Личный кабинет Гемотест: вход на официальном сайте

Содержание

Гемотест — всероссийская лабораторная сеть , предоставляющая услуги лабораторных исследований, диагностики и профилактики заболеваний. По состоянию на 1 января 2018 года компания имеет 337 франчайзинговых и 162 собственных медицинских офиса в 162 городах Российской Федерации. Годовая выручка компании составляет более 3,5 млрд. рублей.

2-300x225.png

Зарегистрироваться в личном кабинете Гемотест

Зарегистрироваться в личном кабинете можно двумя способами:

1. При первом обращении в пункт компании заполняется карта пациента, в которую заносятся все сведения о нем. Личный кабинет формируется автоматически в компьютерной базе. Воспользовавшись услугами клиники впервые, пациент получает номер своего заказа. Этот номер необходимо запомнить: он является логином для входа в личный кабинет.

2. На сайте компании: my.gemotest.ru.

На этой страничке сайта в центре снизу кликаем на кнопку с надписью «Зарегистрироваться».

word-image-1.png

Далее заполняем персональные данные:

  1. Фамилия, имя, отчество.
  2. Пол.
  3. Дата рождения.
  4. Номер мобильного телефона.
  5. Ставим галочку, выражая согласие на обработку персональных данных.
  6. Нажимаем клавишу «Зарегистрироваться».

word-image-2.png

Вход в личный кабинет Гемотест на my.gemotest.ru

Войти в личный кабинет пациенту можно на сайте компании «Гемотест». В правом верхнем углу на первой странице сайта на зеленом поле можно увидеть оранжевый значок с подписью: «Результаты анализов. Личный кабинет». Нажав на эту кнопку, попадаем на следующую страницу сайта.

word-image-3.png

Следующая страница – информационная, здесь указаны способы получения результатов анализов. В середине странички есть серая кнопка «Личный кабинет». Нажав на нее, пользователь попадает на вкладку входа в личный кабинет.

word-image-4.png

Далее следует выбрать соответствующую панель: пациентам и корпоративным пользователям. Нажав на зеленую кнопку «Личный кабинет», пациент попадает на следующую страницу.

word-image-5.png

Как войти в старую версию ЛК

Интерфейс сайта компании «Гемотест» постоянно обновляется. Многие пациенты зарегистрировали свой личный кабинет достаточно давно, за это время порядок входа изменился. В новую версию сайта перенесены все данные из старой (личные данные пациента, история обращений, даты и результаты всех проведенных исследований), поэтому пользоваться сайтом стало удобнее.

Если все-таки пациенту удобнее пользоваться старой версией, после перехода по клику клавиши «Личный кабинет» он переходит на страницу, где предусмотрен вход как в старую, так и в новую версию. Кликнув по вкладке «Войти в старый личный кабинет», открывается панель входа сайта my.gemotest.ru .

word-image-6.png

На странице ввода данных отметим основные поля и клавиши:

1. Логин для входа в личный кабинет – это, как уже упоминалось выше, номер заказа при первом обращении пациента.

2. Фамилия пациента в русской раскладке.

3. Дата рождения в формате: день, месяц, год.

4. Кнопка «Вход» зеленого цвета. Нажав на нее, пациент попадает в личный кабинет.

5. На панели входа размещено так же руководство пользователя. Если пациент испытывает трудности в работе сайта, можно открыть данное руководство и получить разъяснения.

word-image-7.png

Вход по номеру телефона для пациентов

Войти в личный кабинет в новой версии сайта можно по номеру мобильного телефона:

  1. Вводим номер своего телефона, указанного при регистрации.
  2. Указываем пароль (номер первого заказа).
  3. Ставим галочку в ячейке «запомнить меня». Это делается для того, чтобы система автоматически набирала пароль после ввода номера телефона.
  4. Нажимаем клавишу «Войти».

word-image-8.png

Восстановление логина и пароля при утере

В новой версии входа в личный кабинет логином служит номер телефона пациента. Если пациент забыл пароль, его легко восстановить: остаточно кликнуть на вкладку «Забыли пароль».

word-image-9.png

После этого открывается окно для восстановления пароля, клиенту нужно только указать:

  1. Номер мобильного телефона.
  2. Нажать клавишу «Создать пароль»

В течение минуты на телефон пользователя придет СМС-сообщение с новым паролем для входа.

word-image-10.png

Личный кабинет для корпоративных клиентов на office.gemotest.ru

Помимо пациентов — физических лиц, «Гемотест» оказывает услуги корпоративным клиентам, которые заказывают медицинское обследование для своих сотрудников. Корпоративные клиенты так же имеют личный кабинет. Для того, чтобы в него войти, нужно выбрать окно «Корпоративным клиентам», нажать клавишу «Личный кабинет».

word-image-11.png

Вход по логину и паролю

В открывшемся окне входа следует указать:

  1. Логин, присвоенный организации при регистрации в качестве клиента.
  2. Индивидуальный пароль.
  3. Нажать кнопку «Вход»
  4. Для того, чтобы облегчить процесс входа в личный кабинет в дальнейшем, можно поставить галочку в ячейке «Запомнить».

Обычно пользуется личным кабинетом предприятия либо организации – клиента компании «Гемотест» её ответственный сотрудник. Обычно это представитель отдела кадров.

word-image-12.png

Цены на анализы и услуги

Компания «Гемотест» предлагает широкий спектр услуг – от общеклинических анализов до комплексного исследования состояния здоровья.

Цены на основные услуги лабораторий Гемотест приведены в таблице:

Наименование исследования Цена, рублей Срок исполнения заказа, дней
Анализ мочи 190 1
Исследование кала (в зависимости от отдельных показателей) От 250 до 350 1
Микроскопические тесты на флору 330-380 2
Скрининг-тесты на инфекционные заболевания (гепатит, сифилис, ВИЧ) 290-570 1-3
Комплексная диагностика инфекций (в зависимости от вида) 1650-3890 1
Анализ крови/мочи на наличие наркотических и токсических веществ (кокаин, героин, спайсы, алкоголь, никотин, каннабиноиды и.т. – всего более 800 наименований) 1490-3950 6
Генетические исследования с выдачей заключения врача о предрасположенности к определенным заболеваниям 790 10

Более подробную информацию о ценах на те или иные виды исследований можно узнать на официальном сайте компании «Гемотест».

Как узнать результаты анализов по номеру заказа

Узнать результаты проведенных исследований можно тремя способами:

  1. В личном кабинете на сайте компании «Гемотест»
  2. По СМС (бесплатно)
  3. В пункте сдачи анализов (если это удобно пациенту).

Наиболее распространённый способ получения информации – через личный кабинет. После того, как пациент вводит персональные данные, он попадает на первую страницу. Здесь можно увидеть 4 информационных блока:

  1. Дата и время входа.
  2. Персональные данные пациента
  3. Результаты последних сданных анализов
  4. История заказов (номер, дата обращения, вид исследований, их результаты и стоимость).

word-image-13.png

Результаты исследований можно просмотреть в варианте бумажного документа и распечатать:

  1. Найти поле «Просмотр результатов» в левом верхнем углу
  2. Отметить галочку в ячейке «Поставить печати» — чтобы документ был официальным.
  3. Выбрать версию для печати
  4. Поставить галочку в ячейке последнего заказа.

word-image-14.png

Приложение «Гемотест» — вход ЛК с телефона

Пациенты имеют возможность войти в личный кабинет как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства. Мобильное приложение повторяет интерфейс личного кабинета основной системы. Основные функции приложения:

  • Онлайн запись на исследования.
  • Вход в личный кабинет «Гемотест» с целью получения информации об анализах.
  • Получение сведений об услугах и ценах.

Скачать приложение «Гемотест» на телефон Андроид

Чтобы скачать мобильное приложение, клиент компании должен зарегистрировать свою учетную запись Google. Далее нужно авторизоваться и перейти на страницу скачивания приложений для телефонов с операционной системой Андроид.

К сожалению, мобильное приложение вызвало много нареканий со стороны пользователей, поэтому разработчикам пришлось приступить к его доработке.

Возобновить работу приложения планируется в ближайшее время.

Скачать мобильное приложение для IPhone, iPad и iPod Touch можно будет после его модернизации.

Телефон горячей линии Гемотест

Поскольку сфера деятельности компании «Гемотест» — состояние здоровья человека, необходимо поддерживать связь с пациентами в любое время дня и ночи. Именно для этого разработана система обратной связи с клиентами, включающая:

  1. Телефоны справочной службы: 8- 495-532-13-13 — центральный офис; 8-800-550-13-13 — бесплатный звонок. Звонки от пациентов принимаются без выходных круглосуточно.
  2. Отправить отзыв о работе специалистов можно на следующий адрес электронной почты: client@gemotest.ru
  3. Связь через интернет-мессенджеры Viber b WhatsApp по номеру:+7(926)-550-13-13

Клиенты компании «Гемотест» могут использовать средства обратной связи:

  • для бесплатных консультаций с врачами-специалистами различного профиля;
  • для записи на анализы и процедуры;
  • чтобы заказать услуги на дом;
  • узнать результаты анализов;
  • отменить прием в случае необходимости;
  • уточнить правила сдачи анализов;
  • узнать график работы отделений, как лучше добраться;
  • узнать цену услуг;
  • проконсультироваться по работе с личным кабинетом, если возникли трудности;
  • прокомментировать работу специалистов в пункте сдачи анализов;
  • оставить отзыв, и т.д.

Отзывы медицинской лаборатории Гемотест и качестве анализов

Пациент, проживающий в г. Ростов-на-Дону отмечает быстроту обслуживания, выгодные цены и удобный график работы приемного пункта, где проходил обследование.

Пациентка из Краснодара в целом положительно оценила работу лаборатории «Гемотест», при этом сравнивала с другими аналогичными медицинскими организациями города.

Пациентка из Москвы отмечает, что работа лабораторий зависит от сотрудников: в одном пункте «Гемотест»она привыкла к высокому качеству обслуживанию; когда перешла в другую лабораторию, обнаружила другое отношение персонала:

Клиентка «Гемотест» из Санкт-Петербурга резко негативно отзывается о качестве работы и сроках выполнения заказа:

Таким образом, качество сервиса напрямую зависит от сотрудников лаборатории конкретного населенного пункта, где он расположен. Для улучшения сервиса просим обращаться с отзывами на электронную почту, указанную на сайте компании «Гемотест».

Войдя в личный кабинет Гемотест на сайте www.gemotest.ru вы можете отслеживать все свои анализы и исследования. Все исследования сохраняются в длительном периоде – это очень удобно так как вы можете не хранить результаты в бумажном варианте и в любой момент их можно скачать.

Важная особенность функционала состоит в том, что войти в личный кабинет Гемотест вы можете только, имея на руках Логин, который является номером заказа, который вам присваивается только после того как вы сдали анализ или прошли исследование в лаборатории.

Вход в личный кабинет Гемотест

Войти в личный кабинет вы можете с главной страницы сайта. Вы перейдете на страницу результатов где присутствует краткая инструкция и кнопка для входа в ваш личный кабинет.

Для того что бы войти вам необходимо:

Выбрать вкладку «Пациентам»

Ввести Логин – номер заказа (8 цифр)

Заполнить поле Пароль – паролем является ваша фамилия, введенная в русской раскладке.

Ввести дату рождения.

Работа с личным кабинетом

После входа в личный кабинет вам станет доступна следующая информация:

  1. Кто и когда входил в Личный кабинет
  2. Результаты последних анализов
  3. Данные по исследованиям с указанием сроков их выполнения и результатов
  4. История всех заказов

Важно! Результаты исследований сохраняются в формате PDF, вы можете их открыть, распечатать или скачать и сохранить на компьютере.

Распечатка анализов

Для того что бы распечатать анализы вам необходимо установить следующие настройки:

  1. Установите какие анализы вы будете распечатывать – все или только определенные.
  2. Установите необходимость вывода печати ООО Гемотест
  3. После нажатия кнопки «Ок» в отдельном окне откроется бланк результатов. На этом этапе вы так же сможете сохранить бланк
  4. При настройке вывода на печать вы можете так же выбрать группу исследований, которые будут распечатаны.

Работа с историей заказов

Если вы уже несколько раз делали анализы в медицинских лабораториях Гемотест то в Личном кабинете вам доступны результаты по всем исследованиям. История заказов выведена в левой части страницы. Для того что бы посмотреть или распечатать ранее сделанные анализы необходимо выбрать номер заказа.

Невыполненные на момент просмотра анализы не имеют значение и подсвечиваются красным цветом. В строке «Статус» стоит значение «Исследуется», в строке «Расчетная дата выполнения» стоит ожидаемая дата готовности результатов анализа.

Раздел «Справка»

В разделе «Справка» содержится 2 основных пункта:

  • Работа с личным кабинетом – здесь содержатся подробные инструкции для пользователя по разделам и функционалу Личного кабинет
  • Скачать AcrobatReader – программа для просмотра файлов в формате PDF

Раздел «Сервисы»

В этом разделе присутствует два основных пункта.

Задать вопрос врачу

При переходе в этот раздел вы выйдете из личного кабинета и перейдет в специализированный раздел «Вопросы врачу». Здесь вам нужно будет заполнить личные данные и сформулировать свой вопрос. После формы опубликованы ранее заданные вопросы и ответы врачей. Вы может изучить их и возможно найти ответ на ваш вопрос.

При выводе вопросов от пациентов их личные данные не отражаются.

Оставить отзыв

При переходе по этой ссылке вы попадете на страницу отзывов. Здесь вы сможете оставить отзыв о компании в целом или о конкретной лаборатории или враче. Так же можно оставить отхыв о по координатам, которые указаны в окне с отзывами.

На это странице существуют бланки претензий и отзывов, которые клиенты  могут заполнить и отправить по e-mail. Заполненные бланки являются официальным документом, и сотрудники компании обязаны будут их рассмотреть и официально ответить на них.

Медицинская лаборатория Гемотест, видео

Личный кабинет Гемотест предоставляет возможность пациентам узнать результаты анализов, просмотреть текущие заказы, отправить на печать результаты предыдущих лабораторных исследований. Рассмотрим какими же возможностями обладает Личный кабинет и чем он полезен для пациентов.

gemotest-cabinet-1.png

Преимущества Личного кабинета Гемотест

Гемотест – уникальная сеть мед. лабораторий, способная предоставить клиентам гарантии полной конфиденциальности полученных данных личного характера. Конфиденциальность актуальна не только для данных, связанных с пользованием Личного кабинета Гемотест, но также и для анализов, узнать которые сможет только их владелец. Иным лицам данная информация не разглашается.

Высокий профессионализм сотрудников лабораторий позволяет проводить высокоточные исследования по приемлемой стоимости. А чтобы узнать максимально быстро их результаты, специалистами Гемотест был разработан специальный сервис – Личный кабинет на официальном сайте.

Полноценно использовать функционал сервиса лабораторий Гемотест можно, если при первой сдаче анализов получить номер для входа в Личный кабинет на официальном сайте. Чтобы в него войти, понадобиться персональный компьютер с доступом в интернет.

Помимо уточнения информации касательно сданных пациентов анализов, пользователи Личного кабинета Гемотест могут побеседовать с профильными мед. работниками. В онлайн режиме можно получить исчерпывающую консультацию, узнать ответы на беспокоящие больного вопросы, уточнить назначение препаратов и т.п. Это позволит выбрать оптимальную тактику лечения, ускорить процесс выздоровления, улучшить эмоциональное состояние пациента, придать ему уверенность в положительном исходе терапии.

Создание кабинета

Клиентам доступен для изучения результат анализов при входе в Личный кабинет Гемотест. Авторизация в кабинете позволяет оперативно просмотреть данные, сравнить их со средними значениями. Тратить много времени на регистрацию нет необходимости, потому что она занимает не более минуты.

Чтобы создать Личный кабинет на сайте Гемотест, не потребуется совершать дополнительных действий, заполнять какие-либо формы. Пациенту нужно просто посетить его и осуществить вход в Личный кабинет после того, как в одной из лабораторий сети Гемотест был оформлен заказ на проведение лабораторных исследований и получен регистрационный код.

Полученный код необходимо сохранить, чтобы в последствие иметь возможности пользоваться функционалом кабинета Гемотест на официальном сайте лаборатории.

Вход в Личный кабинет Гемотест

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте Гемотест, нужно перейти по ссылке https://www.gemotest.ru и ввести регистрационный номер. Напомним, что получить регистрационный номер можно при оформлении заказов непосредственно в лаборатории при сдаче анализов.

1-1-1024x309.jpg

Необходимо нажать на кнопку «Результаты анализов» — Личный кабинет для перехода на страницу, где можно осуществить вход в Личный кабинет Гемотест.2-1-1024x571.jpg

На открывшейся странице необходимо нажать кнопку «Личный кабинет»

3-1-1024x545.jpg

Пользователю предоставляется выбор: осуществить вход в Личный кабинет Гемотест в качестве пациента или в качестве корпоративного пользователя. Люди, которые сдают анализы в лаборатории Гемотест и хотят оперативно просматривать их результаты прямо из своего дома, авторизуются как пациенты.

4-1-1024x476.jpg

Осуществить вход в Личный кабинет Гемотест без регистрационного номера пациенту никак не получиться, так как для доступа к конфиденциальной информации об анализах конкретного человека потребуется ввести личные данные:

  • № одного из заказов;
  • фамилию пациента;
  • дату, месяц, год рождения.

5-1.jpg

Если хоть одно из указанных полей не заполнено, сервис не позволит зайти в Личный кабинет Гемотест и использовать все его возможности.

Сам процесс входа в Личный кабинет для пользователей не отличается особенной сложностью, не отнимет много времени, зато в итоге пациент может, не покидая дома, и без необходимости выстоять очередь, получить данные недавно сданных анализов, сравнить их с личными анализами прошлых периодов для выявления динамики выздоровления. Это позволяет скорректировать лечение и ускорить процесс выздоровления.

После введения в соответствующие поля указанной информации следует нажать на кнопку Вход. При правильности заполнения формы, пациент автоматически перейдет на главную страницу Личного кабинета Гемотест, узнает результаты по номеру заказа на проведение анализов.

Если же авторизоваться не удалось, стоит попробовать войти снова. Иногда, пациенты в спешке допускают ошибки при заполнении полей формы, что не позволяет им пройти авторизацию Личного кабинета с первого раза.

При возникновении каких-либо сложностей пациент может скачать Руководство пользователя. Оно находиться на странице авторизации и позволяет узнать важную информацию касательно функционала Личного кабинета Гемотест.

6-2.jpg

Работа с Личным кабинетом

После авторизации в Личном кабинете Гемотест пациенту доступна следующая информация:

  1. Время и дата последнего посещения Личного кабинета;
  2. Информация по последним сданным анализам;
  3. Данные по результатам с указанием сроков их выполнения;
  4. История заказов.

joxi_screenshot_1531688937436.png

Результаты личных анализов сохраняются в PDF формате, их можно просмотреть, распечатать или сохранить в электронном виде, для того, чтобы их просмотреть после скачивания, необходимо установить программу «Arcobat Reader».

История заказов

Если ранее уже сдавались анализы в лаборатории Гемотест, то список всех анализов доступен в левой части Личного кабинета. Вы можете выбрать и просмотреть результаты путем нажатия на ссылку с соответствующим номером заказа.

vhod-6.png

Результаты не полученные на момент посещения Личного кабинета Гемотест не имеют никаких показателей и отмечены красным цветом. В строке «Статус» такие анализы имеют значение «Исследуется», а в поле «Расчетная дата выполнения» стоит дата и время готовности результатов.

Раздел справка

Справка Личного кабинета содержит 2 основных пункта:

  1. Файл-инструкцию по работе с Личным кабинетом Гемотест;
  2. Ссылку на скачивание программы «Arcobat Reader» — для просмотра скаченных результатов.

vhod-7-1.png

Результаты анализов

Уточнить результаты в Личном кабинете Гемотест можно, открыв официальный сайт лаборатории.

В открывшемся меню потребуется выбрать раздел сайта «Результаты Анализов — Личный кабинет». Он позволит просмотреть нужную информацию с помощью кнопки — «Просмотр результатов», расположенной на главной странице.

После нажатия появятся результаты сданных лабораторных исследований. Также пациенту будут предоставлены допустимые значения каждого из показателей в исследовании, для сравнения с собственными. Это позволяет выявить динамику показателей, составить анамнез, поставить диагноз пациенту, определить, насколько эффективна подобранная конкретного для него терапия.

Интерпретацию результатов анализов должен осуществлять исключительно специалист! Самостоятельно начинать лечение после получения результатов анализов в Личном кабинете не стоит, так как это может только усугубить ситуацию, усложнить терапию, замедлить процесс выздоровления пациента.

Распечатка результатов

Для того, чтобы распечатать результаты, необходимо выставить следующие настройки:

  1. Выбрать какие анализы печатать – последние или все находящиеся в Личном кабинете;
  2. Выбрать необходима ли официальная печать лаборатории Гемотест;
  3. Необходимо нажать кнопку «ОК», после чего бланк выбранных анализов откроется в новом окне. На данном этапе его можно сохранить.
  4. Перед выводом на печать, возможно выбрать группы анализов, которые необходимо распечатать или скрыть в бланке.

joxi_screenshot_1531689281619.png

Консультация профильного врача

При наличии вопросов к специалисту, связанных со здоровьем, результатами анализов, диагнозом, особенностями терапии, необходимо написать сообщение в поле “Задать вопрос” в Личном кабинете Гемотест. После нажатия, пациенту открывается форма обратной связи с профильным врачом. Обязательная информация, которую необходимо ввести

  • ФИО;
  • количество полных лет;
  • электронная почта;
  • телефон для связи при необходимости.

После заполнения формы стоит четко сформулировать и ввести в соответствующую поле интересующий вопрос.

joxi_screenshot_1531689225711.png

От точной формулировки вопроса во многом зависит вероятность того, что специалист оперативно поможет и без дополнительных сложностей решить проблему пациента.

Вопрос, заданный пациентом профильному специалисту, и ответ на него опубликуются на странице чуть ниже формы обратной связи, но сами данные пациента на странице не появятся. Любое обращение в Личном кабинете Гемотест публикуются как анонимное для конфиденциальности.

Подведем итоги

Вход в Личный кабинет на сайте Гемотест ру позволяет пациентам быстро и без дополнительных сложностей получать результаты сданных анализов, консультироваться с профильными специалистами онлайн.

Видео о медицинской лаборатории Гемотест

Используемые источники:

  • https://gemotest24.ru/
  • https://gemotest-cabinet.ru/
  • https://gemotest-kabinet-online.ru/

Ссылка на основную публикацию