Работа с личным кабинетом ГУП «ЕИРЦ Севастополь»: подключение, передача показаний счетчиков и оплата

ЕИРЦ – единый информационно-расчетный центр, функционирующий в городе Севастополь. Предприятие дает возможность населению воспользоваться широким диапазоном услуг, связанным с расчетами за ресурсы, предоставляемые коммунальщиками.

eirc-sevastopol-min.png

Система была создана с той целью, чтобы упростить взаимодействие поставщиков услуг и их потребителей, а также обеспечить прозрачность всех начислений, безопасность оплат и удобство их совершения. Онлайн-система на официальном сайте позволяет осуществлять все это с максимальным комфортом. Чтобы воспользоваться данной возможностью, нужно создать личный кабинет.

Возможности личного кабинета

С имеющейся учетной записью пользователи сайта могут с удобством пользоваться большинством услуг без посещения отделений компании. Полный перечень размещен на официальном ресурсе.

Главными преимуществами дистанционного обслуживания является скорость оказания услуг и отсутствие необходимости длительного нахождения в очередях или ожидания ответа специалиста. Из кабинета вы сможете:

  • Вовремя вносить показания счетчиков для учета данных;
  • Просматривать актуальную информацию по начислениям;
  • Распечатывать квитанции для оплаты;
  • Получать информацию о предоставляемых субсидиях и льготах;
  • Контролировать платежи и расходы;
  • Оформить заявление на подключение доступа к интернету;
  • Вносить изменения в данные личного профиля.

Регистрация и вход в аккаунт

На сайте ЕИРЦ доступна простая регистрация персонального аккаунта для входа в систему и ее корректного использования. Нужно будет заполнить несложную форму, куда требуется ввод лицевого счета, расположенного на любой бумажной квитанции, информация из поля «к оплате» с той же квитанции, а также адрес почтового электронного ящика.

Введенные данные нужно будет подтвердить путем переходы по ссылке, что придет на почту. Восстановление пароля в дальнейшем доступно через нее.

eirc-sevastopol-cabinet-min.png

Вход в личный кабинет ЕИРЦ Севастополь осуществляется через официальный сайт www.sev-eirc.ru. Войти в систему можно по номеру лицевого счета. На странице доступны все услуги для оплаты.

Похожие организации: Самарагаз личный кабинетЕРЦ Екатеринбург личный кабинетТТК личный кабинетСбербанк Онлайн личный кабинетГосуслуги личный кабинет

Оплачивать коммунальные услуги, отправлять показания за электроэнергию, горячую и холодную воду жители Севастополя могут через сайт ГУПС ЕИРЦ. Для этого нужно создать аккаунт в личном кабинете расчетного центра. Наличие такой функции существенно упрощает задачи работникам ЕИРЦ и их клиентам. А теперь подробней об этом сервисе.

Содержание

Возможности личного кабинета

В личном кабинете ГУПС ЕИРЦ Севастополя абонент через свой аккаунт может отправить данные по счетчикам за свет и водоснабжение, сформировать историю платежей, просмотреть информацию по лицевому счету, подать заявку в аварийную службу. При необходимости в личном кабинете пользователь может поменять текущий электронный адрес на новый вариант. Для этого сначала потребуется ввести прежний e-mail, затем новый и продублировать его. После ввести код с картинки, и сохранить изменения.

Подключение кабинета

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно пройти регистрацию на официальном сайте учреждения. Существует и другой способ – установка мобильного приложения. Для начала рассмотрим процесс создания аккаунта на веб-ресурсе унитарного предприятия.

Регистрация аккаунта

Зарегистрироваться в системе можно самостоятельно на сайте либо в офисе ГУПС ЕИРЦ. Для регистрации нового пользователя через интернет нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейти на веб-портал http://lk.sev-eirc.ru.
  2. Кликните на кнопку «Регистрация».
  3. В форме регистрации ввести номер лицевого счета.
  4. Указать сумму «к оплате» без округления из единого платежного документа за последний или предпоследний месяц.
  5. Добавить электронный адрес почты.
  6. Ввести цифровой код с картинки как подтверждение того, что заявку на регистрацию подает реальный человек, а не робот.
  7. Затем нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

После введенные данные проверяются и на электронный ящик клиент получает письмо с логином и паролем для входа в систему. При возникновении сложностей с регистрацией через интернет пользователь может обратиться в офис предприятия с паспортом РФ и на месте получить доступ к сервису.

ЕИРЦ-Севастополь-ЛК-шаг1-1.jpg
ЕИРЦ Севастополь — регистрация

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в ЛК, нужно:

  • В форме авторизации указать номер лицевого счета.
  • Ввести пароль и числовой код с представленной картинки.

Если пароль доступа забыт или утерян, его можно восстановить. Для этого в соответствующие поля формы пользователь вводит номер ЛС и e-mail.

Клиент может самостоятельно поменять текущий пароль через настройки своего профиля в личном кабинете. Там сначала нужно ввести старый, затем добавить новый вариант и повторить его. Если все поля заполнены правильно, то выйдет сообщение об успешном изменении данных. В противном случае нужно будет повторить процедуру смены пароля.

ЕИРЦ-Севастополь-ЛК-шаг2.jpg
ЕИРЦ Севастополь — вход

Как абонентам передать показания счетчиков

Передавать данные по счетчикам нужно с 1 по 20 число каждого месяца обычно одновременно с оплатой услуг. Для отправки показаний предусмотрена специальная форма, которая расположена в личном кабинете. Последовательность передачи данных состоит из 3 этапов:

  1. Вход в аккаунт.
  2. Переход в раздел передачи показаний счетчиков и ввод новых сведений.
  3. Клик по кнопке «Внести показания». После система выдает сообщение о правильности введенных данных или об ошибке.

Стоит помнить, что плата за водоснабжение рассчитывается из среднемесячных показаний за 6 расчетных месяцев. Если данные по приборам учета не были переданы в течение указанного времени, то расчет производится согласно нормативу.

ЕИРЦ-Севастополь-ЛК-шаг3.jpg
Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь — показания счетчиков

Как оплатить квитанцию

Оплатить полностью счет по коммунальным услугам можно через специальный сервис Payberry, который интегрирован на официальном сайте предприятия.

  1. Перейдите на главную страницу официального сайта  ЕИРЦ Сеастополь по ссылке: http://sev-eirc.ru.
  2. В меню справа нажмите на кнопку «Оплатить с Payberry».
  3. Для оплаты клиенту нужно ввести номер лицевого счета.
  4. Укажите желаемую сумму.
  5. Далее потребуется ввести реквизиты банковской карты и подтвердить платеж.

Важно! Без комиссионных сборов оплатить счет по ЖКХ можно в кассе унитарного предприятия и в почтовом отделении. В остальных случаях предусмотрена комиссия от 0.7 до 3 процентов.

ЕИРЦ-Севастополь-ЛК-шаг8.jpg
Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь — оплата

Как сформировать и распечатать квитанцию об оплате

Последовательность действий для создания платежного документа:

  1. Перейти в раздел «Печать квитанций» в личном кабинете.
  2. Выбрать нужную дату из выпадающего списка.
  3. Кликнуть по кнопке «Сформировать квитанцию».
  4. После того, как документ создан, его можно сохранить на компьютер или распечатать.

Важно! Поскольку созданный файл имеет формат PDF, то для корректного отображения данных на компьютере должен быть установлен Adobe Reader или другая программа для документов этого формата.

ЕИРЦ-Севастополь-ЛК-шаг4.jpg
ЕИРЦ Севастополь — скачать квитанцию

Как сделать аварийную заявку диспетчеру

Для отправки аварийной заявки из личного кабинета пользователю необходимо:

  1. Перейти на страницу «Заявки в АДС».
  2. В появившейся форме ввести название улицы и номер дома.
  3. После ввода данных появится таблица с активными заявками по указанному адресу, где можно посмотреть: планируются ли ремонтные мероприятия по указанному адресу.

Если клиент желает добавить новую заявку, то вводит свое ФИО, номер телефона и текст отклика. Для получения информацию о ходе выполнения дополнительно можно указать электронный адрес.

ЕИРЦ-Севастополь-ЛК-шаг6.jpg
ЕИРЦ Севастополь — аварийная заявка

Просмотр истории платежей и переданных показаний

Для удобства контроля своих расходов и объемов потребленных ресурсов в личном кабинете предусмотрена функция просмотра истории всех ранее отправленных сведений по счетчикам и оплаченным суммам.

Инструкция по просмотру истории платежей

  • Перейти на страницу «История платежей» в личном кабинете.
  • Для формирования таблицы выбрать дату начала и окончания платежного периода.
  • Кликнуть по кнопке «Показать».

Инструкция по просмотру истории показаний счетчиков

Аналогичным методом можно создать таблицу с историей показаний по счетчикам. На странице «Начисления и платежи» клиент может просмотреть сведения по лицевому счету. Для этого нужно:

  • Через выпадающие списки выбрать необходимый период.
  • Щелкнуть на кнопке «Показать»
  • После появится таблица с данными. Если кликнуть по строчке, то отобразится информация по начисленной сумме в месяц и диаграмма процентного соотношения каждой услуги к общему размеру начислений.
ЕИРЦ-Севастополь-ЛК-шаг5.jpg
Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь — история платежей и переданных показаний

Мобильное приложение

Личный кабинет ГУПС ЕИРЦ имеет не только веб-версию, но и мобильное приложение, ориентированное специально для устройств на операционных системах android и IOS. Оно доступно для скачивания в Google Play и AppStore соответственно. Чтобы найти приложение в официальных магазинах в строке поиска наберите «ГУПС ЕИРЦ». По сути приложение ничем не отличается от его версии в браузере и имеет тот же функционал. Его преимущество — это оптимизация и удобство использования именно на мобильных устройствах.

ЕИРЦ-Севастополь-ЛК-шаг7.jpg
Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь — мобильное приложение

Поддержка пользователей

При возникновении сложностей с оплатой квитанций, отправкой показаний и другим вопросам, касающимися оказанию услуг ЕИРЦ на сайте предусмотрена обратная связь. Чтобы отправить заявку в службу поддержки клиентов, нужно:

  1. Перейти на соответствующую страницу: обратная связь.
  2. Заполните следующие поля в форме:
    • Тема обращения (выбирается из выпадающего списка).
    • Лицевой счет.
    • ФИО собственника жилого помещения, на кого зарегистрированы приборы учета.
    • Номер телефона.
    • Электронный адрес.
    • Текст обращения или описание возникшей ситуации.
    • Дополнительно можно прикрепить скан-копии документов объемом не более 3 мегабайт.
    • Код с картинки.
  3. После нажать кнопку «Отправить». После приема заявки в работу на почту пользователя поступит соответствующее уведомление.

При возникновении чрезвычайных ситуаций стоит позвонить по одному из номеров экстренных служб, которые можно найти на официальном сайте или в квитанции.

Заключение

Итак, с помощью личного кабинета ГУПС ЕИРЦ Севастополь абонент может отправить показания по счетчикам водоснабжения и электроэнергии, посмотреть историю оплаты счетов ЖКХ, подать заявку в службу поддержки клиентов. На официальном портале учреждения с помощью платежного сервиса Payberry можно полностью оплатить квитанцию. Управлять лицевым счетом можно не только в ЛК на сайте, но и через мобильное приложение. Скачать его можно на портале учреждения по ссылке, через QR-код, на Google Play или AppStore в зависимости от операционной системы смартфона.

ГлавнаяЖКХ

«Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) в городе Севастополь готов предложить клиентам удобные услуги по осуществлению платежей по коммунальным услугам. Чтобы клиенты могли следить за расчетами и платежами прямо за компьютером, не посещая офис фирмы, был разработан специальный сервис. Личный кабинет ЕИРЦ Севастополь доступен всем клиентам компании.

Как только была пройдена несложная процедура регистрации на сайте пользователю открывается доступ к целому перечню инструментов для работы с платежами.

eirc-sevastopol_1.jpg

sev-eirc.ru — официальный сайт ГУП ЕИРЦ Севастополь

Возможности личного кабинета

Главное преимущество сервиса — доступ к услугам предоставляется в дистанционном режиме. В итоге вы всегда можете контролировать состояние счета, начисления и платежи, находясь в любом месте без необходимости тратить время в очередях.

После регистрации клиенту открывается доступ к следующим возможностям:

  • Подавать показания газовых, водных и электрических счетчиков;
  • Получить доступ ко всем начислениям по коммунальным услугам;
  • Просматривать и распечатывать квитанции по коммунальным платежам;
  • Просматривать актуальную информацию о льготах и субсидиях, доступных для оформления;
  • Контролировать начисления и поступления оплаты по начисленным тарифам;
  • Подача заявки в городские фирмы, предоставляющие услуги по подключению интернета;
  • Редактирование личных данных клиента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете ГУПС ЕИРЦ можно самостоятельно либо обратившись за помощью к техническим специалистам в офис компании.

eirc-sevastopol_3.jpg

lk.sev-eirc.ru/page.php?page=lk-reg-nach — регистрация личного кабинета ЕИРЦ Севастополь

Для регистрации необходимо:

  1. Перейти на главную страницу сайта ГУПС ЕИРЦ Севастополь — sev-eirc.ru;
  2. Нажать на ссылку «Регистрация»;
  3. Указать номер расчетного счета, адрес электронной почты. Указывайте только действующий адрес;
  4. Проверьте электронный ящик, на него сервис пришлет письмо с паролем и дальнейшими инструкциями по работе с личным кабинетом.

Для регистрации можно также обратиться в ближайший офис ЕИРЦ по месту жительства с документом, удостоверяющим личность. Сотрудник компании пройдет за вас процесс регистрации и предоставит логин и пароль для входа в личный кабинет.

Чтобы войти в личный кабинет ЕИРЦ Севастополь и получить доступ ко всем возможностям сервиса, необходимо следующее.

eirc-sevastopol_2.jpg

lk.sev-eirc.ru — вход в личный кабинет ЕИРЦ Севастополь

Порядок авторизации:

  1. Перейти на главную страницу сайта ЕИРЦ Севастополь — www.sev-eirc.ru;
  2. Щелкнуть на ссылку «Вход в личный кабинет»;
  3. Ввести лицевой счет и пароль, полученный при регистрации;
  4. Ввести проверочный код;
  5. Щелкнуть на кнопку «Войти».

Автоматически будет произведен переход в личный кабинет.

Восстановление пароля доступно на сайте компании, пользователю необходимо указать адрес электронной почты, номер лицевого счета и следовать инструкциям из письма, которое придет на почту. Также можно обратиться за восстановлением в офис компании.

Как передать показания счетчика

Способы передать показания счетчика воды в ЕИРЦ Севастополь:

  • Через личный кабинетlk.sev-eirc.ru — с 8 по 28 число текущего месяца;
  • На сайтеsev-eirc.ru — через вкладку «Абонентам». С 1 по 28 число текущего месяца;
  • По телефону +7 (8692) 777-619 – автоответчик — с 1 по 28 число текущего месяца.

Чтобы передать показания приборов учета в личном кабинете ЕИРЦ Севастополь, нужно перейти в раздел «Занесение показаний», выбрать услугу и заполнить все разделы (номер счетчика, текущие показания, предыдущие показания и пр.), щелкнуть на кнопку «Отправить». Все внесенные показания обрабатываются и отображаются на сайте мгновенно.

eirc-sevastopol_5.jpg

Пользователи личного кабинета ЕИРЦ Севастополь могут рассчитывать на своевременное поступление и сохранность всех платежных квитанций по коммунальным услугам. При необходимости всегда можно самостоятельно распечатать сформированную квитанцию на оплату.

eirc-sevastopol_6.jpg

Для этого необходимо:

  • В личном кабинете перейти в раздел «Печать квитанций», с 8 по 28 число текущего месяца;
  • Выбрать интересующий отчетный период;
  • Щелкнуть на кнопку «Сформировать квитанцию».

На экране отобразится изображение квитанции, которую можно скачать на устройство и в дальнейшем распечатать.

Мобильное приложение

ЕИРЦ Севастополь для удобства клиентов разработало свое собственное мобильное приложение, приложение доступно для скачивания с большинства мобильных платформ на бесплатной основе.

eirc-sevastopol_7.jpg

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bifit.rncbbeta

Скачав мобильное приложение, пользователи получат доступ к информации о состоянии счета, смогут осуществлять платежи и формировать квитанции прямо с мобильного телефона.

Приложение поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами.

Поддержка пользователей

В личном кабинете пользователям также доступны услуги технической поддержки. Пользователи ГУПС ЕИРЦ Севастополь могут оперативно обратиться за помощью к специалистам фирмы по тем или иным вопросам. Для получения услуги необходимо:

  • Перейти на вкладку «Обратная связь» в личном кабинете;
  • Заполнить форму обратной связи (тема обращения, лицевой счет, контактные данные, текст обращения);
  • Прикрепить к обращению файлы при необходимости;
  • Ввести проверочный код и щелкнуть кнопку отправить.

Получить ответы на интересующие вопросы также можно по телефону контактного центра.

eirc-sevastopol_4.jpg

Официальный сайт:http://sev-eirc.ru

Личный кабинет:http://lk.sev-eirc.ru

Телефон горячей линии:+7 (8692) 77-70-47

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 488

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Используемые источники:

  • http://incabinet.ru/zhkh/66-eirc-sevastopol.html
  • https://kabinet.club/zhkh/gup-eirc-sevastopol.html
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/eirc-sevastopol.html

Ссылка на основную публикацию