Всё о личном кабинете byfly «Мой Белтелеком»: как войти, проверить баланс, управлять услугами

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.

Проверка баланса через личный кабинет

Попасть в кабинет пользователя можно:

1. зайдя на сайт www.ByFly.by в левом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;Вход через сайт byfly.by
2. аналогичным образом на сайте Zala.by нажмите «Войти» в правой части сайта;Вход в кабинет через сайт Зала
3. либо перейдите по прямой ссылке на кабинет – Beltelecom.by/issa.html.

Далее необходимо будет выбрать новую или старую версию интерфейса:

Выберите Новую или Старую версию

Мы рекомендуем пользоваться только новым вариантом, однако некоторые люди так привыкли пользоваться старым сайтом, что мы рассмотрим и этот вариант. Чтобы войти в ЛК необходимо ввести логин (номер договора) и пароль, они указаны в документах, которые вам выдали в сервисном центре при подключении.

Новая версия личного кабинета

Если вы зарегистрированы, то, как только вы вошли в ЛК, вы сразу увидите список подключенных услуг с актуальными балансами. На примере ниже показаны две услуги: домашний телефон и интернет ByFly.

Проверка баланса в новой версии кабинета

В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс.

Напоминаем! Что абонентская плата за интернет и залу делится на количество дней в текущем месяце и снимается ежедневно, около 03:00.

Старая версия ЛК

В предыдущей версии кабинета данные представлены в гораздо менее удобном виде:

Старая версия ЛК

На главной странице вы можете увидеть только список услуг и текущее состояние счетов. Вспоминать, какая у вас абонплата и высчитывать, когда необходимо совершить оплату, чтобы пополнить баланс, придется самостоятельно.

Баланс в приложении “Мой Белтелеком”

Зайдя в приложение от Белтелекома для Android- или iOS-устройств, посмотреть деньги на балансе ByFly или Zala можно сразу в списке услуг.

Мой Белтелеком – Главная страница

Если нажать на какую-то услугу, то вы получите доступ к более детальной информации, такой как:

• название тарифного плана;
• размер абонентской платы;
• номер вашего договора;
• количество денег на счету.

Просмотр услуги в приложенииПомните! Чтобы пользоваться приложением Мой Белтелеком, необходимо иметь активное подключение к интернету на вашем устройстве (вай-фай или мобильная передача данных – без разницы).

Узнаем баланс через техподдержку

У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:

1. Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
2. Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.

Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.

Если у вас остались какие-то вопросы по проверке состояния вашего счета – задавайте их в комментариях, с радостью вам поможем.

Пожалуйста, оцените статью:

1. Старая версия — по адресу https://issaold.beltelecom.by/;
2. Новая версия — https://my.beltelecom.by/login.

Варианты входа в личный кабинет Byfly

Чтобы войти в старую версию личного кабинета, которая находится на сайте компании “Белтелеком”, необходимо перейти по ссылке входа issaold.beltelecom.by. Зашли? Теперь нужно указать логин и пароль, которые прописываются в бумажном договоре на оказание услуг Белтелекома. Его вы должны были заключить с компанией, чтобы получить в пользование оборудование и подключить нужные услуги:

• интернета (Byfly),
• телевидения (Zala);
• пакета Ясна, включающего сразу ТВ, доступ к глобальной сети и телефонный номер в одном.

Вход в личный кабинет пользователя Белтелеком осуществляется сразу же, без регистрации. Возьмите в руки договор и посмотрите в самом верху номер, например, 1630006165002. Его нужно использовать в качестве логина, чтобы войти в личный кабинет byfly.by.

Например, на скриншоте ниже видно, что подключены 2 пакета от Белтелеком — Зала и ByFly. По ним отображается баланс и действующий тарифный план. Жмите на нужный лицевой счет — и вы сможете просмотреть состояние счета, статистику, заказать новые услуги.

Обратите внимание: старый личный кабинет byfly скоро перестанет функционировать, и вход будет невозможен. Вместо него рекомендуем перейти на новую версию «Мой Белтелеком», которая стала доступной в 2018 году. Она имеет более удобный и современный интерфейс. Еще одно достоинство — возможность управлять услугами byfly нескольких людей. Например, если у вас есть пожилые родители и вы оплачиваете им интернет, можно отслеживать свои и их платежи в едином личном кабинете.

Регистрация и вход в новый кабинет

1. 1. Войдите на https://my.beltelecom.by/login.
   2. Введите номер мобильного, который система будет запрашивать каждый раз при входе.
   3. Кликните “Войти” и дождитесь SMS с кодом. Введите код и нажмите “Подтвердить”.

1. 1. Теперь заполните форму: имя, е-мэйл адрес, и придумайте пароль (его нужно ввести дважды) для входа. Снова кликните “Подтвердить”. 

1. Готово! Вход в личный кабинет byfly (в его новую версию) состоялся. Теперь добавим услугу.
2. Добавить ее можно, указав логин/пароль, как в договоре на подключение byfly, или с помощью звонка автоинформатора на ваш номер стационарного телефона.
3. Через несколько секунд после добавления тарифный план появится внизу (см. “Последние добавленные”).
4. Кликните по нему, чтобы управлять балансом и прочими сервисами Белтелекома в личном кабинете byfly.

Обзор старой и новой версии можно также посмотреть в этом видео:

Вход в личный кабинет с мобильного

Если вы прошли регистрацию в новой версии кабинета байфлай, то вход со смартфона осуществляется так же, как и с персонального компьютера. Откройте браузер, зайдите на https://my.beltelecom.by/login, введите свой номер телефона, пароль — и вы войдете в мобильную версию для смартфона.

Как проверить баланс в новом личном кабинете

Остаток на счету Белтелеком и байфлай можно узнать в “Моих услугах”. Информация о количестве средств отобразится сразу после входа в личный кабинет byfly. Там же можно узнать, сколько осталось дней до следующей оплаты, и ежемесячную сумму абонентской платы.

Если навести указатель мыши на любую область внутри карточки, появится значок кошелька. Кликнув по нему, вы сможете пополнить счет byfly. Доступно 3 способа положить деньги на баланс в кабинете «Мой Белтелеком».

Как оплатить интернет

• карта экспресс-оплаты byfly;
• банковская карта;
• обещанный платеж.

Оплата картами Visa/MC/Maestro/Белкард посредством Assist

Оплатить byfly через интернет просто банковской картой: Visa, MasterCard или Маэстро (подойдут карточки банков любой страны), Белкард. Введите сумму платежа и нажмите “Оплатить”.

Дальше процедура пополнения баланса на байфлай будет проходить на стороне сервиса Assist. Это безопасно. Для начала укажите свой емэйл, на который отправится информация об оплате.

• Введите данные карты: номер цифрами, срок действия, ФИ владельца, трехзначный код на оборотной стороне.
• Отметьте, хотите ли стать участником программы Oneclick.

Данные карты сохраняются и передаются в Assist в зашифрованном от злоумышленников виде. Если будете повторно оплачивать интернет byfly от Белтелеком, введенная информация подставится автоматически.

Кликните “Оплатить” и проходите процедуру. Понадобится ввести код, который придет СМС-сообщением.

Пополнение баланса картой экспресс-оплаты

Карты экспресс-оплаты Байфлай стоят 2, 3 рубля 50 копеек или 10 рублей. С их помощью можно оплачивать byfly, zala и другие пакеты через личный кабинет пользователя Белтелеком. Купить карту возможно в:

• любом отделении Белтелекома, РУП Белпочта;
• сети магазинов Mart Inn.

В «Мартине» выдают виртуальную карту с кодом. Если вы покупаете реальную карточку, сотрите защитный слой и увидите 16-значный код. Введите его в личном кабинете byfly. Первые 8 цифр добавьте в поле PIN1, вторые — в поле PIN2. Кликните «Оплатить» для активации.

Прочие варианты оплаты

1. портал webmoney.by с помощью платежной системы Вебмани;
2. салоны “Связного”;
3. платежные терминалы Qiwi наличными;
4. картой в сервисе e-pay.by
5. отделения «Белпочты», «Белтелекома».

Обещанный платеж

Когда баланс уходит в минус, в личном кабинете byfly можно увидеть отрицательную сумму. Все сайты кроме byfly.by становятся недоступными. Для исправления ситуации войдите в личный кабинет абонента и возьмите обещанный платеж:

• новая версия — в разделе оплаты способ “Обещанный платеж” ввести сумму и кликнуть “оплатить”:
• в старой версии — раздел “Платежи”:

Платная пауза и добровольная блокировка

На byfly можно поставить добровольную блокировку, если собираетесь в отпуск или временно не нуждаетесь в доступе к интернету от Белтелекома по другим причинам. Для этого в разделе “Мои услуги” в новом личном кабинете byfly:

1. 1. кликните на карточку.
2. Пролистайте немного вниз и в “Доступных опциях” выберите один из вариантов блока. Можно отключиться один раз в год на 15, на 30 дней, и платно — еще на 15, 30 или 45 суток в год.

В старом личном кабинете бай флай: раздел “Тарифы и услуги” — “Платная пауза” или “Добровольная блокировка”:

Родительский контроль (веб фильтрация) на byfly: как включить/отключить

Услуга призвана защитить несовершеннолетних пользователей от посещения сайтов, пропагандирующих и показывающих:

• жестокость;
• экстремизм;
• насилие;
• порнографию и прочие темы, небезопасные для детей.

Услуга веб фильтрации на байфлай базируется на системе FortiGuard. В её базе содержится больше 100 000 000 сайтов с нежелательным контентом.

“Родительский контроль” можно активировать или отключить в личном кабинете byfly или в мобильном приложении. Плюс в том, что оплата списывается с баланса за сутки, и фильтрацию трафика можно отключать в любой момент (например, если ребенок уехал в лагерь на летние каникулы).

Стоимость:

• пакет “Легкий” с сокращенной базой сайтов — 0.103 рубля в сутки;
• пакет “Стандартный” — с полной базой — 0.135 руб./сутки.

Как подключить или отключить “Родительский контроль” от byfly?

1. В личном кабинете issaold.beltelecom.by — “Тарифы и услуги”;
2. В “Мой Белтелеком” (my.beltelecom.by) — клик по карточке услуги — доступные опции — “фильтрация трафика”.

Приложение byfly

Помимо мобильной версии для смартфона в браузере, доступны приложения в AppStore и Google Play. По отзывам пользователей, с ними удобнее оплачивать интернет и управлять тарифными планами. Однако некоторые жалуются, что функционал недостаточно хорош и бывают глюки. Личный кабинет со смартфона — нововведение от Белтелекома, которое пока еще сыровато и постоянно дорабатывается, добавляются новые функции.

Тарифы byfly для физических лиц

Байфлай предлагает разные пакеты интернета: обычный и высокоскоростной безлимит, с предоплаченным трафиком.

Тарифы «Домосед»

Можно выбрать безлимитный доступ в интернет. «Домосед» доступен тем, кто использует ADSL-модемы и обычную телефонную линию (не оптоволоконную) Белтелекома. Берется фиксированная оплата за месяц независимо от того, сколько трафика вы израсходовали. Сюда относятся линейки “Домосед”, “Рекорд”, “Социальный анлим”. Возможна подписка на антивирус Касперского, фильтрация сайтов на семейном тарифе.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Домосед старт	3072/512	15 рублей 50 копеек
Домосед XXL	4096/512	17 рублей
Домосед Ультра	8192/512	22 рубля 50 копеек
Супер Домосед	6144/512	20 рублей 65 копеек
Домосед Премиум + лицензионный антивирусник Касперского	до 10/0,5	32 рубля
Домосед Семейный — тариф с родительским контролем по сокращенному списку нежелательных сайтов для детей.	3072/512	17 рублей

Тарифы «Рекорд» от БайФлай

Линейка «Рекорд» от Белтелекома появилась сравнительно недавно. Они доступны абонентам, подключенным к оптоволоконной линии связи (интернет и телефон работают по технологии xPon). Преимущество оптоволокна в том, что оно позволяет сделать подключение значительно более быстрым и обеспечить скорость работы интернета Белтелекома до 100 мегабит в секунду в зависимости от выбранного тарифа.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Рекорд 10	до 10/5	15 рублей 50 копеек
Рекорд 25	до 25/12,5	17 рублей
Рекорд 50 new	до 50/25	22 рубля 50 копеек
Рекорд 100	100/50	20 рублей 65 копеек

Тарифы «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс» от byfly

Можно заказать пакеты интернета byfly с предоплаченным трафиком — например, “Комфорт Экспресс” c суммарным трафиком в месяц 10 гб. Если превысить лимит, придется платить от 0,001 до 0,003 рубля за каждый мегабайт, использованный сверх положенных 10 гигабайт.

Тариф «Комфорт Экспресс»	9 рублей в месяц
Стоимость за каждый превышенный мегабайт, если израсходовано:
от 0 до 1024 мегабайт	3 копейки за мегабайт
от 1025 до 5120 мегабайт	2 копейки за мбайт
от 5120 до 6144	3 копейки
от 6145 до 10240	2 копейки
от 10241	1 копейка

Тариф «Комфорт Мини»	2,20 рублей в месяц
За каждый мегабайт использованного трафика, помимо абонплаты	3 копейки

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями

«Социальный анлим» от БайФлай — это доступ в интернет 24/7 без лимитов на количество использованного трафика. К нему имеют право подключиться только отдельные категории граждан. К таким абонентам Белтелекома относятся:

1. инвалиды 1 и 2 групп;
2. все инвалиды, имеющие проблемы с опорно-двигательным аппаратом;
3. семьи с несовершеннолетними детьми, у которых имеется инвалидность;
4. ветераны ВОВ;
5. воины-интернационалисты.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Социальный анлим 3	до 3072/512	7 рублей 40 копеек
Социальный анлим 10	до 10/5	12 рублей 50 копеек

Изменение тарифного плана в личном кабинете

Поменять план на сайте Белтелеком можно 1 раз в месяц. Переход на другой план Байфлай бесплатный.

• Старая версия: раздел «Тарифы и услуги».

Пролистайте вниз, найдите последнюю таблицу, отметьте нужный пункт и кликните «Сменить»:

• Новый личный кабинет Белтелеком: клик по карточке — «Управлять».

Просмотрите описание: нажмите на стрелку «вниз» — увидите максимальную скорость приема/передачи, списываются ли деньги за трафик или у вас безлимитный доступ с абонплатой. Выберите оптимальный вариант и нажмите кнопку.

Личный кабинет 192.168 1.1 byfly.by — вход и настройка роутера

Модем ByFly настраивают в режиме роутера, чтобы обеспечить беспроводной доступ в интернет Белтелекома от точки Wi-Fi к нескольким устройствам. Чтобы задать настройки, нужно войти в личный кабинет: наберите в адресной строке браузера (Google Chrome, Mozilla Firefox или прочие) комбинацию 192.168 1.1, нажмите «Enter». Введите в поля «логин» и «пароль» слово «admin»  и кликните «Login». Обратите внимание: в правом верхнем углу написана модель модема. В нашем случае это ZXV10 H208L. Покажем настройки WiFi для ByFly на примере личного кабинета данного устройства.

Настройка wi-fi для модема ZXV10 H208l

При первом входе в личный кабинет 192.168 1.1 нужно создать новое WAN соединение и настроить его. WAN порт (разъем), который также называется иногда «Internet», находится на оборотной стороне модема. Через него компьютер подключается к интернету с помощью кабеля (он выдается новому пользователю ByFly при заключении договора). Чтобы подключить кабель, воткните его в «Порт 1» одной стороной и подключите через разъем сетевой карты к компьютеру (можно найти его методом «тыка»). Не забудьте воткнуть кабель телефонной линии в модем в порт «DSL». Когда настроим WAN и WiFi, кабель WAN можно будет отключить и пользоваться интернетом от Белтелекома в любой точке квартиры (если ваше устройство подключается к byfly по вайфай).

Перейдем на вкладку «Nerwork», выберем «Create WAN Connection», зададим соединению произвольное имя (например, «My ByFly»). Заполним поле VPI/VCI (у каждого региона значение свое), введем логин/пароль, указанные в договоре, заключенном с компанией Белтелеком.

Значения VPI/VCI для городов и областей Беларуси (Минской, Брестской, Видебской, Гродненской, Могилевской, Витебской):

Внимание: когда сделаете все настройки, кликните по кнопке «Create», иначе данные не сохранятся. Если кабели подключены правильно и на балансе ByFly есть деньги, с этого момента можно пользоваться интернетом Белтелекома. Проверьте, есть ли подключение, перейдя на любую страницу, например, vk.com или yandex.ru.

Настроим теперь вай-фай соединение. Для этого справа найдем WLAN-Multi-SSID и зададим любое имя: оно будет отображаться устройствами при поиске беспроводных сетей в зоне их действия. В поле «Maximum Clients» — максимальное количество устройств, которые могут подключиться к вашему Wi-Fi и использовать byfly.

Как поменять пароль на wi-fi (роутер byfly «Промсвязь»)

Последний штрих в настройке вай-фай роутера — это пароль для доступа. Он необходим, чтобы чужие люди не смогли получить доступ к вашему интернету. Перейдите на вкладку «Security» и установите пароль, кликните «Submit» справа внизу, чтобы сохранить настройки роутера. Запомните или запишите его.

Осторожно: даже если вы установили пароль на wi-fi, его все равно могут узнать и воровать у вас интернет-трафик Белтелекома, поскольку логин/пароль от личного кабинета 192.168 1.1 стандартные: «admin admin». Чтобы поменять данные для авторизации, сделайте, как показано на скриншоте:

Что делать, если забыл пароль от byfly

1. Восстановление пароля от роутера при входе в кабинет 192.168 1.1 (если стоит не стандартный «admin»): возьмите модем и нажмите кнопку «сброс» (если кнопка утоплена, то воспользуйтесь иголкой). Сбросятся все настройки, включая логин, пароль, настройки интернета. Придется заново настраивать роутер, чтобы появилось подключение (см. выше).
2. Восстановление пароля от wi-fi для byfly: войдите на страницу 192.168 1.1 (как это сделать, см. выше), и после ввода логина/пароля отправляйтесь на вкладку Network — WLAN — SECURITY. В поле WPA Passphrase будет записан ваш пароль от вайфая.
3. Восстановление пароля, прописанного в договоре Белтелекома. Пароль, заданный в договоре на оказание услуг, восстановить самостоятельно нельзя. Постарайтесь отыскать документ — он будет записан там. Обычно в договоре в качестве пароля прописан номер стационарного (домашнего) телефона. Попробуйте ввести его. Если не получается — звоните по телефону горячей линии 123 — и вам помогут.
4. Восстановление пароля от личного кабинета my.beltelecom.by. Перейдите по ссылке https://my.beltelecom.by/login, введите номер телефона, с которым регистрировались, и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Дважды задайте новый код для входа, и с ним повторите попытку авторизации в «Мой Белтелеком».

Отзывы о byfly и Белтелеком 2018 года

Судя по отзывам о байфлай, можно сказать, что услуги предоставляются «на троечку», как говорил один из абонентов. Люди отмечают стабильность работы, хотя бывают дисконнекты. Пользователь под ником «Аноним1691377» на портале «Отзовик» отмечал сложность заключения договора с Белтелекомом: если телефон не оформлен на вас, приходится обращаться к человеку, на имя которого он записан. Видимо, человек, который оставлял данный отзыв о ByFly, подключался давно: сейчас можно заключить договор с Белтелекомом без участия собственника телефона, и даже в том случае, если вы не прописаны по месту подключения.

Пользователь k12ip на Отзовике жаловался в своем отзыве на низкое качество работы техподдержки Белтелекома: к специалистам сложно дозвониться. Он также отмечал, что сбоев в работе интернета байфлай было мало.

Абонент под ником YuliyaB1501, которая использует тариф «Домосед Старт», напротив, отмечала отменную работу технической поддержки Белтелекома. Однако в отзыве она жаловалась на частое отключение интернета по ночам.

Еще один отзыв — положительный — об интернете байфлай пишет Аноним687283, который использует его около года. Однако он отмечал низкое качество телевидения Zala: нет интересных каналов, смотреть нечего.

А вы пользуетесь личным кабинетом и услугами byfly? Поделитесь своими впечатлениями о компании Белтелеком в комментариях!

Авторизация в личном кабинете

Для входа в личный кабинет, нужно запустить браузер и в адресной строке ввести адрес сайта www.byfly.by. В верхнем правом углу находится кнопка «Войти» для авторизации с соответствующими полями. Будьте внимательны и не введите логин и пароль в поля ниже кнопки «Войти», поскольку здесь вход в кабинет пользователя карты Wi-Fi.

Клик по ссылке «Войти» переносит на страницу авторизации. Сейчас «Белтелеком» переходит на новую версию сайта, однако пока еще есть возможность использовать старую версию и входить привычным способом.

На открывшейся странице в поле «Логин» вводим номер своего лицевого счета – его можно посмотреть в договоре на оказание услуг в графе «Номер приложения». Чтобы избежать проблем со входом, обратите внимание, что логин состоит только из комбинации 13 цифр без суффикса @beltel.by. В поле «Пароль», соответственно, вводим автоматически заданный пароль. Он также указан в договоре в поле «Первоначальный пароль». Для первого входа следует использовать его, а затем поменять на свой.

После правильно введенных данных, нажимаем «Войти» и попадаем в личный кабинет пользователя.

Обзор меню

С помощью личного кабинета весьма удобно управлять своими услугами. При первом посещении, возможно, разбегутся глаза, куда смотреть и что нажимать. Но на деле все просто.

Кабинет состоит из горизонтального и вертикального меню. В горизонтальном находятся такие пункты и вкладки:

• Сообщения провайдера;
• Выбор приложения;
• Настройки.

Чуть ниже располагаются:

• Состояние счета;
• Тарифы и услуги;
• Платежи;
• Статистика;
• Заказ новых услуг.

Там же в верхнем левом углу находится кнопка «Выход» для завершения сеанса работы с кабинетом.

В вертикальном меню под названием «Ваши услуги» располагается информация о вашем тарифном плане, подключенных услугах и услугах, доступных для заказа.

Основные функции и возможности Личного кабинета

Личный кабинет создавался для упрощения взаимодействия пользователей и компании «Белтелеком». В личном кабинете пользователь может самостоятельно узнать все необходимые для него вопросы, касающиеся лицевого счета. При этом, не обращаясь в техническую поддержку, дозвониться в которую порой вообще нереально.

Что же можно узнать через личный кабинет?

Состояние счета

Во вкладке «Состояние счета» можно посмотреть всю информацию, включая сумму денег на счету. Абонентская плата списывается равномерными долями в течение месяца, поэтому баланс обновляется ежедневно.

Здесь же представлена краткая сводка о лицевом счете: имя абонента, логин, текущий тарифный план и актуальный баланс, статус блокировки. В этой же строке есть и пункт «история блокировок», где можно посмотреть, когда и насколько вы были заблокированы за неуплату в течение 30, 60 или 90 дней. К слову, от сервиса могут отключить частично – когда деньги на счету закончились, отключают интернет, но телевидение при этом остается. Когда система видит, что денег не счету нет долгое время, происходит принудительная блокировка с отключением интернета и телевидения.

Услуги и тарифы

Вкладка «Тарифы и услуги» информирует об уже заказанных услугах и показывает другие, доступные к подключению. Пользователь может самостоятельно удалить услуги, которые ему больше не нужны в дальнейшем. Для этого нужно напротив соответствующей строки нажать «Удалить». Здесь же можно сменить пароль для доступа в интернет.

Чуть ниже находится поле добавления новых услуг. Перед этим убедитесь, что баланс лицевого счета положительный. Чтобы подключить понравившийся пакет, сделать запрос на временную блокировку или установить «Родительский контроль», нужно нажать «Добавить» напротив соответствующего поля с услугой. Будьте внимательны, поскольку не все процедуры добавления услуг бесплатны. За указанные из них взимается плата согласно тарифному плану.

Платежи

Во вкладка «Платежи» расположена информация о зачисленных платежах за последние 90 дней. Также этот раздел позволяет совершать различные финансовые операции по зачислению денег. Баланс лицевого счета не должен быть отрицательным, поскольку доступ к интернету заканчивается с окончанием денежных средств.

Статистика

В этой вкладке можно посмотреть детализированную статистику соединения с сетью интернет, а также запросить ее за указанный период себе на электронную почту.

Для просмотра статистики прямо на сайте нужно выбрать текущий или предыдущий месяц.

Статистику за выбранный период можно экспортировать на компьютер в формате Excel или PDF.

Для заказа статистики соединений за более ранние периоды необходимо выбрать год и месяц, указать свой e-mail и желаемый формат документа (PDF, HTML) и нажать «Заказать». Процедура бесплатная.

Настройки

Выбрав в верхнем меню пункт «Настройки» можно корректировать введенные пользовательские контактные данные или добавить новые. Чтобы изменить адрес электронной почты, нажмите «Добавить e-mail». Для удаления текущего мобильного номера, нужно нажать на крестик напротив соответствующего поля. Для добавления нового – кликнуть по кнопке «Добавить телефон». После проверки корректности введенных данных, нажмите «Сохранить».

Как проверить баланс

Чтобы проверить баланс лицевого счета, необходимо в верхнем меню личного кабинета выбрать вкладку «Состояние счета». В открывшемся разделе отобразится актуальный баланс. В нашем случае он составляет 3.07 рублей.

Также баланс можно проверить с помощью мобильного приложения «Мой Белтелеком», предварительно установив его на свой смартфон и зарегистрировавшись в системе.

Управление тарифами

Перед сменой тарифного плана, убедитесь, что баланс лицевого счета положительный. Для этого откройте меню состояние счета и посмотрите актуальный остаток.

Здесь же проверьте и название текущего тарифного плана. Он же отображается и в меню слева.

Затем перейдите в меню «Тарифы и услуги». Внизу страницы предоставлена информация о возможности смены текущего тарифного плана, а также указана дата, с которой это действие возможно. Для перехода на новый тариф, нужно выбрать его, отметив кружочком, а затем нажать  «Сменить тариф».

После этого подтвердить намеренность своих действий во всплывающем окне кнопкой «Продолжить».

После смены тарифного плана, удостоверьтесь в его успешном завершении. Для этого во вкладке «Состояние счета» должно отобразиться имя нового тарифного плана.

Абонент имеет право изменить тарифный план не ранее, чем через 30 дней после подключения или перехода на действующий тарифный план.

Способы оплаты

Оплатить услуги «Белтелекома» можно несколькими способами. Форма оплаты зависит от подключенных услуг. При выбранном «Кредитном способе оплаты» выставляется общий счет, который следует оплатить в определенное число месяца.

При «Авансовой системе оплаты» пользователь вносит денежные средства по мере их использования. Размер авансовых платежей абонент определяет исходя их объема потребляемых услуг. Пополнять лицевой счет можно любой суммой и в любое удобное вам время.

Банковская карта

Поскольку прямой ссылки для пополнения лицевого счета с помощью банковской карты в личном кабинете не предусмотрено, нужно перейти на главную страницу сайта. Для этого в адресной строке введите www.beltelecom.by или нажмите на логотип для автоматической переадресации.

На открывшейся странице выберите «Оплатить услуги on-line: оплата при помощи банковской карточки.

Далее нажимаем оплатить.

Оплата совершается в режиме реального времени с использованием карточек международной системы VISA и MasterCard, выпущенные любым банком, в том числе и АСБ «Беларусбанк».

После клика на кнопку «Оплатить», произойдет перенаправление на сайт электронных платежей belassist.by. В выпадающем меню необходимо выбрать оплачиваемую услугу, город, номер договора и нажать «Подтвердить».

Далее на новой странице автоматически появится персональные данные абонента и предложение ввести желаемую сумму. Нажимаем подтвердить.

В следующем открывшемся окне нужно ввести данные плательщика и реквизиты карты. При успешном завершении операции система уведомит соответствующим сообщением. Зачисление денежных средств происходит в течение 10-15 минут.

В случае неудачного завершения операции, проверьте:

• наличие денежных средств на карточке;
• возможность карточки совершать платежи в интернете;
• правильность введенных данных.

Карта экспресс-оплаты

Чтобы воспользоваться картой оплаты, нужно в разделе «Платежи» выбрать пункт «Активация карты экспресс-оплаты». Пополнение счета происходит с помощью ввода пин-кода, который находится на карте под защитным слоем. Карты выпускаются номиналом от 2 до 10 рублей и продаются в сервисных центрах «Белтелекома» и в киосках «Белсоюзпечати».

Стоит предельно внимательно вводить пин-код. Трижды неправильно введенный в течение суток код блокирует дальнейшую активацию карты.

Пополнение счета через смс

Пополнить баланс с помощью смс могут абоненты белорусских операторов MTC и Life. Для этого необходимо отправить на номер 553 смс-сообщение следующего содержания:

118 <Номер договора><Сумма платежа>

Пример отправляемого сообщения:

118 1234567891234 20

За отправление сообщения сумма не взимается.

Обещанный платеж

Чтобы пополнить счет с помощью услуги «Обещанный платеж», необходимо в меню «Платежи» выбрать пункт «Регистрация обещанного платежа». В поле «Сумма» внести необходимую сумму, которая должна быть не больше 10 рублей, и нажать «Применить». Зачисление средств и восстановление работы услуг (если таковые были заблокированы за отсутствие денег) происходит сразу же. «Обещанный платеж» нужно погасить с помощью реальных средств в течение трех календарных дней.

Пользоваться данной услугой можно неограниченное число раз с единой оговоркой: чтобы взять новый, нужно погасить предыдущий.

В этой же вкладке «Платежи» можно наблюдать за состоянием зачисленных обещанных платежей. В случае, если вы погасили «Обещанный платеж» той же суммой, которую взяли пару дней назад в долг, то статус «Обещанного платежа» будет отображаться как «Погашен». Если сумма реального платежа больше взятой суммы, то до истечения трехдневного срока статус будет показан как «Отменен».

Оплата через систему «Расчет»

Система расчет дает возможность пополнить лицевой счет в любое время и в любом удобном для вас месте. Будь то банкомат, инфокиоск, интернет-банк, кассы банков.

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
2. Найти пункт «Общереспубликанские» → «Белтелеком» → Ваш регион
3. Выбрать услугу, которую хотите оплатить:

Интернет (byfly, ZALA, Максифон)

Телефон

1. Ввести необходимую информацию (номер телефона, номер договора и т.д.)
2. Обозначить сумму платежа
3. Проверить правильность введенной информации
4. Совершить платеж

Наличными

Для пополнения счета можно воспользоваться также наличными денежными средствами в кассе банка, инфокиоска и отделений РУП «Белпочта». При оплате в банке и на почте, нужно назвать оператору номер договора, состоящий из 13 цифр и сумму платежа.

Безопасность личного кабинета byfly

Компания «Белтелеком» обеспечивает конфиденциальность информации и неразглашение пользовательских данных, которые собираются для корректной работы личного кабинета и мобильного приложения. Эти данные компания обязуется не разглашать третьим лицам, за исключением случаев необходимости раскрытия этих данных для предоставления в суде.

Отзывы об интернете от Белтелеком

«Белтелеком» решил модернизировать сети и принудительно внедрить во все дома оптоволокно. Это вас ни к чему не обязывает даже если у вас нет собственного высокоскоростного интернета. С наличием оптоволокна качество интернет-соединения значительно улучшилось. Безлимитный интернет позволяет смотреть интерактивное телевидение без зависаний и тормозов. Одновременно к сети могут быть подключены несколько девайсов, что не отразится на скорости соединения. Если сравнивать современный «байфлай» с интернетом десятилетней давности – разница колоссальная. При этом всегда будут недовольные и скоростью, и ценами. Хотя и то, и другое на вполне адекватном уровне. Каждый сможет выбрать свой тарифный план или пакет услуг исходя из личных пожеланий и средств.

Используемые источники:

• https://obyfly.info/kabinet/balans/
• https://byfly-kabinet.ru/
• https://byfly-online.ru/