабинет

matrixhome-logo.jpgКомпания «MATRIX» предоставляет своим клиентам возможность самостоятельно управлять персональной информацией, подключенными тарифами и оплатой за услуги при помощи личного кабинета. Интерфейс официального сайта компании имеет приятный дизайн и понятную структуру, что позволяет любому человеку без труда работать с персональной страницей. Кроме удобства и простоты, Матрикс личный кабинет имеет максимум полезной информации и возможностей для каждого абонента:

  • баланс и проведенные финансовые операции;
  • благодаря Матрикс личному кабинету, пользователь своевременно получает оповещение про доступные акции, бонусы и специальные предложения;
  • смена тарифного плана;
  • подключение дополнительных услуг, таких как выделенный ip адрес или заморозка счета;
  • оповещение о запланированных работах телеком-оператора, которые помогут подготовиться к нестабильному соединению.

Благодаря постоянной работе над улучшением Матрикс личного кабинета, дизайн сайта выглядит современно, но в то же время не потерял полезных функций, доступных клиентам ранее. Независимо от того, кто является клиентом оператора интернет-провайдера «Матрикс», новичок или опытный пользователь, интуитивно понятная структура на сайте позволяет за минимум нажатий получит полную информацию по договору и работе абонента.

Регистрация на сайте

matrixhome-lk.jpg

Регистрация — Личный кабинет Матрикс

Для того чтобы самостоятельно начать управлять своими персональными данными, необходимо пройти простую регистрацию в Матрикс личном кабинете. Перейдя на официальную страницу компании, пользователь сможет выбрать род интересующих его услуг из списка. Для физических лиц доступен проводной и беспроводной Матрикс интернет. При помощи персональной страницы можно подключить автоматическую ежемесячную оплату. Для этого нужно иметь любую платежную банковскую карту. Матрикс личный кабинет позволит в будущем избежать отключения от интернета из-за недостатка средств на счету.

Для возможности работать с высокоскоростным домашним интернетом, фирма или юридическое лицо должны при регистрации указать свой статус, предоставить копию документа об удостоверении личности или регистрации предприятия в государственном реестре. Все это необходимо для самого клиента, так как он заключает договор на использования услуги Матрикс личный кабинет. Персональная страница станет доступна пользователю сразу после принятия заявки и подключения к сети. Такой же уровень комфорта предоставляет своим клиентам Нэск личный кабинет.

Личный кабинет MATRIX (Матрикс) — это персональная веб-страница пользователя регионального интернет и ТВ провайдера, который начал свою работу ещё в 2001 году. Сегодня компания предлагает высококачественные услуги Интернета и IPTV телевидения с дополнительными сервисами. Чтобы стать владельцем личного кабинета и пользоваться всеми его параметрами, нужно подключить услугу компании. О деталях подключения, входе в кабинет, его возможностях расскажем в рамках этой публикации.

Вход в личный кабинет Матрикс

Для авторизации в личном кабинете «Матрикс» достаточно выполнить несколько простых шагов. Первым шагом будет посещение сайта провайдера по веб-ссылке matrixhome.net. На главной странице сайта, в правом верхнем углу пользователь увидит вкладку «Вход в личный кабинет». Сразу откроется окно с полями, которые необходимо заполнить для авторизации — это лицевой счет и пароль. После подтверждения опции «Войти» абонент окажется в своем личном кабинете. Также выполнить вход в кабинет можно по прямой ссылке:

Вход в кабинет

sajt-matrix.png

Если пользователь сразу переходит на страницу авторизации в кабинете по прямой ссылке, то он увидит отдельный баннер с полями, которые необходимо заполнить. Сначала вводится номер лицевого счета, затем — пароль. Нажимается клавиша «Войти», и пользователь сразу увидит главную страницу персонального профиля.

vhod-v-kabinet-matrix.png

Что делать, если забыт или утерян пароль от аккаунта? В поле авторизации необходимо нажать ссылку «Забыли пароль?». Далее система загрузит страницу восстановления пароля. Для его восстановления прописывается номер лицевого счета и нажимается кнопка «Восстановить пароль». После этого действия на почтовый ящик владельца кабинета придет письмо с новым паролем, который указывается для авторизации.

В случае забытия или утери номера лицевого счета, по которым происходит вход в кабинет MATRIX, рекомендуется сделать звонок в службу поддержки абонентов. Оператор по телефону расскажет о процедуре восстановления номера, и сделает поиск абонента в базе данных по его фамилии и адресу подключения. Номера телефонов службы поддержки: 095 268 05 05, 095 238 05 05(для абонентов МТС, Vodafone), 062 206 05 05.

Полезная информация: Как дозвониться к оператору Vodafone (МТС) — все способы.

Также обратиться за помощью к оператору службы поддержки по поводу входа в кабинет и подключении можно с помощью формы обратной связи по гиперссылке matrixhome.net/feedback. В обращении нужно указать тип сообщения, тему, имя абонента, электронную почту, текст обращения. Указать капчу в специальном поле, нажать кнопку «Отправить». После обработки сообщения, оператор напишет ответ и отправит его на указанный электронный ящик.

Возможности онлайн кабинета MATRIX

С 2014 года личный кабинет провайдера MATRIX стал обновленным, получил новый дизайн и эргономичный интерфейс. Структура аккаунта пользователя также обновилась, и была направлена ​​на то, чтобы он смог самостоятельно управлять всеми параметрами. Что можно делать в личном кабинете «Матрикс»:

  • Проверять состояние баланса;
  • Получать информацию о персональных бонусах;
  • Просматривать список действующих акций;
  • Просматривать список доступных ресурсов и необходимых сервисов;
  • Заказывать новые услуги;
  • Подключать тарифы;
  • Получать последние новости от провайдера о работе, ремонте телекоммуникаций и т.д .;
  • Пополнять счет;
  • Изменять тарифный план;
  • Своевременно блокировать Интернет;
  • Подключать антивирусы;
  • Оставлять отзывы;
  • Общаться со специалистами компании «Матрикс»;
  • Просматривать список доступных ТВ каналов;
  • Настраивать Интернет и телевидение.
interfejs-kabineta-matrix.png
Интерфейс личного кабинета MATRIX

Дополнительно в MATRIX личном кабинете можно пополнять счет банковскими карточками систем MasterCard/VISA, заказывать услугу «Отложенный платеж», открывать MATRIX депозит, проверять адреса публичных Wi-Fi на улицах своего города. Если абоненту необходимо найти ближайшую точку оплаты услуг провайдера по месту жительства, то это также возможно в персональном кабинете.

Настройка цифрового IPTV телевидения от MATRIX, видео:

Процедура регистрация кабинета  и заказ подключения

Чтобы стать пользователем личного кабинета, необходимо иметь лицевой счет и пароль. Они прописаны в Договоре, который заключается между провайдером и клиентом. Без номера лицевого счета вход в кабинет невозможен. Поэтому стоит подать заявку на подключение услуги компании «Матрикс», чтобы получить в будущем доступ в кабинет.

Как заказать подключение услуги:

  • Зайти на страницу онлайн заявки по ссылке net/connect;
  • Заполнить поля онлайн бланка заявки — улицу, дом, квартиру, ФИО заказчика, городской номер телефона, мобильный номер телефона, дополнительный телефон, откуда узнали о компании, дополнительную информацию;
  • Выбрать пакет услуг для подключения из предоставленного списка;
  • Указать капчу;
  • Нажать кнопку «Отправить заявку».

zajavka-na-podkluchenie-matrix.png

Срок подключения — от 1 до 5 дней. Проверить качество услуги можно в течение 3 дней. Если результат подключения и сервиса удовлетворяет, то абонент может оплатить услугу после 3-дневного тестирования. Вместе с подключением клиенту предоставляется Договор с номером лицевого счета и паролем доступа в личный кабинет.

Читайте также: Воля Мой кабинет — вход в систему, процедура регистрации, функционал кабинета.

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о проведении завершающих мероприятий по технической интеграции сети MNS.ru в сеть Дом.ru.

Ранее мы сообщали о предыдущих стадиях интеграции, в рамках которых на обслуживание по стандартам «Дом.ru» была переведена часть клиентов компании «Кредолинк».

В период с 18 по 20 марта 2019 года будут проводиться работы седьмой, заключительной стадии по адресам, указанным в в списке.

Клиенты, пользующиеся услугами «Кредолинк» по указанным в списке адресам, будут переведены на обслуживание по стандартам Дом.ru последовательно в течение 19 – 20 марта.

18 марта будут проводятся подготовительные работы, с 15:00 18 марта и до 20:00 20 марта будет ограничен вход в «Личный кабинет» и проведение операций с договором: смена тарифного плана, приостановка услуг, доподключение. Активная фаза работ будет проводиться 19 – 20 марта с 10:00 до 20:00. В это время возможны перерывы в предоставлении услуг, в том числе и полное отсутствие доступа.

В случае отсутствия доступа к сети интернет после завершения работ (после 20:00 двадцатого марта) перезагрузите (выключите, подождите 3-5 минут и снова включите) ваш роутер или компьютер. Обратите внимание, что в некоторых случаях может потребоваться дополнительная активация тарифа в «Личном кабинете».

Узнать подробнее об изменениях, получить ответы на наиболее актуальные вопросы, которые могут возникнуть при интеграции, вы можете в новости от 16 января.

Клиентам, имеющим актуальные номера телефонов, также будет направлено SMS-сообщение с дополнительной информацией.

Мы будем рады ответить на все ваши вопросы в нашем контактном центре по тел. (812) 640-5-640 или (812) 438-46-00, а также в центре обслуживания абонентов (Финляндский проспект, 4а, бизнес-центр «Петровский Форт», 1 этаж, ближайшая станция метро – «Площадь Ленина»). Всю актуальную информацию об услугах, акциях и новостях компании рекомендуем узнавать на сайте domru.ru

Добро пожаловать в Дом.ru!

подробнее…

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о проведении завершающих мероприятий по технической интеграции сети MNS.ru в сеть Дом.ru.

Ранее мы сообщали о предыдущих стадиях интеграции, в рамках которых на обслуживание по стандартам «Дом.ru» была переведена часть клиентов компании «Кредолинк».

В период с 04 по 05 марта 2019 года будут проводиться работы шестой стадии по адресам, указанным в списке..

Клиенты, пользующиеся услугами «Кредолинк» по указанным в списке адресам, будут переведены на обслуживание по стандартам Дом.ru последовательно в течение 04 – 05 марта.

04 марта будут проводятся подготовительные работы, с 15:00 04 марта до 20:00 05 марта будет ограничен вход в «Личный кабинет» и проведение операций с договором: смена тарифного плана, приостановка услуг, доподключение. Активная фаза работ будет проводиться 05 марта с 10:00 до 20:00. В это время возможны перерывы в предоставлении услуг, в том числе и полное отсутствие доступа. В случае отсутствия доступа к сети интернет после завершения работ (после 20:00 пятого марта) перезагрузите (выключите, подождите 3-5 минут и снова включите) ваш роутер или компьютер. Обратите внимание, что в некоторых случаях может потребоваться дополнительная активация тарифа в «Личном кабинете».

Узнать подробнее об изменениях, получить ответы на наиболее актуальные вопросы, которые могут возникнуть при интеграции, вы можете в новости от 16 января.

Клиентам, имеющим актуальные номера телефонов, также будет направлено SMS-сообщение с дополнительной информацией.

Мы будем рады ответить на все ваши вопросы в нашем контактном центре по тел. (812) 640-5-640 или (812) 438-46-00, а также в центре обслуживания абонентов (Финляндский проспект, 4а, бизнес-центр «Петровский Форт», 1 этаж, ближайшая станция метро – «Площадь Ленина»). Всю актуальную информацию об услугах, акциях и новостях компании рекомендуем узнавать на сайте domru.ru

Добро пожаловать в Дом.ru!

подробнее…

Уважаемые Клиенты!

Сообщаем вам об изменении графика работы Сервисного центра

23 февраля 2019 г. (суббота) – выходной день

08 марта 2019 г. (пятница) – выходной день

Приносим извинения за доставленные неудобства.

По всем вопросам, Вы можете обращаться по номерам контактного центра +7 (812) 438-46-00, +7 (812) 640-5-640 круглосуточно, без выходных

подробнее…

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о проведении завершающих мероприятий по технической интеграции сети MNS.ru в сеть Дом.ru.

Ранее мы сообщали о предыдущих стадиях интеграции, в рамках которых на обслуживание по стандартам «Дом.ru» была переведена часть клиентов компании «Кредолинк».

В период с 19 по 20 февраля 2019 года будут проводиться работы пятой стадии по адресам, указанным в списке..

Клиенты, пользующиеся услугами «Кредолинк» по указанным в списке адресам, будут переведены на обслуживание по стандартам Дом.ru последовательно в течение 19 – 20 февраля.

19 Февраля будут проводятся подготовительные работы, с 15:00 19 февраля до 20:00 20 февраля будет ограничен вход в «Личный кабинет» и проведение операций с договором: смена тарифного плана, приостановка услуг, доподключение. Активная фаза работ будет проводиться 20 февраля с 10:00 до 20:00. В это время возможны перерывы в предоставлении услуг, в том числе и полное отсутствие доступа. В случае отсутствия доступа к сети интернет после завершения работ (после 20:00 двадцатого февраля) перезагрузите (выключите, подождите 3-5 минут и снова включите) ваш роутер или компьютер. Обратите внимание, что в некоторых случаях может потребоваться дополнительная активация тарифа в «Личном кабинете».

Узнать подробнее об изменениях, получить ответы на наиболее актуальные вопросы, которые могут возникнуть при интеграции, вы можете в новости от 16 января.

Клиентам, имеющим актуальные номера телефонов, также будет направлено SMS-сообщение с дополнительной информацией.

Мы будем рады ответить на все ваши вопросы в нашем контактном центре по тел. (812) 640-5-640 или (812) 438-46-00, а также в центре обслуживания абонентов (Финляндский проспект, 4а, бизнес-центр «Петровский Форт», 1 этаж, ближайшая станция метро – «Площадь Ленина»). Всю актуальную информацию об услугах, акциях и новостях компании рекомендуем узнавать на сайте domru.ru

Добро пожаловать в Дом.ru! подробнее…

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о проведении завершающих мероприятий по технической интеграции сети MNS.ru в сеть Дом.ru.

Ранее мы сообщали о предыдущих стадиях интеграции, в рамках которых на обслуживание по стандартам «Дом.ru» была переведена часть клиентов трёх сетевых узлов Приморского района.

В период с 12 по 15 февраля 2019 года будут проводиться работы третьей стадии по адресам, указанным в списке..

Клиенты, пользующиеся услугами «Кредолинк» по указанным в списке адресам, будут переведены на обслуживание по стандартам Дом.ru последовательно в течение 12 – 15 февраля.

Активная фаза работ будет проводиться 13 – 15 февраля с 10:00 до 20:00. В это время возможны перерывы в предоставлении услуг, в том числе и полное отсутствие доступа. В случае отсутствия доступа к сети интернет после завершения работ (после 20:00 дня проведения работ) перезагрузите (выключите, подождите 3-5 минут и снова включите) ваш роутер или компьютер.

Узнать подробнее об изменениях, получить ответы на наиболее актуальные вопросы, которые могут возникнуть при интеграции, вы можете в новости от 16 января.

Клиентам, имеющим актуальные номера телефонов, также будет направлено SMS-сообщение с дополнительной информацией.

Мы будем рады ответить на все ваши вопросы в нашем контактном центре по тел. (812) 640-5-640 или (812) 438-46-00, а также в центре обслуживания абонентов (Финляндский проспект, 4а, бизнес-центр «Петровский Форт», 1 этаж, ближайшая станция метро – «Площадь Ленина»). Всю актуальную информацию об услугах, акциях и новостях компании рекомендуем узнавать на сайте domru.ru

Добро пожаловать в Дом.ru! подробнее…Архив…

Используемые источники:

  • https://lkabinet.ru/matrixhome/
  • https://finansist24.com.ua/matriks-lichnyjj-kabinet/
  • http://active.mns.ru/

Ссылка на основную публикацию