Сбербанк Бизнес Онлайн — вход в систему для корпоративных клиентов 9443

Содержание

1-sberbank-biznes-onlayn-vhod-v-sistemu.png

Вход в систему онлайн

Процедура предельно проста, но при этом безопасна. После перехода по ссылке sbi.sberbank.ru:9443 перед пользователем открывается страница с полями для заполнения. После ввода логина с паролем и нажатия кнопки «Войти» весь функционал предстанет перед взором пользователя. Но эта функция доступна только после регистрации в банковской клиентской системе.2-sberbank-biznes-onlayn-vhod-v-sistemu.png

Регистрация личного кабинета Сбербанк Бизнес онлайн

Чтобы пройти процедуру нужно предварительно выполнить следующие действия:

  1. Явиться в банк для составления заявления и подписания договора на обслуживание.
  2. Ввести логин, указанный в приложении к договору (информационном листе).
  3. Первый вход производится на основании пароля, который приходит в СМС на телефон пользователя (указывается в тексте заявления).

3-sberbank-biznes-onlayn-vhod-v-sistemu.jpg После первого успешного входа система предложит изменить пароль на новый. Его нужно будет ввести дважды. Дополнительным средством обеспечения конфиденциальности является СМС-аутентификация посредством разового пароля. После этого можно начинать пользоваться сервисом.

Личный кабинет для малого бизнеса

Система позволяет пользоваться всеми банковскими продуктами, которые необходимы для успешного роста и развития. В личном кабинете «Сбербанк онлайн» предприниматели могут:

  • Открывать счета.
  • Выпускать бизнес и зарплатные карты.
  • Производить валютный контроль.
  • Производить транзакции между собственными счетами.
  • Рассчитываться с контрагентами.
  • Оплачивать налоги, пошлины и сборы.

4-sberbank-biznes-onlayn-vhod-v-sistemu.png

  • Подавать заявки на кредиты.
  • Получать банковские гарантии.
  • Вкладывать средства на депозитные счета.
  • Оформлять лизинг и т.д.

5-sberbank-biznes-onlayn-vhod-v-sistemu.png

Корпоративным клиентам

Для корпораций разработан специальный набор функций, позволяющий поддерживать рост, пользоваться кредитными средствами и зарабатывать. Каждый корпоративный клиент может воспользоваться следующими продуктами:

  1. Банковское обслуживание.
  2. Кредитование.
  3. Денежное размещение.
  4. Инвестиционные программы и вложения на рынке капитала.

6-sberbank-biznes-onlayn-vhod-v-sistemu.png Доступны операции с векселями и другими ценными бумагами. Банк готов финансировать лизинговые сделки. Можно воспользоваться услугой рефинансирование ранее взятых кредитов других банков. Обслуживание ведется дистанционно. Производится самоинкассация. Присутствует возможность оформлять зарплатные карты, рассчитывать и оплачивать налоги и сборы, управлять финансовыми потоками.7-sberbank-biznes-onlayn-vhod-v-sistemu.png

Интернет-клиент 9443

Это новейший инструмент, предоставляемый банком для корпоративных клиентов. Цифровая аббревиатура соответствует протоколу, на основании которого производится вход в личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн». Чтобы воспользоваться данной возможностью нужно явиться в отделение банка, подать заявление (бланк предоставляется) и подписать соответствующий договор.

Вход в систему происходит благодаря токену. Это может быть СМС или флешкарта, в памяти которой содержится электронный ключ доступа к личному кабинету «Сбербанк Бизнес Онлайн». В последнем случае, как только USB-носитель будет извлечен из порта, соединение прервется, и наоборот. Таким образом, упрощается вход и полностью исключается опасность несанкционированного вторжения.8-sberbank-biznes-onlayn-vhod-v-sistemu.png В случае с СМС-токеном, при каждом входе в систему помимо логина с паролем, нужно вводить разовый код безопасности, который приходит на телефон в текстовом сообщении. Для того, чтобы пользоваться данным протоколом, никакого дополнительного программного обеспечения не требуется.

Система Сбербанк бизнес онлайн – это программный ресурс, предназначенный для оперативной работы предприятий, организаций и субъектов индивидуального предпринимательства с расчетным счетом, открытом в ПАО «Сбербанк». Весомым преимуществом Сбербанк бизнес онлайн является её адаптация под наиболее популярную и распространенную бухгалтерскую программу «1С:Бухгалтерия» и «1С:Зарплата и кадры».

unnamed-1024x500.png

Как зарегистрироваться в СББОЛ (Sberbank Business Online)

Для регистрации в системе нужно открыть расчетный счет в Сбербанке и подключить СББОЛ. Процедура регистрации состоит из двух этапов. Следует скачать и заполнить заявление с официального сайта Сбербанка, а затем предъявить документ в ближайшем отделении.

Подключить интернет-клиент корпоративным клиентам

Алгоритм подключения состоит из трех этапов:

  1. Войти на официальный сайт ПАО «Сбербанк».
  2. Скачать форму заявления для заключения договора, заполнить его с указанием всех основных реквизитов организации.
  3. Прийти в банк, предъявить заявление, подписать договор в форме присоединения.

word-image-17.png

По окончании процедуры заключения и подписания договора вы получите от менеджера банка информационный лист, в котором указаны, так называемый «идентификатор» и «PIN-код». Эти параметры уникальны, с их помощью происходит вход в систему Сбербанк Бизнес онлайн.

Войти в личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн

Удобство пользования любыми программными средствами начинается, прежде всего, с процедуры их запуска. Пользователи СББОЛ начинают работу со входа в личный кабинет.

Вход в систему по логину и паролю

На официальном сайте ПАО «Сбербанк» указана ссылка, по которой пользователю открывается панель для ввода учетных данных клиента:

  1. Вводим имя пользователя (логин).
  2. Набираем пароль.
  3. Нажимаем кнопку «Войти».

word-image-18.png

Внимание!Если пользователь неправильно ввел логин и пароль, он может ввести учетные данные еще раз. В случае очередной ошибки вход в личный кабинет блокируется. Тогда, к сожалению, придется посетить отделение банка снова, чтобы получить новые ключи.

Сбербанк Бизнес Онлайн для малого бизнеса

СББОЛ очень удобен для малых предприятий. Функции, которые получает субъект предпринимательства:

  • платежи за товары, работы и услуги контрагентам;
  • платежи налогов и сборов;
  • отслеживание остатков денежных средств;
  • формирование выписок;
  • выплата заработной платы;
  • перечисление отпускных;
  • выдача командировочных;
  • перевод средств со счета на счет компании;
  • и многое другое.

Демо-режим интернет-клиента sberbank business online

Получить представление о системе позволяет, так называемый демонстрационный режим, или сокращенно: демо-режим. Это обучающий сервис для потенциальных пользователей, интерфейс которого абсолютно идентичен настоящей системе. Здесь можно научиться выполнять различные операции со счетом на основе вымышленных данных с помощью «онлайн-помощника».

Как воспользоваться данным режимом:

  1. На официальном сайте находим вкладку «Сбербанк бизнес онлайн», переходим на нее.
  2. Открывается окно входа в систему, идентичное настоящему. В правом нижнем углу нажимаем на кнопку «Демо-режим».
  3. После этого попадаем в интерфейс демонстрационной версии. Находим онлайн-помощника и начинаем знакомиться с системой.
  4. Для более подробного знакомства с системой Сбербанк бизнес онлайн в демо-версии можно скачать полное руководство пользователя (в правом нижнем углу).

Сбербанк Бизнес Онлайн для малого бизнеса: вход в систему

Субъекты малого бизнеса для входа в систему СББОЛ используют ту же схему, что и другие пользователи. После ввода учетных данных (логин и пароль) происходит вход в личный кабинет.

Дополнительные услуги для клиентов

Кроме описанного функционала клиенты Сбербанк Бизнес онлайн имеют возможность воспользоваться рядом дополнительных сервисов, которые упрощают финансовую и бухгалтерскую работу.

СМС-информирование

Сведения об остатках на счете и проведенных операциях можно получать на свой телефон. Оставив заявку и указав контактный номер телефона, пользователям будут приходить из банка СМС-сообщения с нужной информацией.

На вкладке «Счета и выписки» находим предложение о подключении данной услуги. Нажимаем кнопку «Подключить», далее заносим номера расчетного счета и телефона получателя информации.

Стоимость опции составляет 199 рублей в месяц. Если клиент впервые открыл счет в ПАО Сбербанк, ему эта услуга предоставляется бесплатно в оставшиеся дни месяца подключения и на следующий полный месяц.

word-image-22.png

Моя Бухгалтерия Онлайн

Если предприниматель нуждается в качественном ведении бухгалтерии, СББОЛ готов предложить на выбор несколько вариантов:

Аутсорсинг Ваш учет в полном объеме ведет профессиональный бухгалтер
Бухгалтерия Онлайн Вы ведете учет сами в системе с помощью специального сервиса
Бухгалтерия для Индивидуальных предпринимателей без сотрудников Подходит для ИП, выбравших режим упрощенную системы налогообложения 6% от выручки. Система учитывает все доходы за период и формирует величину налога к уплате

Подключить опцию ведения бухгалтерии можно на сайте ПАО «Сбербанк». Все предлагаемые услуги, в том числе и бухгалтерские, имеют свои панели входа.

word-image-23.png

Чтобы получить услугу, необходимо зарегистрироваться. На вкладке «Регистрация» нужно заполнить следующие поля:

  1. Имя организации, ИП.
  2. Адрес электронной почты.
  3. Контактный телефон.
  4. Пароль для входа.
  5. Форму собственности клиента – оставить галочку в нужном поле.
  6. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  7. После регистрации вход в сервис осуществляется по паролю.

word-image-24.png

Стоимость функции зависит от пакета и составляет в месяц:

  • 699 рублей в месяц для ИП без сотрудников;
  • 1349 рублей для ИП и ООО при численности персонала до 5 человек;
  • 1699 рублей – максимальный пакет.

Сервис проверки контрагентов

Данная услуга позволяет удостовериться в надежности и платежеспособности контрагента, что значительно снижает бизнес-риски. Стоимость услуги составляет 300 рублей в месяц.

word-image-25.png

Бизнес-профиль

Постоянные изменения в законодательстве Российской Федерации, касающиеся финансовой сферы, заставляют разработчиков программного обеспечения совершенствовать блоки и модули СББОЛ для соответствия новым требованиям. Так, утверждение закона по онлайн-кассам привело к разработке опции «бизнес-профиль». Он представляет собой модуль приема платежей от покупателей и заказчиков на специальной странице клиента.

Вход в бизнес-профиль для фирмы происходит в три этапа:

  1. В системе создается страница фирмы, на которой расположен модуль приема платежей.
  2. Покупателям передается ссылка на бизнес-профиль продавца.
  3. Покупатель входит на страницу продавца через свой компьютер или гаджет и оплачивает товар любым доступным средством (пластиковой картой, Яндекс-деньги, QIWI, WebMoney, счет мобильного телефона).

Войти в бизнес-профиль можно на специальной панели на сайте Сбербанка.

Алгоритм подключения через систему Сбербанк бизнес онлайн:

Мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн

Теперь у клиентов ПАО «Сбербанк» есть возможность работать в СББОЛ с мобильного устройства. Мобильное приложение выполняет большинство функций основной системы.

Функции мобильного приложения Их характеристика
Расчеты и платежи Своевременно погашаем любую задолженность (в бюджет, контрагентам, персоналу)
Управление расчетными счетами Формируем выписки, переводим средства между имеющимися счетами, создаем резервы
Актуальность Информация всегда актуальна
Техническая поддержка При возникновении проблем-возможность обратиться в чат техподдержки
Безопасность Уникальные данные для входа: нужен только отпечаток пальца либо пароль. Ведется контроль с веб-устройств.
Зарплатный проект Выпускаем либо блокируем зарплатные карты, переводим на них денежные средства персоналу

Скачать на телефон

Скачать приложение для Android можно по ссылке , для iPhone, iPad приложение скачиваем здесь.

Авторизуемся с помощью имеющегося логина. Дожидаемся пароль в СМС от банка, заводим в соответствующее для этого поле. Готово! Можно пользоваться.

Меры безопасности при работе в Сбер Бизнес Онлайн

Необходимо строго следовать мерам безопасности, рекомендованным ПАО «Сбербанк», а именно:

  • учетные данные (логин, пароль, ПИН-код) должны быть доступны только лицам, непосредственно работающим с системой: руководителю организации, главному бухгалтеру/бухгалтеру;
  • если при наборе учетных данных на странице ПАО «Сбербанк» с вас потребуют ввести какую-то дополнительную информацию, необходимо немедленно прекращать работу СББОЛ и обратиться в отделение банка;
  • о всех попытках проникновения посторонних лиц в личный кабинет компании нужно срочно информировать банк;
  • входить в сервисы только с официального сайта банка-разработчика;
  • при работе с мобильным приложением необходимо следить за состоянием телефона или планшета, не допускать заражения вредоносными программами. Антивирусные программы доступны для скачивания по следующей ссылке.
  • если случайно телефон или планшет утерян, нужно срочно обратиться к сотовому оператору для замены Сим-карты и блокировки номера.

Техническая поддержка

В случае возникновения проблем можно позвонить на горячую линию по телефонам, указанным банком:

8 (800) 555 5 777

7(495) 665 5 777

Для оперативной помощи специалистов банка пользователям нужно назвать название организации, ИНН, иногда номер договора банковского обслуживания.

Помните, что все разговоры со службой поддержки записываются!

Отзывы клиентов

Ниже приведены отзывы пользователей, которые воспринимают данный программный продукт как положительно, так и отрицательно.

Пользователь из Курска отмечает быстроту авторизации, удобство пользования системой как с компьютера, так и с телефона.

Клиент из Москвы к положительным сторонам относит надежность Сбербанка, понятность системы СББОЛ на интуитивном уровне, быстроту платежей, удобный зарплатный проект.

Пользователь Сабрина основными недостатками выделяет неудобный интерфейс, дорогое обслуживание и хамство сотрудников.

Клиент Александр Чернов негативно характеризует мобильное приложение СББОЛ, отмечает разницу остатка по счету в мобильном приложении по сравнению с полной версией системы.

ПАО Сбербанк ждет от своих клиентов отзывы и предложения для улучшения качественных характеристик системы Сбербанк бизнес онлайн. Обратная связь с потребителями помогает исправлять имеющиеся недостатки.

Сбербанк Бизнес Онлайн корпоративным клиентам

sb01_87.jpg

Для клиентов – юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей крупнейший российский банк предлагает платный сервис, позволяющий управлять финансовыми потоками дистанционно: посредством обмена информацией со Сбербанком в электронном виде. По сути система Сбербанк Бизнес Онлайн представляет собой интернет-клиент. Личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн универсален, и подходит как крупным игрокам рынка, так и малому бизнесу. Использование электронного сервиса существенно экономит время в решении банковских вопросов, и для входа в дистанционную онлайн — систему требуется авторизация.

Сбербанк Бизнес Онлайн малому бизнесу

investment-banking-to-sales-tech-start-up-1.jpg

Использование личного кабинета сервиса Сбербанк бизнес онлайн помогает субъектам малого бизнеса вести финансовые дела с минимальными затратами времени без посещения отделения банка.

При помощи интернет-банкинга юридические лица и предприниматели могут:

  • Проводить оплату по счетам контрагентов;
  • Оплачивать налоги и сборы;
  • Получать и формировать электронные документы в соответствии с определенными договорными условиями;
  • Отслеживать статус обработки документов;
  • Поддерживать справочник контрагентов,
  • Создавать шаблоны типовых часто используемых документов,
  • Настроить взаимодействие с бухгалтерским софтом 1С (импорт и экспорт электронных документов);
  • Электронная подпись документов;
  • Контроль движения средств на счетах посредством выписок и СМС информирования;
  • Составлять графические схемы для анализа прибыли и убытков.

Особенности интернет-банкинга для юридических лиц

Предоставляемый для ведения предпринимательства инструмент делает бизнес клиента мобильным, поскольку выполнять работы в системе можно в любое удобное время. Портал доступен круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.

Безопасность обмена электронными данными обеспечивается уникальным механизмом идентификации клиента, подтверждения операций одноразовыми паролями, а также системой шифрования передаваемой информации.

Интерфейс сервиса удобен и интуитивно понятен. Разработчики постоянно расширяют функциональные возможности личного кабинета, делают его гибче. Система снабжена контекстными подсказками, так что неискушенному пользователю несложно разобраться с основными функциональными режимами.

Интернет-портал Сбербанк Бизнес Онлайн рекомендуется загружать в браузерах Mozilla Firefox (не ниже 13 версии) или Internet Explorer (не ниже 7 версии).

Стоимость обслуживания Сбербанк Бизнес Онлайн

Первичное подключение юридического лица к интернет-банкингу Сбербанка платное – 960 рублей. За обслуживание сервиса банк списывает со счета абонентскую оплату в размере 650 рублей в месяц.

Отдельно оплачиваются:

  • Установка и настройка криптографического пакета ПО на рабочее место клиента, включая обучение сотрудников организации. Стоимость технического обслуживания составляет 3300 рублей.
  • Криптографическая защита по видам:
    1. стандартный электронный ключ — 990 рублей/шт.;
    2. сенсорный электронный ключ —  1990 рублей/шт.;
    3. электронный ключ с экраном —   3990 рублей/шт.
  • Сервис E-invoicing, включающий отправку электронных документов в адрес третьих лиц и функционал «Отчетность». Месячный тариф — 295 рублей.

Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн

На главной странице официального сайта банка sberbank.ru есть вклады «Малому бизнесу» и «Корпоративным клиентам» с информацией для соответствующей категории клиентов. На странице каждого из этих разделов вверху справа расположено окно Сбербанк Бизнес Онлайн с кнопкой «Вход».

1484935855_sberbank-business-online-9.jpg

Нажатием этой кнопки открывается страница, позволяющая после авторизации войти в личный кабинет. Идентификация клиента производится по протоколу входа 9443 ic. Этот трансфертный порт надежно защищает обмен информацией.

Для входа в личный кабинет в первый раз необходимо иметь на руках выданный банком идентификатор и пароль. В процессе дальнейшей работы идентифицирующие параметры подлежат замене согласно прописанным в инструкции банка правилам и регламенту.

Вход для корпоративных клиентов, предпринимателей и владельцев малого и среднего бизнеса предусмотрен в двух вариантах:

  1. Посредством одноразовых подтверждающих СМС-кодов;
  2. При помощи электронного ключа.

Вход в систему через интернет клиент sbi.sberbank.ru:9443

Для быстрого перехода в интернет клиент 9443 ic в браузере Mozilla Firefox или Internet Explorer можно создать вкладку со ссылкой sbi.sberbank.ru:9443/ic.  Чтобы клиенту авторизоваться в системе, необходимо на стартовой странице корректно ввести аккаунт и пароль. После идентификации пользователя требуется подтверждение входа в личный кабинет, который осуществляется одним из способов, выбранным при регистрации клиента в сервисе (СМС – разовый код или электронный ключ).

СМС – подтверждение входа

После заполнения идентификационной формы соответствующим логином и паролем и нажатия кнопки «Войти» на мобильный телефон, номер которого был закреплен за клиентом при оформлении услуги Сбербанк Бизнес Онлайн, высылается СМС сообщением одноразовый код подтверждения авторизации. Следует внести это значение в окошко подтверждения и нажать соответствующую кнопку для загрузки страниц личного бизнес — кабинета.

Вход посредством электронного ключа

Подтверждение входа в систему может быть организовано посредством электронного ключа (Токена). Вариант токена может быть стандартным (в виде USB-флешки), сенсорным или с экраном.

Электронный носитель ключа следует подключить к компьютеру. Если автозапуск ключа не настроен, нужно самостоятельно со съемного носителя запустить программу *.exe.В зависимости от прошивки ключа название на месте * может быть следующие:  start, tlsapp или sslgate.

В открывшемся окне программы в поля «Учетная запись» и «Код доступа» внести соответственно PIN и пароль (указываются в ПИН-конверте, выдаваемом банком вместе с носителем). Выполнив подтверждение работы в системе ПИН-кодом, клиент получает доступную ссылку в личный кабинет Сбербанк бизнес Онл@йн. В зависимости от количества сотрудников, которым дается допуск в систему, может быть идентичное число ПИН-значений с индивидуальными кодами доступа.

Важный нюанс: чтобы пользоваться всем доступным функционалом сервиса Сбербанк бизнес Онлайн, требуется оформленная в отделении банка регистрации.

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн

Для регистрации в системе личного кабинета представитель юридического лица или субъект, занимающийся предпринимательской деятельностью без образования ЮЛ должен обратиться в отделение банка с заявлением определенного образца с просьбой подключить выше обозначенную услугу. Вместе с заявлением в банк передается определенный пакет документов, необходимый для заключения договора на использование интернет-банкинга от Сбербанка.

По завершению процедуры регистрация нового клиента сотрудник банка выдает информационный лист, в котором содержится идентификатор для доступа в личный кабинет, а первоначальный пароль высылается на мобильный телефон, прописанный в заключенном договоре.

Важный нюанс: банк гарантирует со своей стороны безопасность дистанционной работы, но и клиент должен соблюдать необходимые правила соблюдения конфиденциальности, следуя краткой инструкции на стартовой странице сервиса.

Правила безопасности клиента Сбербанк Бизнес Онлайн

  • Данные для авторизации клиент обязан хранить в лично закрытом доступе;
  • Не разглашать никому (даже сотрудникам банка) идентификационные параметры;
  • Своевременно блокировать номер телефона, завязанный на банк в случае его утери;
  • Ни каких дополнительных сведений кроме логина, пароля и кода подтверждения Сбербанк не запрашивает. Следует быть предельно внимательным во-избежание мошеннических действий посредством программ-шпионов (компьютеры подвержены вирусным атакам) и своевременно консультироваться с сотрудниками банка при таких ситуациях;
  • В целях безопасности для работы с системой не следует использовать общедоступную технику как то компьютеры в клубах, на почте или в интернет кафе;
  • При использовании СМС кодов подтверждения внимательно нужно проверять реквизиты подтверждаемой операции;
  • Нельзя использовать для установки мобильного приложения Сбербанка ОнЛайн тот же дивайс, на номер которого банк присылает СМС с кодами подтверждения.

Вопросы и ответы

При работе с системой Сбербанк Бизнес Онлайн у клиентов возникают различные вопросы. Подборка наиболее часто встречающихся вопросов с ответами приведена ниже.

Как получить выписку по операциям за определенный период в Сбербанк Бизнес Онлайн?

В главном меню на странице портала следует открыть вкладку «Услуги» и далее воспользоваться режимом «Рублевые операции» для доступа в панель инструментов «Выписка по рублевым счетам». На панели выбрать кнопку «Выписка по рублевым счетам за период». В открывшемся окне определить период, расчетный счет, форму для печати (стандартная, расширенная, с приложениями).  Нажать на кнопку «печать», чтобы вывести сформированный документ на бумажный носитель.

Как экспортировать выписку из системы Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?

В целях экспорта банковской информации по счетам в программу 1С необходимо воспользоваться режимом «Обмен 1С» размещенном во вкладке «Дополнительно». Нужно выбрать функцию «Выписка по рублевым счетам за период», переместить нужные счета в столбец «Выбранные», определить период и нажать кнопку «Экспорт». По завершению процедуры нужно пройти по предложенной ссылке для загрузки файла в память компьютера. Форматы файлов взаимодействия с 1С следующие: txt для платежных поручений, xml – для зарплатных реестров. Для экспорта-импорта других документов используются файлы форматов csv и dbf. Обмен информацией осуществляется при помощи функции  системы «Мастер импорта/экспорта».

Как выписать платежное поручение, заполнить банковские реквизиты в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Во вкладе «Услуги» открыть последовательно режимы «Платежные поручения» и «РКО по рублевым операциям» и нажать кнопку «Создать». Данные организации проставляются автоматически, а чтобы заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и другие нужно выбрать функцию «Показатель статуса», в соответствии с которым выбрать из справочников значения реквизитов.

Как подключить зарплатный проект в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Если изначально при заключении договора на использование сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн зарплатный проект не был подключен, но в процессе деятельности необходимость в таковом возникала можно воспользоваться функцией «Подключаемые реестры» для подготовки корректирующего заявления в банк (галочкой отметить поле «Электронные реестры (зарплатные списки)»). Заявление следует передать в банк по месту ведения счета.

Если аккаунт Сбербанк Бизнес Онлайн заблокирован, что нужно предпринять?

В случае появления сообщения «Учетная запись заблокирована» следует обратиться с заявлением в отделение банка по месту деятельности о разблокировке (присылается новый пароль СМС – сообщением).

Как часто нужно проводить замену пароля?

Пароль согласно регламенту действует 90 дней, после чего он подлежит замене. Система информирует пользователя о наступлении срока замены пароля. Если пароль авторизации в онлайн-системе забыт/утерян безвозвратно, нужно в отделении банка заполнить заявление на получение нового пароля в связи с утерей.

Как создать электронную подпись в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Во вкладке «Услуги» нужно пройти по ссылке «Обмен криптоинформацией» и выполнить пункт «Запрос на новый сертификат». Следует распечатать сформированный сертификат ключей в 3-х экземплярах, подписать и заверить печатью. Бумажные экземпляры передаются в банк. После регистрации ЭЦП банк высылает уведомление СМС сообщением.

Как внести изменения в аккаунт  при необходимости?

Если у организации происходит смена в руководстве, то клиент должен в отделении банка зарегистрировать новые аккаунты пользователей системы. В этих целях в Сбербанк подается корректирующее заявление, и регистрируются новые сертификаты на электронные подписи. Все подготовленные сертификаты ЭЦП должны быть подписаны и заверены печатью организации. После внесения изменений в аккаунт и регистрации ЭЦП банк высылает СМС сообщением новый пароль для входа в личный кабинет и уведомление о регистрации новой электронной подписи.

Как заменить номер телефона СМС – информирования в Сбербанк Бизнес Онлайн?

В случае утери телефона, закрепленного при подписании договора для СМС –информирования клиента Сбербанка Бизнес Онлайн необходимо в отделении банка заполнить корректирующее заявления на замену телефонного номера, на который в дальнейшем планируется получение СМС кодов подтверждения.

Вопросы у пользователей системы Сбербанк Бизнес Онлайн могут возникать самые разные. Часть проблем можно решить, позвонив на горячую линию 8 800 555 84 84, и в процессе общения со специалистом  получить консультацию по интересующему моменту работы сервиса. При необходимости оператор соединит со специалистом службы технической поддержки. С техническим специалистом можно связаться будние дни с 9-00 до 20-00 по московскому времени.

<center></center></span>Используемые источники:

  • https://business-online-sberbank.ru/
  • https://sbi-sberbank-online.ru/
  • https://sberbank-online1.ru/sberbank-biznes-onlajn-vxod-v-sistemu/

Ссылка на основную публикацию