УправДом Мортон личный кабинет — российская девелоперская и строительная компания

«Управдом» — единый расчетный центр, в структуру которого входят информационно-расчетная служба и паспортно-регистрационная служба. В зоне ответственности компании находится более 15 микрорайонов Москвы и Подмосковья. Расчетные центры ориентированы на шаговую доступность в каждом из микрорайонов.

Задачи предприятия ЕРЦ «Управдом»: доставка ежемесячных квитанций за коммунальные услуги, регистрация новых жильцов по месту жительства либо снятие с учета, сбор и оформление пакета документов для замены паспорта гражданина РФ, консультационная помощь резидентам микрорайона по вопросам оплаты ЖКХ, прием платежей ЖКХ и другие.

Для того чтобы начать пользоваться услугами ЕРЦ, нужно посетить личный кабинет Управдом.

erkcd-site.png

Возможности личного кабинета

Для авторизованных пользователей через личный кабинет Управдом доступны следующие функции:

  • Оплата коммунальных услуг с помощью банковских карт.
  • Просмотр детализации по расчетам за квартплату.
  • Передача показаний приборов учета расхода ресурсов.
  • Получение консультации по начислениям с возможностью оформления заявки на получение выписки.
  • Запись на прием к специалисту паспортного стола.
  • Просмотр текущего состояния лицевых счетов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс регистрации на сайте как таковой отсутствует. Для активации личного кабинета собственник жилья должен обратиться в офис ЕРЦ «Управдом» и оставить менеджеру необходимые данные, после чего пользователю будут высланы данные для активации личного кабинета.

erkcd-lk.png

Активировать личный кабинет Управдом можно, нажав одноименную кнопку в окне авторизации. В открывшемся окне нужно ввести номер телефона и следовать дальнейшим инструкциям онлайн-сервиса.

Восстановить пароль можно, кликнув ссылку «Забыли пароль?» в меню авторизации. После завершения данных операции для абонента будет доступен весь функционал личного кабинета.

  • Официальный сайт:http://erkcd.ru
  • Личный кабинет:https://upravdoma.ru
  • Телефон горячей линии:+7 495 223-04-46

mat_92955.png

Основными обязанностями единого расчетного центра Управдом является рассылка квитанций для оплаты услуг ЖКХ, а также информирование граждан о доступных услугах в их микрорайоне. Дополнительно Управдом помогает гражданам России с заменой паспорта, а также некоторыми другими вопросами документооборота.

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета Управдом довольно небольшой. Он полностью копирует возможности учетной записи в любой управляющей компании, поскольку пользователи могут просматривать информацию о расходах в онлайн-режиме. Отпадает необходимость стоять в очередях для передачи показаний счетчиков или оплаты коммунальных услуг. Все это доступно через интернет в личном кабинете. Дополнительно в учетной записи есть раздел для записи на прием к специалисту для смены паспорта или регистрации жильцов в жилом помещении.

На главной странице сайта выставлен список информационных услуг, которые предоставляются пользователям личного кабинета. Здесь указаны задачи для компании на ближайшее будущее. К примеру, Управдом планирует ввести видео-наблюдение на территории возле дома. Соответственно, просмотр будет доступен в личном кабинете пользователя. Однако пока что эта и некоторые другие функции лишь собираются реализовать без указания точной даты.

Регистрация в личном кабинете Управдом

Самостоятельно регистрироваться в личном кабинете Управдом не требуется. Отсутствие подобной процедуры на сайте должно послужить механизмом защиты информации, которая содержится в профиле клиентов. Однако в то же время подобный подход делает создание аккаунта довольно неудобным, ведь жильцу необходимо обратиться в ближайший офис с паспортом, где проверят факт его проживания в доме, который подотчетен единому расчетному центру. Далее клиент должен будет сообщить свои данные, в том числе электронную почту и номер мобильного телефона. Сотрудники управдом самостоятельно создадут аккаунт и вышлют данные для входа на мобильный телефон или почту.

Авторизация в личном кабинете

При первом посещении личного кабинета пользователю необходимо будет его активировать. Для этого в пустое поле вводит номер телефона, а ниже указывается проверочный код с картинки. После этого откроется поле для заполнения некоторых данных. Пользователям рекомендуется запомнить пароль. Который высылает компания Управдом или установить другой в настройках. Также доступна привязка профиля к аккаунту в социальной сети, через которую можно войти в следующий раз.

Мобильное приложение

Мобильного приложения от единого расчетного центра Управдом нет. Пока что нет его и в разработке, однако вполне вероятно, что через некоторое время вопрос о создании приложения для мобильного устройства будет поднят, так как компания постоянно развивается и вводит новейшие технологии при работе с клиентами.

Управление личный кабинетом Управдом

В личном кабинете Управдом есть несколько активных разделов:

  • ЖКХ;
  • Телеком;
  • Обращения;
  • Общение соседей;
  • Информация о квартире;
  • СМС-оповещения.

Остальные разделы находятся на стадии разработки, поэтому могут высвечиваться, но являются неактивными. Наиболее интересными для пользователя являются разделы ЖКХ и Телеком. Первая категория содержит в себе сведения по начислениям за пользование услугами ЖКХ. Также там отправляются показания счетчиков и производится оплата с помощью банковской карты.

Раздел Телеком используется клиентами, которые подключены к домашней телефонии. Сегодня это не так популярно, однако стационарные телефоны все еще присутствуют во многих квартирах. А в этом разделе можно не только посмотреть счет к оплате и произвести платеж, но и посмотреть детализацию звонков с номером звонка, временем его совершения и длительностью.

Интересным разделом стал «СМС-оповещения». Это необычная опция для управляющих компаний, однако ее удобство уже многие оценили. Кроме возможности получать оповещения о том, что пришли новые квитанции, через раздел можно отправить СМС своим соседям, которые зарегистрированы в базе. Ведь при регистрации все указываются свои телефоны. Достаточно знать лишь номер квартиры. Со временем к этому функционалу планируется ввести оповещение родителей о времени выхода и прихода их детей в школу.

Клиентская поддержка через личный кабинет Управдом

Пообщаться со специалистами технической поддержки можно через форму обратной связи. Она находится в разделе «Сообщить об ошибке» и категории «Обращения». Здесь необходимо оставить свои контактные данные, а также указать суть вопроса. Внимание! Хотя в форме для обратной связи нет ограничения по количеству символов, старайтесь задавать вопрос в сжатой форме. Обсудить детали ситуации можно будет в процессе непосредственного общения со специалистом.

Как удалить личный кабинет Управдом?

Информации о том, можно ли самостоятельно удалить личный кабинет Управдом, нет. По вопросу деактивации учетной записи обратитесь в техническую поддержку сайта или в филиал компании.

Есть вопросы? Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (800) 350-13-94 — Федеральный номер

8 (499) 938-42-45 — Москва и Московская обл.

8 (812) 425-64-57 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

ГК «Мортон» — это российская строительно-девелоперская компания, ставшая третьей по объему продаж недвижимости в стране на 2012 год. Застройщик появился на рынке на заре формирования коммерческой строительной отрасли, добился рекордных результатов, а затем был выкуплен ГК «ПИК» и стал дочерним предприятием этой организации с упразднением бренда. За время своей деятельности группа компаний успела построить большое количество домов, насчитывающий миллионы квадратных метров жилых площадей. Для удобства жильцов был создан портал Управдом от Мортон, в личном кабинете которого можно решить большинство вопросов, связанных с коммунальными услугами и взаимодействием с управляющей компанией.

Справка об организации

ГК «Мортон» давно и успешно работала на строительном рынке России еще с начала 90-х годов, когда строительный бизнес только набирал обороты. Основная специализация фирмы – возведение жилых комплексов. Строительные работы велись большей частью на территории Московской области, несколько комплексов было построено в столице. Застройщик начал быстро набирать обороты сразу же после основания организации, упрочняя свою позицию на рынке.

Уже к 2012 году фирма вошла в тройку крупнейших строительных организаций России по объемам возведенного жилья. Первое и второе место в этом рейтинге заняли ГК «ПИК» и «СУ-155». Позже гиганты рынка принимают решение объединится: в 2016 году ГК «ПИК» покупает 100% акций предприятия. Происходит слияние компаний, поглощение и упразднение бренда строительной компании «Мортон». На сегодняшний день фирма является дочерним подразделением девелопера «ПИК» и входит в Группу Компаний «ПИК».

Подразделения компании: Мортон Телеком

Помимо своей основной деятельности группа компаний также оказывала широкий спектр услуг, не связанных напрямую со строительством,  для физических и юридических лиц. Некоторые предприятия работают на сегодняшний день под брендом «Мортон», несмотря на слияние с ГК «ПИК». Одно из таких предприятий – «Мортон Телеком», фирма, появившаяся в 2010 году, в первую очередь, для обеспечения интернетом и телефонией собственных домов застройщика, а также для предоставления услуг частным лицам и организациям. Сайт организации – mtel.ru. Любой желающий может оставить заявку на подключению к скоростному интернету, цифровому ТВ или телефонии.

Важно знать: С помощью личного кабинета на портале мтел Мортон, можно следить за состоянием своего счета, вносить платежи, а также своевременно узнавать об акциях и других новостях компании.

Как войти в личный кабинет и получить доступ к услугам

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет Мортон Телеком через интернет, необходимо пройти процедуру регистрации, которая состоит из следующих шагов:

  1. Зайти на сайт сервиса и нажать на ссылку «Личный кабинет».
  2. Заполнить поля «Логин», «Пароль» и «Регион».
  3. Затем на указанный адрес электронной почты придет письмо с ссылкой для подтверждения.
  4. Перейдя по ссылке, пользователь попадает на страницу, где можно привязать лицевой счет для удобства оплаты напрямую через сервис.

Читайте также:  Актуальные новостройки от «Абсолют Недвижимость»

Можно не привязывать счет, а сразу перейти в кабинет и получить доступ ко всем функциям портала, в которые входят:

  • получение информации по своему договору;
  • осуществление оплаты наиболее удобным из предложенных способов;
  • заказ детализации по счету;
  • смена тарифа.

Все услуги доступны, как на сайте, так и в мобильном приложении, которое можно установить на смартфон  с операционной системой IOS или Android.

Сервис Управдом

За время своей работы девелопер успел построить огромное количество жилых домов. Самые крупные проекты застройщика – жилой квартал «Бутово», насчитывающий более 2 млн. м2 жилья, Путилково, где построен 1 млн. м2, а также «Солнцево-Парк» и Завидное.

Поскольку одной из главных целей компании было (и остается в рамках работы уже как подразделения ГК «ПИК») не только построить качественное жилье, но также и обеспечить максимальный комфорт жителей уже после сдачи квартир, застройщиком был придуман и реализован сервис «Управдом». Он позволяет собственникам квартир жилых кварталов, построенных девелопером, решать любые вопросы, связанные со своей квартирой, не выходя из-за компьютера и даже просто воспользовавшись телефоном.

Важно: Приложение портала «Управдом» можно скачать в GooglePlay для устройств, работающих на базе Android, а также в AppStore для пользователей продукции Apple. Также воспользоваться сервисом можно на сайте upravdoma.ru.

Какие задачи решает портал

Основные задачи, с которыми призван справиться сервис:

  • возможность внесения коммунальных платежей через интернет;
  • получение квитанций на оплату ЖКУ;
  • внесение показаний счетчиков;
  • получение актуальной информации по своей квартире, дому, району и другим объектам застройщика;
  • общение с соседями по микрорайону;
  • непосредственное общение с управляющей компанией;
  • новости партнеров и скидки от них.

Для тех, чьи дома еще находятся на этапе строительства, предусмотрены следующие опции сервиса от Мортон:

  • отдел заселения: актуальная информация по сдаче корпусов и выдаче ключей;
  • оформление недвижимости в собственность;
  • фото-отчеты, онлайн-наблюдение и др.

Читайте также:  Ваш застройщик — «Гранель Групп»

Здесь же можно застраховать свое жилье, обратиться в паспортный стол или рассчитать квартплату.

Сервис оказывает услуги, как жильцам домов, которые находятся на территории кварталов, возведенных застройщиком, так и поставщикам коммунальных услуг. Организация выполняет функцию посредника между собственниками квартир и поставщиками электроэнергии, водоснабжения, теплоэнергии и т.д. Управдом ведет лицевые счета собственников, формирует данные по задолженностям, рассылает счета на оплату ЖКУ, взаимодействует с жильцами, а также решает вопросы возникновения задолженности в случае неуплаты и предоставляет услуги паспортного стола.

Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте «Управдома»

Для получения доступа к порталу необходимо сначала пройти регистрацию. Это нельзя сделать через интернет, потребуется посетить офис продаж, где менеджер запишет номер телефона и вышлет на него инструкцию. Также зарегистрироваться можно в офисе АО «ЕРЦ». Затем достаточно зайти на сайт Управдома, кликнуть на ссылку «Личный кабинет» и ввести свои данные, после чего активировать учтенную запись и использовать все возможности ресурса.

Для новых пользователей на сайте Управдома есть подробная инструкция в формате PDF, где рассказывается о том, как получить доступ к порталу, активировать свой аккаунт и пользоваться всеми возможностями ресурса.

На сегодняшний день на обслуживании у АО «Единый расчетный центр «Управдом» (организации – www.erkcd.ru) находятся 15 микрорайонов в столице и Подмосковье. Этот портал, а также сервис Управдом значительно упрощают жизнь собственников квартир, позволяя им получить все необходимые услуги и ответы на вопросы в одном месте. Все сервисы направлены на то, чтобы упростить жизнь собственников квартир в районах, построенных девелопером и сделать проживание максимально комфортным.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/zhkh/upravdom/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyi-kabinet-upravdom/
  • https://infonovostroyki.ru/zastrojshhiki/lichnyy-kabinet-upravdom-dlya-klientov-gk-morton.html

Ссылка на основную публикацию