Данцер – надежный поставщик интернет в Лангепасе

Dantser.jpg

Данцер – телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги в сферах высокоскоростного Интернета для частных лиц и бизнеса (ИП), интерактивного и кабельного телевидения. Управление подключенными продуктами клиенты могут осуществлять на официальном сайте провайдера в личном кабинете Данцера.

Данцер: вход в личный кабинет

Dantser-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

«Данцер Интернет и телевидение» — обновленный личный кабинет для зарегистрированных абонентов. Аутентификация осуществляется непосредственно на официальном сайте провайдера.

  • Подключить кабель к устройству;
  • Напечатать в адресной строке браузера (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera и другие) https://dantser.ru/ и кликнуть по активной строке «Личный кабинет»;
  • Указать логин и пароль, кликнуть по соответствующим баннерам «Войти» или «Восстановить», если требуется напомнить учетную запись.

В разделе «Ответы на часто задаваемые вопросы» https://dantser.ru/faq/ клиенты могут обратиться к онлайн операторам технической службы или попробовать поиск ответа на официальном сайте провайдера.

Регистрация личного кабинета Данцера

Registratsiya-lichnogo-kabineta-Dantsera.png

Регистрация учетной записи нового клиента в личном кабинете не требуется. При заключении официального договора, сотрудник Данцера прописывает логин и пароль в тексте документа.

Как стать новым клиентом:

  • На официальном сайте Данцера определиться с тарифным планом по Интернету для частных лиц или бизнеса и/или интерактивному/кабельному ТВ;
  • Выбрать период подключении (1/4/12 месяцев для Интернета или ТВ) и подобрать дополнительные услуги («Подключение линии до 1Гбис/с» и др.);
  • Заполнить ФИО, мобильный телефон;
  • Кликнуть по активной строке «Политика конфиденциальности» и ознакомиться с правилами обработки персональных данных;
  • Кликнуть по баннеру «Подключить в 1 клик»;
  • Подтвердить подключение Интернета и/или ТВ по телефону и согласовать время для подписания публичного абонентского Договора на оказание услуг связи.

Ознакомиться с текстом Договора и различными требованиями к параметрам абонентской распределительной системы, клиенты могут на официальном сайте в разделе «Компания», подразделе «Документы» https://dantser.ru/about/documents/.

Восстановление пароля от личного кабинета Данцера

Если при аутентификации в личном кабинете появляется строка «Неверные данные. Укажите пароль», пользователи могут самостоятельно перейти к созданию нового пароля.

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-Dantsera.png

  • На странице https://lk.dantser.ru/site/login кликнуть по баннеру «Восстановить»;
  • Указать мобильной телефон, указанный при заключении публичного абонентского Договора на оказание услуг связи, и навести курсор на баннер «Выслать код»;
  • Проверить смс сообщения от отправителя Данцера и перепечатать в соответствующую строку текст из смс, кликнуть по баннеру «Продолжить»;
  • Изменить пароль и кликнуть по баннеру «Сохранить».

Сотрудники службы безопасности заботятся о конфиденциальности данных зарегистрированных абонентов и рекомендуют изменять пароль не менее 1 раза в квартал. Сделать это клиенты могут в разделе с персональной информацией.

Функционал личного кабинета Данцер

Личный кабинет предоставляет дистанционное управление лицевым счетом зарегистрированного абонента:

  • «Замораживать» лицевой счет;
  • Изменять персональную информацию;
  • Оплачивать услуги без дополнительной комиссии;
  • Подключать дополнительные услуги («Обещанный платеж», «Рассрочка платежа», «Родительский контроль» и др.);
  • Подключать смс рассылку со специальными рекламными предложениями;
  • Просматривать историю действий;
  • Просматривать состояние лицевого счета;
  • Управлять тарифным планом.

На странице личного кабинета присутствует всплывающий чат с онлайн консультантом. В нем клиенты могут переписываться с круглосуточной службой поддержки.

Служба поддержки клиентов

Одноименный раздел службы поддержки «Техподдержка» https://dantser.ru/faq/ на официальном сайте провайдера содержит информацию по трем продуктам: «Домашний Интернет», «Кабельное телевидение» и «Интерактивное телевидение». Клиенты могут самостоятельно найти ответ на популярный вопрос или воспользоваться поисковой строкой с поиском по ключевым словам на официальном сайте.

Круглосуточный чат с консультантом Данцера располагается на каждой странице сайта. Чтобы открыть его, потребуется только «потянуть» за оранжевый ярлык «Консультант» и напечатать текст сообщения.

Как отключить личный кабинет Данцера

Отключение личного кабинета осуществляется в офисе Данцера. Пользователю потребуется предъявить паспорт гражданина РФ или другой документ, удостоверяющий личность, и расторгнуть публичный абонентский Договор на оказание услуг связи.

Рекомендации по безопасности

Сотрудники СЭБ рекомендуют следовать трем основным правилам безопасности системе Данцера:

  • Проверять подлинность официального сайта Данцера и электронного сайта, через который осуществляется оплата;
  • Не передавать данные учетной записи от личного кабинета посторонним лицам, хранить логин и пароль в зашифрованной формате;
  • Игнорировать просьбы сообщить реквизиты банковской карты посторонним лицам.

Официальный сайт Данцера использует специальное расширение протокола HTTP, которое защищает коммуникацию между зарегистрированным абонентом и сервером от посторонних лиц. Перед аутентификацией в личном кабинете рекомендуется проверить наличие знака закрытого замка в адресной строке и аббревиатуры «https://» перед названием официального сайта.

Оплата услуг через личный кабинет Данцера

Данцер предоставляет различные способы оплаты: онлайн и оффлайн.

Онлайн оплата:

  • В личном кабинете;
  • Электронные способы оплаты (банковская карта с платежной системой MasterCard и Visa International, мобильный банк, электронные деньги).

Оффлайн оплата:

  • В «Сбербанке»;
  • В отделениях кредитной организации «Открытие»;
  • В отделениях кредитной организации «Газпромбанк»;
  • В офисе Данцера;
  • В терминалах Данцера;
  • Доверительный платеж.

Oplata-uslug-cherez-lichnyj-kabinet-Dantsera.png

Онлайн оплатой, т.е. оплатой непосредственно на ПК и смартфоне или планшетном устройстве. Потребуется зайти в раздел системы «Пополнить баланс», указать сумму платежа и навести курсор на баннер «Пополнить».

Мобильное приложение Данцера

Mobilnoe-prilozhenie-Dantsera.png

«Данцер ТВ» — мобильное приложение для смартфонов и планшетных устройств с ОС Android и iOS. Установить его рекомендуется из официальных маркетов Google Play (для Android-устройств) и App Store (смартфонов iPhone, плееров iPod Touch и планшетных устройств iPad).

В мобильном приложении пользователи могут смотреть более 140 российских и иностранных телеканалов и пользоваться дополнительными услугами.

  • Искать доступные каналы;
  • Добавлять телеканалы в «Избранное»;
  • Управлять просмотром (сохранять программу, ставить на «паузу» и перематывать).

Полный доступ предоставляется абонентам с подключенной опцией «Интерактивное ТВ».

Телефон горячей линии Данцера

Представительства провайдера располагаются в 5 городах России, в т.ч. столице. Связаться с каждым из них клиенты могут по соответствующему номеру:

  • +7-3466-29-10-09 – Нижневартовск,
  • +7-38259-599-09 – Стрежевой,
  • +7-34669-770-09 – Лангепас,
  • +7-24667-439-09 – Когалым,
  • +7-499-550-88-09 – Москва.

Звонок является бесплатным только для жителей региона. Иногородним рекомендуется воспользоваться официальными сообществами «Клуб абонентов Данцер» в социальных сетях или написать обращение Исполнительному директору УК ООО «Данцер».

Официальные сообщества в социальных сетях располагаются на Facebook, Youtube, Instagram и ВКонтакте:

  • Facebook — https://www.facebook.com/dantserpro/,
  • Youtube — https://www.youtube.com/channel/UC0Uf9KQ3wxW7-rijxiV-Zdw,
  • Instagram — https://www.instagram.com/dantser_inst/,
  • ВКонтакте — https://vk.com/dantser_vk или https://vk.com/dantsertv.

Услуга «Написать письмо директору» располагается на официальном сайте Данцера — https://dantser.ru/contacts/direct-message/. Клиентам потребуется заполнить электронную анкету: ФИО, контактную информацию (e-mail и мобильный телефон) и напечатать само сообщение, кликнуть по баннеру «Отправить».

Компания «Данцер» — интернет-провайдер и оператор, осуществляющий деятельность на рынке телекоммуникационных услуг уже более 20 лет. Зона охвата включает города Нижневартовск, Стрежевой и Лангепас. Высокое качество высокоскоростного интернета, большой выбор телевизионных каналов, множество сопутствующих услуг и большой выбор тарифных планов для любых нужд – вот то, что привлекает клиентов. Для удобства абонентов на официальном сайте доступен сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Данцер.

dantser-site.png

Возможности личного кабинета

Наличие персонального раздела сайта позволяет управлять подключением наиболее удобным способом – онлайн. Круглосуточно и с любого устройства, имеющего доступ в сеть интернет, личный кабинет Данцер предлагает зарегистрированным абонентам следующий функционал:

  • Просмотр текущего состояния абонентского счета.
  • Пополнение баланса безналичным способом прямо на сайте без комиссии.
  • Подключение дополнительных сервисов (обещанный платеж, заморозка, родительский контроль, СМС-информирование и прочее).
  • Просмотр истории подключения, выполненных платежей.
  • Просмотр актуальных предложений и информации о подключенном тарифном плане.
  • Смена тарифного плана на более подходящий.
  • Внесение изменений в настройки профиля.
  • Получение справочной информации и консультации специалистов службы поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Выполнить вход в личный кабинет могут все абоненты, имеющие действующий договор на оказание телекоммуникационных услуг. Регистрация персонального раздела через официальный сайт Данцер не требуется. При подключении и подписании документов сотрудники компании предоставляют необходимые логин и пароль для входа, которые следует вводить в специальные поля на странице авторизации.

dantser-lk.png

Восстановить пароль в случае необходимости можно прямо на сайте, со страницы входа в личный кабинет Данцер. Для этого следует нажать кнопку «Восстановить» и в открывшемся окне ввести номер телефона, указанный при заключении договора. На него будет выслан код для одноразового входа, после чего в профиле нужно создать новый пароль, который и будет использоваться в дальнейшем.

  • Официальный сайт:https://dantser.ru
  • Личный кабинет:https://lk.dantser.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 3466 29-10-09 — Нижневартовск
    • +7 38259 5-99-09 — Стрежевой
    • +7 34669 7-70-09 — Лангепас

dantser4.jpgДанцер – популярный поставщик телекоммуникационных услуг. Абоненты могут воспользоваться скоростным интернетом или кабельным телевидением. Также компания предоставляет сопутствующие услуги. Провайдер обладает отличной репутацией благодаря качественному обслуживанию и привлекательным тарифным планам.

Чтобы упростить использование услуг, разработчики Данцер создали официальный портал. Здесь можно ознакомиться с актуальными новостями, почитать справочный раздел и воспользоваться выгодными предложениями. Также клиентам доступен личный кабинет для дистанционного управления подключенными услугами. Это действительно удобно – больше не потребуется самостоятельно посещать представительства компании, когда большинство действий можно выполнить с персонального компьютера.

Данцер: вход в личный кабинет

dantser3.jpg Чтобы авторизоваться в кабинете, вам потребуется:

  1. Подготовить памятку с данными авторизации; Настроить интернет на компьютере; Посетить аккаунт посредством любого браузера; Выбрать раздел «вход»; Ввести логин с паролем и нажать «войти».

Если пароль утерян – нажмите ссылку «восстановить» и укажите персональную информацию, которую потребует система. Например, понадобится ввести номер телефона, прикрепленный к договору Данцер. Остается лишь принять сообщение с новыми данными авторизации.

Если необходимо посетить личный кабинет с телефона, рекомендуется воспользоваться встроенным браузером. Пока провайдер не разработал специальное приложение для посещения кабинета Данцера.

Возможности личного кабинета

dantser.jpg Личный кабинет позволяет управлять своим счетом:

  • Просматривать денежный баланс; Оплачивать телекоммуникационные услуги без комиссии; Подключать дополнительные функции – родительский контроль, отсрочку платежа; Просматривать условия своего тарифного плана; Самостоятельно изменять тариф; Временно замораживать счет – услуга подойдет путешественникам и людям, ездящим в командировки. После заморозки средства перестанут списываться с баланса; Отображать историю платежей; Менять персональную информацию; Обращаться в техническую поддержку для решения сложных вопросов, касающихся использования личного кабинета и других услуг; Подписываться на автоматическую рассылку. После включения опции на телефон абонента будут поступать сообщения с напоминаниями оплаты, новостями компании, выгодными предложениями.

Портал Данцер содержит справочный раздел, предназначенный для клиентов. Можно ознакомиться с историей компании, посмотреть контактную информацию или описания действующих тарифов. Присутствует удобная форма для обратной связи. Можно всегда написать текстовое обращение сотрудникам, чтобы узнать интересующие вопросы или решить проблему.

Создание личного кабинета Данцер

Проходить регистрацию не нужно. Чтобы воспользоваться кабинетом – достаточно подключиться к провайдеру и получить от сотрудников компании конверт с данными авторизации. Чтобы подать заявку на подключение – нажмите кнопку «оформить в один клик». После чего заполните небольшую анкету. В ней укажите ФИО, физический адрес, мобильный телефон. Сотрудники проверят указанную информацию и позвонят по телефону, чтобы согласовать посещение офиса.dantser2.jpg

Удаление персонального кабинета

Если абонент не хочет пользоваться услугами провайдера – необходимо посетить ближайшее представительство и расторгнуть договор. После этого персональные данные удаляются, и авторизоваться в кабинете становится невозможно.

Контакты и телефон горячей линии

Официальный сайт Данцер: https://dantser.ruВход в личный кабинет: https://lk.dantser.ruТелефон горячей линии: +7 3466 29-10-09 — Нижневартовск +7 34669 7-70-09 — Лангепас +7 38259 5-99-09 — Стрежевой +7 (34667) 43 909 — Когалым

Используемые источники:

  • https://banks-cabinet.ru/dantser.html
  • https://ucabinet.ru/internet/dantser/
  • https://lkbank.ru/dantser/

Ссылка на основную публикацию